Markenbekanntheit vs. Performance ist ein Kampf, so alt wie der Marketingberuf selbst. Und obwohl Performance in den letzten zehn Jahren in fast allen Marketingdisziplinen das Steuer in der Hand hatte, beobachten wir derzeit eine Rückkehr zum Markenaufbau.
Ich wollte wissen, wie Influencer-Marketer ihre Kampagnen anpassen, um den Schwerpunkt auf Markenbekanntheit zu legen (im Gegensatz zu ihren Performance-Kampagnen). Ich fragte:
- Wie sich Briefings, Deliverables und CTAs für Markenbekanntheit verändern
- Welche Kooperationen sich für Markenkampagnen am besten bewährt haben
- Wie sie Markenbekanntheit verfolgen und messen
- Wie sie ihre Budgets zwischen Brand und Performance aufteilen
So gehen Influencer-Marketer an Markenbekanntheit heran:
Wie definieren Influencer-Marketer Brand-Awareness-Initiativen?
Kurz gesagt bedeutet Markenbekanntheit, mithilfe von Influencer-Content möglichst viele relevante Personen zu erreichen, in der Hoffnung, dass Ihre Marke und Ihre Produkte für sie interessant oder verlockend sind.
Im Influencer-Marketing geht es bei Markenbekanntheit in erster Linie um Storytelling: Welche Botschaft sollen Kund*innen aus Ihrer Marke und Ihren Inhalten mitnehmen? Der Schwerpunkt liegt deutlich stärker auf dem Inhalt als auf dem Verkauf. Mit Markenbekanntheit bauen Sie Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe auf, damit Ihre Marke top of mind ist, wenn Kund*innen kaufen möchten.
Für Alex Sabucido geht es darum, sich mit der Zielgruppe zu verbinden.
Brand-Initiativen dienen eher dazu, über Influencer-Partnerschaften Verbindungen zu Ihrer Community aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und Wahrnehmungen zu formen.
Gabija Jankauskė stimmt zu:
Eine Brand-Initiative ist Emotion – eine Markengeschichte, die eine Bindung zu den Kund*innen schafft. Performance hingegen sind bloß Zahlen: Verkäufe, Conversions usw.
Wenn sich die übergeordneten Ziele einer Brand-Awareness-Kampagne ändern, verändern sich dann auch die kleinen Stellschrauben?
Markenbekanntheit vs. Performance: Was sollte ich in meiner Kampagne anpassen?
Anschließend wollte ich wissen, ob sich die einzelnen Elemente einer Influencer-Marketing-Kampagne ändern, wenn das Ziel auf Markenbekanntheit ausgerichtet ist. Ich habe die Fragen Element für Element aufgeschlüsselt und gemeinsam mit Marketer*innen ergründet, warum sie etwas ändern (oder nicht).
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Hier das TL;DR:
- Passe deine KPIs an – hart erfasste Verkäufe stehen nicht im Fokus. Priorisiere Kennzahlen wie Reichweite, Engagement usw.
- Richte deine Briefings stärker auf Emotionen und Storytelling aus – gib den Influencer*innen die kreative Freiheit, die gewünschten Emotionen zu vermitteln.
- Überlege, welche Deliverables die meisten Augen erreichen – wähle Formate, die das Publikum effektiv einbinden (Reels, Stories, TikTok-Videos usw.).
- CTAs sollten softer sein – betrachte Brand Awareness als oberste Stufe deines Funnels. Setze auf CTAs wie „Mehr erfahren“ oder „Folge uns“, um möglichst viele Menschen in deine Umlaufbahn zu ziehen.
Briefings:
Ergebnisse:
- Ja: 82,9 %
- Nein: 17,1 %
Für die meisten Marketer unterscheidet sich das Briefing zwischen Performance- und Brand-Awareness-Kampagnen. Ich habe mich gefragt, wie genau sie sich verändert haben und ob man mehr Details, weniger oder einfach andere Details aufnehmen musste.
Für Miroslava Petkova enthält das Briefing insgesamt weniger Details – sie gibt den Influencer*innen so viel Freiheit wie möglich.
Wir fügen nicht so viele spezifische Details und Anweisungen ein, sondern lassen die Influencer ihren Job machen.
Michael Todner stimmt zu und konzentriert sich stattdessen auf die Kernbotschaft:
Es kommt darauf an, aber in der Regel reduzieren wir die Details. Wir konzentrieren uns auf unser Gesamtangebot, darauf, wer wir als Unternehmen sind und wie wir Kund*innen helfen können, ein Problem zu lösen.
Für Fernanda Marques geht es darum, Markenwerte zu vermitteln.
Das Kreativ-Briefing zielt darauf ab, die Identität, Werte und Geschichte der Marke zu vermitteln. Die Botschaften sind oft stärker emotional getrieben und sollen ein einprägsames Erlebnis schaffen, das beim Publikum ankommt. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Visuals und Storytelling, um eine starke Bindung aufzubauen.
Andere Marketer betonen, dass man Influencer*innen für Brand Awareness kreative Freiheit lassen sollte – man versorgt sie nur mit einigen Kernbotschaften. So handhabt es auch Zuzana Jirickova: Sie setzt stärker auf Storytelling und liefert weiterhin Details – nur variieren diese zwischen Brand-Awareness- und Performance-Kampagnen.
Bei Brand Awareness geht es stärker um Storytelling und Emotionen – wir legen mehr Wert auf Tonalität und Ästhetik. Bei Performance-Briefings fügen wir einen klaren CTA und Anweisungen mit einer detaillierten Beschreibung hinzu.
Lee Drysdale unterstreicht diese kreative Freiheit und sagt, dass sie für ihn unverzichtbar ist – unabhängig von der Art der Kampagne.
Ich bin ein großer Verfechter kreativer Freiheit in beiden Briefings. Wenn ich an solchen Kampagnen arbeite, suche ich mir die Influencer nach gründlicher Analyse ihres Contents aus – daher gebe ich ihnen in der Regel völlige kreative Freiheit, weil ihr Content großartig ist.
Lee hat Vertrauen in seinen Prüfprozess und weiß, dass die Wahl des richtigen Influencers bedeutet, dass er sich insgesamt stärker heraushalten kann. Bei Performance-Briefings bietet er etwas mehr Orientierung, lässt den Influencer*innen am Ende aber dennoch viel Raum für Kreativität.
Ich erstelle ein sehr lockeres Briefing, das die Influencer dennoch in ihren Content-Stil einbinden können. In meiner letzten Performance-Kampagne haben wir der auf TikTok trendenden 333-Challenge einen eigenen Dreh gegeben. Dass Influencer, die bereits für ihre Posts über die Marke bekannt sind, eine Woche lang ähnliche Inhalte veröffentlichten, wirkte sich hervorragend auf die Kennzahlen aus.
Er erwähnte außerdem, dass diese Art von Content das Publikum wirklich zum Mitmachen animierte.
Der Kern von Brand Awareness ist eine tiefe Verbindung zu deiner Zielgruppe. Es ist immer sinnvoll, deinen Influencer*innen den Weg zu weisen, ihnen aber die kreative Freiheit zu lassen, deine Markenbotschaft so zu interpretieren, dass sie bei ihrem Publikum ankommt.
Deliverables:
Bei den Deliverables wollte ich herausfinden, ob sich die von Marken erwarteten Content-Formate ändern, wenn das Ziel Brand Awareness ist.
Die Mehrheit der Marketer sagte, dass sich dies tatsächlich geändert hat (wenn auch weniger als die Zahl derjenigen, die angaben, ihre Influencer-Briefings geändert zu haben).
Ergebnisse:
- Ja: 71,4 %
- Nein: 28,6 %
Da Brand Awareness auf Reichweite abzielt, ist es sinnvoll, Kanäle mit günstigeren CPMs zu priorisieren – etwa Instagram und TikTok. Plattformen wie TikTok und Instagram erzeugen zwar viele Views, Link-Klicks (und deren Tracking) sind jedoch schwieriger, weil man nicht direkt im Post verlinken kann.
Stories gehören bei Performance-Kampagnen meist zu den Top-Prioritäten, weil man dort tatsächlich einen Link zu einem Produkt oder Shop einfügen kann. Auch TikTok Shop bietet einen direkten Kaufkanal und eignet sich daher ebenfalls gut für Performance-Kampagnen.
YouTube eignet sich sowohl für Performance- als auch für Brand-Awareness-Kampagnen – doch die hohen Kosten (bei gleichzeitig hohem Wert) führen oft dazu, dass Marketer den Kanal eher für direkte Verkaufskampagnen nutzen.
Wenn du also das meiste aus deinem Budget herausholen willst, sind Instagram Reels und TikTok-Videos vermutlich die beste Wahl für Brand-Awareness-Kampagnen.
Für einige Marketer, darunter Michael, wird das Deliverable speziell auf das Kampagnenziel zugeschnitten.
Es hängt davon ab, was wir mit der Awareness erreichen wollen. Wollen wir ein Produkt bewerben oder die Wahrnehmung des Produkts verändern? Geht es darum, allgemein Aufmerksamkeit für unser Unternehmen zu schaffen? Wir passen die Deliverables an diese Bedürfnisse an, ändern die Botschaft, die Plattform, den Influencer-Typ usw.
Tamara stellte fest, dass bestimmte Deliverables je nach Brand-Awareness- oder Performance-Kampagne besser funktionieren.
Für Performance setzen wir auf YouTube-Videos und Stories sowie TikTok-Videos mit Affiliates (organischer Look und Reviews). Für Brand Awareness sind eher Reels und TikTok-Videos gefragt (ästhetisch, kreativ, nahtlose Integration usw.).
CTAs:
Laut den von uns befragten Marketer*innen wurden CTAs in Brand-Awareness-Kampagnen ebenso häufig angepasst wie Deliverables.
Ergebnisse:
- Ja: 71,4 %
- Nein: 28,6 %
Viele Marketer berichteten, dass ihre CTAs in Brand-Awareness-Kampagnen auf softere Aktionen ausgelegt sind. „Jetzt kaufen“ und „Spare X %“ wurden durch CTAs wie „Mehr erfahren“ oder „Folge uns“ ersetzt.
Egal ob du einen CTA einsetzt oder nicht – ein „Jetzt kaufen“-CTA ist für eine Brand-Awareness-Kampagne wahrscheinlich nicht geeignet. Schließlich baust du erst noch Vertrauen auf – sofort um einen Kauf zu bitten, bringt dir bei Kund*innen, die dich noch gar nicht kennen, keine Pluspunkte.
Konzentriere dich stattdessen darauf, zunächst Mehrwert durch den Content deines Influencers zu bieten. So gewinnst du deutlich mehr Vertrauen.
Laut Miroslava geht es nicht darum, Kund*innen zum Kauf zu drängen, sondern ihnen erst einmal bewusst zu machen, dass das Produkt existiert.
Es geht nicht darum, die Zielgruppe zum Kauf zu drängen, sondern Interesse zu wecken und das Produkt im Gedächtnis zu halten.
Tamara möchte die Community des Influencers aktiv in die Marke einbinden.
Bei Brand-Initiativen möchten wir, dass Menschen sich engagieren (eine Frage beantworten, an einem Giveaway teilnehmen, bei einer Challenge mitmachen, uns folgen, reposten usw.). Für Verkäufe müssen Influencer die Leute auf unsere Website führen und zum Kauf bewegen – meist mit einem Promo-Code.
Für Cheyanne Pettyjohn wird der CTA in Performance-Kampagnen deutlich direkter.
Wenn wir Brand Awareness aufbauen, bitten wir die Creator, über die Marke als Ganzes zu sprechen. Wir wollen außerdem, dass sie unsere Mission und unser Selbstverständnis erläutern, damit die Menschen uns in ihrem Content wiedererkennen. Die CTAs wechseln von „Besuche diese Website, um mehr zu erfahren“ zu „Nutze meinen Code und erhalte 20 % Rabatt auf dieses Produkt“, wenn es um Performance-Kampagnen geht.
Für andere Marketer spielen CTAs vielleicht gar keine große Rolle. Zia Ur Rehman meint, dass CTAs in Brand-Awareness-Kampagnen längst nicht so wichtig sind.
In einer Brand-Awareness-Kampagne ist mir ein CTA egal, solange das Produkt gut präsentiert wird und der Content ein angemessenes Engagement erzielt.
Kat LaFata stimmt zu:
Bei Brand Awareness sind CTAs manchmal gar nicht nötig, während Performance- oder Sales-Kampagnen unbedingt einen spezifischen CTA benötigen (Like/Folgen/Kauf).
Welche Art von Kooperationen eignen sich am besten für Brand Awareness?
Ergebnisse:
- Gifting/Seeding: 65,7 %
- Langfristige bezahlte Kooperationen/Ambassador-Programme: 54,3 %
- Kurzfristige bezahlte Kooperationen (und einmalige Kampagnen): 45,7 %
- Sonstiges: 5,7 %
Obwohl die meisten Optionen für Brand-Awareness-Kampagnen beliebt waren, entschieden sich Marketer am häufigsten für Gifting- und Seeding-Kampagnen als Priorität.
Ich vermutete, dass Geschenke eine beliebte Antwort auf diese Frage sein könnten – denn in unserer Umfrage zu Influencer-Geschenken wurde Markenbekanntheit als eines der wichtigsten Ziele genannt. Also beschloss ich, genauer hinzuschauen, ob Marketer unterschiedliche Produkte verschenken, je nachdem, ob das Ziel Brand Awareness oder Performance ist.
Ergebnisse:
- Ich verschenke die gleichen Produkttypen: 52 %
- Ich verschenke Bestseller: 34,8 %
- Ich verschenke unsere einzigartigsten Produkte: 8,7 %
- Sonstiges: 4,3 %
Es stellte sich heraus, dass die Hälfte der Marketer die verschenkten Produkte nicht anpasst, wenn das Kampagnenziel Brand Awareness ist. Fast 35 % der Marketer gaben an, Bestseller zu verschenken, während 8,7 % auf einzigartigere Produkte setzen.
Eine Gifting-Kampagne zur Brand Awareness ist eine hervorragende Möglichkeit, Aufmerksamkeit für ein neues oder bald erscheinendes Produkt zu erzeugen. Nichts ist ein besserer Teaser, als einem Influencer ein exklusives Produkt zu schenken, das noch gar nicht auf dem Markt ist, um in seiner Community etwas Buzz zu erzeugen.
Welche Content-Formate funktionieren am besten für Brand Awareness?
Ich fragte mich, ob es bestimmte Content-Formate gibt, die besonders gut für Brand-Awareness-Kampagnen geeignet sind. Für viele Marketer ist der Fokus auf Aufklärung der richtige Weg.
Ergebnisse:
- Demonstrationen/Tutorials: 65,7 %
- Get Ready With Me: 62,9 %
- Hauls: 51,4 %
- Sketche: 37,1 %
- Sonstiges: 20 %
Andere Marketer nannten persönliche Geschichten, Giveaways und Event-Content als hervorragenden Brand-Awareness-Content.
Offensichtlich kommt alles Bildende in einer Brand-Awareness-Kampagne gut an – schließlich soll der potenzielle Kunde erfahren, dass dein Produkt existiert, oder? Ein kombinierter Ansatz über verschiedene Creator und Content-Typen hinweg verleiht deinen Kampagnen zusätzlichen Punch.
Welche Social-Plattformen eignen sich am besten für Brand Awareness?
Ergebnisse:
- Instagram: 80 %
- TikTok: 68,6 %
- YouTube: 40 %
- Sonstiges: 5,7 %
Für Marketer waren Instagram und TikTok die beiden meistgewählten Social-Plattformen für Brand Awareness. Das ergibt Sinn – wie wir anhand der Deliverables gesehen haben, ist die Einstiegshürde für einfache Instagram Reels und TikTok-Videos deutlich niedriger als für YouTube, das zwar ein Performance-Powerhouse ist, aber generell viel teurer.
Wie sollte ich Brand-Awareness-Kampagnen messen?
Das Tracking von Brand-Awareness-Kampagnen ist meist etwas freier als das von Performance-Kampagnen, die sich auf harte Verkäufe stützen.
Obwohl einige Kennzahlen in den Antworten unserer Befragten konstant vorkamen, verfolgen Marketer eine Vielzahl von Metriken, um Brand Awareness zu messen.
Ergebnisse:
- Engagement: 91,4 %
- Reichweite: 82,9 %
- Likes: 74,3 %
- Klicks: 54,3 %
- Website-Besuche: 43,9 %
- Downloads: 22,9 %
- Sonstiges: 8,6 %
Auch wenn Engagement, Reichweite und Likes die beliebtesten Metriken für Brand Awareness sind, solltest du die anderen Kennzahlen nicht unterschätzen.
Beispielsweise sind Website-Besuche zwar nicht unbedingt ein direktes Ziel von Brand-Awareness-Kampagnen, aber dennoch eine Kennzahl, die sich zu verfolgen lohnt. Customer Journeys sind oft nicht linear – und der Umweg über das Profil eines Influencers und dessen Link-Liste erzeugt Reibung, die nicht jede*r auf sich nimmt.
Wenn du eine Brand-Awareness-Kampagne durchführst und mehr Direkt- oder Brand-Such-Traffic verzeichnest, kannst du sicher sein, dass deine Kampagne wirkt.
Wie steht es um den ROI?
Laut 65,7 % der Marketer ist ROI nicht die richtige Kennzahl, um den Erfolg einer Brand-Awareness-Kampagne zu messen.
Für die Mehrheit der Marketer passt ROI einfach nicht zur Quantifizierung einer Brand-Awareness-Initiative. Statt Verkäufen misst du Augenpaare. Du solltest den Media Value in Reichweite und Engagement denken – das lässt sich leichter messen als Dollarbeträge.
Für Valerija Somi misst sich der Erfolg von Brand Awareness daran, wie niedrig die Kosten sind:
Unser Hauptwert ist CPV/CPM, und das Ziel ist, diesen Wert so niedrig wie möglich zu halten. Darüber hinaus beobachten wir Link-Klicks und Website-Besuche, um zu verstehen, wie interessiert die Zielgruppe an der Marke ist.
Kat nutzt die Reichweite und das Engagement ihrer organischen Posts als Benchmark und misst ihre Sponsored Posts daran.
ROI wird anhand der Anzahl der Augen in der gewünschten Zielgruppe definiert – verglichen mit den durchschnittlichen organischen Posts der Marke.
Zuzana erwähnt, dass auch Follower eine interessante Kennzahl sein können.
Wir zählen mit Kennzahlen wie Reichweite, Impressionen, Aufrufen, Engagement-Rate, CPM und CPE, achten aber auch auf ein Wachstum der Followerzahl.
Doch langfristige, nicht sofort sichtbare Ergebnisse können schwer zu messen und noch schwerer zu rechtfertigen sein – insbesondere angesichts schrumpfender Marketingbudgets. Lohnt sich Brand Awareness für Marketer also wirklich?
Wie sollte ich Brand-Awareness-Initiativen budgetieren?
Zuerst fragte ich Marketer, ob sie mit der Anzahl ihrer Brand-Initiativen zufrieden seien.
Ergebnisse:
- Ich bin zufrieden mit dem aktuellen Umfang unserer Brand-Awareness-Maßnahmen: 57,1 %
- Ich wünschte, wir würden mehr Brand-Initiativen umsetzen: 42,9 %
Über 40 % der Marketer sagen, dass sie gern mehr Initiativen zur Markenbekanntheit umsetzen würden – und absolut niemand sagte, dass er sich weniger Markenkampagnen wünschen würde.
Die kurze Antwort ist, dass Markenbekanntheit für Marketer Priorität haben sollte. Performance-Kampagnen sind großartig für diesen kurzfristigen Erfolg, aber solange Sie sich nicht in einem ruinösen Preiswettbewerb befinden, muss Markenvertrauen aufgebaut werden.
Dieses Markenvertrauen ist besonders wichtig bei großen Shopping-Events wie BFCM – dort wählen Kund*innen nicht unbedingt das beste Angebot einer unbekannten Marke. Stattdessen suchen sie bei ihren vertrauten Marken nach Rabatten und Angeboten für Produkte, die sie ohnehin möchten.
Mark Dandy brachte genau das in unserer jüngsten Umfrage zu BFCM zum Ausdruck.
Die Marken, die den Lärm durchbrechen, tun dies im September oder Oktober. Sie sind dem Spiel bereits voraus. Es geht nicht darum, früh Rabatte zu geben – sondern darum, im Kopf der Kund*innen präsent zu sein, damit sie wissen, wohin sie sich wenden.
Wie sollte ich Brand Awareness und Performance-Kampagnen ausbalancieren?
Marketer stehen in jeder Nische stets zwischen Brand-Awareness- und Performance-Kampagnen. Ich wollte wissen, wie Marketer zwischen beidem balancieren und ob sie sich auf das eine oder das andere konzentrieren.
Ergebnisse:
- Wir konzentrieren uns jeweils nur auf eines von beiden: 60 %
- Wir konzentrieren uns nur auf Performance: 20 %
- Wir konzentrieren uns nur auf Brand: 5,7 %
- Sonstiges: 14,3 %
Für 60 % der Marketer liegt der Fokus jeweils auf einem der beiden Bereiche – so auch bei Michael Todner.
Es hängt von der Kampagne ab, aber in der Regel trennen wir die beiden Ziele und wählen Influencer und Content, die zu diesem Ziel passen.
Für andere, etwa Nacho Selma, ist es möglich, beides zu erreichen.
Es hängt ganz von der Art der Kampagne ab, aber in vielen Fällen lassen sich beide Maßnahmen kombinieren. Es gibt Kooperationen mit Influencern, die sowohl Markenbekanntheit als auch Conversions und Verkäufe liefern.
Auch wenn viele Influencer-Marketing-Maßnahmen beide Ziele gleichzeitig erreichen können, sollte jede Kooperation oder Kampagne ein klares Hauptziel haben. Ob du ein sekundäres Ziel definierst oder nicht – das Hauptziel muss immer im Blick bleiben, egal ob Brand Awareness oder Performance.
Welchen Prozentsatz meines Budgets sollte ich für Brand Awareness einplanen?
Ich fragte Marketer, welcher Prozentsatz ihres Budgets für Brand-Kampagnen (vs. Performance) vorgesehen ist.
Ergebnisse:
- 0–25 %: 47,1 %
- 25–50 %: 41,2 %
- 50–75 %: 5,9 %
- 75–100 %: 5,9 %
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88,3 % der befragten Marketer gaben an, höchstens die Hälfte ihres Gesamtbudgets für Brand-Awareness-Initiativen aufzuwenden.
Dann fragte ich Marketer, wie bereit sie (oder ihre Unternehmen) sind, für Brand-Awareness-Initiativen zu zahlen. Es stellte sich heraus, dass nur ein Viertel der Marketer bereit war, mehr für Brand-Awareness-Initiativen auszugeben.
Ergebnisse:
- Ich bin bereit, weniger für Brand auszugeben: 37,1 %
- Ich bin bereit, den gleichen/ähnlichen Betrag auszugeben: 31,4 %
- Ich bin bereit, mehr für Brand auszugeben: 24,7 %
- Sonstiges: 5,7 %
Ich fragte mich dann, ob die Budgetverteilung vielleicht von Creator zu Creator variiert. Ich fragte Marketer, ob sie ihr Creator-Honorar für Brand Awareness anpassen.
Ergebnisse:
- Ich zahle Creatorn unabhängig vom Kampagnenziel den gleichen Betrag (ihre Rates): 57,1 %
- Ich bin nicht bereit, einem Creator für Brand-Awareness-Kampagnen mehr zu zahlen: 22,9 %
- Ich bin bereit, einem Creator für Brand-Awareness-Kampagnen mehr zu zahlen: 11,4 %
- Sonstiges: 8,6 %
Deutlich mehr als die Hälfte der Marketer zahlt Creatorn einfach ihre normalen Rates, unabhängig davon, ob die Kampagne auf Brand Awareness oder Performance ausgerichtet ist.
Für fast 23 % lohnt es sich schlicht nicht, für Brand-Awareness-Kampagnen mehr zu zahlen.
Der allgemeine Trend ist, dass Marketer nicht bereit sind, mehr für Brand Awareness zu zahlen – und ich verstehe das. Es ist schwer zu rechtfertigen, wenn man damit nicht direkt Verkäufe belegen kann – zumal Brand-Awareness-Kampagnen Zeit brauchen.
Einige Marketer gaben anonym an, dass sie mehr für Brand Awareness ausgeben möchten, doch manche Unternehmen scheuen sich, Budget für etwas bereitzustellen, das keinen unmittelbaren ROI bringt (selbst wenn er später kommt).
Es lohnt sich absolut, darin zu investieren – denn eine starke Kampagne zur Markenbekanntheit, die parallel zu einer Performance-Kampagne (oder davor) läuft, kann eine echte Wirkung entfalten. Wir wissen auch, dass, wenn größere Shopping-Events näher rücken, die in den Monaten zuvor aufgebaute Markenbekanntheit dafür sorgt, dass Kundinnen und Kunden zuerst und vor allem an Ihre Marke denken.
Es ist jedoch verständlich, in Zeiten, in denen jeder Cent ROI bringen soll, zögerlich zu sein, mehr Budget nur für Brand Awareness zu reservieren. Im Durchschnitt widmen Marketer 31,8 % ihres Gesamtbudgets der Brand Awareness. Ein guter Richtwert für Sie sind mindestens 25–35 %.
Key Takeaways
Hier die wichtigsten Erkenntnisse unserer Marketer:
- Brand Awareness ist nicht so einfach, wie es klingt – insbesondere weil es sich um eine langfristige Initiative handelt. Die gute Nachricht: Weil es langfristig angelegt ist, bleibt genug Zeit, Fehler zu machen, zu lernen und Neues auszuprobieren.
- Brand Awareness sollte für dich oberste Priorität haben: Es geht darum, Vertrauen bei deiner Zielgruppe aufzubauen. Das hilft dir zudem, bei BFCM und anderen großen Shopping-Events top of mind zu bleiben.
- Lockere deine Briefings und CTAs. Gib Influencern bei Brand-Kampagnen mehr Freiheit und setze auf softere CTAs, die keinen harten Verkauf pushen.
- Gifting eignet sich besonders gut für Brand Awareness, ebenso wie langfristige Kampagnen. Setze auf Beziehungsaufbau mit deinen Influencern und mach sie zu Markenbotschaftern.
- Beim Tracking von Brand Awareness solltest du Engagement, Reichweite und Likes als Benchmarks wählen. Vergiss jedoch nicht, deine Website-Besuche zu beobachten – Customer Journeys verlaufen selten so linear, wie wir glauben.
- Versuche, mindestens 25–35 % deines Budgets für Brand Awareness zu reservieren. Mehr lässt sich schwer rechtfertigen, da der Return langsamer eintritt, aber dieser Anteil reicht aus, um Vertrauen aufzubauen.
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