Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez visité une nouvelle ville ou exploré une nouvelle destination ? À qui vous êtes-vous adressé pour découvrir les meilleurs endroits à visiter et les restaurants à tester ?

Pour la plupart des gens, la réponse est simple : les habitants.

Les voyageurs se tournent vers les habitants pour obtenir les meilleurs conseils, connaître les lieux incontournables et dénicher les mets les plus intéressants. C'est là tout le pouvoir d'un influenceur local.

Les entreprises ancrées dans une région qui souhaitent faire connaître un nouveau produit ou service peuvent s'appuyer sur le marketing d'influence local pour toucher leur audience cible et accroître la notoriété de leur marque.

Cet article vous explique tout ce qu’il faut savoir sur le marketing d’influence local, les raisons de collaborer avec des influenceurs locaux et propose un guide pas à pas pour mener une campagne d’influence locale. C'est parti !

Pourquoi travailler avec des influenceurs locaux ?  

Si les influenceurs locaux n'ont pas beaucoup d'abonnés, votre entreprise devrait-elle quand même collaborer avec eux ? Voici six raisons pour lesquelles les marques collaborent avec des influenceurs locaux !

1. Les influenceurs locaux sont plus proches de leur audience

Lorsque vous voyagez dans une nouvelle ville, vous demandez aux habitants des recommandations sur les choses à faire et les lieux à visiter.

Eh bien, le marketing d’influence local fonctionne exactement de la même manière.

Les influenceurs locaux vivent au même endroit et partagent les mêmes centres d’intérêt que votre audience cible. Ils sont perçus comme des personnes ordinaires qui partagent du contenu et leurs expériences de manière authentique et sincère.

La plupart des influenceurs locaux sont des nano ou micro-influenceurs — entre 1 000 et 100 000 abonnés — mais leur audience est engagée. Vos prospects se reconnaîtront donc plus facilement en eux et dans leur expérience.

Dunkin’ Donuts a renouvelé son partenariat avec la NHL et lancé la campagne #phillyrunsondunkin en s’associant à plusieurs influenceurs locaux de Philadelphie.

Regardez cette publication de Kelley Galloway où elle rappelle aux fans des Eagles de Philadelphie de profiter de l’offre à 1 $ dans le Dunkin’ le plus proche.

Dunkin’ s’est surtout concentré sur la collaboration avec des nano et micro-influenceurs et leur a laissé une liberté créative totale pour produire le contenu qu’ils souhaitaient. Découvrez cette publication créative et artistique de Rié Victoria Aoki, qui y apporte sa touche personnelle.

2. Ils offrent une expérience plus personnalisée

Pour les entreprises locales, offrir une expérience conviviale à leurs clients est une priorité absolue. Vous devez montrer à vos prospects l’expérience qu’ils vivront lorsqu’ils visiteront votre boutique.

Les influenceurs locaux créeront un contenu axé sur la personnalisation de leur expérience avec votre marque.

Supposons que vous veniez d’ouvrir un nouveau salon de coiffure dans la banlieue de Chicago. Dans ce cas, les influenceurs locaux peuvent contribuer à faire passer le mot en créant du contenu sur leur visite dans votre salon, leur expérience de vos services, et en diffusant des vidéos et photos d’eux recevant une coupe ou tout autre service.

Bedrock Real Estate a mené une campagne d’influence remarquable et originale pour encourager l’achat de biens immobiliers dans la région métropolitaine de Detroit.

L’entreprise s’est associée au rappeur de renom Big Sean, originaire de Detroit, pour créer la vidéo primée « Anthem of Us », mettant en valeur la beauté des habitants et la culture dynamique de Detroit.

Et pour personnaliser la campagne, l’entreprise a collaboré avec des habitants, influenceurs et entreprises locales — dont la plupart ont relayé la vidéo auprès de leur propre audience. Grâce à ces micro-influenceurs locaux, la campagne a rencontré un succès retentissant au niveau régional.

3. Très authentique

Les campagnes de marketing d’influence local visent à mettre en avant l’authenticité en s’appuyant sur ce qui compte pour les habitants.

De nombreux influenceurs locaux sont activement impliqués dans leur communauté et appartiennent à plusieurs réseaux. Cette implication leur confère une position privilégiée : ils rencontrent de nombreuses entreprises lors de conférences, d’événements locaux et d’autres activités communautaires.

Le public s’intéresse davantage à ce que ces influenceurs locaux ont à dire, car ils apportent à leur contenu une authenticité qui ne donne pas l’impression de provenir directement de la marque ou de l’entreprise avec laquelle ils collaborent.

Un excellent exemple d’influenceuse locale misant sur l’authenticité est la Britannique Georgette Olaiya, dont le compte est dédié aux plantes, au jardinage et à leur entretien.

Elle a collaboré avec The Stem et a présenté leurs produits à son audience spécialisée.

4. Notoriété de la marque au niveau local

Lorsque vous vivez dans une ville, vous souhaitez rester informé des nouveaux restaurants, des nouvelles boutiques de vêtements et des expériences immersives qui voient le jour.

C’est précisément ce que les influenceurs locaux font pour votre marque. Ils offrent à votre entreprise la visibilité maximale auprès de l’audience qui compte le plus : vos clients locaux.

La plupart des influenceurs locaux sont également spécialisés dans un créneau : lifestyle, beauté, soins de la peau, cuisine ou astuces DIY pour la maison. Leur audience est donc très ciblée et réellement intéressée par ces thématiques.

La station de ski canadienne Sun Peaks a collaboré avec des influenceurs locaux pour accroître sa notoriété et attirer davantage de visiteurs sur ses pistes, à ses festivités saisonnières et autres activités hivernales.

Admirez cette publication du meilleur photographe d’aventure du Canada, Callum Snape, mettant en valeur la beauté naturelle de la station.

5. Ils sont rentables

L’un des grands avantages de travailler avec des influenceurs locaux est le coût, bien inférieur à celui d’une collaboration avec des célébrités ou des macro-influenceurs.

Dans certains cas, les nano et micro-influenceurs locaux mettront votre entreprise en avant en échange d’un cadeau, d’une remise ou d’un code d’affiliation leur rapportant une commission. Certains influenceurs locaux acceptent également de collaborer en échange d’une expérience ou d’un voyage tous frais payés.

Collaborer avec des influenceurs locaux vous permet d’économiser les frais d’expédition pour livrer vos produits. Vous pouvez également leur demander de passer en boutique pour créer des vidéos et des publications, sans dépenser beaucoup.  

En revanche, si vous souhaitez qu’ils produisent des publications et vidéos complètes pour présenter votre entreprise et vos produits, prévoyez un budget adéquat pour les rémunérer.

Gopuff, entreprise américaine de livraison de produits de grande consommation et de repas, a collaboré avec des micro-influenceurs londoniens lors de son lancement dans la région.

Découvrez cette publication de Meet The Sons Family présentant Gopuff à leur audience et les incitant à passer commande avec le code promo indiqué.

Astuce pro : si vous voulez du contenu de qualité, soyez prêts à le rémunérer. Un influenceur vient avec son audience, et votre entreprise doit accepter de le rémunérer équitablement pour ses services et la visibilité que ses publications vous apportent.

6. Contenu généré par des influenceurs locaux

En collaborant avec des influenceurs locaux, vous pouvez obtenir un contenu généré par des influenceurs authentique et personnalisé.

Envoyez vos produits aux influenceurs locaux et réutilisez leurs photos et vidéos dans vos publications et campagnes publicitaires. C’est particulièrement efficace si vous souhaitez obtenir des visuels publicitaires reconnaissables dans une zone précise.

Vous pouvez également inviter des influenceurs locaux à tester vos produits ou services et obtenir des contenus « coulisses » que vous pourrez ensuite utiliser sur votre site web et vos réseaux sociaux.

Découvrez cette publication de Gymshark mettant en avant ses ambassadeurs dans ses supports sociaux.

Le marketing d’influence local est-il réservé aux petites entreprises locales ?

Vous pourriez penser que le marketing d’influence local ne concerne que les entreprises régionales. Ce n’est pas le cas.

Les grandes entreprises, les marques de mode et de beauté et les multinationales collaborent également avec des influenceurs locaux lorsqu’elles prévoient de lancer leurs produits ou d’ouvrir des magasins dans des régions spécifiques.  

Prenons l’exemple de Bolt et de sa collaboration avec des influenceurs locaux lors de son lancement dans plus de 18 pays en Europe et en Afrique.  

Depuis, ils ont travaillé avec plus de 500 ambassadeurs et utilisent Modash pour trouver des influenceurs locaux très ciblés à grande échelle.

Leurs ambassadeurs créent des publications amusantes qui reflètent leur personnalité, rendant le contenu à la fois authentique et facile à identifier.

6 étapes pour créer une campagne de marketing d’influence local

Maintenant que vous savez comment les marques peuvent tirer parti du marketing d’influence local, voyons les six étapes à suivre pour lancer votre campagne.

1. Définissez vos objectifs et KPI

La première étape consiste à définir des objectifs précis pour votre campagne. Vos KPI de campagne doivent être actionnables et offrir à votre équipe une direction claire.

La définition des objectifs déterminera tout : les influenceurs avec lesquels collaborer, le moment de démarrer, le type de contenu à créer et la cible à atteindre.

Les KPI de votre campagne d’influence dépendront en grande partie de vos objectifs commerciaux et du degré de maturité de votre programme d’influence. Par exemple, les KPI diffèrent selon que vous débutez dans le marketing d’influence ou que vous intensifiez vos efforts.

Vos KPI peuvent être répartis dans les catégories suivantes :

• Gestion des influenceurs : augmenter le nombre d’influenceurs à X d’ici Y, lancer X campagnes d’ici Y, ajouter X influenceurs à notre pipeline d’ici Y
• Production de contenu : collecter X types de contenu pour Instagram d’ici Y, augmenter de X le volume de contenu issu de TikTok, réutiliser X publications pour YouTube d’ici Y
• Ventes : chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen, coût d’acquisition (CPA), retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
• KPI de conversion : augmenter de X le nombre d’inscriptions à la newsletter issues des influenceurs, accroître de Y la croissance des abonnés

2. Trouvez des influenceurs locaux pertinents

Comment trouver les influenceurs qui touchent les audiences de votre ville cible et créent un contenu pertinent pour vos produits ?

Je vais vous montrer comment utiliser Modash, un outil de recherche d’influenceurs, pour y parvenir.

Prenons un exemple. Imaginons que vous soyez une marque de soins de la peau souhaitant ouvrir une boutique physique dans l’Illinois. Voici comment utiliser Modash pour rechercher des influenceurs Instagram dont les abonnés se trouvent dans l’Illinois.

Modash dispose d’une base de données référençant tous les créateurs sur Instagram, YouTube et TikTok. Elle vous permet d’appliquer des filtres basés sur l’influenceur ou son audience afin d’affiner la recherche.

Pour commencer, je peux filtrer selon :

• Où se trouve l’influenceur (Illinois)
• Son nombre d’abonnés (p. ex. 1-5 k)
• Le genre de l’influenceur
• Mots-clés utilisés dans la bio, les publications ou les hashtags

Ensuite, pour cibler encore plus, je peux ajouter des filtres d’audience tels que localisation, âge, centres d’intérêt, etc. Grâce à la granularité par pourcentage, Modash me permet aussi d’indiquer le pourcentage d’abonnés situés dans l’Illinois, le pourcentage d’abonnés féminins et la tranche d’âge recherchée.

Après avoir appliqué ces filtres, j’obtiens 32 profils d’influenceurs skincare basés dans l’Illinois. Modash vous indique également le pourcentage de leur audience se trouvant dans l’Illinois.

Pour trouver plus d’influenceurs, il suffit de modifier les filtres (p. ex. augmenter la plage d’abonnés, réduire le pourcentage minimum d’abonnés dans l’Illinois) et de relancer la recherche autant de fois que nécessaire.

Vous pouvez enregistrer ces influenceurs en masse dans une liste et obtenir leurs coordonnées pour les contacter (nous y reviendrons).

Voici d’autres façons de trouver des influenceurs locaux :

• Recherche Google : tapez votre secteur + « influenceurs basés dans l’Illinois » et vous obtiendrez peut-être une liste d’influenceurs locaux pertinents
• Outil de lookalike d’influenceurs : si vous avez déjà travaillé avec des influenceurs de l’Illinois, vous pouvez en trouver de similaires grâce à l’outil de lookalike de Modash.
• Recherche de hashtags : avec des hashtags géolocalisés, vous pouvez voir le contenu publié par des influenceurs de cette région.
• Réseautage : interagissez avec des profils en ligne ou participez à des événements communautaires pour repérer les personnes intéressées par votre marque.

3. Contactez les influenceurs

Après avoir présélectionné quelques influenceurs pour votre campagne, l’étape suivante consiste à les contacter.

Commencez par rassembler leurs coordonnées. Avec Modash, vous pouvez rapidement obtenir les coordonnées de tous vos influenceurs dans une liste et les exporter en quelques secondes.

L’étape suivante consiste à rédiger un pitch personnalisé expliquant qui vous êtes, ce que fait votre entreprise et pourquoi vous souhaitez collaborer avec eux.

Pour maximiser vos chances d’obtenir un oui, ajoutez de la preuve sociale, précisez les avantages qu’ils retireront de cette collaboration et soignez l’objet de votre e-mail.

Pour vous simplifier la tâche, nous avons créé des modèles gratuits de messages d’approche. Copiez-les, personnalisez-les et réussissez votre prise de contact.

4. Mettez en place un système solide

C’est peut-être la partie la plus cruciale de votre campagne d’influence.

Pour garantir le succès de votre campagne, vous devez disposer d’un système solide couvrant briefs, paiements et contrats des influenceurs. Passons-les rapidement en revue :

Briefs influenceurs

Les briefs influenceurs contiennent toutes les informations nécessaires : présentation de l’entreprise et du produit/service, détails de la campagne, type de contenu attendu, échéances, directives visuelles et rédactionnelles, ainsi que modalités de paiement.

Découvrez notre modèle gratuit de brief influenceur, facile à personnaliser, pour ne pas perdre de temps.

Contrats influenceurs

Un contrat solide protège à la fois les marketeurs et les créateurs. Il garantit que chacun sait ce qui est attendu et évite les différends.

Voici quelques éléments indispensables dans vos contrats influenceurs :

• Exigences en matière de contenu
• Objectifs et KPI
• Modalités de paiement et rémunération
• Propriété intellectuelle et licences

Accédez à des contrats influenceurs gratuits et entièrement personnalisables que notre équipe a conçus pour vous faciliter la tâche.

Méthodes de paiement

Avant d’aller plus loin, vous et le créateur devez être alignés sur les méthodes de paiement et la rémunération.

La rémunération dépend de plusieurs facteurs : nombre d’abonnés, qualité du contenu, taux d’engagement, performance de la campagne, inscriptions ou ventes générées, et ROI.

Il existe plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Rémunération à la performance : pourcentage des ventes, par exemple entre 5 % et 30 % selon les marges.
• Tarif fixe + rémunération à la performance : un montant fixe par publication ou campagne et un pourcentage des ventes.
• Cadeaux : offrir vos produits à l’influenceur en échange d’une publication
• Voyages offerts : proposer un voyage gratuit en échange d’une promotion

5. Mesurez la performance des influenceurs

Suivre vos campagnes pour identifier les contenus performants et les axes d’amélioration est essentiel à votre réussite.

Les objectifs de votre campagne (vus à la première étape) peuvent être d’accroître la notoriété de la marque, d’atteindre de nouvelles audiences ou d’augmenter les ventes.

Et vous pouvez mesurer la performance de votre campagne d’influence grâce à différentes méthodes, notamment :

• Vous pouvez fournir à chaque influenceur des codes promo personnalisés qui vous aideront à suivre le nombre de ventes, le chiffre d’affaires généré, le panier moyen, etc.
• Vous pouvez utiliser des codes UTM pour recueillir des informations telles que la source de trafic, le support, la campagne et le contenu. Vous pourrez ensuite suivre la campagne selon ces catégories.
• Grâce aux outils de suivi tels que Modash, vous bénéficiez d’un suivi automatique du contenu, qui vous aide à mesurer la portée et l’engagement générés par chaque publication.
• Chaque réseau social propose ses propres outils d’analyse pour obtenir le nombre de vues, d’impressions, la portée et le taux d’engagement d’une publication.

Nous avons créé le tableau suivant pour vous aider à comprendre les différents objectifs et les indicateurs à suivre afin de mesurer correctement vos campagnes d’influence.

6. Gérez vos relations avec les influenceurs locaux

Alors, une fois la campagne terminée, abandonnez-vous la relation que vous avez construite avec vos influenceurs ?

Euh… non !

La gestion des relations avec les influenceurs est essentielle pour faire évoluer votre marketing d’influence ; un système solide vous aidera à développer des relations durables et mutuellement profitables.

Voici quelques moyens de passer à la vitesse supérieure dans la gestion de vos influenceurs :

• Newsletter : créez une newsletter dédiée pour communiquer les messages clés, partager des conseils sur la promotion de votre marque et mettre en avant les publications les plus performantes du mois
• Page d’atterrissage : une landing page spécifique contenant directives de contenu, méthodes de paiement, critères d’inscription, contacts, conditions et autres avantages permet de maintenir la transparence du processus.  
• Activation des influenceurs : pour accélérer l’intégration des nouveaux influenceurs, préparez contrats, briefs, guidelines de marque, FAQ, proposition de valeur, etc.
• Personnalisez la relation : félicitez vos influenceurs pour leurs réussites, souhaitez-leur un joyeux anniversaire et accordez une attention particulière à leurs contenus.

3 exemples de campagnes de marketing d’influence local

Découvrons trois exemples de campagnes de marketing d’influence local pour analyser leurs réussites.

1. Sony

Lors du lancement du PlayStation VR au Canada, Sony a choisi de s’associer à plusieurs nano et micro-influenceurs locaux pour diffuser l’information.

PlayStation a collaboré avec cinq influenceurs locaux ayant entre 10 000 et 72 000 abonnés. Les influenceurs ont publié des images et des vidéos avec le casque VR en identifiant @PlayStationCA et en utilisant les hashtags #PlayStationVR, #ITriedPSVR et #PSVR.

Découvrez cette publication Instagram de Justin Tse, qui partage son expérience avec le PlayStation VR.

Statistiques de la campagne

La campagne visait 941 882 abonnés YouTube et 200 894 abonnés Instagram. Le taux d’engagement moyen sur Instagram était de 3,64 %, avec 12 728 likes, et celui sur YouTube de 3,19 %, avec 28 322 vues.

2. Häagen-Dazs

Häagen-Dazs s’est associé à des influenceurs locaux de New York pour promouvoir leurs offres BOGO (buy one get one) tout en mettant en avant les dégustations dans les magasins Duane Reade et Walgreens de la ville.

Dans une ambiance très new-yorkaise, les influenceurs ont intégré Häagen-Dazs à des fêtes sur les toits et autres activités ludiques. La campagne a également ciblé localement, sur mobile, les personnes proches des magasins. D’autres influenceurs locaux ont partagé visuels et vidéos aux accents new-yorkais sur les réseaux sociaux et des sites de quartier comme Nextdoor.

L’influenceuse Katelyn Calautti a publié un article sponsorisé invitant ses abonnés à acheter la glace et à organiser leurs propres fêtes d’été.

Häagen-Dazs a misé sur une segmentation poussée pour atteindre son audience cible. Ils ont segmenté le public en « digital zips » et ciblé les utilisateurs de mobiles autour des points de vente Walgreens. Ils leur ont ensuite présenté le contenu créé par les influenceurs, générant un taux de clics élevé et un important trafic lors des dégustations.

Statistiques de la campagne

La campagne « Open Container » de Häagen-Dazs a généré 14,3 millions d’impressions et 27 400 interactions sociales (soit 400 % au-dessus du taux d’engagement moyen). La campagne a entraîné une hausse de 148 % de la part de voix pour Walgreens et Häagen-Dazs.

3. Mysa

Mysa est une entreprise de thermostats intelligents dont la mission est de lutter contre le changement climatique grâce à l’efficacité énergétique.

Lorsque l’entreprise a décidé de se lancer sur le marché québécois, les différences culturelles et linguistiques de la province ont posé quelques défis.

La marque a collaboré avec des influenceuses locales spécialisées en design d’intérieur et a conçu des campagnes visant stratégiquement les femmes.

Lara, styliste d’intérieur basée à Montréal, a partagé son intérêt pour Mysa avec ses abonnés dans la publication Instagram ci-dessous :

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Statistiques de la campagne

En deux semaines, l’équipe a constaté une hausse exponentielle du trafic issu de la recherche organique. La campagne a également entraîné une augmentation des ventes de 50 %.

Commencez dès aujourd’hui à toucher une audience locale !

Que vous soyez une entreprise locale ou une multinationale souhaitant se lancer dans une région spécifique, le marketing d’influence local est la solution idéale pour atteindre votre cible.

Pour assurer le succès de vos campagnes, vérifiez que les influenceurs avec lesquels vous collaborez possèdent une forte proportion d’abonnés locaux.

Modash vous permet de faire cela et bien plus encore : trouver les influenceurs idéaux, gérer vos campagnes et suivre leurs performances.

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