Jak Pietra stworzyła narzędzie do social listeningu dla 300 tys. marek e-commerce, wykorzystując Modash API

Próbowaliście kiedyś czytać wiele kanałów social media, podsumowywać je w czasie rzeczywistym i wyciągać praktyczne wnioski? Uwierzcie nam – to byłoby trudne. Co tydzień zajęłoby to także wiele godzin zbierania i analizowania danych z mediów społecznościowych.

Pietra wie, że marki muszą słuchać swoich klientów i reagować szybciej niż kiedykolwiek. Chcieli, aby te marki na bieżąco wiedziały, co klienci mówią w mediach społecznościowych, wiedziały, z którymi influencerami współpracować, i mogły monitorować trendy rynkowe, by działać.

Najlepsze? Chcieli, aby marki wiedziały to bez spędzania godzin na własnych badaniach czy zastanawianiu się, jak przełożyć te dane na konkretne kroki prowadzące do wzrostu. Dlatego postanowili stworzyć Pulse.

Do tego potrzebowali:

1. Ogromnej liczby punktów danych do social listeningu
2. Wiarygodnych danych w czasie rzeczywistym
3. Zaawansowanych funkcji zaprojektowanych dla gospodarki twórców

„Kluczowe było wybranie partnera, który poradzi sobie ze skalą i zapewni naszym klientom niezawodne doświadczenie. Przeanalizowaliśmy wielu dostawców i było jasne, że Modash jest właściwym partnerem. Nie tylko dysponują bardziej niezawodną i solidną technologią, lecz ich zespół podczas procesu sprzedaży pokazał również jakość relacji, jakiej możemy oczekiwać.”

Zdecydowali się użyć Modash API jako fundamentu Pietra Pulse. Narzędzie stworzone, aby pomóc użytkownikom rozwijać ich marki e-commerce, poprzez integrację danych o influencerach z platformą, tak aby mogli podejmować świadome decyzje i znajdować twórców, którzy – jak mówi Pietra – pasują do ich klimatu.

Pietra Pulse wykorzystuje miliardy punktów danych z mediów społecznościowych dostępnych dzięki Modash API. Te dane obejmują wszystko – od monitorowania nowych rozmów i wzmianek, po demografię influencerów i ich odbiorców.

Następnie Pietra wykorzystuje swoje AI, aby przetworzyć te informacje i dostarczyć markom w czasie rzeczywistym wskazówek, jak:

• Zrozumieć swoją markę i to, co się o niej mówi
• Monitorować konkurencję i otrzymywać automatyczne rekomendacje, jak pozostać o krok przed nimi
• Proponować dopasowane listy influencerów do zatrudnienia zgodnie z preferencjami marki
• Wychwytywać wczesne możliwości UGC, znajdując twórców, którzy już mówią o marce

Wykorzystanie możliwości Modash API pozwala Pietra przyspieszać rozwój produktu i szybko skalować.

Dzięki zestawowi funkcji zaprojektowanych specjalnie dla gospodarki twórców Pietra może skupić się na tworzeniu i testowaniu nowych sposobów, aby przy pomocy social listeningu i marketingu influencerskiego zwiększać przychody swoich ponad 300 000 użytkowników.

Avery Schrader, CEO Modash, mówi:

‍"Od jakiegoś czasu śledzę rozwój Pietra. Są bez wątpienia elitarnym zespołem – stworzyli niesamowity zestaw narzędzi, bazę klientów i pozyskali środki od najbardziej wymagających inwestorów na świecie. Jestem więc dumny, że możemy pomóc, i dumny z naszego zespołu, który nieustannie dąży do stworzenia jak najlepszego doświadczenia dla naszych klientów. API jest kluczową infrastrukturą dla wielu naszych klientów i bardzo poważnie traktujemy odpowiedzialność za to, by było najlepsze w swojej klasie.”