Alors que 90 % des spécialistes du marketing d’influence mènent déjà des programmes de gifting (et que les 10 % restants prévoient d’en lancer un prochainement), il est clair que ces programmes sont très efficaces pour accroître la notoriété de la marque, générer des ventes et nouer des relations avec de nouveaux partenaires influenceurs.
Et les marques de commerce électronique l’ont bien compris.
Nous avons donc voulu savoir exactement comment 31 spécialistes du marketing d’influence organisent leurs programmes de gifting auprès d’influenceurs, comment ils recrutent de nouveaux créateurs pour ces programmes et quels sont les plus grands défis qu’ils rencontrent.
Voici un aperçu de nos résultats :
- L’objectif le plus fréquent des campagnes de gifting était d’accroître la notoriété de la marque.
- Les accords de troc contre livrables sont deux fois plus courants qu’une approche « sans engagement ».
- Si votre objectif est axé sur les ventes, laissez les influenceurs choisir dans une sélection de produits. C’est le juste équilibre entre séduire l’influenceur et l’orienter vers des produits pertinents pour votre campagne.
- Les trois défis les plus importants du gifting concernent tous la prise de contact pour les campagnes de gifting, suivie du ghosting, mentionné par près de 60 % des répondants.
- Le principal moyen d’améliorer les campagnes de gifting consiste à se concentrer sur la construction de relations avec les créateurs.
Pourquoi les marques font-elles du gifting ?
Pour commencer, nous avons demandé aux spécialistes du marketing d’influence pourquoi ils pratiquaient le gifting. Quel est l’objectif principal ?
- 48,4 % ont répondu la notoriété de la marque
- 25,8 % ont répondu les ventes directes
- 16,1 % ont répondu nouer de nouvelles relations
- 9,7 % ont répondu obtenir du contenu pour les publicités payantes
L’avantage des campagnes de gifting est que, quel que soit votre objectif principal, bon nombre des autres objectifs peuvent être atteints en parallèle.
Comment les campagnes de gifting sont gérées
Nous voulions savoir à quelle fréquence les spécialistes du marketing d’influence mettent en place des contrats pour leurs campagnes de gifting.
Les spécialistes du marketing d’influence rédigent-ils des contrats pour les campagnes de gifting ?
- 35,3 % des spécialistes ont indiqué ne pas établir de contrat pour le gifting
- 41,2 % ont déclaré disposer d’un accord écrit par e-mail, mais aucun contrat
- 17,6 % ont indiqué établir systématiquement un contrat
- 5,9 % ont répondu : cela dépend
Abdullah Khan a précisé que cela dépendait en fin de compte du caractère rémunéré ou non de la collaboration.
Il a ajouté vouloir simplifier le processus pour les créateurs avec lesquels il collabore : il définit toutes les exigences lors de la négociation afin que chacun sache à quoi s’en tenir.
Si vous établissez des contrats pour vos collaborations de gifting, vous pourriez gagner du temps et éviter des frictions en optant pour un accord écrit par e-mail. Si la valeur de la collaboration est faible et qu’aucune condition particulière n’entre en jeu, il n’est peut-être pas pertinent de rédiger un contrat.
Cependant, si vous renoncez au contrat, assurez-vous d’être prêt à perdre la valeur des produits envoyés sans retour sur investissement. Si vos produits sont onéreux ou si vous en offrez un grand nombre, protégez-vous.
À quelle fréquence les collaborations de gifting se transforment-elles en collaborations rémunérées ?
Un contrat se justifie pour les collaborations rémunérées ; nous nous sommes donc demandé combien de campagnes de gifting aboutissaient réellement à des partenariats rémunérés à plus long terme.
Il s’avère que c’est moins fréquent que nous le pensions.
Plus d’un tiers (35,3 %) des professionnels interrogés ont déclaré que moins de 10 % des collaborations en gifting se transformaient en partenariats rémunérés :
- 16,1 % ont indiqué qu’entre 11 et 25 % se transformaient en collaboration rémunérée
- 25,8 % ont signalé un taux de 26 à 50 %
- 19,4 % ont répondu que cela n’arrivait jamais.
Cette question comporte de nombreuses variables dépendantes :
- Le nombre de collaborations de gifting que vous réalisez par mois
- Les buts et objectifs de la campagne
- La qualité des influenceurs et des partenariats
- L’adéquation qualité/marque de vos produits pour les influenceurs
La conclusion principale est que cela dépend vraiment de la marque, de la campagne et de l’influenceur concernés. Parfois, le gifting peut constituer une porte d’entrée vers des collaborations rémunérées à long terme – mais seulement si tel est votre objectif.
Si vous trouvez un influenceur qui correspond parfaitement à votre marque, il vaut vraiment la peine d’essayer de transformer une collaboration de gifting en partenariat rémunéré ou en relation d’affiliation. C’est un excellent moyen de transformer un créateur en ambassadeur de marque ; à mesure qu’il grandira, son audience grandira aussi et entendra tout le bien qu’il dit de votre marque.
Troc contre absence d’engagement : qu’est-ce que préfèrent les spécialistes du marketing d’influence ?
Nous voulions également savoir si les marques mettaient en place un accord formel. Ont-elles proposé les produits en échange de livrables précis, tels que des publications, des reels ou des stories ? Ou ont-elles offert leurs produits sans aucune contrepartie, en espérant que le créateur produirait spontanément du contenu ?
- 54,8 % ont demandé des livrables précis
- 22,6 % ont offert des produits sans engagement
- 22,6 % ont répondu : cela dépend
Pour Megan Wilson, la réponse dépend en fin de compte de l’alignement avec la marque. Elle explique qu’elle est plus encline à accepter une approche sans engagement si le créateur incarne vraiment la marque.
Selon Victor Wiśniowski, une approche sans engagement permet d’ouvrir la voie à des opportunités de gifting plus ciblées à l’avenir.
Cheyanne Pettyjohn affirme que le gifting « sans engagement » peut aider une marque à collaborer avec des influenceurs qui seraient normalement hors budget.
Pour d’autres marques e-commerce, les marketeurs expliquent que l’attente de livrables (ou non) dépend finalement des objectifs spécifiques de la campagne.
Senith Berhane a expliqué :
Elle a également mentionné que si elle a un nouveau produit à promouvoir ou des objectifs précis à atteindre, elle peut demander des publications ou des vidéos en retour. Selon elle, l’élément le plus important dans ce cas est de contrôler le message et de suivre les performances de la campagne.
Gardez cette question en tête – j’y reviendrai très bientôt.
Combien d’influenceurs acceptent réellement les produits offerts (et combien publient ensuite) ?
Nous avons demandé aux marques quel pourcentage d’influenceurs acceptait les collaborations en gifting :
- 4 % ont indiqué moins de 10 %
- 21,7 % ont indiqué entre 11 et 30 %
- 17,3 % ont indiqué entre 31 et 50 %
- 30,4 % ont indiqué entre 51 et 70 %
- 17,3 % ont indiqué plus de 71 %
- 8,6 % ont déclaré ne pas faire de prospection sortante pour leurs campagnes de gifting
La prospection est un sujet brûlant dans le gifting d’influenceurs. Et les résultats peuvent varier selon de nombreux facteurs.
Un influenceur peut refuser une collaboration de gifting :
Vérifier si un influenceur a déjà publié du contenu sur des produits reçus en cadeau avant de le contacter est un excellent moyen de limiter ce risque. Cela fait gagner du temps à tout le monde ! Certains influenceurs sont moins intéressés par les produits offerts que par la promotion rémunérée.
Une autre façon de contourner ce problème est de trouver des influenceurs qui aiment déjà votre marque. Vos fans seront bien plus réceptifs aux produits gratuits et plus enclins à vanter vos produits à chaque occasion.
Cheyanne Pettyjohn a indiqué qu’elle améliorait ses campagnes de gifting en ciblant des « leads chauds ».
Les influenceurs ne répondent tout simplement pas :
Soyez plus intentionnel dans votre prospection. Cet influenceur correspond-il vraiment à votre marque ? Ont-ils déjà fait des collaborations ?
Avez-vous de bonnes pratiques de prospection ? La prospection est tout un art (et en quelque sorte une science) :
- Être très clair sur votre offre dans l’objet de l’e-mail aide déjà à ouvrir le message. Testez différents accroches percutantes pour capter l’attention.
- Soyez clair et concis sur vos attentes et personnalisez le message. Mentionnez ce que vous aimez dans leur contenu, pourquoi ils sont faits pour votre marque et ce que vous espérez accomplir ensemble.
- Tester différents modèles (à personnaliser absolument) et objets d’e-mail peut vous indiquer ce qui fonctionne ou non.
Nicole Ampo confirme, expliquant que le fait d’être plus sélectif dans le choix des créateurs contactés a tout changé.
À quel taux les influenceurs ont-ils publié du contenu après avoir reçu des produits ?
Nous avons également demandé aux marketeurs d’indiquer leur succès à inciter réellement les influenceurs à publier du contenu autour des produits offerts.
- 13,6 % ont répondu entre 11 et 30 %
- 18,2 % ont répondu entre 31 et 50 %
- 36,4 % ont répondu entre 51 et 70 %
- 31,8 % ont répondu plus de 71 %
Face à ces chiffres très dispersés, nous avons décidé de comparer les données.
Alors que ceux qui exigeaient des livrables précis avaient plus de mal à faire accepter les produits offerts, ils obtenaient le meilleur taux de succès pour obtenir effectivement des publications de la part des influenceurs.
Marketeurs demandant des livrables précis
- Ont obtenu un taux d’acceptation de 31 %
- Mais un taux de publication de 61 %
Tandis que les marketeurs pratiquant le gifting « sans engagement » :
- Ont eu un taux d’acceptation bien plus élevé de 57 %
- Et un taux de publication comparable de 59 %
Vous vous demandez peut-être s’il vaut la peine de demander des livrables précis puisque la différence de taux de publication réel n’était que d’environ 2 % en moyenne. Cependant, ceux qui offrent des produits sans attendre de publication en offrent deux fois plus pour un taux de publication similaire.
Si votre objectif marketing est de construire des relations avec ces influenceurs et que les publications sont un bonus, cela n’aura peut-être pas beaucoup d’importance pour vous. Mais si vous tenez vraiment aux publications issues de vos campagnes de gifting, demandez-les.
Accords de troc : la solution idéale si vous devez obtenir du contenu rapidement ou régulièrement.
- Visez des profils plus petits – ils seront plus enclins à publier en échange de produits, surtout s’ils connaissent déjà et apprécient votre marque.
- Vous maîtrisez davantage le calendrier et la fréquence des publications, ainsi que la création et la possibilité de demander des hashtags/tags
- Le taux d’acceptation peut être plus faible, mais vous perdrez moins de produits et la régularité des publications sera bien meilleure.
Sans engagement : une excellente stratégie pour construire des relations et obtenir du contenu authentique.
- Vous devez accepter de ne pas contrôler quand – voire si – le créateur publiera du contenu.
- Cette stratégie peut fonctionner avec des profils de toutes tailles, y compris de grands influenceurs qui seraient autrement hors de votre budget.
- Le contenu publié de cette manière sera probablement bien plus authentique. Cependant, il sera plus difficile à suivre car ils peuvent ne pas ajouter de tags/hashtags
- Vous bénéficierez d’un taux d’acceptation bien plus élevé, mais rien ne garantit que l’influenceur publiera.
Comment les marketeurs déterminent quels produits offrir aux influenceurs
Une autre grande question concernait précisément les produits offerts aux influenceurs. S’agissait-il d’un produit spécifique que le marketeur souhaitait promouvoir ? Ou laissaient-ils l’influenceur choisir, soit dans une gamme précise, soit dans l’ensemble du catalogue ?
Les résultats étaient assez équilibrés.
Proposer un choix limité dans le catalogue de la marque
Il s’avère que laisser le choix tout en limitant la sélection était le compromis idéal pour de nombreuses marques : un tiers d’entre elles indiquent que les influenceurs pouvaient choisir dans une partie de leur catalogue.
Nous avons donc demandé aux marketeurs d’expliquer ce choix. Michael Todner a indiqué que ses programmes de gifting faisaient simplement partie d’une campagne plus large visant à générer du contenu autour de certains produits.
Alycia Lykins, responsable marketing d’influence chez Trixxi Clothing, partage l’avis de Michael : proposer une sélection limitée a plus de sens car ils mènent une campagne ou une promotion particulière.
Pour certains marketeurs, c’était avant tout une question de logistique. Selon Gabija Jankauskė, travailler dans une petite entreprise de slow fashion signifie qu’elle doit surveiller les stocks.
Les influenceurs peuvent choisir n’importe quel produit
Pour d’autres, il était plus logique de laisser l’influenceur choisir dans l’ensemble du catalogue. Un marketeur a même déclaré que cela motivait davantage l’influenceur à vendre le produit qu’il préfère. Brenna Clay est d’accord :
Miroslava Petkova a ajouté :
Dragos Sebastian a indiqué qu’il s’agissait de cultiver l’authenticité.
Proposer un produit spécifique pour le gifting d’influenceurs
Pour d’autres marketeurs, il est plus logique de contacter un influenceur avec un produit déjà défini.
Dana Bilodedenko fait partie de ces marketeurs. Elle a précisé que son entreprise gère une gamme de produits variée. Pour elle, le marketing d’influence ne fonctionne pas en vase clos ; il est lié aux campagnes en cours. Ils se concentrent plutôt sur la personnalisation de l’offre de gifting pour chaque influenceur contacté.
D’autres marques ont obtenu de meilleurs résultats en se concentrant sur les best-sellers ; certains marketeurs ont choisi de mettre l’accent sur les produits que leurs clients sont le plus susceptibles d’aimer. Selon Matheus Ribero :
Certaines marques ont ensuite décidé d’axer leurs campagnes de gifting sur les lancements de nouveaux produits – c’est le cas de Sydney Gavrielov, responsable marketing d’influence chez AC Infinity. Elle a indiqué que le gifting d’influenceurs faisait partie des lancements de produits d’AC Infinity dans 95 % des cas.
Une méthode mixte
Encore 13,8 % des marketeurs ont opté pour une approche combinée lorsque cela avait du sens. Joshita Dodani, par exemple, a mis en avant une approche adaptée aux objectifs de sa campagne.
« Pour le gifting général, nous mettons l’ensemble du catalogue à disposition des influenceurs. Pour les nouveaux lancements, nous proposons plutôt des produits spécifiques. »
En résumé :
- Pour la notoriété/la construction de relations : laisser les influenceurs choisir dans tout votre stock les incitera probablement davantage à publier. Mais ils peuvent choisir un produit qui, vous le savez, ne se vend pas très bien.
- Pour maximiser les ventes via codes/liens : proposer une sélection de produits triés vous permet d’éviter qu’ils choisissent des articles moins populaires, tout en leur laissant la liberté de créer un contenu authentique.
- Pour des campagnes ciblées : proposez un produit spécifique à votre influenceur. Vous obtiendrez peut-être moins d’acceptations (et potentiellement un taux de publication plus faible), mais vous aurez davantage de contrôle sur la campagne.
Je ne pense pas qu’il y ait de bonne réponse unique ; laisser (ou non) les influenceurs choisir leurs produits présente des avantages et des inconvénients, et cela dépend finalement de ce qui a le plus de sens pour votre marque, vos produits et vos objectifs.
Les plus grands défis des marketeurs avec les programmes de gifting
Gérer un programme de gifting réussi est loin d’être simple ; de nombreux éléments doivent être maîtrisés. Nous avons dressé une liste de scénarios possibles et demandé aux marketeurs de les classer du plus au moins difficile.
Les trois premiers défis relèvent généralement de la catégorie plus large de la prospection d’influenceurs. Imaginez : vous trouvez l’influenceur parfait pour votre nouvelle campagne et vous lui envoyez un e-mail. Ils :
- Ne répondent pas du tout
- Répondent qu’ils n’acceptent que la promotion rémunérée
Ça vous rappelle quelque chose ? Ces marketeurs aussi.
Défi : il est difficile d’obtenir des réponses à la prospection pour des collaborations en gifting ; je ne sais pas si un influenceur est ouvert au gifting avant de le contacter.
- Passez plus de temps à sélectionner vos influenceurs : commencez par ceux qui connaissent et aiment déjà vos produits. Vous obtiendrez beaucoup plus facilement une réponse de personnes déjà fans ! Visez plus petit ; ce n’est pas grave si un influenceur a une audience plus réduite mais plus attentive.
- Révisez votre offre : ce que vous proposez est-il attrayant et intéressant pour un influenceur potentiel ? En particulier pour les campagnes non rémunérées, l’échange contenu contre produit vaut-il la peine pour eux ?
- Personnalisez vos e-mails : nous conseillons d’utiliser un modèle pour gagner un peu de temps, mais il est essentiel que l’influenceur comprenne que cet e-mail a été rédigé spécialement pour lui. Faites-les se sentir spéciaux. Dites-leur ce que vous aimez dans leur contenu et pourquoi vous souhaitez collaborer. Cela fait une grande différence.
Défi : le contenu obtenu de l’influenceur n’atteint pas la qualité souhaitée.
- Passez plus de temps sur la sélection des influenceurs : (oui, encore) parfois, la solution la plus simple est simplement de consacrer plus de temps au filtrage des influenceurs que vous contactez. Si le créateur aime vraiment votre produit, il lui sera plus facile de produire un contenu authentique et engageant.
- Aidez à trouver l’angle : un influenceur qui promeut votre marque est un partenaire. Travaillez avec lui pour créer un contenu un peu différent du traditionnel unboxing ou GRWM (get ready with me). Veillez à préserver leur liberté créative, mais un peu de guidance ne fait pas de mal.
- Surprenez et émerveillez : comment pouvez-vous aller au-delà pour rendre l’expérience de gifting incroyable ? La marque coréenne de maquillage TIRTIR a illustré ce concept en offrant ses nouvelles teintes à des créateurs qui avaient précédemment critiqué sa gamme, montrant ainsi qu’elle écoute les retours et qu’elle se soucie d’eux. C’est un excellent moyen de transformer des retours négatifs en défenseurs à vie.
Défi : les influenceurs disparaissent après l’envoi des produits.
Nous avons également demandé aux marketeurs quels défis nous avions oubliés. Beaucoup de marketeurs sont surtout préoccupés par le ghosting – 59,1 % des répondants ont mentionné que des influenceurs disparaissaient à un moment du processus.
- Relancez : assurez-vous que l’influenceur a bien reçu vos produits et qu’ils sont arrivés en bon état. Demandez un retour honnête et des avis sur vos produits. Si possible, proposez différentes variations (parfums, styles, couleurs, etc.). Cela n’éliminera peut-être pas le ghosting, mais les relances peuvent inciter des créateurs simplement oublieux.
- Définissez les attentes tôt en convenant d’un calendrier : vous n’avez pas forcément besoin d’un contrat pour vos campagnes de gifting, mais il est toujours conseillé de fixer un calendrier par e-mail.
- Cela mènera-t-il à une collaboration rémunérée ? Si une collaboration rémunérée ou un partenariat à long terme est envisageable, évoquez-le. Le créateur aura alors plus tendance à prioriser votre collaboration face aux autres.
Si ces défis ont été les réponses les plus courantes, les marketeurs en ont également évoqué d’autres. Il semble que le respect des délais par les influenceurs soit un défi pour certains.
Nicole Ampo a mentionné que la partie la plus difficile pour elle était d’attendre le contenu.
Comment les marques suivent-elles les campagnes de gifting (et fonctionnent-elles) ?
Nous avons commencé par demander à nos spécialistes du marketing d’influence comment ils suivaient les données de leurs campagnes de gifting et les publications sociales correspondantes.
Plus de 65,5 % ont indiqué qu’ils utilisaient l’incontournable tableur.
Pour 27,6 % des marketeurs, l’utilisation d’un logiciel de marketing d’influence tel que Modash est la méthode privilégiée pour suivre leurs campagnes.
Cela explique comment les marketeurs suivent les campagnes de gifting, mais qu’exactement suivent-ils ? Nous avons ensuite demandé aux marketeurs quelles métriques comptaient le plus pour eux.
La plupart ont cité l’engagement et/ou les ventes. Beaucoup ont également évoqué la portée et les impressions.
Lee Drysdale dispose d’un processus bien rodé pour suivre ses campagnes de gifting :
D’autres marketeurs ont indiqué que le suivi des métriques liées aux campagnes de gifting constituait un défi majeur pour eux.
Ashlee Rawlings a souligné le travail manuel nécessaire pour suivre ces campagnes.
Le suivi des stories Instagram reste un défi puisqu’elles disparaissent après un certain temps. Pour d’autres marketeurs, il s’agissait plutôt de l’absence des bons tags sur les réseaux sociaux et de la perte de publications potentielles faites par un influenceur.
- Restez vigilant : vous avez beaucoup de petits éléments à suivre. Assurez-vous de vérifier vos créateurs et leurs publications pour obtenir des métriques à jour.
- Demandez les métriques à vos influenceurs : vos créateurs auront plus facilement accès à leurs propres données sur la plateforme que vous depuis l’extérieur. Demander les métriques complètes de leurs publications peut vous aider à obtenir des données de performance précises.
- Externalisez une partie du suivi via un logiciel : un logiciel de suivi des influenceurs peut faire beaucoup de travail si vous suivez encore manuellement les données dans des tableurs – y compris les stories Instagram temporaires.
Les marketeurs ont constaté que, malgré les défis des campagnes de gifting, celles-ci étaient globalement rentables pour leurs marques.
En fait, 80 % des marketeurs interrogés ont affirmé que le gifting d’influenceurs était clairement rentable, et les 20 % restants ont indiqué que ce ne l’était pas encore mais qu’ils pensaient que ça le deviendrait bientôt (promis, il n’y avait pas que ces deux réponses).
Et lorsque nous leur avons demandé s’ils continueraient leurs initiatives de gifting, la réponse a été un oui massif. Plus de 83 % des marketeurs ont déclaré qu’ils prévoyaient de réaliser au moins autant, voire plus, de gifting.
Astuce Modash :
De nombreux marketeurs affirment que le gifting d’influenceurs est rentable et la grande majorité souhaite maintenir ou même développer ses efforts : si vous ne faites pas encore de collaborations de gifting, il est probablement temps de vous lancer !
Comment les marques améliorent leurs campagnes de gifting
La construction de relations pour un meilleur gifting
Pour certains marketeurs, il s’agissait de créer des relations durables avec leurs nouveaux partenaires influenceurs. Noor Ahmed a souligné l’importance de cultiver ces relations.
Gabija Jankauskė est d’accord :
Pour Lee Drysdale, il est important de commencer à bâtir la relation dès le premier e-mail de prospection.
Selon Senith, la construction de la relation ne s’arrête pas après la publication du contenu par l’influenceur. Elle cherche constamment des retours auprès de ses influenceurs, les considérant comme des partenaires également investis dans le succès du contenu.
Concentrez-vous sur la construction de relations, surtout pour les campagnes de gifting. Il peut s’agir du premier point de contact d’un créateur avec votre marque ; vous souhaitez donc faire bonne impression. S’ils aiment déjà votre marque, vous voulez entretenir cette affection. Vous devez vous soucier de cette relation non seulement pendant la collaboration, mais aussi après. Entretenez cette relation après la collaboration !
Prendre soin de vos influenceurs
Comme dans toute bonne relation, vous devez être prêt à donner. Les programmes de gifting étant devenus la norme dans l’économie des créateurs, vous devez en faire plus pour impressionner vos influenceurs.
Lauren Roth a renforcé ce concept en expliquant qu’elle prend le temps d’interagir avec les publications organiques d’un influenceur sur les réseaux sociaux pour soutenir la relation et l’entretenir, même après la collaboration.
Pour Brenna Clay, il s’agit de s’assurer que les influenceurs ont toujours la possibilité d’être rémunérés pour leur temps et leur travail.
Parfois, il suffit simplement d’être agréable à travailler avec. Michael Todner a expliqué qu’il essaie de faciliter au maximum la collaboration avec sa marque.
Passer plus de temps à sélectionner et vérifier les influenceurs
D’autres marketeurs ont amélioré leurs campagnes de gifting en étant plus rigoureux sur le choix précis des influenceurs avec lesquels ils décident de travailler.
Pour Miroslava Petkova, il s’agissait de laisser les choses se dérouler naturellement.
Cheyanne Pettyjohn est d’accord et souligne l’importance de commencer, pour ainsi dire, par un « lead chaud ».
Senith Berhane a expliqué en détail comment elle évalue correctement les influenceurs avec lesquels elle travaille – en privilégiant la démographie de l’audience plutôt que le seul nombre d’abonnés.
Pour Abdullah Khan, comme pour Senith, il s’agit de privilégier l’adéquation avec la marque plutôt que le nombre d’abonnés. Il ajoute qu’il examine les collaborations précédentes d’un influenceur pour voir comment il a travaillé avec d’autres marques.
Passer plus de temps à examiner un influenceur aujourd’hui vous fait gagner du temps et de l’argent demain. Plus l’adéquation entre la marque et l’audience est bonne, plus tout sera facile. Concentrez-vous davantage sur l’impact de l’audience de l’influenceur pour votre marque plutôt que sur son nombre d’abonnés. La taille ne rime pas toujours avec engagement.
Principaux enseignements
Un programme de gifting réussi comporte de nombreux éléments complexes. Lors de la création, de la gestion et de la mise à l’échelle de votre programme, n’oubliez pas qu’il n’y a pas une seule bonne façon de faire.
Ce qui fonctionne pour votre marque ne fonctionnera pas forcément pour une autre, et ce qui fonctionne pour un objectif ne fonctionnera pas pour un autre. Continuez donc à tester et à améliorer votre système jusqu’à ce qu’il devienne une science itérative.
- La mise en place de vos campagnes de gifting dépendra en fin de compte de vos objectifs spécifiques de marque. Cependant, quels que soient vos objectifs, le gifting d’influenceurs offre la possibilité unique d’en atteindre plusieurs à la fois.
- Il est possible de proposer un gifting sans engagement, mais soyez sélectif sur qui vous offrez et ce qu’ils reçoivent. Demander des livrables à l’avance n’aura pas forcément un impact énorme sur le taux de publication, mais cela peut réduire la perte de produits.
- La prospection et les échanges d’e-mails avec les influenceurs prennent énormément de temps aux marketeurs. Prenez le temps d’être intentionnel dans vos ciblages ; cela fera toute la différence.
- Construire et maintenir des relations solides avec les influenceurs est essentiel pour les campagnes de gifting. Gardez des interactions personnalisées de la prospection au suivi et traitez vos influenceurs comme des partenaires.
- Non seulement les programmes de gifting fonctionnent, mais les marketeurs envisagent de les maintenir ou de les étendre au cours de l’année prochaine. Si vous n’avez pas encore lancé de programme de gifting, c’est le moment !
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