¿Recuerdas la última vez que visitaste una ciudad nueva o exploraste un destino diferente? ¿A quién acudiste para descubrir los mejores lugares que visitar y los mejores restaurantes que probar?

La respuesta para la mayoría es: los habitantes locales.

La gente contacta a los locales para obtener las mejores recomendaciones, conocer los lugares imprescindibles y descubrir los platos más interesantes que probar. Y ese es el poder de un influencer local.

Las empresas regionales que necesitan dar a conocer su nuevo producto o servicio pueden aprovechar el marketing con influencers locales para llegar a su público objetivo y aumentar el reconocimiento de marca.

En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el marketing con influencers locales, por qué deberías trabajar con ellos y una guía paso a paso para llevar a cabo una campaña. ¡Vamos allá!

¿Por qué deberías colaborar con influencers locales?

Si los influencers locales no tienen muchos seguidores, ¿debería tu empresa colaborar con ellos? ¡Aquí tienes seis razones por las que las marcas trabajan con influencers locales!

1. Los influencers locales generan mayor cercanía

Cuando viajas a una ciudad nueva, recurres a los locales y les pides recomendaciones de cosas que hacer y lugares que visitar.

Pues bien, el marketing con influencers locales funciona del mismo modo.

Los influencers locales viven en la misma zona y comparten intereses similares a los de tu público objetivo. Se les considera personas normales que comparten contenido y experiencias de forma auténtica y genuina.

La mayoría de los influencers locales son nano o microinfluencers — entre 1.000 y 100.000 seguidores — pero cuentan con una audiencia comprometida. Por eso, es más probable que tus potenciales clientes se identifiquen con ellos y con su experiencia.

Dunkin Donuts renovó su patrocinio con la NHL y lanzó la campaña #phillyrunsondunkin, asociándose con varios influencers locales de Filadelfia.

Mira esta publicación de Kelley Galloway, en la que les recuerda a los fans de los Philadelphia Eagles que aprovechen la oferta de $1 en su Dunkin más cercano.

Dunkin se centró en colaborar con nano y microinfluencers y les dio libertad creativa para generar el contenido que quisieran. Mira esta publicación creativa y artística de Rié Victoria Aoki, que muestra su toque personal en el contenido.

2. Ofrecen una experiencia más personalizada

Para los negocios locales, brindar una experiencia amigable a los clientes es una prioridad. Debes mostrar a tus potenciales clientes la experiencia que vivirán cuando visiten tu tienda.

Los influencers locales crearán contenido centrado en personalizar su experiencia con tu marca.

Supongamos que eres un nuevo salón que acaba de abrir en los suburbios de Chicago. En ese caso, los influencers locales pueden ayudar a correr la voz creando contenido sobre su visita al salón, su experiencia con tus servicios y mostrando vídeos y fotos de su corte de pelo u otro servicio.

Bedrock Real Estate realizó una campaña de influencers fantástica y fuera de lo común para fomentar la compra de propiedades en el área metropolitana de Detroit.

La empresa colaboró con Big Sean, un rapero famoso nacido en Detroit, para crear un vídeo galardonado, "Anthem of Us", que destaca a la hermosa gente y la vibrante cultura de Detroit.

Y, para personalizar la campaña, la empresa colaboró con ciudadanos, influencers y negocios locales —la mayoría promocionó el vídeo entre sus propios seguidores—. Gracias a estos microinfluencers locales, la campaña fue un éxito rotundo a nivel regional.

3. Altamente auténtico

Las campañas con influencers locales se centran en mostrar autenticidad profundizando en los aspectos que importan a los habitantes de la zona.

Muchos influencers locales participan activamente en la comunidad y forman parte de diversas redes. Esto les otorga una posición privilegiada que les permite conocer numerosos negocios en conferencias, eventos locales y otras actividades comunitarias.

La gente presta más atención a lo que estos influencers locales cuentan sobre su experiencia porque aportan un nivel de autenticidad a su contenido sin que parezca un mensaje corporativo de la marca o negocio con el que colaboran.

Un gran ejemplo de una influencer local centrada en aportar autenticidad a su contenido es Georgette Olaiya, del Reino Unido, cuya cuenta está dedicada a las plantas, la jardinería y el cuidado de las plantas.

Colaboró con The Stem y mostró sus productos a su audiencia relevante y de nicho.

4. Reconocimiento de marca local

Si vives en una ciudad concreta, querrás estar al tanto de los nuevos restaurantes que surgen, las nuevas tiendas de ropa que abren y otras experiencias novedosas.

Y eso es precisamente lo que los influencers locales hacen por tu marca. Dan a tu negocio la máxima visibilidad ante el público que más importa: tus clientes locales.

La mayoría de los influencers locales también son de nicho, y crean contenido sobre estilo de vida, belleza, cuidado de la piel, comida y cocina o consejos DIY para el hogar. Por ello, su audiencia es muy específica y realmente está interesada en esos nichos.

El resort de esquí canadiense Sun Peaks colaboró con influencers locales para aumentar la notoriedad y atraer a más personas a sus pistas, festividades de temporada y otras atracciones invernales.

Mira esta publicación del principal fotógrafo de aventuras de Canadá, Callum Snape, que muestra la belleza natural del resort.

5. Son rentables

Una gran ventaja de trabajar con influencers locales es que resulta más económico que hacerlo con celebridades o macroinfluencers.

En algunos casos, los nano y microinfluencers locales promocionarán tu negocio a cambio de un regalo, un descuento o un código de afiliado con el que ganen una comisión. Algunos influencers locales también están dispuestos a colaborar a cambio de una experiencia o viaje con todos los gastos pagados.

Colaborar con influencers locales te ahorrará los costes de envío de tus productos. También puedes pedirles que pasen por tu tienda y creen vídeos y publicaciones sin gastar mucho dinero.

Pero si quieres que creen publicaciones y vídeos completos en redes sociales para hablar de tu negocio y tus productos, asegúrate de contar con un presupuesto adecuado para remunerarlos.

Gopuff, empresa estadounidense de bienes de consumo y reparto de comida, colaboró con microinfluencers de Londres cuando se lanzó en la región.

Mira esta publicación de Meet The Sons Family, en la que presentan Gopuff a su audiencia y la animan a hacer pedidos con el código promocional mencionado en la publicación.

Consejo profesional: Si quieres contenido de calidad, asegúrate de pagarlo. Un influencer aporta su audiencia, y tu negocio debe estar dispuesto a compensarlo de forma justa por sus servicios y por la visibilidad que tu marca obtiene con sus publicaciones.

6. Contenido generado por influencers locales

Puedes obtener contenido generado por influencers auténtico y personalizado colaborando con influencers locales.

Envía productos a influencers locales y utiliza sus fotos y vídeos en tus publicaciones y campañas publicitarias. Esto es especialmente eficaz si deseas obtener creatividades publicitarias reconocibles para un área local.

También puedes invitar a influencers locales a probar tus productos o servicios y obtener contenido entre bastidores que luego podrás usar en tu sitio web y en redes sociales.

Mira esta publicación de Gymshark con sus embajadores de marca, destacándolos en sus materiales para redes sociales.

¿El marketing con influencers locales es solo para pequeñas empresas locales?

Podrías pensar que el marketing con influencers locales es solo para negocios centrados en una región. No es así.

Grandes empresas, marcas de moda y belleza, y compañías multinacionales colaboran con influencers locales cuando planean lanzar sus productos o abrir tiendas en regiones específicas.

Veamos el caso de Bolt y cómo colaboró con influencers locales al lanzarse en más de 18 países de Europa y África.

Desde entonces, han colaborado con más de 500 embajadores y usan Modash para encontrar influencers locales muy específicos a una escala tan grande.

Sus embajadores crean publicaciones divertidas que muestran su personalidad para que el contenido sea cercano y auténtico.

6 pasos para crear una campaña con influencers locales

Ahora que sabes cómo las marcas pueden aprovechar el marketing con influencers locales, veamos los seis pasos que debes seguir para crear tu campaña.

1. Define tus objetivos y KPIs

Lo primero que debes hacer es establecer objetivos concretos para la campaña. Los KPI de tu campaña deben estar orientados a la acción y daros a ti y a tu equipo una dirección clara.

Definir los objetivos determinará todo: con qué influencers trabajar, cuándo comenzar, qué tipo de contenido crear y a quién dirigirse.

Los KPIs de tu campaña de marketing de influencers dependerán en gran medida de los objetivos empresariales y de la madurez de tu programa de influencers. Por ejemplo, los KPIs serán diferentes si apenas estás empezando a probar el marketing de influencers que si estás escalando tus esfuerzos.

Tus KPIs pueden dividirse en las siguientes categorías:

• Gestión de influencers: Aumentar el número de influencers a X para Y, ejecutar X campañas para Y, añadir X influencers a nuestro pipeline para Y
• Producción de contenido: Recopilar X tipos de contenido para Instagram para Y, aumentar en X el volumen de contenido de TikTok, reutilizar X publicaciones para YouTube para Y
• Ventas: Ingresos, tasa de conversión de ventas, valor medio del pedido, coste por adquisición (CPA), retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
• KPI de conversión: Aumentar en X el número de suscripciones al boletín informativo procedentes de influencers, aumentar el crecimiento de seguidores en Y

2. Encuentra influencers locales relevantes

¿Cómo encuentras a los influencers que llegan a audiencias en tu ciudad objetivo y crean contenido relevante para tus productos?

Te mostraré cómo usar Modash, una herramienta de descubrimiento de influencers, para lograrlo.

Veamos un ejemplo. Supongamos que eres una marca de cuidado de la piel que quiere abrir una tienda física en Illinois. Así podrías utilizar Modash para buscar influencers de Instagram con seguidores en Illinois.

Modash cuenta con una base de datos de todos los creadores de Instagram, YouTube y TikTok. Te permite aplicar filtros basados en el influencer o en su audiencia para afinar la búsqueda.

Para empezar, puedo filtrar según:

• Dónde reside el influencer (Illinois)
• Su número de seguidores (p. ej., 1-5 k)
• El género del influencer
• Palabras clave usadas en la biografía, publicaciones o hashtags

Ahora, para afinar aún más, puedo añadir filtros de audiencia como ubicación, edad, intereses, etc. Con granularidad porcentual, Modash también me permite especificar el porcentaje de seguidores en Illinois, el porcentaje de seguidores que son mujeres y el porcentaje de seguidores en el rango de edad que estoy buscando.

Tras aplicar estos filtros, obtengo 32 perfiles de influencers de cuidado de la piel con base en Illinois. Modash también indica el porcentaje de su audiencia que se encuentra en Illinois.

Para obtener más influencers, basta con ajustar los filtros (p. ej., ampliar el rango de seguidores, reducir el porcentaje mínimo de seguidores en Illinois) y volver a ejecutar la búsqueda tantas veces como sea necesario.

Puedes guardar estos influencers en bloque en una lista y obtener su información de contacto para escribirles (más sobre esto más adelante).

Otras formas en las que puedes encontrar influencers locales son:

• Búsqueda en Google: Escribe tu sector + influencers en Illinois, y puede que veas una lista de influencers locales relevantes
• Herramienta de audiencias similares de influencers: Si has trabajado con influencers anteriores en Illinois, puedes encontrar influencers similares a través de la herramienta de audiencias similares de Modash.
• Buscar hashtags: Con hashtags específicos de ubicación, puedes ver contenido publicado por influencers de esa región.
• Networking: Interactúa con perfiles online o visita eventos comunitarios y observa a las personas interesadas en tu marca.

3. Contacta a los influencers

Ahora que has preseleccionado algunos influencers para tu campaña, el siguiente paso es contactarlos.

Comienza recopilando sus datos de contacto. Con Modash puedes obtener rápidamente los datos de todos tus influencers en una lista y exportarlos en segundos.

El siguiente paso es redactar una propuesta personalizada que explique quién eres, cuál es tu negocio y por qué quieres colaborar con ellos.

Para aumentar las probabilidades de que acepten, añade prueba social, expón los beneficios que obtendrán de la colaboración y cuida el asunto del correo.

Para facilitarte este proceso, hemos creado plantillas gratuitas de contacto con influencers. Haz una copia, personaliza las plantillas y clava tu acercamiento.

4. Implanta un sistema sólido

Bien, esta puede ser la parte más crucial de tu campaña con influencers.

Para garantizar el éxito de tu campaña, necesitas un sistema sólido que incluya briefs, pagos y contratos para influencers. Comentémoslos brevemente a continuación:

Briefs para influencers

Los briefs para influencers incluyen todos los detalles necesarios, como una visión general de la empresa y del producto/servicio, los detalles de la campaña, el tipo de contenido requerido, los plazos, las directrices visuales y de contenido, y los detalles de pago.

Consulta nuestra plantilla gratuita de brief para influencers, fácil de personalizar, para que no tengas que dedicar mucho tiempo a preparar un brief.

Contratos para influencers

Contar con un contrato sólido protege tanto a los marketers como a los creadores. Garantiza que todos sepan qué se espera de ellos y evita desacuerdos.

Estos son algunos elementos que deben figurar en tus contratos con influencers:

• Requisitos de contenido
• Objetivos y KPIs
• Método de pago y compensación
• Propiedad y licencias

Obtén acceso a contratos gratuitos para influencers, completamente personalizables, que nuestro equipo ha creado para facilitarte el proceso.

Métodos de pago

Antes de seguir adelante, tú y el creador debéis estar en la misma sintonía en cuanto a los métodos de pago y la compensación.

El pago depende de múltiples factores como el número de seguidores, la calidad del contenido, la tasa de engagement, el rendimiento de la campaña, los registros o ventas y el ROI.

Existen varios métodos de pago, entre ellos: 

• Pago basado en el rendimiento: Porcentaje de las ventas, por ejemplo, entre el 5 y el 30 %, según los márgenes.
• Tarifa fija + pago basado en el rendimiento: Una tarifa fija por publicación o campaña y un porcentaje de las ventas.
• Regalos: Incluye regalar tus productos al influencer a cambio de una publicación
• Viaje patrocinado: Ofrece un viaje gratuito a cambio de promoción

5. Mide el rendimiento de los influencers

Hacer seguimiento de tus campañas para ver qué contenido funciona y dónde debes mejorar es crucial para el éxito.

Los objetivos de tu campaña (como se comentó en el primer paso) pueden ser aumentar el reconocimiento de marca, llegar a nuevas audiencias o incrementar las ventas.

Y puedes medir el rendimiento de tu campaña de influencer marketing a través de varios métodos, como:

• Puedes proporcionar códigos promocionales personalizados a cada influencer que te ayuden a hacer un seguimiento del número de ventas, los ingresos generados, el valor medio del pedido (AOV), etc.
• Puedes usar códigos UTM para captar información como la fuente del tráfico, el medio, la campaña y el contenido. Luego podrás rastrear la campaña según estas categorías.
• Con herramientas de monitorización como Modash, obtienes seguimiento de contenido automatizado, lo que te ayuda a medir el alcance y la interacción que genera cada publicación.
• Cada red social ofrece su propia herramienta de analíticas para registrar las visualizaciones, impresiones, alcance y tasas de interacción de una publicación.

Hemos creado la siguiente hoja para que comprendas mejor los distintos objetivos y las métricas asociadas, de modo que puedas medir tus campañas de influencers.

6. Gestiona la relación con los influencers locales

Entonces, cuando termina una campaña, ¿desechas la relación que has construido con tus influencers?

¡Eh, no!

Gestionar las relaciones con influencers es fundamental para escalar tu influencer marketing, y contar con un sistema adecuado y bien construido te ayuda a desarrollar relaciones a largo plazo mutuamente rentables.

Aquí tienes algunas formas de llevar tu gestión de influencers al siguiente nivel:

• Boletín informativo: Ten un boletín informativo específico para comunicar mensajes clave, compartir consejos y recomendaciones sobre cómo promocionar tu marca y destacar las publicaciones más exitosas del mes
• Landing page: Una landing page específica con directrices de contenido, métodos de pago, criterios de solicitud, puntos de contacto, términos y otras ventajas es útil para mantener la transparencia del proceso.  
• Activación de influencers: Para agilizar el proceso para nuevos influencers, prepara contratos, briefs, directrices de marca, preguntas frecuentes, la propuesta única de valor de tu negocio, etc.
• Personaliza tu relación: Felicita a los influencers por sus hitos, deséales un feliz cumpleaños y dedica un poco más de atención al interactuar con su contenido.

3 ejemplos de campañas con influencers locales

Veamos tres ejemplos de campañas de influencer marketing locales para ver qué han hecho bien.

1. Sony

Cuando Sony lanzó el PlayStation VR en Canadá, el equipo decidió asociarse con varios nano y microinfluencers locales para difundir la noticia.

PlayStation colaboró con cinco influencers locales, cuyos seguidores oscilaban entre 10.000 y 72.000. Los influencers publicaron imágenes y vídeos con el casco de VR y etiquetaron a @PlayStationCA con los hashtags #PlayStationVR, #ITriedPSVR y #PSVR.

Echa un vistazo a la siguiente publicación de Instagram de Justin Tse, donde comparte su experiencia con PlayStation VR en Instagram.

Estadísticas de la campaña

La campaña tuvo como objetivo a 941.882 suscriptores de YouTube y 200.894 seguidores de Instagram. La tasa media de interacción en Instagram fue del 3,64 % con 12.728 'me gusta', y en YouTube fue del 3,19 % con 28.322 visualizaciones.

2. Häagen-Dazs

Häagen-Dazs se asoció con influencers locales de Nueva York para promocionar sus ofertas BOGO (compra uno y llévate otro) y destacar los eventos de degustación en las tiendas Duane Reade y Walgreens de la ciudad.

Con un marcado estilo neoyorquino, los influencers integraron Häagen-Dazs en fiestas en azoteas y otras actividades divertidas. La campaña también segmentó a personas cercanas a las tiendas directamente en sus teléfonos. Otros influencers locales compartieron imágenes y vídeos con ambiente neoyorquino en redes sociales y sitios vecinales como Nextdoor.

La influencer Katelyn Calautti compartió un blog patrocinado animando a sus seguidores a comprar el helado y organizar sus propias fiestas de verano.

Häagen-Dazs reforzó la segmentación de audiencia para llegar a su público objetivo. Dividieron la audiencia en 'digital zips' y dirigieron los anuncios a usuarios en sus teléfonos cerca de las tiendas Walgreens. Luego les mostraron el contenido creado por los influencers, lo que generó altas tasas de clics y gran afluencia en los eventos de degustación.

Estadísticas de la campaña

La campaña Open Container de Häagen-Dazs generó 14,3 millones de impresiones y 27.400 interacciones sociales (un impresionante 400 % por encima de la media). La campaña supuso un aumento del 148 % en la cuota de voz para Walgreens y Häagen-Dazs.

3. Mysa

Mysa es una empresa de termostatos inteligentes cuya misión es combatir el cambio climático mediante la eficiencia energética.

Cuando la empresa decidió lanzarse en el mercado de Quebec, las diferencias culturales y lingüísticas de la provincia presentaron ciertos retos.

La marca colaboró con influencers locales del diseño de interiores y las campañas se diseñaron estratégicamente para dirigirse a mujeres.

Lara, estilista de interiores afincada en Montreal, compartió su amor por Mysa con sus seguidores en una publicación de Instagram compartida a continuación:

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Estadísticas de la campaña

En dos semanas, el equipo observó un aumento exponencial en su tráfico orgánico. La campaña también provocó un incremento del 50 % en las ventas.

¡Empieza a llegar a tu audiencia local hoy mismo!

Ya seas un negocio local o una empresa multinacional que quiere lanzarse en una región específica, el marketing con influencers locales es la vía para llegar a tu público objetivo ideal.

Para asegurar el éxito de tus campañas, verifica que los influencers con los que colaboras tengan un buen porcentaje de seguidores locales.

Y Modash te permite hacer esto y mucho más para encontrar a los influencers perfectos, gestionar tus campañas y hacer seguimiento de tu rendimiento.

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