A Pietra, uma plataforma de capacitação para e-commerce apoiada pela A16z e pela Founders Fund, desenvolveu o Pietra Pulse: uma ferramenta exclusiva de monitoramento de marcas para proprietários de e-commerce, alimentada pela API da Modash. Desde a sua criação, a Pietra atraiu mais de 300.000 operadores de e-commerce para a plataforma, incluindo Rhode Skin, Everlane e Houseplant.
Ronak Trivedi
Co-fundador & CEO da Pietra
Você já tentou ler vários feeds sociais, resumi-los em tempo real e obter insights acionáveis? Acredite: seria difícil. Também exigiria horas de trabalho coletando e analisando dados das redes sociais a cada semana.
A Pietra sabe que as marcas precisam ouvir seus clientes e reagir mais rápido do que nunca. Eles queriam que essas marcas acompanhassem o que seus clientes dizem nas redes, soubessem com quais influenciadores deveriam se associar e pudessem monitorar tendências do setor para agir.
A melhor parte? Eles queriam que as marcas soubessem disso sem precisar gastar horas pesquisando por conta própria ou tentando entender como transformar esses dados em próximos passos para realmente crescer. Foi por isso que decidiram criar o Pulse.
Para fazer isso, eles precisavam de:
“Era fundamental escolher um parceiro capaz de lidar com escala e proporcionar uma experiência confiável aos nossos clientes. Analisamos muitos fornecedores e ficou claro que a Modash era o parceiro certo. Além de oferecer uma tecnologia mais confiável e robusta, a equipe deles também demonstrou, durante o processo de vendas, a qualidade do relacionamento que poderíamos esperar.”
Eles decidiram usar a API da Modash como a espinha dorsal do Pietra Pulse. Uma ferramenta desenvolvida para ajudar seus usuários a expandir suas marcas de e-commerce, integrando dados de influenciadores à sua plataforma para que tomem decisões informadas e encontrem criadores que — como diz a Pietra — combinem com o seu estilo.
O Pietra Pulse utiliza os bilhões de pontos de dados sociais disponíveis para eles através da API da Modash. Esses dados incluem desde o monitoramento de conversas emergentes e menções até a demografia dos influenciadores e de suas audiências.
A Pietra então usa sua IA para pegar essas informações e fornecer às marcas insights em tempo real para:
Aproveitar o poder da API da Modash está permitindo que a Pietra acelere o desenvolvimento de produtos e escale rapidamente.
Ter um conjunto de recursos criado especialmente para a economia dos criadores permitiu à Pietra focar na construção e teste de novas formas de manter o crescimento da receita dos seus mais de 300.000 usuários por meio de social listening e marketing de influenciadores.
Avery Schrader, CEO da Modash, diz:
"Tenho acompanhado a trajetória da Pietra há algum tempo. É obviamente uma equipe de elite, que construiu um kit de ferramentas incrível, uma base de clientes e atraiu recursos dos investidores mais exigentes do mundo. Por isso estou orgulhoso de podermos ajudar, e estou orgulhoso da nossa equipe que continua se esforçando para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. A API é uma infraestrutura crítica para muitos de nossos clientes e levamos muito a sério a responsabilidade de torná-la a melhor da categoria.\"
