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Espera-se que os profissionais de marketing de influência sejam uma espécie de mágicos. Espera-se que eles assumam todo o processo, do início ao fim, colaborem com diferentes equipes e gerenciem, às vezes, centenas ou até milhares de relacionamentos externos.
E a maioria deles não acha que recebe uma remuneração justa por isso.
No início deste ano, entrevistamos 400 profissionais de marketing de influência que trabalham internamente em empresas e em agências sobre seus salários, expectativas profissionais e condições de trabalho.
Neste artigo, vou apresentar as nossas principais conclusões:
Os dados estão longe de ser perfeitos, mas ainda acredito que podem ajudar você a comparar seu próprio salário e, quem sabe, encontrar formas de aumentá-lo na sua próxima oportunidade.
Observação: este é apenas um resumo rápido das principais conclusões. Confira o relatório completo para acessar dados mais abrangentes (e também os resultados obtidos com profissionais de marketing de influência freelancers).
Então, vamos responder à grande pergunta: quanto os profissionais de marketing de influência realmente ganham?
Há uma resposta simples. Dos nossos quase 400 profissionais de marketing de influência internos, os salários médios globais são de $49,981.
No entanto, a resposta real é mais complexa. Localização geográfica, gênero, tamanho da empresa, anos de experiência etc. – tudo isso influencia qual referência faz mais sentido para você.
Dividindo os salários por região geográfica:
Sim, os salários na América do Norte são muito superiores aos de outras regiões – mas não sem motivo. O custo de vida costuma ser significativamente mais alto, e as empresas pagam muito menos para contratar alguém do que pagariam em outras regiões.
Por exemplo, de acordo com a calculadora de custos de funcionários da Remote, pagar alguém nos EUA custaria 8% adicionais do salário total. Em comparação com um funcionário na Suécia, que custa impressionantes 32% do seu salário em custos para o empregador.
Definitivamente, não há igualdade de condições.
Dito isso, embora a localização geográfica determine quanto você ganha, a experiência também é um fator importante.
Se você atua há algum tempo em qualquer nicho de marketing, sabe que os cargos perderam muito do significado desde que começamos a ter “piratas do marketing” e “ninjas do crescimento”.
Isso continua sendo verdade hoje — à parte as mudanças gerais de senioridade, o cargo não impacta quanto você ganha, a menos que comece com C.
O que realmente importa são os anos de experiência dos profissionais de marketing de influência.
Detalhamento salarial por experiência:
Os maiores saltos salariais aparecem em momentos decisivos da carreira de um profissional de marketing de influência.
Entre os anos 3-4, com um aumento salarial de $15 mil, um profissional de marketing de influência deixa de ser considerado iniciante. Esses profissionais estão mais amadurecidos em suas carreiras e talvez já tenham compreendido o suficiente do seu nicho para dominar a estratégia. É também nessa fase que os profissionais de marketing de influência aprimoram suas habilidades.
Entre os anos 8-10, ocorre o maior salto salarial: $16 mil. Esse costuma ser o momento em que os profissionais de marketing de influência se especializam e se concentram em um nicho ou passam a ocupar cargos de liderança.
Entre os nossos respondentes internos, mais de 62% trabalhavam para marcas de e-commerce/DTC, enquanto outro terço trabalhava em agências para esses mesmos tipos de marcas.
Entre os nichos mais representados:
Moda e vestuário, apesar de ser o nicho mais popular, apresentou o menor salário médio — foi o único nicho que ficou abaixo da média salarial global.
Software, Saúde & Bem-estar e Hotelaria & Viagens tendem a envolver compras de maior valor no geral, o que permite salários mais altos graças a essas margens maiores.
Na verdade, 6 em cada 10 profissionais de marketing de influência disseram que o salário não refletia com precisão sua função e suas tarefas.
Outros 7 em cada 10 disseram que o setor de marketing de influência como um todo não consegue remunerar os profissionais pelo valor que oferecem.
Ao comparar as médias com base na resposta a essa pergunta, os profissionais de marketing de influência só começam a se sentir remunerados de forma justa quando ganham, em média, $62,895.
Aqueles que disseram que o próprio salário e os salários do setor eram justos ganhavam mais de $20 mil a mais do que os que responderam não às duas perguntas.
Curiosamente, ao comparar a divisão por gênero entre aqueles que consideravam justa a própria remuneração, os homens ganhavam 9% mais, em média – o que significa que eles têm um limiar mais alto para considerar um salário justo.
Embora uma perda de $20 mil abale praticamente qualquer pessoa, ela não tem o mesmo significado para todos.
Analisamos, por região, a diferença entre o que era considerado justo e o que não era. Embora não seja surpreendente que os profissionais de marketing de influência que disseram que seus salários eram injustos ganhassem consideravelmente menos, o impacto varia significativamente conforme a região.
| Região | Salário justo (média) | Salário injusto (média) | Valor da diferença | Diferença |
|---|---|---|---|---|
| América do Norte | $97,515 | $79,902 | $17,613 | 18% |
| Europa | $55,703 | $38,787 | $16,916 | 30% |
| Oriente Médio e África | $58,667 | $30,214 | $28,453 | 48% |
| Ásia e Oceania | $38,711 | $26,500 | $12,211 | 46% |
| América do Sul | $20,250 | $17,206 | $3,044 | 15% |
Para um profissional de marketing de influência na América do Norte, perder $17 mil representa apenas uma perda de 18% da renda. No entanto, para alguém que vive na Europa, quase o mesmo valor representa uma perda de 30%. No Oriente Médio & na África, houve uma diferença de quase 50% entre um salário justo e um injusto.
Qualquer perda de renda representa uma perda direta do seu poder de compra – e um salário injusto pode ter um impacto maior dependendo da região em que você vive. No entanto, uma perda de 50% da renda significa um estilo de vida completamente diferente, prioridades diferentes e uma experiência muito diferente na sua carreira como um todo.
Apresentei aos profissionais de marketing o que eu considerava uma lista exaustiva de possíveis tarefas que um profissional de marketing de influência poderia ter de realizar em uma semana comum.
Eu nem sequer arranhei a superfície. Das quase 20 tarefas que listamos, os profissionais de marketing de influência responderam: “D: Todas as alternativas anteriores”
Além disso, muitos profissionais de marketing adicionaram tarefas que não havíamos incluído — algumas delas nem sequer específicas de marketing de influência.
Isso nos mostra que não só se esperava que os profissionais de marketing de influência fossem especialistas de ponta a ponta, mas também que atuassem de forma multifuncional.
Já se espera que os profissionais de marketing sejam responsáveis pelo ciclo de vida dos influenciadores de A a Z — mas, quando também assumem outras responsabilidades, como orçamento, estratégia e colaboração com outros departamentos, é aí que observam os maiores aumentos salariais.
Também descobrimos que a especialização pode ajudar a aumentar os salários: especializar-se em programas de embaixadores ou afiliados, ou até mesmo em gestão de eventos, pode elevar sua remuneração líquida total.
Por outro lado, descobrimos que tarefas com alto foco em execução estão associadas a alguns dos salários mais baixos do mundo.
Mas isso não foi tudo — os profissionais de marketing de influência que tinham tarefas multifuncionais também costumavam receber menos.
Para muitos profissionais de marketing de influência, gerenciar as contas de redes sociais de uma marca — um trabalho em tempo integral por si só — acaba sendo incluído nas tarefas semanais de profissionais que não são especializados nisso.
Quatro em cada 10 profissionais de marketing que entrevistei disseram que gerenciar redes sociais também fazia parte de suas tarefas semanais. Mas esse não era o foco principal, apenas uma tarefa adicional incluída em sua crescente lista de responsabilidades.
Esta é uma péssima decisão por dois motivos. As empresas não só adicionam o que deveria ser um trabalho em tempo integral (quando bem feito) à rotina de um profissional de marketing de influência já sobrecarregado, como também fazem com que ele divida seu tempo entre as duas funções.
Isso significa que nem a estratégia de redes sociais da marca nem seu programa de marketing de influência recebem o tempo dedicado de que cada um precisa para atingir todo o seu potencial.
E os profissionais de marketing também sentem isso — aqueles que tiveram as redes sociais adicionadas à sua função relataram uma satisfação geral no trabalho 15% menor.
Mas essa nem é a pior parte: os profissionais de marketing de influência que também precisavam gerenciar as redes sociais ganhavam, em média, 12% menos do que seus pares, por encaixarem duas funções em tempo integral em uma semana de trabalho cada vez mais cheia.
Essa carga excessiva geralmente significa trabalhar um pouco mais ao longo da semana para dar conta de tudo. Perguntamos aos profissionais de marketing quantas horas semanais constavam em seus contratos — e quantas horas eles de fato trabalhavam.
Ao dividir o salário anual pelo número de horas semanais contratadas, podemos estimar um valor aproximado por hora. Ao comparar esse mesmo salário com o número real de horas trabalhadas, podemos ver quanto os profissionais de marketing de influência estão perdendo em horas não remuneradas.
Os profissionais de marketing de influência perdem, em média, mais de $1200 por ano em horas extras não remuneradas.
| Região | Horas contratadas | Horas reais | Horas extras (média) | Perda |
|---|---|---|---|---|
| América do Norte | 39.2 | 43.8 | 4.6 | $10,202 |
| Europa | 38.4 | 40.3 | 1.9 | $2,212 |
| Oriente Médio e África | 41.9 | 49.1 | 7.2 | $6,985 |
| Ásia e Oceania | 44.4 | 44.9 | 0.5 | $344 |
| América do Sul | 39.4 | 44 | 4.6 | $2,076 |
Globalmente, os profissionais de marketing fazem, em média, 2,9 horas extras por semana. No Oriente Médio & África, são impressionantes 7,2 horas adicionais não remuneradas, enquanto na América do Norte e na América do Sul são 4,6 horas não remuneradas por semana.
As horas extras não remuneradas tiveram um impacto direto na satisfação profissional — os profissionais de marketing de influência que relataram menor satisfação foram os que mais trabalharam horas extras não remuneradas.
Afinal, trabalhar muitas horas extras não remuneradas faz parte do seu salário. As horas não remuneradas não só desvalorizam seu salário-hora total, como também consomem seu tempo pessoal e destroem o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Embora a situação tenha parecido desanimadora até agora, os profissionais de marketing de influência estão, em geral, otimistas em relação aos seus empregos.
Seis em cada 10 profissionais de marketing disseram estar satisfeitos com seus empregos.
No entanto, muitos profissionais de marketing de influência se enquadraram na categoria “um pouco” ou “neutro” e, embora a maioria tenda à satisfação, isso significa que há espaço para melhorias e que a maioria dos profissionais de marketing demonstra falta de entusiasmo em qualquer um dos sentidos.
Os profissionais de marketing de influência também estavam otimistas quanto ao seu potencial geral de ganhos — mais de 57% se posicionaram no lado “globalmente otimista”.
No entanto, muito poucos responderam estar “muito otimistas” — o que nos diz que, embora as coisas estejam bem agora, talvez não durem.
Mais da metade dos profissionais de marketing de influência recomendaria essa carreira, e quase um terço disse não ter certeza.
Embora os profissionais de marketing de influência amem o que fazem, os problemas começam a aparecer. Eles estão otimistas por enquanto, mas esse otimismo diminuirá quanto mais tempo permanecerem em uma empresa com salário mais baixo ou jornadas de trabalho mais longas.
E isso fica ainda mais claro quando se considera o tempo de permanência na empresa. Perguntamos aos profissionais de marketing há quanto tempo estavam na empresa atual — e a maioria dos profissionais de marketing de influência está na empresa atual há menos de 3 anos.
A alta rotatividade — mesmo entre os profissionais de marketing mais experientes — mostra-me que a satisfação no trabalho é um problema. Quer os profissionais de marketing estejam à procura de melhores benefícios, equilíbrio entre vida pessoal e profissional ou um salário mais elevado, não hesitam em mudar de empresa para o conseguir.
Apenas 4 em cada 10 profissionais de marketing afirmaram sentir que as suas equipas e a liderança compreendiam verdadeiramente as suas funções e o valor que proporcionam.
Também encontrámos uma correlação direta entre a satisfação no trabalho e o facto de as equipas internas compreenderem a função de um profissional de marketing de influência. Houve percentagens globais mais elevadas de respostas «neutro» e «algo insatisfeito», e menor satisfação global entre os profissionais de marketing de influência sem esse apoio da equipa.
É essencial que a sua equipa acredite no que faz. E não podem realmente fazê-lo se não compreenderem a sua função desde o início.
Se a sua equipa ou liderança não compreender a sua função, terá de se esforçar mais para fazer com que os outros reconheçam o valor que proporciona. Terá de lutar pelo orçamento, contestar mais frequentemente KPIs ou pedidos irrealistas e, em geral, não se sentirá apoiado pela sua equipa.
E estes resultados deixam claro que, quando uma equipa não investe em compreender e defender o marketing de influência, esses profissionais de marketing sentem-se menos satisfeitos nas suas funções nessa equipa.
As conclusões que podemos retirar dos dados são claras:
Isto leva a uma elevada rotatividade, sendo que até os profissionais de marketing de influência mais experientes e mais bem pagos são relativamente novos nas suas empresas.
Apesar de tudo isto, os profissionais de marketing de influência estão, de forma geral, otimistas em relação às suas funções. É preciso paixão para enfrentar o que os profissionais de marketing de influência fazem todos os dias — e é essa paixão que leva muitos deles a permanecer numa indústria que poderia fazer mais por eles.
Os padrões que observamos sugerem que, embora os profissionais de marketing de influência se sintam razoavelmente satisfeitos neste momento, isso pode não durar muito mais tempo.
Além disso, embora o salário a partir do qual os profissionais de marketing de influência sentem que são remunerados de forma justa seja superior a 60 mil dólares, a média global é de 49 mil dólares. Isso é um problema.
E quando 70% dos profissionais de marketing de influência concordam que o setor como um todo não paga tão bem quanto deveria, isso é uma crise.
O marketing de influência já não está em seus primeiros passos. Agora é o momento de estabelecer padrões para os profissionais de marketing de influência, e esses padrões não podem depender de horas de trabalho não remuneradas, de equipes que não entendem o que esses profissionais fazem nem o valor que oferecem, ou de salários que não reflitam as diversas competências exigidas por essas funções.
Quer se aprofundar? Confira aqui o relatório completo para download!
Resumimos grande parte deste relatório para o blog, mas os resultados completos estão disponíveis para download gratuito. No relatório completo, aprofundamos diversos dados, incluindo a posição dos profissionais freelancers de marketing de influência nesse cenário e quem realmente ganha mais: profissionais freelancers ou contratados internamente.
Tivemos 499 participantes no total. Desses, 399 trabalhavam internamente ou em agências, e outros 100 eram profissionais freelancers de marketing de influência. Reconhecemos que estes dados não são perfeitos e, embora isso também torne este relatório imperfeito, esperamos que esses padrões ajudem os profissionais de marketing de influência a defender melhor seus interesses e a negociar melhores posições no futuro.