Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez visité une nouvelle ville ou exploré une nouvelle destination ? À qui vous êtes-vous adressé pour découvrir les meilleurs endroits à visiter et les restaurants à tester ?

Pour la plupart des gens, la réponse est simple : les habitants.

Les voyageurs se tournent vers les habitants pour obtenir les meilleurs conseils, connaître les lieux incontournables et dénicher les mets les plus intéressants. C'est là tout le pouvoir d'un influenceur local.

Les entreprises ancrées dans une région qui souhaitent faire connaître un nouveau produit ou service peuvent s'appuyer sur le marketing d'influence local pour toucher leur audience cible et accroître la notoriété de leur marque.

Cet article vous explique tout ce qu’il faut savoir sur le marketing d’influence local, les raisons de collaborer avec des influenceurs locaux et propose un guide pas à pas pour mener une campagne d’influence locale. C'est parti !

Pourquoi travailler avec des influenceurs locaux ?  

Si les influenceurs locaux n'ont pas beaucoup d'abonnés, votre entreprise devrait-elle quand même collaborer avec eux ? Voici six raisons pour lesquelles les marques collaborent avec des influenceurs locaux !

1. Les influenceurs locaux sont plus proches de leur audience

Lorsque vous voyagez dans une nouvelle ville, vous demandez aux habitants des recommandations sur les choses à faire et les lieux à visiter.

Eh bien, le marketing d’influence local fonctionne exactement de la même manière.

Les influenceurs locaux vivent au même endroit et partagent les mêmes centres d’intérêt que votre audience cible. Ils sont perçus comme des personnes ordinaires qui partagent du contenu et leurs expériences de manière authentique et sincère.

La plupart des influenceurs locaux sont des nano ou micro-influenceurs — entre 1 000 et 100 000 abonnés — mais leur audience est engagée. Vos prospects se reconnaîtront donc plus facilement en eux et dans leur expérience.

Dunkin’ Donuts a renouvelé son partenariat avec la NHL et lancé la campagne #phillyrunsondunkin en s’associant à plusieurs influenceurs locaux de Philadelphie.

Regardez cette publication de Kelley Galloway, dans laquelle elle rappelle aux fans des Philadelphia Eagles de profiter de l'offre à 1 $ chez le Dunkin le plus proche.

Dunkin’ s’est surtout concentré sur la collaboration avec des nano et micro-influenceurs et leur a laissé une liberté créative totale pour produire le contenu qu’ils souhaitaient. Regardez cette publication créative et artistique de Rié Victoria Aoki, qui montre sa touche personnelle dans le contenu.

2. Ils offrent une expérience plus personnalisée

Pour les entreprises locales, offrir une expérience conviviale à leurs clients est une priorité absolue. Vous devez montrer à vos prospects l’expérience qu’ils vivront lorsqu’ils visiteront votre boutique.

Les influenceurs locaux créeront un contenu axé sur la personnalisation de leur expérience avec votre marque.

Supposons que vous veniez d’ouvrir un nouveau salon de coiffure dans la banlieue de Chicago. Dans ce cas, les influenceurs locaux peuvent contribuer à faire passer le mot en créant du contenu sur leur visite dans votre salon, leur expérience de vos services, et en diffusant des vidéos et photos d’eux recevant une coupe ou tout autre service.

Bedrock Real Estate a mené une campagne d’influence remarquable et originale pour encourager l’achat de biens immobiliers dans la région métropolitaine de Detroit.

L'entreprise a collaboré avec Big Sean, un rappeur célèbre né à Detroit, pour créer une vidéo primée, "Anthem of Us", mettant en avant les belles personnes et la culture vibrante de Detroit.

Et pour personnaliser la campagne, l’entreprise a collaboré avec des habitants, influenceurs et entreprises locales — dont la plupart ont relayé la vidéo auprès de leur propre audience. Grâce à ces micro-influenceurs locaux, la campagne a rencontré un succès retentissant au niveau régional.

3. Très authentique

Les campagnes de marketing d’influence local visent à mettre en avant l’authenticité en s’appuyant sur ce qui compte pour les habitants.

De nombreux influenceurs locaux sont activement impliqués dans leur communauté et appartiennent à plusieurs réseaux. Cette implication leur confère une position privilégiée : ils rencontrent de nombreuses entreprises lors de conférences, d’événements locaux et d’autres activités communautaires.

Le public s’intéresse davantage à ce que ces influenceurs locaux ont à dire, car ils apportent à leur contenu une authenticité qui ne donne pas l’impression de provenir directement de la marque ou de l’entreprise avec laquelle ils collaborent.

Un excellent exemple d'influenceuse locale axée sur l'authenticité de son contenu est Georgette Olaiya, basée au Royaume-Uni, dont le compte est consacré aux plantes, au jardinage et à l'entretien des plantes.

Elle a collaboré avec The Stem et a mis en avant leurs produits auprès de son audience pertinente et de niche.

4. Notoriété de la marque au niveau local

Lorsque vous vivez dans une ville, vous souhaitez rester informé des nouveaux restaurants, des nouvelles boutiques de vêtements et des expériences immersives qui voient le jour.

C’est précisément ce que les influenceurs locaux font pour votre marque. Ils offrent à votre entreprise la visibilité maximale auprès de l’audience qui compte le plus : vos clients locaux.

La plupart des influenceurs locaux sont également spécialisés dans un créneau : lifestyle, beauté, soins de la peau, cuisine ou astuces DIY pour la maison. Leur audience est donc très ciblée et réellement intéressée par ces thématiques.

La station de ski canadienne Sun Peaks a collaboré avec des influenceurs locaux pour accroître sa notoriété et attirer davantage de visiteurs sur ses pistes, à ses festivités saisonnières et autres activités hivernales.

Regardez cette publication du meilleur photographe d'aventure du Canada, Callum Snape, qui met en valeur la beauté naturelle du complexe.

5. Ils sont rentables

L’un des grands avantages de travailler avec des influenceurs locaux est le coût, bien inférieur à celui d’une collaboration avec des célébrités ou des macro-influenceurs.

Dans certains cas, les nano et micro-influenceurs locaux mettront votre entreprise en avant en échange d’un cadeau, d’une remise ou d’un code d’affiliation leur rapportant une commission. Certains influenceurs locaux acceptent également de collaborer en échange d’une expérience ou d’un voyage tous frais payés.

Collaborer avec des influenceurs locaux vous permet d’économiser les frais d’expédition pour livrer vos produits. Vous pouvez également leur demander de passer en boutique pour créer des vidéos et des publications, sans dépenser beaucoup.  

En revanche, si vous souhaitez qu’ils produisent des publications et vidéos complètes pour présenter votre entreprise et vos produits, prévoyez un budget adéquat pour les rémunérer.

Gopuff, entreprise américaine de livraison de produits de grande consommation et de repas, a collaboré avec des micro-influenceurs londoniens lors de son lancement dans la région.

Regardez cette publication de Meet The Sons Family, présentant Gopuff à son audience et l'encourageant à passer commande avec le code promo mentionné dans la publication.

Conseil de pro : Si vous voulez du contenu de qualité, assurez-vous de le payer. Un influenceur vient avec son audience, et votre entreprise doit accepter de le rémunérer équitablement pour ses services et la visibilité que ses publications vous apportent.

6. Contenu généré par des influenceurs locaux

Vous pouvez obtenir du contenu généré par les influenceurs authentique et personnalisé en collaborant avec des influenceurs locaux.

Envoyez vos produits aux influenceurs locaux et réutilisez leurs photos et vidéos dans vos publications et campagnes publicitaires. C’est particulièrement efficace si vous souhaitez obtenir des visuels publicitaires reconnaissables dans une zone précise.

Vous pouvez également inviter des influenceurs locaux à tester vos produits ou services et obtenir des contenus « coulisses » que vous pourrez ensuite utiliser sur votre site web et vos réseaux sociaux.

Regardez cette publication de Gymshark avec ses ambassadeurs de marque, les mettant en avant dans ses supports sur les réseaux sociaux.

Le marketing d’influence local est-il réservé aux petites entreprises locales ?

Vous pourriez penser que le marketing d’influence local ne concerne que les entreprises régionales. Ce n’est pas le cas.

Les grandes entreprises, les marques de mode et de beauté et les multinationales collaborent également avec des influenceurs locaux lorsqu’elles prévoient de lancer leurs produits ou d’ouvrir des magasins dans des régions spécifiques.  

Prenons l’exemple de Bolt et de sa collaboration avec des influenceurs locaux lors de son lancement dans plus de 18 pays en Europe et en Afrique.  

Depuis, ils ont collaboré avec plus de 500 ambassadeurs et utilisent Modash pour trouver des influenceurs locaux très spécifiques à une si grande échelle.

Leurs ambassadeurs créent des publications amusantes qui reflètent leur personnalité, rendant le contenu à la fois authentique et facile à identifier.

6 étapes pour créer une campagne de marketing d’influence local

Maintenant que vous savez comment les marques peuvent tirer parti du marketing d’influence local, voyons les six étapes à suivre pour lancer votre campagne.

1. Définissez vos objectifs et KPI

La première étape consiste à définir des objectifs précis pour votre campagne. Vos KPI de campagne doivent être orientés vers l'action et donner une direction claire à vous et à votre équipe.

La définition des objectifs déterminera tout : les influenceurs avec lesquels collaborer, le moment de démarrer, le type de contenu à créer et la cible à atteindre.

Les KPI de votre campagne d’influence dépendront en grande partie de vos objectifs commerciaux et du degré de maturité de votre programme d’influence. Par exemple, les KPI diffèrent selon que vous débutez dans le marketing d’influence ou que vous intensifiez vos efforts.

Vos KPI peuvent être répartis dans les catégories suivantes :

• Gestion des influenceurs : Augmenter le nombre d'influenceurs à X d'ici Y, mener X campagnes d'ici Y, ajouter X influenceurs à notre pipeline d'ici Y
• Production de contenu : Collecter X types de contenu pour Instagram d'ici Y, augmenter de X le volume de contenu provenant de TikTok, réutiliser X publications pour YouTube d'ici Y
• Ventes : revenus, taux de conversion des ventes, valeur moyenne des commandes, coût par acquisition (CPA), retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
• KPI de conversion : Augmenter de X le nombre d'inscriptions à la newsletter provenant des influenceurs, augmenter la croissance du nombre d'abonnés de Y

2. Trouvez des influenceurs locaux pertinents

Comment trouver des influenceurs qui touchent des audiences dans votre ville cible et créent du contenu pertinent pour vos produits ?

Je vais vous montrer comment utiliser Modash, un outil de recherche d’influenceurs, pour y parvenir.

Prenons un exemple. Imaginons que vous soyez une marque de soins de la peau souhaitant ouvrir une boutique physique dans l’Illinois. Voici comment utiliser Modash pour rechercher des influenceurs Instagram dont les abonnés se trouvent dans l’Illinois.

Modash dispose d’une base de données référençant tous les créateurs sur Instagram, YouTube et TikTok. Elle vous permet d’appliquer des filtres basés sur l’influenceur ou son audience afin d’affiner la recherche.

Pour commencer, je peux filtrer selon :

• Où se trouve l’influenceur (Illinois)
• Son nombre d’abonnés (p. ex. 1-5 k)
• Le genre de l’influenceur
• Mots-clés utilisés dans la bio, les publications ou les hashtags

Ensuite, pour cibler encore plus, je peux ajouter des filtres d’audience tels que localisation, âge, centres d’intérêt, etc. Avec la granularité en pourcentage, Modash me permet aussi de préciser le pourcentage d'abonnés dans l'Illinois, le pourcentage d'abonnés de sexe féminin et le pourcentage d'abonnés dans la tranche d'âge que je recherche.

Après avoir appliqué ces filtres, j’obtiens 32 profils d’influenceurs skincare basés dans l’Illinois. Modash vous indique également le pourcentage de leur audience se trouvant dans l’Illinois.

Pour trouver plus d’influenceurs, il suffit de modifier les filtres (p. ex. augmenter la plage d’abonnés, réduire le pourcentage minimum d’abonnés dans l’Illinois) et de relancer la recherche autant de fois que nécessaire.

Vous pouvez enregistrer ces influenceurs en masse dans une liste et obtenir leurs coordonnées pour les contacter (nous y reviendrons).

Voici quelques autres façons de trouver des influenceurs locaux :

• Recherche Google : Saisissez votre secteur d'activité + influenceurs basés dans l'Illinois, et vous verrez peut-être une liste d'influenceurs locaux pertinents
• Outil lookalike d'influenceurs : Si vous avez travaillé avec des influenceurs dans l'Illinois par le passé, vous pouvez trouver des influenceurs similaires grâce à l'outil lookalike de Modash.
• Rechercher des hashtags : Avec des hashtags spécifiques à un lieu, vous pouvez voir le contenu publié par des influenceurs dans cette région.
• Réseau : Interagissez avec des profils en ligne ou rendez-vous à des événements communautaires pour repérer des personnes intéressées par votre marque.

3. Contactez les influenceurs

Après avoir présélectionné quelques influenceurs pour votre campagne, l’étape suivante consiste à les contacter.

Commencez par rassembler leurs coordonnées. Avec Modash, vous pouvez rapidement obtenir les coordonnées de tous vos influenceurs dans une liste et les exporter en quelques secondes.

L'étape suivante consiste à rédiger une prise de contact personnalisée expliquant qui vous êtes, en quoi consiste votre entreprise et pourquoi vous souhaitez collaborer avec eux.

Pour maximiser vos chances d’obtenir un oui, ajoutez de la preuve sociale, précisez les avantages qu’ils retireront de cette collaboration et soignez l’objet de votre e-mail.

Pour vous faciliter ce processus, nous avons créé des modèles gratuits de prise de contact avec des influenceurs. Copiez-les, personnalisez-les et réussissez votre prise de contact.

4. Mettez en place un système solide

C’est peut-être la partie la plus cruciale de votre campagne d’influence.

Pour garantir le succès de votre campagne, vous devez disposer d’un système solide couvrant briefs, paiements et contrats des influenceurs. Passons-les rapidement en revue :

Briefs influenceurs

Les briefs influenceurs contiennent tous les détails nécessaires, comme la présentation de l'entreprise et du produit/service, les spécificités de la campagne, le type de contenu requis, les délais, les directives visuelles et éditoriales, ainsi que les détails de paiement.

Découvrez notre modèle gratuit de brief influenceur, facile à personnaliser, pour ne pas passer trop de temps à préparer un brief.

Contrats influenceurs

Un contrat solide protège à la fois les marketeurs et les créateurs. Il garantit que chacun sait ce qui est attendu et évite les différends.

Voici quelques éléments indispensables dans vos contrats influenceurs :

• Exigences en matière de contenu
• Objectifs et KPI
• Modalités de paiement et rémunération
• Propriété intellectuelle et licences

Accédez à des contrats influenceurs gratuits entièrement personnalisables que notre équipe a créés pour vous faciliter le processus.

Méthodes de paiement

Avant d'aller plus loin, vous et le créateur devez être sur la même longueur d'onde concernant les modes de paiement et la rémunération.

La rémunération dépend de plusieurs facteurs : nombre d’abonnés, qualité du contenu, taux d’engagement, performance de la campagne, inscriptions ou ventes générées, et ROI.

Il existe plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Rémunération basée sur la performance : pourcentage des ventes, par exemple entre 5 et 30 %, selon les marges.
• Tarif fixe + rémunération basée sur la performance : des frais fixes par publication ou campagne, ainsi qu'un pourcentage des ventes.
• Cadeaux : cela inclut l'envoi de vos produits à l'influenceur en échange d'une publication
• Voyage offert : proposer un voyage gratuit en échange d'une promotion

5. Mesurez la performance des influenceurs

Suivre vos campagnes pour identifier les contenus performants et les axes d’amélioration est essentiel à votre réussite.

Les objectifs de votre campagne (vus à la première étape) peuvent être d’accroître la notoriété de la marque, d’atteindre de nouvelles audiences ou d’augmenter les ventes.

Et vous pouvez mesurer les performances de votre campagne d'influencer marketing grâce à différentes méthodes, comme :

• Vous pouvez fournir des codes promo personnalisés à chaque influenceur, ce qui vous aidera à suivre le nombre de ventes, les revenus générés, la valeur moyenne des commandes (AOV), etc.
• Vous pouvez utiliser des codes UTM pour recueillir des informations comme la source du trafic, le support, la campagne et le contenu. Vous pourrez ensuite suivre la campagne selon ces catégories.
• Avec des outils de monitoring comme Modash, vous bénéficiez d'un suivi de contenu automatisé, qui vous aide à mesurer la portée et l'engagement générés par chaque publication.
• Chaque réseau social propose ses propres outils d’analyse pour obtenir le nombre de vues, d’impressions, la portée et le taux d’engagement d’une publication.

Nous avons créé le tableau suivant pour vous aider à comprendre les différents objectifs et les indicateurs à suivre afin de mesurer correctement vos campagnes d’influence.

6. Gérez vos relations avec les influenceurs locaux

Alors, une fois la campagne terminée, abandonnez-vous la relation que vous avez construite avec vos influenceurs ?

Euh… non !

La gestion des relations avec les influenceurs est essentielle pour développer votre influencer marketing, et disposer d'un système bien conçu vous aide à bâtir des relations mutuellement profitables sur le long terme.

Voici quelques moyens de passer à la vitesse supérieure dans la gestion de vos influenceurs :

• Newsletter : mettez en place une newsletter dédiée pour communiquer les messages clés, partager des conseils et astuces sur la manière de promouvoir votre marque, et mettre en avant les publications les plus réussies du mois
• Landing page : une landing page spécifique avec des directives de contenu, les modes de paiement, les critères de candidature, les points de contact, les conditions et d'autres avantages aide à maintenir la transparence du processus.  
• Activation des influenceurs : Pour accélérer le processus pour les nouveaux influenceurs, préparez les contrats, briefs, directives de marque, FAQ, proposition de valeur unique de votre entreprise, etc.
• Personnalisez votre relation : félicitez les influenceurs pour leurs étapes importantes, souhaitez-leur un joyeux anniversaire et accordez une attention supplémentaire lorsque vous interagissez avec leur contenu.

3 exemples de campagnes de marketing d’influence local

Examinons trois exemples de campagnes d'influencer marketing locales pour voir ce qu'elles ont bien fait.

1. Sony

Lors du lancement du PlayStation VR au Canada, Sony a choisi de s’associer à plusieurs nano et micro-influenceurs locaux pour diffuser l’information.

PlayStation a collaboré avec cinq influenceurs locaux ayant entre 10 000 et 72 000 abonnés. Les influenceurs ont publié des images et des vidéos avec le casque VR en identifiant @PlayStationCA et en utilisant les hashtags #PlayStationVR, #ITriedPSVR et #PSVR.

Découvrez la publication Instagram suivante de Justin Tse, partageant son expérience avec PlayStation VR sur Instagram.

Statistiques de la campagne

La campagne visait 941 882 abonnés YouTube et 200 894 abonnés Instagram. Le taux d’engagement moyen sur Instagram était de 3,64 %, avec 12 728 likes, et celui sur YouTube de 3,19 %, avec 28 322 vues.

2. Häagen-Dazs

Häagen-Dazs s’est associé à des influenceurs locaux de New York pour promouvoir leurs offres BOGO (buy one get one) tout en mettant en avant les dégustations dans les magasins Duane Reade et Walgreens de la ville.

Dans une ambiance très new-yorkaise, les influenceurs ont intégré Häagen-Dazs à des fêtes sur les toits et autres activités ludiques. La campagne a également ciblé localement, sur mobile, les personnes proches des magasins. D’autres influenceurs locaux ont partagé visuels et vidéos aux accents new-yorkais sur les réseaux sociaux et des sites de quartier comme Nextdoor.

L'influenceuse Katelyn Calautti a partagé un article de blog sponsorisé encourageant ses abonnés à acheter la glace et à organiser leurs propres fêtes d'été.

Häagen-Dazs a misé sur une segmentation poussée pour atteindre son audience cible. Ils ont segmenté le public en « digital zips » et ciblé les utilisateurs de mobiles autour des points de vente Walgreens. Ils leur ont ensuite présenté le contenu créé par les influenceurs, générant un taux de clics élevé et un important trafic lors des dégustations.

Statistiques de la campagne

La campagne « Open Container » de Häagen-Dazs a généré 14,3 millions d’impressions et 27 400 interactions sociales (soit 400 % au-dessus du taux d’engagement moyen). La campagne a entraîné une hausse de 148 % de la part de voix pour Walgreens et Häagen-Dazs.

3. Mysa

Mysa est une entreprise de thermostats intelligents dont la mission est de lutter contre le changement climatique grâce à l’efficacité énergétique.

Lorsque l’entreprise a décidé de se lancer sur le marché québécois, les différences culturelles et linguistiques de la province ont posé quelques défis.

La marque a collaboré avec des influenceuses locales spécialisées en design d’intérieur et a conçu des campagnes visant stratégiquement les femmes.

Lara, décoratrice d'intérieur basée à Montréal, a partagé son amour pour Mysa avec ses abonnés dans une publication Instagram ci-dessous :

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Statistiques de la campagne

En deux semaines, l’équipe a constaté une hausse exponentielle du trafic issu de la recherche organique. La campagne a également entraîné une augmentation des ventes de 50 %.

Commencez dès aujourd’hui à toucher une audience locale !

Que vous soyez une entreprise locale ou une multinationale souhaitant se lancer dans une région spécifique, le marketing d’influence local est la solution idéale pour atteindre votre cible.

Pour assurer le succès de vos campagnes, vérifiez que les influenceurs avec lesquels vous collaborez possèdent une forte proportion d’abonnés locaux.

Modash vous permet de faire cela et bien plus encore : trouver les influenceurs idéaux, gérer vos campagnes et suivre leurs performances.

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