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A Modash OU ("Modash", "nós" ou "nos") é uma empresa estoniana que oferece serviços SaaS em sua plataforma online de marketing de influenciadores/criadores, disponível em marketer.modash.io e creator.modash.io (a "Plataforma"). A Plataforma oferece serviços para marcas, agências e criadores.
A Modash respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade (a "Política") descreve como tratamos os Dados Pessoais (conforme definidos abaixo) que coletamos ao operar a Plataforma (inclusive se você for criador de conteúdo, assinar nossa Plataforma ou se inscrever para uma avaliação gratuita), quando interage com a Modash, e quando se candidata a uma vaga na Modash. Ela também informa sobre seus direitos e opções em relação aos seus Dados Pessoais e como entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou preocupações.
Nesta Política, "Dados Pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Podemos coletar e tratar seus Dados Pessoais das formas descritas abaixo. Quando aplicável, indicamos se e por que você deve nos fornecer seus Dados Pessoais, bem como as consequências de não fazê-lo. Se você não fornecer os Dados Pessoais solicitados, talvez não possa usar nossos Serviços se essas informações forem necessárias para prestá-los ou se formos legalmente obrigados a coletá-las.
Informações fornecidas por você
Informações fornecidas por usuários da Plataforma ao criar uma conta. Se você usa a Plataforma Modash para encontrar, analisar e acompanhar criadores de conteúdo ("Criadores") para suas campanhas, solicitaremos que nos forneça Dados Pessoais, incluindo seu nome, dados de contato (por exemplo, e-mail profissional) e a empresa em que trabalha. Também podemos solicitar dados de cobrança, como conta bancária, cartão de pagamento e endereço de cobrança, para viabilizar seu plano de assinatura. Também solicitaremos que crie um nome de usuário e uma senha para acessar a Plataforma.
Informações fornecidas por criadores de conteúdo que se cadastram para receber pagamentos pela Plataforma. Se você for um Criador ou representante de um Criador e for convidado por uma marca para receber pagamentos pela Plataforma, coletaremos informações como seu nome, nome de usuário, e-mail e dados de pagamento (por exemplo, seus códigos IBAN/BIC/SWIFT e número de registro de IVA).
Informações fornecidas ao se cadastrar em newsletters, webinars, eventos ou outras comunicações de marketing.
Quando você entra em contato conosco. Se você entrar em contato conosco por formulário, e-mail ou outros meios, poderá nos fornecer Dados Pessoais, como seu nome e dados de contato, a empresa em que trabalha e o conteúdo, a data e a hora de nossas comunicações.
Quando você se candidata a uma vaga. Se você se candidatar a uma vaga, poderá nos fornecer Dados Pessoais, como seu histórico educacional e profissional, certificações, interesses e conquistas, preferências de cargo e salário, currículos profissionais, avaliações e referências.
Informações coletadas por meios automatizados
Informações disponíveis publicamente. Coletamos e tratamos informações sobre Criadores e seu público em fontes disponíveis publicamente. Isso inclui Dados Pessoais que o Criador ou seu público optou por disponibilizar publicamente em plataformas de redes sociais, como nome, dados de contato (por exemplo, endereço de e-mail), localização, biografia, interesses, fotos, vídeos e outros conteúdos. Quando os clientes usam recursos de comunicação, a Modash pode tratar dados de contato fornecidos pelos clientes ou dados de contato publicamente disponíveis de Criadores. A Modash não usa esses dados de contato para enriquecer seu banco de dados principal de Criadores.
Cookies e tecnologias semelhantes. Usamos cookies e tecnologias semelhantes (coletivamente, “cookies”) para garantir o funcionamento adequado do nosso site e da Plataforma, entender como você usa esses serviços, melhorar nossos produtos e auxiliar em campanhas de marketing. Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm uma sequência de caracteres alfanuméricos.
Identificação de visitantes empresariais (apenas nos Estados Unidos). Para visitantes localizados nos Estados Unidos, podemos usar cookies e tecnologias semelhantes junto com dados de parceiros terceirizados confiáveis para identificar visitantes empresariais em nosso site. Isso pode incluir associar sua visita ao site a informações de contato profissionais, como seu nome, empresa ou endereço de e-mail, obtidas de fontes de dados externas. Podemos usar essas informações para entender melhor nosso público e enviar comunicações relevantes sobre nossos produtos e serviços. Você pode optar por não participar desse tipo de identificação e das comunicações relacionadas a qualquer momento acessando: https://app.retention.com/optout.
Informações coletadas de outras fontes
Informações do Google. Podemos obter Dados Pessoais sobre você do Google se você optar por fazer login usando os serviços dele. As informações que recebemos do Google podem incluir seu nome, endereço de e-mail, preferência de idioma e foto de perfil.
Informações de plataformas de inteligência de negócios. Podemos obter Dados Pessoais sobre você, como seu endereço de e-mail, de plataformas de inteligência de negócios, incluindo ZoomInfo e Clearbit.
Só trataremos seus Dados Pessoais com base em um fundamento jurídico válido. A tabela abaixo descreve o fundamento jurídico por finalidade.
Em certos casos, a Modash trata dados pessoais em nome de seus clientes (por exemplo, em relação ao acompanhamento de campanhas ou recursos de comunicação). Nesses casos, o cliente atua como controlador de dados, e a Modash atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções do cliente.
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de serviços, fornecedores e parceiros de análise. Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados para operar nossa Plataforma, incluindo infraestrutura de TI, desempenho e segurança na web, comunicações, pagamentos, gestão de projetos, suporte e gestão de clientes, marketing, gestão de fluxo de trabalho, recrutamento e candidaturas a vagas, entre outros serviços. Esses terceiros podem ter acesso aos seus Dados Pessoais ou processá-los como parte da prestação desses serviços, incluindo provedores de serviços de processamento baseados em IA usados para analisar conteúdo disponível publicamente.
Legal. Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros se exigido por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir as leis aplicáveis, em resposta a uma ordem judicial, intimação ou mandado judicial ou governamental, ou para cooperar com autoridades policiais ou outros órgãos governamentais. Também nos reservamos o direito de divulgar seus Dados Pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, ser adequado ou necessário para (i) tomar precauções contra responsabilidades, (ii) proteger a nós ou outros contra usos ou atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais, (iii) investigar e nos defender de reivindicações ou alegações de terceiros, (iv) proteger a segurança ou integridade de nossa Plataforma e de instalações ou equipamentos usados para disponibilizá-la ou (v) proteger nossa propriedade ou outros direitos legais, inclusive para fazer cumprir nossos contratos, ou os direitos, a propriedade ou a segurança de outros.
Fusão. Podemos divulgar ou transferir Dados Pessoais a um adquirente, investidor, sucessor ou cessionário como parte de qualquer fusão, aquisição, financiamento de dívida, venda de ativos, financiamento ou transação semelhante, bem como em caso de insolvência, falência ou administração judicial, em que as informações são transferidas a terceiros como um de nossos ativos empresariais.
Consentimento. Também podemos divulgar seus Dados Pessoais com sua permissão.
Tomamos medidas para excluir seus Dados Pessoais ou mantê-los em uma forma que não permita identificá-lo quando essas informações não forem mais necessárias para os fins para os quais as processamos, salvo se precisarmos reter determinadas informações conforme exigido por lei, inclusive para cumprir exigências fiscais, ou pelo tempo razoavelmente necessário para atender a exigências regulatórias, resolver disputas, prevenir fraudes e abusos ou fazer cumprir nossos termos e condições. Ao determinar o período específico de retenção, consideramos vários critérios, como o tipo de serviço prestado a você, a natureza e duração de nossa relação com você e os períodos obrigatórios de retenção previstos em lei e o prazo de prescrição aplicável. Por exemplo:
Dados da conta. Reteremos os dados da sua conta de usuário enquanto você for um usuário ativo e por três anos depois disso.
Dados de fatura. Somos legalmente obrigados a manter os dados de faturamento e a documentação em que se baseiam por sete anos.
Backups. Mantemos backups enquanto você for um usuário ativo e por três anos depois disso.
Exclusão da conta. Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta na Plataforma. Ao excluir a conta: 1) Sua conta e os Dados Pessoais associados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível em nossos sistemas ativos, 2) Os tokens de acesso são revogados e as sessões ativas são encerradas, 3) Todas as assinaturas ativas são canceladas.
Observe que determinadas informações podem ser retidas quando necessário para cumprir obrigações legais (como registros de faturamento e fiscais), resolver disputas ou fazer cumprir nossos contratos. Contas excluídas não podem ser restauradas.
Prevenção de fraudes e restrições a novo cadastro. Para prevenir fraudes e abusos de nossos serviços, podemos reter um registro mínimo de contas excluídas, como uma versão com hash de um endereço de e-mail, por um período limitado (até 18 meses) após a exclusão da conta. Essas informações são usadas exclusivamente para impedir cadastros repetidos ou o uso indevido de nossa Plataforma e são processadas com base em nosso interesse legítimo de manter a segurança e a integridade de nossos serviços.
Dependendo de onde reside, você também pode ter os seguintes direitos legais:
Acesso e Portabilidade. Você pode solicitar uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre você, incluindo uma cópia legível por máquina dos Dados Pessoais que nos forneceu, e informações sobre seu tratamento.
Retificação e Eliminação. Você pode solicitar a atualização e correção de imprecisões nos seus Dados Pessoais ou, conforme o caso, a anonimização ou eliminação das informações.
Restrição e Oposição. Você pode solicitar a restrição do tratamento dos seus Dados Pessoais ou se opor a esse tratamento.
Revogação do consentimento. Você pode revogar, a qualquer momento e sem custos, qualquer consentimento anterior para tratarmos seus Dados Pessoais. Aplicaremos suas preferências daqui em diante, sem afetar a licitude do tratamento antes da retirada do consentimento. Para comunicações de marketing e eventos, você também pode cancelar a inscrição pelo link em nossos e-mails ou pelo e-mail privacy@modash.io. O cancelamento da inscrição não afetará comunicações administrativas ou sobre o serviço.
Reclamação. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados, cujos dados podem ser encontrados aqui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Se estiver no Reino Unido, você pode contatar o Information Commissioner’s Office pelos dados disponíveis em www.ico.org.uk. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de tratar suas preocupações antes que você contate uma autoridade de proteção de dados; portanto, contate-nos primeiro.
Você pode exercer estes direitos contatando-nos pelos dados de contato ao fim desta Política. Observe que há exceções e limitações a cada um desses direitos.
Nossa Plataforma pode conter links para outros sites, produtos ou serviços que não possuímos nem operamos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Observe que esta Política não se aplica às suas atividades nesses serviços de terceiros nem às informações que você divulgar a eles. Recomendamos que leia as políticas de privacidade deles antes de lhes fornecer informações.
Empregamos esforços razoáveis para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso indevido, acesso ou divulgação não autorizados, alteração e destruição. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais, conforme a natureza dos dados e os riscos envolvidos.
Certificação de Segurança da Informação. Mantemos um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI), avaliado e certificado de forma independente em conformidade com a norma internacional ISO/IEC 27001:2022. Esta certificação abrange os sistemas, a infraestrutura técnica, os aplicativos e os processos usados para prestar nossos serviços e armazenar, obter, compartilhar ou gerenciar de outra forma dados de clientes e empresariais, e reflete nosso compromisso contínuo de manter práticas robustas de segurança da informação.
Apesar dessas medidas, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus Dados Pessoais.
Não coletamos, mantemos ou usamos conscientemente Dados Pessoais de menores de 13 anos, e nenhuma parte da nossa Plataforma é direcionada a crianças. Se você souber que uma criança nos forneceu Dados Pessoais em violação desta Política, poderá nos avisar usando os dados de contato ao final desta Política.
Podemos usar ocasionalmente serviços terceirizados em países fora da Europa para apoiar nossas atividades. Se precisarmos transferir seus Dados Pessoais para um país fora da Europa, onde o nível de proteção dos Dados Pessoais possa ser diferente do existente em seu país, cumpriremos as leis aplicáveis de proteção de dados. Em particular, contaremos com (i) uma decisão de adequação da Comissão Europeia, do governo do Reino Unido ou da Suíça; (ii) proteções contratuais, como as Cláusulas Contratuais-Padrão e, quando necessário, salvaguardas técnicas e organizacionais suplementares; ou (iii) outro mecanismo válido de transferência de dados. Se você estiver na Europa, poderá entrar em contato conosco conforme indicado abaixo para mais informações sobre as salvaguardas que usamos para transferir Dados Pessoais para fora da Europa.
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Se modificarmos esta Política, indicaremos a data da última revisão no início desta Política.
Se tiver dúvidas sobre esta Política, o tratamento dos seus Dados Pessoais pela Modash ou quiser exercer seus direitos sobre seus Dados Pessoais, entre em contato com a Modash por e-mail: privacy@modash.io ou escreva para: Telliskivi 60a, Edifício B, 10412 Tallinn, Estônia.