Buscar influencers con los que colaborar conlleva su propio conjunto de retos. Puedes encontrarte con muchos problemas: dificultades con los sistemas de pago, derechos sobre el contenido entregado, falta de comunicación, una actitud poco colaborativa y mucho más.
Entonces, ¿cómo respondes a la pregunta, \"¿Este influencer es adecuado para nuestra marca y será un placer trabajar con él/ella?\"
Aquí tienes 10 preguntas que puedes hacer para determinar si un creador es adecuado para tu próxima campaña.
10 preguntas para hacer a los influencers antes de colaborar con ellos
1. ¿Cuál es tu público objetivo?
Lo primero es lo primero: ¿a qué segmento demográfico se dirigen con su contenido? ¿Quién los sigue y por qué? ¿Quién los sigue y por qué? ¿Cuáles son los intereses y necesidades de su audiencia?
Aunque es una pregunta bastante sencilla, te sorprendería saber cuántos influencers no conocen a su público objetivo y no son capaces de describirlo.
Los influencers que pueden dar una respuesta detallada a esta pregunta conocen a su audiencia y el contenido que les gusta ver del influencer, lo que les permite crear contenido relevante y atractivo que resuena con sus seguidores.
Si utilizas una herramienta de analítica de influencers como Modash, puedes comprobar los datos de la audiencia incluso antes de ponerte en contacto. Y/o puedes verificar lo que te digan. Puedes encontrar:
- sus datos demográficos de la audiencia como ubicación, edad y género
- auditorías de seguidores falsos
- intereses de los seguidores
- & más
Se ve así:
Todos estos datos te ayudan a determinar si un influencer es adecuado para tu marca y si la colaboración pondrá tu producto frente a tu audiencia deseada.
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2. ¿Conoces nuestros productos?
Vale la pena tomarse el tiempo para evaluar qué tanto conoce un influencer tu marca y si podrá recomendar tus productos de manera auténtica.
Si un influencer es fan de tu marca, es posible que ya esté publicando contenido relevante (quizá incluso sobre tu producto específicamente). De esa forma, la colaboración les parecerá más natural a sus seguidores.
Los fans de tu marca tienen muchas más probabilidades de aportar ideas de contenido brillantes que requieran poca o ninguna orientación por tu parte. En el caso de nano y micro-influencers que son fans de tu marca, incluso podrían aceptar tarifas más bajas o campañas de regalo, donde tu coste sea simplemente un producto gratuito.
Dependiendo de tu sector y producto, quizá no sea esencial que tengan familiaridad, pero sin duda es una ventaja.
3. ¿Cuál es tu tasa de engagement?
La analítica es un factor importante a tener en cuenta al buscar los influencers adecuados. Métricas como la tasa de crecimiento de seguidores, el porcentaje de seguidores falsos y el número total de seguidores son importantes, pero la más crucial es la tasa de engagement.
Aunque es fácil ver métricas como el número de seguidores o la cantidad de «me gusta» y comentarios, las plataformas de redes sociales no te muestran la tasa de engagement de una cuenta. En su lugar, puedes preguntar directamente al creador o usar una calculadora de engagement gratuita para una comprobación rápida. Puedes buscar cualquier perfil; así se ve:
Emma Chamberlain, por ejemplo, tiene una tasa de engagement del 8,1 %, mucho más alta que la media. La calculadora ofrece una referencia frente a otros perfiles de IG con un número de seguidores similar. En el caso de Emma, con más de 1 M de seguidores, la mediana se sitúa entre el 0,97 % y el 1,14 % de engagement.
4. ¿Has colaborado con alguna marca antes?
Es posible que un nano o micro-influencer no haya colaborado nunca con una marca. Aunque eso no significa que no encajen con tu marca, puede que no conozcan todo lo que implica una colaboración: facturas, sistemas de pago, contratos, briefs para influencers y mucho más.
Si un influencer ha colaborado previamente con marcas, es una excelente pregunta para comprobar qué tan bien funcionaron sus publicaciones patrocinadas en comparación con las no patrocinadas. Pregúntales cómo fue la colaboración y cuáles fueron sus métricas de éxito.
Así podrás ver qué tipo de contenido patrocinado crea el influencer, cuánto esfuerzo dedica y qué respuesta obtiene. Podrás medir su creatividad y cómo generan expectativa y necesidad en torno a una marca para motivar a la audiencia a comprar.
Para encontrar las publicaciones patrocinadas de un creador, puedes buscar hashtags como #ad y #sponsored, pero es bastante laborioso. Si usas Modash, el informe de perfil del creador extrae ejemplos de publicaciones patrocinadas. Se ve así:
5. ¿Cuál es tu proceso de creación de contenido?
Al revisar su contenido anterior, puedes ver qué tipo de contenido crean normalmente — reels, retos de TikTok, vídeos, publicaciones, etc. Pero es esencial conocer su proceso de creación y qué tan flexible es.
Pregúntales sobre los plazos de entrega de contenido tras recibir el brief para influencers y cómo lo gestionan.
¿Envían un brief de campaña con las preguntas pertinentes? ¿Envían un brief de campaña con las preguntas pertinentes? Si se trata solo de imágenes, ¿cuánto tiempo necesitan para crearlas en comparación con vídeos u otros tipos de contenido? ¿Piden comentarios antes de entregar el contenido final? ¿Piden comentarios antes de entregar el contenido final? ¿Están abiertos a recibir feedback? Si la marca no aprueba el contenido, ¿están dispuestos a modificarlo o volver a grabarlo?
Estas preguntas son importantes no solo para entender el proceso de trabajo de un influencer, sino también para saber si está dispuesto a hacer cambios y aceptar feedback constructivo.
6. ¿Cuáles son tus publicaciones con mejor rendimiento?
Conocer el contenido más popular de un influencer te ayuda a entender qué gusta a su audiencia y qué quieren ver más.
Al observar las publicaciones con mejor rendimiento, también puedes descubrir el tipo de contenido con el que la gente suele asociarlos.
No siempre puedes saber cuáles son sus publicaciones estrella solo visitando su cuenta, así que preguntar directamente tiene sentido. También pueden aportar información cualitativa: su opinión sobre cuál fue su mejor publicación puede ser diferente de la que obtuvo más «me gusta».
De nuevo, si utilizas Modash, puedes ver las publicaciones destacadas de cada creador directamente en la vista general del perfil:
7. ¿Puedes compartir datos de rendimiento de colaboraciones anteriores?
Aquí tienes un consejo de Ben Williams, Senior Influencer Manager en Blast.
Si buscas talento con el objetivo de generar ventas directas, lo ideal es saber cómo han rendido en el pasado. Más allá de las métricas que puedes ver con una herramienta de análisis de influencers.
Los creadores con experiencia previa vendiendo mediante enlaces de afiliado están acostumbrados al modelo basado en rendimiento. Saben qué esperar y, si ya han generado ventas, sabes que su audiencia también responde a las colaboraciones pagadas.
Si no tienen experiencia, no es un factor decisivo; simplemente ten en cuenta que quizá no rindan tan bien o no tengan el conocimiento necesario para vender a su audiencia.
Si pueden demostrar un rendimiento sólido en el pasado, invierte más en ellos y aumenta las entregas del brief, ¡ya que es muy probable que lo hagan bien!
8. ¿Cómo gestionas los pagos y la facturación?
En cuanto a pagos, es importante saber si el influencer puede emitir factura y tiene un sistema de pago adecuado.
Si un influencer no ha trabajado nunca con una marca, es probable que no sepa cómo facturar ni tenga resuelto el tema de los pagos. Es esencial mantener esta conversación desde el principio para saber dónde y cómo enviar el pago y minimizar problemas más adelante.
También puedes pedirles que se registren en tu software de pagos empresariales para que todo funcione sin problemas. Así les resultará más fácil facturarte según los servicios prestados y podrás enviar los pagos a través de un sistema que tu empresa ya utiliza.
De lo contrario, podéis hablar de otros métodos como PayPal, Wise y otros proveedores.
9. ¿Tenemos derecho a usar tu contenido?
El contenido generado por influencers puede reutilizarse en la web, anuncios, redes sociales y otros materiales promocionales. Por ello, lo ideal es que tu marca cuente con los derechos de licencia del contenido. De lo contrario, podrías enredarte con las leyes de copyright u otras complicaciones. Tampoco quieres que el influencer utilice el contenido creado para ti en otra campaña de un competidor.
Así que, antes de iniciar la colaboración, pregunta a los influencers qué derechos están dispuestos a cederte sobre el contenido producido. Como las leyes de copyright pueden ser complicadas, asegúrate de incluir estos puntos en el contrato con el influencer.
Con creadores más consolidados, es posible que aparezcan tasas de licencia de contenido que especifiquen un coste para un periodo de tiempo o usos concretos.
10. ¿Estás dispuesto a firmar un contrato?
Los acuerdos escritos son fundamentales en cualquier asociación; lo mismo ocurre con una colaboración con influencers.
Un acuerdo formal actúa como red de seguridad y facilita el trabajo con un influencer, ya que ambas partes saben qué esperar y qué ocurrirá si las cosas no salen según lo previsto.
Define claramente todos los términos y condiciones de la colaboración, incluidas las condiciones para ponerle fin, y evitar que cualquiera de las partes se retire de forma repentina. Asegúrate de que los términos y condiciones sean justos para ambas partes.
Si un influencer se niega a firmar un acuerdo por escrito, considéralo una señal de alarma. Si alguien está comprometido a ofrecer el mejor trabajo de forma profesional, firmar un contrato no debería ser un problema.
Crear un contrato completo puede ser complicado. Para empezar con buen pie, consulta las plantillas de contratos para influencers que ha creado el equipo de Modash.
3 elementos imprescindibles para facilitar la búsqueda de influencers
El 73 % de los marketers afirma que encontrar a los influencers adecuados con los que colaborar es el mayor desafío.
Hace falta más que una búsqueda rápida en Google para encontrar al influencer idóneo que cumpla todos los requisitos. Debes realizar una investigación eficaz de influencers y hacer las preguntas adecuadas antes de siquiera empezar a preseleccionar a los relevantes.
Veamos qué necesitas en tu caja de herramientas para encontrar a los mejores influencers para tu próxima campaña.
1. Herramienta de descubrimiento de influencers
Puedes buscar y evaluar influencers sin un software específico, pero simplemente no es tan efectivo. Es más lento, trabajas con menos datos y no es escalable.
Usar Modash para buscar y analizar influencers acelera todo 100 veces. Incluye a todos los creadores del mundo con más de 1 000 seguidores en IG, YouTube y TikTok. Puedes:
- Aplicar filtros de búsqueda que incluyen número de seguidores, ubicación de la audiencia, visualizaciones, engagement y tasa de crecimiento
- Ejecutar comprobaciones de perfil si ya tienes un creador en mente y analizar su perfil
- Encontrar influencers similares a tus creadores de contenido favoritos
Puedes probarlo gratis durante 14 días y darle una oportunidad.
2. Un cuestionario completo
Después de preseleccionar a los influencers, es momento de hacerles todas las preguntas importantes mencionadas arriba.
Crea un formulario de Google o una plantilla con todas las preguntas para que al influencer le resulte fácil enviar sus respuestas. Con un formulario no tendrás que redactar estas preguntas cada vez, lo que te ahorrará tiempo y esfuerzo.
No dudes en personalizar las preguntas según el influencer o añadir y eliminar las que creas necesarias. Tu objetivo es recopilar la mayor cantidad de información posible sobre el influencer antes de decidir si encaja con tu marca.
3. Información para influencers
Las colaboraciones son una calle de doble sentido. Tú tienes preguntas para ellos y ellos tienen preguntas para ti.
Te facilitará mucho la vida si preparas un documento o una landing con toda la información clave sobre cómo pueden trabajar los influencers contigo.
Una plantilla de briefing también es una gran idea; puedes robar la nuestra aquí.
¡Empieza a colaborar con los influencers adecuados hoy mismo!
El éxito de tu campaña de marketing de influencers depende en gran medida de colaborar con los influencers adecuados.
Y encontrar al influencer adecuado comienza haciendo las preguntas correctas.
Ahora que has llegado al final, estás en camino de encontrar a los influencers correctos, hacer las preguntas adecuadas para evaluarlos y ejecutar campañas exitosas.
Para simplificar la búsqueda de influencers, regístrate en Modash, encuentra a los creadores relevantes, accede a informes completos que reducen la cantidad de preguntas que debes hacer y supervisa todas tus campañas de influencers. Regístrate hoy y disfruta de una prueba gratuita de 14 días!
