Skąd naprawdę wiesz, że dany influencer pasuje do Twojej kolejnej kampanii?

Czy decydują o tym ich metryki? Czy ma znaczenie, że wcześniej publikowali treści sponsorowane? A może to ta szczególna iskra w ich osobowości, która mówi Ci – to jest to?

Postanowiłam dokładnie sprawdzić, co sprawia, że influencerzy na Instagramie są odpowiedni dla marek ecommerce i co tak naprawdę weryfikowali. Dowiedziałem się, że:

• Zdecydowanie warto przejrzeć sekcję komentarzy, wcześniejsze treści sponsorowane oraz materiały konkurencji – w zależności od tego, co znajdziesz, może to być czynnik dyskwalifikujący.
• Niektóre kryteria mogą całkowicie wykluczyć influencera ze współpracy (choć konkretne czerwone flagi mogą się różnić, zazwyczaj łatwo je zauważyć)
• Nie ma jedynej słusznej odpowiedzi, co należy stawiać na pierwszym miejscu, ale wybrane kryteria muszą odpowiadać Twoim kampaniom i celom. Pokażę Ci, jak wybrać właściwe kryteria.

Na co zwracać uwagę podczas weryfikacji influencerów na Instagramie?

Dla marek istnieje mnóstwo czynników do rozważenia przy nawiązywaniu współpracy z influencerem. Chciałem się dowiedzieć, na co marki patrzą w pierwszej kolejności.

Dla większości marketerów najważniejsze było to, co influencerzy opublikowali ostatnio.

• Najnowsze treści: 62 %
• Reels: 20,6 %
• Najpopularniejsze treści: 10,3 %
• Stories: 3,4 %
• Inne: 3,4 %

Warto zauważyć, że na Instagramie kanał twórcy jest zazwyczaj uporządkowany według najnowszych treści.  Może to wpływać na sposób, w jaki marketerzy influencerów zapoznają się z tymi treściami podczas weryfikacji twórcy.

Co więc należy sprawdzić w pierwszej kolejności przy weryfikacji influencera?

• Sprawdź najnowsze treści, aby szybko wyczuć klimat – zrób to najpierw, ponieważ na Instagramie masz do nich łatwy dostęp.
• Następnie sprawdzenie ich popularnych treści to najlepszy sposób, aby zobaczyć, co najbardziej trafia do ich odbiorców. To również może stanowić dobre pierwsze wrażenie – najbardziej popularne treści pokażą Ci, co przykuwa uwagę ich społeczności i przyciąga nowych odbiorców.
• Na końcu przejdź do rodzaju treści, które są dla Ciebie najważniejsze (np. jeśli interesują Cię Reelsy lub Stories, sprawdź je w następnej kolejności). Dzięki temu zyskasz solidne wyczucie twórcy, jego treści oraz sposobu, w jaki prezentuje się przed kamerą.

Instagram nie oferuje jednak sortowania według popularności, więc marketerzy muszą wykazać się kreatywnością. Alycia Lykins po prostu kieruje się tym, które materiały mają najwyższe zaangażowanie na profilu twórcy. Dla Abdullaha Khana absolutnie pierwszą rzeczą, jaką robi, jest sprawdzenie najnowszych treści, aby zobaczyć, czy twórca jest aktywny, czy nie.

Jeśli szukasz influencerów za pomocą Modash, to jest to właściwie całkiem proste: możesz odfiltrować nieaktywne profile i wybrać filtr „ostatni post”. W ten sposób wybierzesz twórców, którzy publikowali w ciągu ostatnich 30 dni, 3 miesięcy lub 6 miesięcy.

(To także bardzo prosty sposób na znalezienie najbardziej popularnych lub sponsorowanych postów twórcy na Instagramie)

Co jest najważniejsze przy weryfikacji influencera?

• Dopasowanie do marki/wartości: 44,8 %
• Format treści: 24,1 %
• Osobowość: 17,2 %
• Tematyka treści: 13,7 %

Na co zwracać uwagę:

• Dopasowanie do marki: Jeśli zależy Ci na długoterminowej, spójnej współpracy i chcesz skupić się na autentyczności. Czy widziałeś kiedyś influencera, który wyglądał tak, jakby już był częścią Twojej marki? To po prostu wydaje się naturalne, prawda? Skupienie się na idealnym (lub prawie idealnym) dopasowaniu do marki prowadzi do współprac, które po prostu mają sens.
• Format treści: Być może już wiesz, że określony trend lub styl wideo (GRWM, A day in the life lub styl „haul”) dobrze sprawdza się w Twoich treściach sponsorowanych. Jeśli zależy Ci na budowaniu zaufania – poprzez osobę, która z pewnością siebie mówi do kamery i nawiązuje kontakt ze swoją publicznością. Analiza formatu treści pozwala skupić się na jakości, uzyskać dokładnie taki materiał, który wiesz, że działa, oraz ponownie wykorzystać go w różnych kreacjach.
• Osobowość: Analiza osobowości jest przydatna przy budowaniu zaufania oraz skupieniu się na kreatywności lub oryginalności. Osobowość może również wchodzić w zakres definicji „dopasowania do marki”. Być może szukasz osoby pełnej energii, a może wolisz kogoś bardziej stonowanego i uważnego. Tak czy inaczej, warto to przeanalizować, aby znaleźć angażującego influencera, który wchodzi w interakcje ze społecznością lub pasuje do określonego nastroju.
• Tematyka treści: Gdy chcesz, aby Twoje treści promocyjne dobrze wpisywały się w ich treści organiczne i były dla odbiorców bliskie. Na przykład marka kosmetyczna może współpracować z kimś, kto zwykle nie publikuje treści o makijażu, ale przekaz będzie silniejszy, jeśli twórca słynie z konkretnej wiedzy makijażowej.

Dopasowanie do marki:

Prawie połowa marketerów stwierdziła, że dopasowanie do marki było najważniejszą częścią ich procesu weryfikacji influencerów na Instagramie. Dla Bakhtawar Shahzaib liczy się stworzenie partnerstwa, które dla obu stron będzie naturalne.

Gdy dopasowanie do marki jest odpowiednie, współpraca wydaje się naturalna i autentyczna, co przekłada się na jej większą skuteczność.

Bakhtawar Shahzaib Influencer Manager

Megan Wilson podzieliła się swoimi przemyśleniami na temat dopasowania do marki i długoterminowej współpracy:

Szukamy większości z powyższych elementów, ale najważniejsze jest dopasowanie do wartości naszej marki, zwłaszcza jeśli zależy nam na długoterminowej współpracy.

Megan Wilson Specjalistka ds. influencer marketingu i marketingu afiliacyjnego, Trtl Travel

To całkowicie zrozumiałe – idealnie dopasowanego influencera trudno znaleźć. Dlatego gdy już znajdziesz tę idealną twarz dla swojej marki, ważne jest, aby budować z nią relację i współpracować długofalowo.

Format treści:

Dla kolejnej jednej czwartej marketerów liczy się format treści – czy jest to lektor, influencer mówiący prosto do kamery, tutorial lub materiał demonstracyjny itd.

Dla Tamary Torrecillas format odgrywa dużą rolę w budowaniu autentyczności.

Format wpływa na zaufanie. Na tym etapie wolę współpracować z kimś, kto pewnie mówi do kamery, przedstawia szczerą recenzję lub nagrywa prawdziwą reakcję na produkt, niż z kimś, kto tworzy bardzo kreatywny reel wyglądający jak typowa reklama. Taki content jest super, ale na tym etapie nie pomaga nam budować prawdziwego zaufania.

Tamara Torrecillas Digital and Influencer Marketing Manager, Dialect Fragrances

Skupienie się na formacie treści twórcy może również zapewnić Ci wysokiej jakości materiały UGC i ułatwić ich ponowne wykorzystanie – czego przykładem jest Nacho Selma.

Dla mnie najważniejsza jest jakość i rodzaj treści, które influencer publikował wcześniej. Gdy treść jest wyższej jakości, istnieje większa szansa, że stanie się viralem i dotrze do większej liczby osób. Ponadto taka treść może w przyszłości przydać się w innych obszarach firmy.

Nacho Selma Influencer Marketing Manager, Isnach

Osobowość:

W praktyce osobowość i dopasowanie do marki idą w parze. Victor Wiśniowski dodał:

Nic nie jest ważniejsze od osobowości influencera. To właśnie sprawia, że ich treści są ich treściami. Format itd. nie ma znaczenia, jeśli przemawia do jego odbiorców.

Victor Wiśniowski Założyciel i specjalista ds. influencer marketingu, LikeLab

Tamara wspomniała też, że osobowość pomaga jej ocenić, czy później będzie mogła ponownie wykorzystać treści sponsorowane jako UGC.

Ich osobowość jest dla nas ogromnym atutem, podobnie jak jakość treści – pozwala nam także wskazać twórców, którzy mogą z nami współpracować na różne sposoby (reposty, whitelisting, reklamy płatne, UGC na nasze social media lub stronę internetową itd.).

Tamara Torrecillas Digital and Influencer Marketing Manager, Dialect Fragrances

Tematyka treści:

Ostatnia grupa marketerów uznała tematykę treści za najważniejszy czynnik przy ocenie potencjału współpracy z influencerem. To prawda – aby treści sponsorowane były skuteczne, muszą pasować do naturalnego contentu influencera.

Dla Matheusa Ribeiro jest to kluczowy czynnik decydujący o autentyczności twórcy.

Pracując dla marki odzieżowej, można współpracować z influencerami z dowolnej niszy, ale styl ich treści i sposób komunikacji są kluczowe, by ocenić dopasowanie do marki. To właśnie sprawdzam, aby ustalić, czy influencer potrafi autentycznie promować produkty w sposób, który angażuje odbiorców.

Matheus Ribeiro Koordynator ds. influencer marketingu, Cia. Hering

Dla Joshity Dodani kluczowe są relatywność i wartość rozrywkowa. Reklama nie wygląda jak reklama, jeśli jest zabawna, przemyślana lub angażująca.  

Ludzie potrzebują treści. Gdybyśmy chcieli tworzyć reklamy, moglibyśmy zrobić je sami, ale ludzie chcą treści, do których są przyzwyczajeni od swoich ulubionych twórców. Dlatego tematyka treści ma znaczenie, aby dostarczyć odbiorcom to, co naprawdę chcą oglądać, zamiast kolejnego sprzedażowego wideo.

Joshita Dodani Head of Social Media and Influencer Partnerships, DigiOrange

Czy powinienem ręcznie sprawdzać komentarze pod postami, zanim zdecyduję się na współpracę z influencerem?

Wyniki:

• Tak: 89,7 %
• Nie: 10,3 %

Komentarze mają ogromne znaczenie. Podczas weryfikacji influencera weź jego najnowsze posty i przez kilka minut przewijaj komentarze. Dowiesz się z nich wiele o samym twórcy i o jego publiczności. Abdullah Khan świetnie to dla nas rozłożył na czynniki:

• Autentyczność: Czy komentarze pochodzą od prawdziwych osób? Czy to treści generowane przez boty? (wypatruj ciągów bezsensownych emoji lub komentarzy typu „fajny post”)
• Poziom interakcji: Czy twórca wchodzi w interakcje ze swoimi odbiorcami w sekcji komentarzy? Czy odpowiada, dodaje kontekst, angażuje społeczność?
• Trafność treści: Czy komentarze od ich odbiorców są ogólnie pozytywne czy negatywne? Czy te komentarze są zgodne z wartościami i przekazem marki? Uwaga: Trolle zawsze się zdarzają – nie skreślaj influencera za kilka negatywnych komentarzy tu i ówdzie.
• Trafność: Czy są pozytywne komentarze z wcześniejszych współprac, w które influencer był zaangażowany? Jak dobrze inne posty sponsorowane radziły sobie w jego społeczności?

Ustalenie tych kwestii nie zajmuje dużo czasu – zwykle wystarczy szybki przegląd komentarzy.

Dla Flory Macher największym zielonym światłem jest autentyczne zaangażowanie w sekcji komentarzy.

Priorytetowo traktuję influencerów, którzy nie tylko otrzymują szczere, przemyślane komentarze, ale także aktywnie uczestniczą w rozmowach, odpowiadając i inicjując dyskusje ze swoją społecznością. Taki poziom interakcji świadczy o głębszej więzi z obserwatorami i wyższym zaangażowaniu, co jest kluczowe w marketingu influencerskim.

Flora Macher Specjalistka ds. influencer marketingu, Hairburst LTD

Warto też spojrzeć, kto zostawia te komentarze. Choć dobrze widzieć silną społeczność (z znajomymi twarzami), jeśli jedyne wartościowe komentarze pochodzą od tych samych osób, warto to zgłębić. Wyjaśnia Timotej Jerman:

Kolejnym sygnałem ostrzegawczym jest ciągłe widzenie komentarzy od tych samych pięciu osób, zwykle innych influencerów. A gdy przejdziesz na ich profile, historia się powtarza. To sugeruje, że prawdopodobnie działają w grupie wzajemnego podbijania statystyk.

Timotej Jerman Specjalista ds. social media

Cheyanne Pettyjohn analizuje komentarze twórcy, by zrozumieć społeczność, którą zbudował.

Szukamy angażujących twórców, którzy zbudowali własną społeczność i którzy, naszym zdaniem, skorzystaliby z naszych produktów. Szukamy influencerów, których treści odzwierciedlają naszą markę i doskonale wpiszą się we wspólne kampanie. Szukamy też szczerych influencerów, których profile nie wyglądają jak jedna wielka reklama pozbawiona ducha.

Cheyanne Pettyjohn Director of Influencer Marketing, Rookie Wellness

Czy marketerzy powinni analizować wcześniejsze treści sponsorowane przy weryfikacji influencerów?

Wyniki:

• Tak: 75,9 %
• Nie: 24,1 %

Czy więc faktycznie należy przyglądać się wcześniejszym treściom sponsorowanym przy wyborze influencera?

• Tak – jeśli chcesz wiedzieć
  • Na ile treści sponsorowane wtapiają się w naturalny content twórcy
  • Jak influencer opowiada historię i czy jego treści sponsorowane są profesjonalne
  • Czy influencer tworzy sponsorowane materiały w autentyczny sposób i unika nachalnych sprzedażowych komunikatów
  • Jak zaangażowanie w treści sponsorowane wypada w porównaniu z treściami organicznymi
• Nie – jeśli
  • Oczekujesz dosłownej prognozy, jak Twoja kampania się sprawdzi
  • Chcesz oszczędzić jak najwięcej czasu
  • Jakość treści i statystyki influencera już się zgadzają

Dlaczego warto sprawdzić wcześniejsze treści sponsorowane:

Joshita Dodani chce zobaczyć, jak dobrze treść sponsorowana wpisuje się w codzienny content twórcy. Jeśli zbyt odstaje lub jest zbyt nachalna, odpada.

Przede wszystkim patrzę, jak kreatywnie wkomponowano produkt i jak przyjęła go publiczność twórcy. Jeśli to produkt z podobnej branży, daje to dużo wglądu.

Joshita Dodani Head of Social Media and Influencer Partnerships, DigiOrange

Miroslava Petkova zwraca uwagę na to, czy treści wypadają autentycznie i naturalnie.

Szukam naturalnej prezentacji produktu, storytellingu i szczerej opinii. Zawsze świetnie jest znaleźć odmienne, ale profesjonalne podejście do tworzenia treści markowych.

Miroslava Petkova Regionalna menedżerka ds. influencer marketingu, COCOSOLIS

Kolejną ważną rzeczą jest sprawdzenie, czy influencer spełnia wymogi prawne dotyczące treści sponsorowanych. Tego właśnie szuka Abdullah Khan:

Regularnie przeglądam wcześniejsze materiały sponsorowane influencera, zanim podejmę decyzję. Szukam treści wysokiej jakości, kreatywnych i profesjonalnych, zgodnych z wartościami mojej marki, oceniam autentyczność rekomendacji oraz poziom prawdziwego zaangażowania odbiorców. Ważne są również zgodność z wytycznymi dotyczącymi oznaczeń oraz wyniki poprzednich współprac. Dzięki temu mogę upewnić się, że influencer będzie pasował i będzie skuteczny w naszej kampanii.

Abdullah Khan\n Kierownik ds. marketingu influencerskiego

Szukając autentyczności i zgodności z regulacjami, warto także sprawdzić, jak treści innych marek wypadły w społeczności twórcy. Michael Todner zwraca na to uwagę:

Sprawdzam wskaźniki zaangażowania w porównaniu z treściami niesponsorowanymi. Chcę zobaczyć nastawienie odbiorców i ocenić, jak dobrze twórca zrealizował materiał sponsorowany.

Michael Todner Influencer Marketing, Gear4music

Dlaczego możesz pominąć wcześniejsze treści sponsorowane:

Istnieje wiele powodów, by analizować treści sponsorowane, ale dla niektórych marketerów może to być rozpraszające. Dla Dragosa Sebastiana sprawdzanie, co sponsorowały inne marki, nie ma większego sensu.

Różne marki oczekują różnych elementów w ramach deliverables, więc jeśli są tam wyłącznie współprace z markami niebędącymi konkurencją, zazwyczaj po prostu patrzymy na zaangażowanie pod postem.

Dragos Sebastian Specjalista ds. influencer marketingu i marketingu afiliacyjnego, Ana Luisa Jewelry

Zia Ur Rehman zgadza się:

To, co działa dla marki ABC, niekoniecznie zadziała dla nas.

Zia Ur Rehman Influencer Marketing Manager, Vitauthority

Według Valeriji Somi jest to konieczne tylko wtedy, gdy statystyki influencera nie do końca się zgadzają.

Dogłębnie analizujemy wcześniejsze treści sponsorowane tylko wtedy, gdy analityka influencera nie daje jednoznacznych wniosków lub jego stawki przekraczają nasz budżet. Wtedy chcemy zrozumieć, jak wypadały treści sponsorowane i jaki był poziom ich sukcesu.

Valerija Somi Influencer Manager, Qure Skincare

Dla Cheyanne Pettyjohn analiza wcześniejszych treści sponsorowanych to strata czasu, chyba że dotyczą one konkurencji.

Zwykle nie szukam tego przy weryfikacji twórców. Czasami ma to znaczenie – zwłaszcza jeśli mają długotrwałą współpracę z konkurencją i kontakt z nimi nie byłby wart wysiłku z powodu konfliktów związanych z umową. Najczęściej, o ile nie promują niczego niebezpiecznego lub szkodliwego, wcześniejsze współprace nie mają znaczenia ani nie wpływają na to, co przygotują dla nas.

Cheyanne Pettyjohn Director of Influencer Marketing, Rookie Wellness

Chcieliśmy dowiedzieć się o tym więcej – wcześniejsze treści sponsorowane mogą nie być istotne dla wszystkich marketerów, ale co jeśli pochodziły od konkurenta?

Czy warto sprawdzić, czy influencer współpracował z konkurentem?

Choć jedna czwarta marketerów nie analizuje wcześniejszych treści sponsorowanych, wszyscy sprawdzają współprace z konkurencją. W rzeczywistości wszyscy marketerzy poza jednym odpowiedzieli, że rzeczywiście sprawdzają współprace z bezpośrednią konkurencją.

Co ważniejsze – czy to czynnik dyskwalifikujący?

Myślałem, że dla wielu naszych marek będzie to temat zamknięty, lecz ku mojemu zaskoczeniu większość ankietowanych marketerów odpowiedziała: „niekoniecznie”.

Wyniki:

• Tak: 13,7 %
• Nie: 62 %
• To zależy: 24 %

W praktyce – to naprawdę zależy od kilku czynników.

• Jak dawna była współpraca z Twoim konkurentem? (i czy obowiązuje klauzula wyłączności?)
• Jak głębokie było partnerstwo twórcy z Twoim konkurentem?
• Czy Twoja nisza wymaga wyłączności? (np. ktoś może używać kilku marek makijażowych czy odzieżowych, ale tylko jednego komputera lub telewizora)
• Czy potrafisz przekonująco wyjaśnić, dlaczego influencer wybrał teraz Twoją markę zamiast konkurencyjnej?

Według Cheyanne Pettyjohn współpraca z konkurencją nie jest dla wielu marek twardym „nie”, bo może świadczyć o tym, że Twój produkt dobrze pasuje do influencera.

To nie jest czynnik dyskwalifikujący. Może się nim stać, jeśli aktualnie współpracują z konkurentem, ponieważ może obowiązywać ich zakaz konkurencji. Czasem jednak to pozytywny sygnał – skoro współpracowali z konkurentem, wiem, że mogą być otwarci na współpracę z firmą taką jak moja.

Cheyanne Pettyjohn Director of Influencer Marketing, Rookie Wellness

Noor Ahmed zgadza się, mówiąc, że to dla niej raczej zielone światło.

To nie jest przeszkoda, lecz raczej zachęta do współpracy, ponieważ influencer ma odpowiednią dla nas publiczność.

Noor Ahmed Menedżer ds. influencer marketingu i partnerstw, Mad Kicks

(Przy okazji, to nie znaczy, że należy po prostu kopiować konkurencję. Choć może to kusić jako szybka droga, ważne jest, by upewnić się, że to Ty posiadasz odpowiednią publiczność. Jeśli influencer współpracował z konkurentem, ale nie pasuje do Ciebie, nie powielaj błędów konkurencji.)

Jeśli influencer tylko krótko współpracował z konkurentem lub minęło już trochę czasu – zazwyczaj można rozpocząć rozmowę. Jeśli jednak są oficjalnym partnerem, afiliantem lub mają długoterminową współpracę, może to zaszkodzić nie tylko ich autentyczności, ale i Twojej.

Dla Nacho Selmy ważne jest, aby od współpracy z konkurentem minął pewien czas.

To nie jest powód, aby unikać współpracy, ale jeśli influencer niedawno opublikował treści z konkurentem, a następnie współpracuje z nami, straci wiarygodność, co odbije się także na nas.

Nacho Selma Influencer Marketing Manager, Isnach

Dla Michaela Todnera to powód, by zrezygnować z influencera:

To zależy od relacji. Jeśli to jednorazowa akcja, to nie jest czynnik dyskwalifikujący. Jeśli to dłuższa współpraca, prawdopodobnie ją pominiemy.

Michael Todner Influencer Marketing, Gear4music

Nicole Ampo zgadza się:

To czynnik dyskwalifikujący tylko wtedy, gdy influencer jest oficjalnym partnerem afiliacyjnym któregoś z naszych konkurentów.

Nicole Ampo Influencer Marketing Manager, American Hat Makers

W niektórych niszach od influencera oczekuje się współpracy z konkurencją. Nie znam nikogo, kto używa wyłącznie kosmetyków jednej marki albo nosi ubrania tylko z jednego sklepu. Jednak w przypadku droższych produktów, jak słuchawki, myszy komputerowe czy meble, duplikaty są mało potrzebne. Jeśli więc zamierzasz współpracować z influencerem, który przechodzi od konkurencji, ważne jest, aby zbudować narrację wokół tego, że dziś Twój influencer preferuje Twój produkt.

Skoro współpraca z konkurentem nie zawsze wyklucza współpracę, to co ją wyklucza?

Co zdyskwalifikowałoby influencera ze współpracy?

Według ankietowanych marketerów istnieją wyraźne czerwone flagi, które w większości przypadków uniemożliwiają współpracę z danym influencerem (w zależności od Waszych potrzeb może się to różnić).

• Brak aktywności
• Niskiej jakości treści/brak Reelsów
• Fałszywi obserwatorzy, boty w komentarzach, nieautentyczne treści
• Zbyt wysoki stosunek treści sponsorowanych do organicznych
• Polityka
• Treści 18+ (nagość, wulgarny język, palenie, picie alkoholu, używki itp.)
• Treści obraźliwe (rasizm, seksizm, homofobia, transfobia, mowa nienawiści itp.)
• Brak przejrzystości lub słaba komunikacja

Zwykle szybkie przejrzenie najnowszych postów i komentarzy pozwala szybko wychwycić większość z tych sygnałów. Cheyanne Pettyjohn często widuje fałszywych obserwatorów i komentarze – to dla niej wyraźne czerwone flagi.

Regularnie spotykam kilka czynników dyskwalifikujących. Od posiadania fałszywych/płatnych obserwatorów po agresywną obecność online, która nie współgra z wartościami naszej marki. Najbardziej cenimy autentyczność, dlatego kluczowe jest dla nas partnerstwo z autentycznymi twórcami. Czasami odrobina botów jest nieunikniona. Ale jeśli widzę twórcę z 40 000 obserwującymi, 100 polubieniami na post i 3 komentarzami — z których większość brzmi „Sprawdź mój profil, kochana!” Wiem wtedy, że ich społeczność nie jest organiczna, a treści nie dotrą do prawdziwych ludzi.

Cheyanne Pettyjohn Director of Influencer Marketing, Rookie Wellness

W przypadku innych kryteriów trzeba czasem poszperać głębiej.

Szukając treści obraźliwych, przejrzyj ich najpopularniejsze materiały i sprawdź, czy komentarze przechodzą „test klimatu”. Czy komentujący piszą dyskryminujące lub obraźliwe rzeczy sugerujące, że taki język jest akceptowalny? Oczywiście zawsze mogą pojawić się trolle, w zależności od wielkości twórcy i tego, czy należy do marginalizowanej grupy. Najważniejsze jest to, jak twórca reaguje na takie treści.

Jeśli influencer ma dużą publiczność, możesz nawet wyszukać w Google „[nazwa] + kontrowersja/seksizm/rasizm itp.” Kiedy większy twórca jest uwikłany w kontrowersje, zwykle ktoś o tym napisał – choćby na forum czy subreddicie. Jeden z marketerów powiedział:

Sprawdzam, czy są „family-friendly” i bezpieczni dla marki – tzn. czy influencer nie przeklina ciągle w swoich filmach, nie promuje hazardu itp.

O słabej komunikacji możesz dowiedzieć się z treści, które tworzą, z opisów czy z ich własnych komentarzy. Czy piszą klarownie? Czy łatwo ich zrozumieć? W przeciwnym razie możesz dowiedzieć się tego dopiero po kontakcie z influencerem – moim zdaniem sposób, w jaki się z Tobą komunikuje (lub nie), to również element weryfikacji.

Chcesz zagłębić temat? Zobacz 7 sygnałów ostrzegawczych, na które warto zwrócić uwagę, zanim podpiszesz umowę z influencerem.

Kluczowe wnioski

Nie zawsze łatwo stwierdzić, czy influencer pasuje do Twojej kampanii lub marki. Gdy marketerzy influencerów wiedzą dokładnie, czego szukają, potrafią doprowadzić proces do perfekcji.

Kryteria te mogą się jednak różnić w zależności od twórcy i kampanii.

Pamiętanie o poniższych wskazówkach ekspertów pomoże Ci szybko weryfikować influencerów na Instagramie i szybciej uruchamiać kampanie.

• Na co stawiać priorytet:
  • Jeśli zależy Ci na długoterminowej współpracy z influencerem, postaw na dopasowanie do marki.
  • Jeśli chodzi o budowanie zaufania i jakość, zwróć uwagę na format treści.
  • Dla marek stawiających na kreatywność i oryginalność kluczowa będzie osobowość influencera.
  • Jeśli potrzebujesz treści promocyjnych, które płynnie wpasują się w ich content organiczny, sprawdź, czy poruszają podobne tematy.
• Które treści sprawdzić najpierw:
  • Przegląd najnowszych treści pozwoli Ci zrozumieć, kim jest twórca i jakie treści tworzy teraz.
  • Reelsy pokażą Ci ich osobowość, a najbardziej popularne treści – co trafia do ich odbiorców.
• Co sprawdzać w sekcji komentarzy:
  • Autentyczność komentarzy: jeśli to ciąg emoji lub puste wpisy typu „ładny post”, to zapewne boty.
  • Treść komentarzy: zwróć uwagę na przeważająco negatywne wpisy – influencer mógł powiedzieć lub zrobić coś, co poruszyło społeczność. Trolle istnieją, ale zazwyczaj odróżnisz je od rozzłoszczonych członków społeczności.
  • Poziom interakcji: influencer powinien angażować się w komentarzach, prowadzić dialog.
  • Trafność treści: szukaj prawdziwych opinii, historii i komentarzy powiązanych z danym postem. To szczególnie ważne przy wcześniejszych treściach sponsorowanych.
• Na co zwracać uwagę w wcześniejszych treściach sponsorowanych:
  • Jak dobrze influencer wplata treści sponsorowane w swój content.
  • Umiejętność storytellingu influencera i profesjonalizm treści sponsorowanych.
  • Autentyczność, jaką influencer przekazuje w postach sponsorowanych, i czy jest wiarygodna.
  • Czy jakość treści i wskaźniki zaangażowania treści sponsorowanych są odpowiednie (oraz jak wypadają w porównaniu z treściami organicznymi).
• Sprawdź, czy twórca współpracował z konkurencją:
  • Może to być czynnik dyskwalifikujący, jeśli współpraca była zbyt świeża, zbyt głęboka lub nielogiczna w kontekście wymogu wyłączności w niszy.
  • To też świetny sposób, aby zobaczyć, jak ich odbiorcy zareagują na Twoją treść sponsorowaną.
• Jak szybko sprawdzić, czy influencer dopuścił się czegoś dyskwalifikującego:
  • Szybkie przejrzenie treści: zobacz, czy twórca jest nieaktywny, tworzy niskiej jakości materiały lub niewłaściwy rodzaj treści. Sprawdź, czy nie ma dysproporcji między treściami sponsorowanymi a organicznymi.
  • Sprawdź komentarze pod kątem: botów, fałszywych obserwatorów oraz nieautentycznych wpisów lub treści.
  • Jeśli influencer jest wystarczająco duży, wygoogluj go, aby sprawdzić, czy pojawiają się kontrowersje. Sprawdź, czy w komentarzach nie ma jawnego rasizmu, seksizmu, homofobii, transfobii czy innej dyskryminacji – oraz jak influencer na to reaguje.

A najszybszym sposobem weryfikacji nowych influencerów na Instagramie pozostaje platforma Modash Discovery, która w dwóch kliknięciach pozwala znaleźć twórców i uzyskać dogłębną analitykę ich profili.

Ale nie wierz mi na słowo – wypróbuj to samodzielnie całkowicie za darmo.