La dimension personnelle dans la gestion des relations avec les influenceurs avec Georgia Humphries (Tourlane)

Tourlane génère jusqu’à 700 k€ de revenus mensuels grâce aux collaborations avec des influenceurs. Écoutez Georgia parler de leur stratégie, expliquer pourquoi ils n’automatisent pas, comment ils sélectionnent les influenceurs pour des collaborations de plus de 10 k$, et bien plus encore !

Invité du jour

Georgia Humphries
Responsable senior des partenariats et de l’influence @ Tourlane
Britannique vivant à Berlin, Georgia possède sept ans d’expérience dans le marketing d’influence. Elle a rejoint Tourlane en 2021 et a fait passer le canal de 0 à 4 spécialistes à temps plein, générant jusqu’à 700 k€ de revenus mensuels.

Notes de l'épisode

Tourlane, c’est comme le majordome de voyage personnel dont vous rêvez. Jusqu’à 10 % de leur chiffre d’affaires provient de collaborations avec des influenceurs, et Georgia est l’architecte de toute la stratégie.

Georgia et Avery discutent du fonctionnement du marketing d’influence chez Tourlane : gestion des relations, sélection, mesure et plus encore.

Quelques pépites à découvrir dans cet épisode :

  • Pourquoi les influenceurs voyage ne sont pas les plus performants pour Tourlane
  • Les critères utilisés par l’équipe de Georgia pour sélectionner les influenceurs et comment Tourlane utilise Modash pour évaluer les influenceurs
  • Comment Tourlane a défini ces critères ☝
  • Pourquoi Georgia évite l’automatisation et se concentre fortement sur les relations personnelles
  • Comment obtenir l’adhésion du reste de l’équipe au marketing d’influence

Moments forts et repères temporels

  • [03:01] Un aperçu global de ce à quoi ressemble le marketing d’influence chez Tourlane et de ses performances
  • [03:49] À quoi ressemble une collaboration typique chez Tourlane : qu’attend-on des créateurs ?
  • [06:44] Comment Tourlane choisit des créateurs partenaires auxquels offrir des voyages gratuits d’une valeur de 5 à 10 k$
  • [09:05] Les critères et métriques utilisés par l’équipe de Georgia pour sélectionner les influenceurs
  • [10:07] La grille de critères pondérés de Tourlane pour équilibrer les facteurs quantitatifs et qualitatifs
  • [12:36] Pourquoi Georgia évite l’automatisation et se concentre fortement sur les relations personnelles
  • [15:11] Comment l’équipe de Tourlane a d’abord identifié ses collaborations les plus performantes
  • [17;32] Pourquoi les influenceurs voyage ne sont PAS les collaborations les plus performantes pour Tourlane
  • [22:10] Miser encore davantage sur des relations personnelles approfondies avec les créateurs
  • [28:24] Négocier avec les influenceurs : comment Tourlane a réussi à ne rien payer de plus que le coût des voyages
  • [33:27] Le processus de réception et d’examen des candidatures entrantes pour des collaborations
  • [34:40] Comment Georgie suscite l’enthousiasme et obtient l’adhésion au marketing d’influence chez Tourlane
  • [39:07] La structure de l’équipe marketing d’influence chez Tourlane
  • [39:20] Comment Georgia a abordé le recrutement pour agrandir l’équipe pour la première fois
  • [44:10] Comment la performance des membres de l’équipe est mesurée
  • [47:15] La performance et le succès du marketing d’influence en tant que canal pour Tourlane

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