Vigente desde: abril de 2024

Política de privacidad

Modash OU (“Modash”, “nosotros” o “nos”) es una empresa estonia que ofrece servicios SaaS en su plataforma web de marketing de influencers/creadores, disponible en marketer.modash.io y creator.modash.io (la “Plataforma”). La Plataforma ofrece servicios a marcas, agencias y creadores.  

Modash respeta su privacidad. Esta Política de privacidad (la presente “Política”) describe cómo tratamos los Datos personales (según se definen a continuación) que recopilamos durante la operación de la Plataforma (incluido si es creador de contenido, si se suscribe para usar nuestra Plataforma o si se registra para una prueba gratuita), cuando interactúa con Modash,  y cuando solicita empleo en Modash. También le informa sobre sus derechos y opciones respecto a sus Datos personales, y sobre cómo contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud.

1. Datos personales recabados

En esta Política, los “Datos personales” son toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Podemos recopilar y tratar sus Datos personales de las formas descritas a continuación. Cuando proceda, indicamos si debe proporcionarnos sus Datos personales y por qué, así como las consecuencias de no hacerlo. Si no proporciona los Datos personales solicitados, es posible que no pueda beneficiarse de nuestros Servicios si dicha información es necesaria para prestárselos o si estamos obligados legalmente a recopilarla.

Información proporcionada por usted

Información proporcionada por usuarios de la Plataforma al crear una cuenta. Si utiliza la Plataforma Modash para encontrar, analizar y seguir a creadores de contenido (“Creadores”) para sus campañas, le pediremos que nos proporcione Datos personales, incluidos su nombre, datos de contacto (p. ej., correo electrónico laboral) y la empresa para la que trabaja. También podemos pedirle datos de facturación, como su cuenta bancaria, tarjeta de pago y dirección de facturación, para facilitar su plan de suscripción. También le pediremos que cree un nombre de usuario y una contraseña para acceder a la Plataforma.

Información proporcionada por creadores de contenido que se registran para recibir pagos a través de la Plataforma. Si es un Creador o representante de un Creador y una marca le invita a recibir pagos a través de la Plataforma, recopilaremos información como su nombre, alias, correo electrónico e información de pago (p. ej., su código IBAN/BIC/SWIFT y número de registro de IVA).

Cuando nos contacta. Si nos contacta mediante un formulario, correo electrónico u otros medios, puede proporcionarnos Datos personales, como su nombre y datos de contacto, la empresa para la que trabaja y el contenido, la fecha y la hora de nuestras comunicaciones.

Cuando solicita empleo. Si solicita empleo, puede proporcionarnos Datos personales, como su historial académico y profesional, certificaciones, intereses y logros, preferencias laborales y salariales, currículos y CV profesionales, evaluaciones y referencias.

Información obtenida automáticamente

Información pública. Recopilamos información sobre los Creadores y su audiencia  de fuentes públicas. Esto incluye los Datos Personales que el Creador o su audiencia hayan publicado, como su nombre, datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico), ubicación, biografía, intereses, fotos, vídeos y otro contenido.

Cookies y tecnologías similares. Usamos cookies y tecnologías similares (en conjunto, «cookies») para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y Plataforma, entender cómo usa esos servicios, mejorar nuestros productos y ayudar con campañas de marketing. Las cookies son pequeños archivos de texto con cadenas alfanuméricas. Nosotros y socios externos recopilamos información mediante cookies, etiquetas de píxel o tecnologías similares. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Información recopilada de otras fuentes

Información de Google. Podemos obtener Datos Personales sobre usted de Google si decide iniciar sesión con sus servicios. La información que recibimos de Google puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma y foto de perfil.

Información de plataformas de inteligencia empresarial. Podemos obtener Datos Personales sobre usted, como su dirección de correo electrónico, de plataformas de inteligencia empresarial, incluidas ZoomInfo y Clearbit.

2. Uso de Datos Personales

Solo trataremos sus Datos Personales con una base legal válida. La tabla siguiente describe la base legal de cada finalidad.

Finalidad
Descripción
Base legal
Ofrecer la Plataforma
Usamos Datos Personales de los usuarios de la Plataforma para gestionar, mantener y ofrecer nuestra Plataforma. Por ejemplo, usamos sus Datos Personales para crear su cuenta, establecer su idioma preferido y permitirle iniciar sesión.
Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para desarrollar, alojar y mantener la Plataforma.
Ofrecer información sobre Creadores en nuestra Plataforma
Usamos Datos Personales sobre Creadores y sus audiencias para ofrecer información a clientes mediante nuestra Plataforma. Por ejemplo, podemos usar Datos Personales de Creadores y sus audiencias para realizar inferencias (p. ej., identificar su rango de edad aproximado e intereses) y permitir a los clientes identificar Creadores adecuados para sus campañas según su categorización.
Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para proporcionar información a los clientes, y este interés no se ve superado por los intereses de los Creadores.

Nuestros clientes tienen un interés legítimo en el tratamiento de Datos Personales para identificar Creadores adecuados para sus campañas de marketing.
Soporte
Usamos Datos Personales para prestar asistencia técnica, incluido diagnosticar y resolver los problemas que nos comunique.
Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para prestar asistencia técnica.
Antifraude
Usamos sus Datos Personales para mantener seguros nuestros Servicios e identificar y prevenir el fraude en el uso de nuestra Plataforma.
Lo necesitamos para cumplir una obligación legal, por ejemplo, una orden judicial.

Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para prevenir el fraude.
Gestión de relaciones con clientes
Podemos tratar sus Datos Personales para gestionar las relaciones con clientes.
Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para gestionar las relaciones con clientes
Comunicación con usted
Podemos usar su dirección de correo electrónico y otros Datos Personales según sea necesario para contactarle con fines administrativos, como proporcionar la información que solicite, responder a comentarios y preguntas, o pedirle opiniones y que complete encuestas.
Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para comunicarnos con usted.
Análisis y desarrollo de productos
Usamos Datos Personales sobre usted para analizar tendencias de uso y preferencias y mejorar nuestra Plataforma, así como desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para evaluar y mejorar nuestros productos o Servicios.
Marketing
Podemos tratar sus Datos Personales con fines de marketing, como desarrollar y proporcionar materiales o eventos promocionales que puedan ser relevantes, valiosos o de su interés.
Nos da su consentimiento para ello.

Tenemos un interés legítimo en usar sus Datos Personales para proporcionar materiales de marketing y publicidad.
Fines administrativos y legales
Podemos usar sus Datos Personales para hacer cumplir esta Política y nuestros Términos de Servicio, defender nuestros derechos legales y cumplir nuestras obligaciones legales y políticas internas.
El tratamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato del que usted es parte.

Lo necesitamos para cumplir una obligación legal, por ejemplo, una orden judicial.

Tenemos un interés legítimo en utilizar sus Datos Personales para abordar cuestiones administrativas y legales.
Contratación
Usamos sus Datos Personales cuando solicita empleo en Modash, como su historial académico y profesional, certificaciones, intereses y logros, preferencias laborales y salariales, currículums y CV profesionales, evaluaciones y referencias.
Tenemos un interés legítimo en utilizar sus Datos Personales para evaluar su idoneidad para el empleo.
Agregación
Podemos agregar o desidentificar sus Datos Personales y usar la información resultante para otros fines comerciales, según permita la ley aplicable.
Tenemos un interés legítimo en utilizar sus Datos Personales para agregar y desidentificar los datos.

3. Compartir datos personales

Podemos compartir sus Datos Personales con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios, proveedores y socios de análisis. Colaboramos con proveedores de servicios externos para operar nuestra Plataforma, incluidos los de infraestructura informática, rendimiento y seguridad web, comunicaciones, pagos, gestión de proyectos, atención y gestión de clientes, marketing, gestión de flujos de trabajo, contratación y solicitudes de empleo, entre otros. Estos terceros pueden acceder a sus Datos Personales o tratarlos al prestarnos esos servicios. Además, utilizamos proveedores de servicios de análisis como Fullstory, Microsoft Clarity, Amplitude y Google Analytics para recopilar y tratar determinados datos analíticos.

Legal. Podemos divulgar sus Datos Personales a terceros si la ley nos obliga a ello o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir las leyes aplicables, responder a una orden judicial, citación o mandamiento judicial o gubernamental, o cooperar con las autoridades u otros organismos públicos. También nos reservamos el derecho de divulgar sus Datos Personales cuando creamos de buena fe que sea apropiado o necesario para (i) tomar precauciones frente a responsabilidades, (ii) protegernos o proteger a otros de usos o actividades fraudulentos, abusivos o ilícitos, (iii) investigar y defendernos frente a reclamaciones o alegaciones de terceros, (iv) proteger la seguridad o integridad de nuestra Plataforma y de las instalaciones o equipos utilizados para ponerla a disposición, o (v) proteger nuestros bienes u otros derechos legales, incluido hacer cumplir nuestros acuerdos, o los derechos, bienes o seguridad de terceros.

Fusión. Podemos divulgar o transferir de otro modo Datos Personales a un adquirente, inversor, sucesor o cesionario como parte de una fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos, financiación o transacción similar, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos empresariales.

Consentimiento. También podemos divulgar sus Datos Personales con su permiso.

4. Retención de datos

Adoptamos medidas para eliminar sus Datos Personales o conservarlos de forma que no permita identificarle cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los tratamos, salvo que debamos conservar cierta información por ley, incluso para cumplir requisitos fiscales, o durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir requisitos regulatorios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos o hacer cumplir nuestros términos y condiciones. Al determinar el período específico de conservación, tenemos en cuenta varios criterios, como el tipo de servicio que le prestamos, la naturaleza y duración de nuestra relación con usted, y los períodos obligatorios de conservación previstos por la ley y el plazo de prescripción aplicable. Por ejemplo:

Datos de cuenta. Conservaremos los datos de su cuenta mientras sea usuario activo y durante los tres años siguientes.

Datos de facturación. Estamos legalmente obligados a conservar los datos de facturación y la documentación en la que se basan durante siete años.

Copias de seguridad. Conservamos copias de seguridad mientras sea usuario activo y durante los tres años siguientes.

5. Sus derechos sobre sus datos personales

Según su lugar de residencia, también puede tener los siguientes derechos legales:

Acceso y portabilidad. Puede solicitarnos una copia de los datos personales que conservamos sobre usted, incluida una copia en formato legible por máquina de los datos personales que nos haya proporcionado, y solicitar información sobre su tratamiento.

Rectificación y supresión. Puede solicitarnos que actualicemos y corrijamos inexactitudes en sus datos personales o que la información se anonimice o elimine, según corresponda.

Limitación y oposición. Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales u oponerse a dicho tratamiento.

Retirada del consentimiento. Puede retirar en cualquier momento y sin coste el consentimiento que nos haya dado para el tratamiento de sus datos personales. Aplicaremos sus preferencias en adelante, y ello no afectará a la licitud del tratamiento previo a la retirada de su consentimiento.

Queja. Puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, cuyos datos puede encontrar aquí: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Si se encuentra en el Reino Unido, puede contactar con la Oficina del Comisionado de Información mediante los datos de www.ico.org.uk. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se dirija a una autoridad de protección de datos; póngase en contacto con nosotros primero.

Puede ejercer estos derechos contactándonos mediante los datos de contacto al final de esta Política. Tenga en cuenta que existen excepciones y limitaciones para cada uno de estos derechos.

6. Terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web, productos o servicios que no poseemos ni operamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Tenga en cuenta que esta Política no se aplica a sus actividades en servicios de terceros ni a la información que revele a dichos terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

7. Seguridad

Hacemos esfuerzos razonables para proteger sus Datos Personales mediante salvaguardas físicas y electrónicas destinadas a mejorar la seguridad de la información que mantenemos. Sin embargo, dado que ninguna transmisión ni almacenamiento electrónico de información puede ser completamente seguro, no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de su información, en la medida permitida por la ley aplicable.

8. Privacidad infantil

No recopilamos, mantenemos ni usamos a sabiendas Datos Personales de menores de 13 años, y ninguna parte de nuestra Plataforma se dirige a menores. Si descubre que un menor nos ha proporcionado Datos Personales en incumplimiento de esta Política, puede avisarnos contactándonos mediante los datos de contacto al final de esta Política.

9. Transferencias internacionales

Podemos utilizar ocasionalmente servicios externalizados en países fuera de Europa para apoyar nuestra actividad. Si necesitamos transferir sus Datos Personales a un país fuera de Europa donde el nivel de protección de los Datos Personales pueda diferir del de su país, cumpliremos las leyes aplicables de protección de datos. En particular, nos basaremos en (i) una decisión de adecuación de la UE, el Reino Unido o Suiza; (ii) garantías contractuales para transferir sus Datos Personales; o (iii) otro mecanismo válido de transferencia de datos. Si se encuentra en Europa, puede contactarnos como se indica a continuación para obtener más información sobre las garantías que usamos para transferir Datos Personales fuera de Europa.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Si modificamos esta Política, indicaremos la fecha de la última revisión al principio de esta Política.

11. Información de contacto

Si tiene alguna consulta sobre esta Política, el tratamiento que Modash hace de sus Datos Personales o desea ejercer sus derechos respecto a sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con Modash por correo electrónico: privacy@modash.io o escribirnos a: Telliskivi 60a, edificio B, 10412 Tallin, Estonia.