Wie Pietra mit der Modash API ein Social-Listening-Tool für 300.000 E-Commerce-Marken entwickelte

Pietra, eine E-Commerce-Enablement-Plattform, die sowohl von A16z als auch Founders Fund unterstützt wird, entwickelte Pietra Pulse – ein einzigartiges Markenmonitoring-Tool für E-Commerce-Betreiber, das von der Modash API betrieben wird. Seit seiner Gründung hat Pietra über 300.000 E-Commerce-Unternehmen auf die Plattform gezogen, darunter Rhode Skin, Everlane und Houseplant.

An illustrative image on Modash’s influencer discovery

Erstelltes Tool:

Social-Listening-Tool mit KI-Empfehlungen

Genutzte Daten:

Wettbewerbsmonitoring, Influencer-Demografie & Trendthemen

Plattformen:

Instagram, TikTok & YouTube
Modash's founder on stage interviewing with Kipwise founder

Die Modash API ermöglicht es uns, umsetzbare Social-Insights bereitzustellen und versetzt unsere Nutzer in die Lage, Creator zu finden und zu verwalten, die bereits Inhalte in ihrer Nische produzieren.

Ronak Trivedi
Mitgründer & CEO von Pietra

Herausforderung
E-Commerce-Marken müssen ihren Kunden zuhören, die alle in den sozialen Medien unterwegs sind – aber das ist wirklich, wirklich schwierig.

Haben Sie schon einmal versucht, mehrere Social-Feeds zu lesen, sie in Echtzeit zusammenzufassen und verwertbare Erkenntnisse daraus zu gewinnen? Glauben Sie uns – das wäre schwierig. Außerdem würde es jede Woche Stunden kosten, soziale Medien zu scrapen und zu analysieren.

Pietra weiß, dass Marken ihren Kunden zuhören und schneller denn je reagieren müssen. Sie wollten, dass diese Marken stets wissen, was ihre Kunden in den sozialen Medien sagen, welche Influencer geeignete Partner sind und wie sie Branchentrends überwachen können, um darauf zu reagieren.

Das Coole daran? Die Marken sollten das erfahren, ohne selbst stundenlang recherchieren oder überlegen zu müssen, wie sie diese Daten in konkrete Wachstumsschritte umsetzen. Darum beschlossen sie, Pulse zu entwickeln.

Dafür brauchten sie:

  1. Eine riesige Menge an Datenpunkten für Social Listening
  2. Zuverlässige Daten in Echtzeit
  3. Erweiterte Funktionssets, die für die Creator Economy entwickelt wurden
Lösung
Mit Modash ein Tool bauen, das soziale Kanäle beobachtet und Ihrer Marke sagt, was als Nächstes zu tun ist
„Es war entscheidend, einen Partner zu wählen, der Skalierung bewältigen kann und unseren Kunden ein zuverlässiges Erlebnis bietet. Wir haben viele Anbieter geprüft und es war klar, dass Modash der richtige Partner ist. Sie boten nicht nur eine zuverlässigere und robustere Technologie, ihr Team zeigte während des Sales-Prozesses auch die Qualität der Beziehung, die wir erwarten konnten.“

Sie entschieden sich, die Modash API zum Rückgrat von Pietra Pulse zu machen. Ein Tool, das entwickelt wurde, um seinen Nutzern beim Wachstum ihrer E-Commerce-Marken zu helfen, indem Influencer-Daten in die Plattform integriert werden. Dadurch können User fundierte Entscheidungen treffen und Creator finden, die – wie Pietra sagt – ihren Vibe treffen.

Pietra Pulse nutzt die Milliarden von Social-Datenpunkten, die ihnen über die Modash API zur Verfügung stehen. Diese Daten umfassen alles – vom Monitoring neuer Gespräche und Erwähnungen bis hin zu Influencer-Demografien und deren Zielgruppen.

Anschließend nutzt Pietra seine KI, um diese Informationen aufzubereiten und Marken Echtzeit-Einblicke zu liefern, um:

  • Ihre Marke und das, was Menschen darüber sagen, zu verstehen
  • Wettbewerber zu überwachen und automatisierte Empfehlungen zu erhalten, wie man vorausbleibt
  • maßgeschneiderte Shortlists von Influencern vorzuschlagen, die Marken auf Basis ihrer Präferenzen engagieren können
  • frühzeitig UGC-Chancen aufzudecken, indem Creator gefunden werden, die bereits über die Marke sprechen
Auswirkung
Dank Pietra Pulse hören jetzt Tausende Marken ihren Kunden zu und lassen ihr Geschäft wachsen

Die Nutzung der Modash API ermöglicht es Pietra, die Produktentwicklung zu beschleunigen und schnell zu skalieren.

Mit einem Funktionsset, das speziell für die Creator Economy entwickelt wurde, kann sich Pietra darauf konzentrieren, neue Wege zu entwickeln und zu testen, um die Umsätze seiner über 300.000 Nutzer mithilfe von Social Listening und Influencer-Marketing weiter zu steigern.

Avery Schrader, CEO von Modash, sagt:

„Ich verfolge Pietras Weg schon seit einiger Zeit. Sie sind offensichtlich ein Elite-Team, haben ein unglaubliches Toolkit und einen großen Kundenstamm aufgebaut und Investitionen von den kritischsten Geldgebern der Welt erhalten. Darum bin ich stolz, dass wir helfen können, und ich bin stolz auf unser Team, das kontinuierlich daran arbeitet, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Die API ist für viele unserer Kunden eine kritische Infrastruktur, und wir nehmen die Verantwortung, sie erstklassig zu machen, sehr ernst.“

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