Ingangsdatum: april 2024

Privacybeleid

Modash OU (“Modash”, “wij” of “ons”) is een Ests bedrijf dat SaaS-diensten aanbiedt via zijn online platform voor influencermarketing en creatormarketing op marketer.modash.io en creator.modash.io (het “Platform”). Het Platform biedt diensten voor merken, bureaus en creators.  

Modash respecteert uw privacy. Dit Privacybeleid (dit “Beleid”) beschrijft hoe wij Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) verwerken die we verzamelen tijdens de exploitatie van het Platform (ook als u een contentcreator bent, zich abonneert op ons Platform of zich aanmeldt voor een gratis proefperiode), wanneer u contact hebt met Modash,  en wanneer u solliciteert bij Modash. Het informeert u ook over uw rechten en keuzes met betrekking tot uw Persoonsgegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen als u vragen of zorgen hebt.

1. Verzamelde persoonsgegevens

In dit beleid betekent “Persoonsgegevens” alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. We kunnen uw Persoonsgegevens verzamelen en verwerken op de hieronder beschreven manieren. Waar van toepassing geven we aan of en waarom u ons uw Persoonsgegevens moet verstrekken, en wat de gevolgen zijn als u dat niet doet. Als u op verzoek geen Persoonsgegevens verstrekt, kunt u mogelijk geen gebruikmaken van onze Diensten als die informatie nodig is om deze te leveren of als we wettelijk verplicht zijn die te verzamelen.

Door u verstrekte informatie

Informatie die platformgebruikers verstrekken bij het aanmaken van een account. Als u het Modash-platform gebruikt om contentcreators (“Creators”) te vinden, analyseren en volgen voor uw campagnes, vragen we u om Persoonsgegevens te verstrekken, waaronder uw naam, contactgegevens (bijv. zakelijk e-mailadres) en het bedrijf waar u werkt. We kunnen u ook vragen om factureringsgegevens, zoals uw bankrekening, betaalkaart en factuuradres, voor uw abonnement. We vragen u ook een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken voor toegang tot het Platform.

Informatie van contentcreators die zich aanmelden om via het Platform betaald te worden. Als u een Creator of vertegenwoordiger van een Creator bent en door een merk wordt uitgenodigd om via het Platform betaald te worden, verzamelen we informatie zoals uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres en betaalgegevens (bijv. uw IBAN/BIC/SWIFT-code en btw-nummer).

Wanneer u contact met ons opneemt. Als u contact met ons opneemt via een contactformulier, e-mail of anderszins, kunt u ons Persoonsgegevens verstrekken, zoals uw naam en contactgegevens, het bedrijf waar u werkt en de inhoud, datum en tijd van onze communicatie.

Wanneer u solliciteert. Als u solliciteert, kunt u ons Persoonsgegevens verstrekken, zoals uw opleidings- en loopbaangeschiedenis, certificeringen, interesses en prestaties, voorkeuren voor functie en salaris, cv's, beoordelingen en referenties.

Informatie verzameld via geautomatiseerde middelen

Openbaar beschikbare informatie. Wij verzamelen informatie over Creators en hun publiek  uit openbare bronnen. Dit omvat persoonsgegevens die de Creator of diens publiek heeft geplaatst, zoals naam, contactgegevens (bijv. e-mailadres), locatie, bio, interesses, foto's, video's en andere content.

Cookies en vergelijkbare technologieën. Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (gezamenlijk “cookies”) om ervoor te zorgen dat onze website en ons Platform goed werken, om te begrijpen hoe u deze diensten gebruikt, om onze producten te verbeteren en om marketingcampagnes te ondersteunen. Cookies zijn kleine tekstbestanden met een reeks alfanumerieke tekens. Wij en externe partners verzamelen informatie met cookies, pixeltags of vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over ons gebruik van cookies.

Informatie verzameld uit andere bronnen

Informatie van Google. Wij kunnen persoonsgegevens over u van Google verkrijgen als u ervoor kiest via hun diensten in te loggen. De informatie die we van Google ontvangen, kan uw naam, e-mailadres, taalvoorkeur en profielfoto omvatten.

Informatie van business intelligence-platforms. Wij kunnen persoonsgegevens over u, zoals uw e-mailadres, verkrijgen van business intelligence-platforms, waaronder ZoomInfo en Clearbit.

2. Gebruik van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen op grond van een geldige rechtsgrond. De tabel hieronder beschrijft de rechtsgrond per doel.

Doel
Beschrijving
Rechtsgrond
Het Platform aanbieden
Wij gebruiken persoonsgegevens van Platformgebruikers om ons Platform te beheren, onderhouden en leveren. Zo gebruiken we uw persoonsgegevens om uw account te maken, uw voorkeurstaal in te stellen en u te laten inloggen.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw persoonsgegevens voor de ontwikkeling, hosting en het onderhoud van het Platform.
Inzichten over Creators via ons Platform bieden
Wij gebruiken persoonsgegevens van Creators en hun publiek om klanten via ons Platform inzichten te bieden. Wij kunnen bijvoorbeeld Persoonsgegevens van Creators en hun doelgroepen gebruiken om gevolgtrekkingen te maken (bijv. over hun leeftijdscategorie en interesses) en klanten via categorisering geschikte Creators voor hun campagnes te laten vinden.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om klanten inzichten te bieden, en de belangen van Creators wegen niet zwaarder.

Onze klanten hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van Persoonsgegevens om Creators te identificeren die geschikt zijn voor hun marketingcampagnes.
Hulp
Wij gebruiken Persoonsgegevens voor technische ondersteuning, zoals het vaststellen en oplossen van door u gemelde problemen.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om technische ondersteuning te bieden.
Fraudepreventie
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om onze Diensten veilig te houden en fraude bij het gebruik van ons Platform te identificeren en voorkomen.
Wij hebben deze nodig om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld aan een rechterlijk bevel.

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om fraude te voorkomen.
Klantrelatiebeheer
Wij kunnen uw Persoonsgegevens verwerken voor klantrelatiebeheer.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens voor klantrelatiebeheer
Communicatie met u
Wij kunnen uw e-mailadres en andere Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen voor administratieve doeleinden, bijvoorbeeld om u de door u gevraagde informatie te verstrekken, opmerkingen en vragen te beantwoorden of u te vragen feedback te geven en enquêtes in te vullen.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om met u te communiceren.
Analyse en productontwikkeling
Wij gebruiken Persoonsgegevens over u om gebruikstrends en voorkeuren te analyseren en ons Platform te verbeteren, en om nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteiten te ontwikkelen.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om onze producten of Diensten te beoordelen en verbeteren.
Marketing
Wij kunnen uw Persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden, zoals het ontwikkelen en aanbieden van promotiemateriaal of evenementen die voor u relevant, waardevol of anderszins interessant kunnen zijn.
U geeft ons hiervoor toestemming.

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om marketing- en reclamemateriaal te leveren.
Administratieve en juridische doelen
Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om dit Beleid en onze Gebruiksvoorwaarden te handhaven, onze wettelijke rechten te verdedigen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen en interne beleidsregels.
De verwerking is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent.

We hebben deze nodig om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld aan een gerechtelijk bevel.

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om administratieve en juridische kwesties af te handelen.
Werving
Wij gebruiken Persoonsgegevens over u wanneer u solliciteert bij Modash, zoals uw opleidings- en arbeidsverleden, certificeringen, interesses en prestaties, voorkeuren voor functie en salaris, professionele cv's, beoordelingen en referenties.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om uw geschiktheid voor een dienstverband te beoordelen.
Aggregatie
Wij kunnen Persoonsgegevens samenvoegen of anderszins anonimiseren en de resulterende informatie gebruiken voor andere bedrijfsdoeleinden, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens om de gegevens samen te voegen en te anonimiseren.

3. Delen van uw persoonsgegevens

Wij kunnen uw Persoonsgegevens in de volgende gevallen delen met derden:

Dienstverleners, leveranciers en analysepartners. Wij werken met externe dienstverleners om ons Platform te beheren, onder meer voor IT-infrastructuur, webprestaties en -beveiliging, communicatie, betalingen, projectbeheer, klantenondersteuning en -beheer, marketing, workflowbeheer, werving en sollicitaties en andere diensten. Deze derden kunnen toegang hebben tot of uw Persoonsgegevens verwerken als onderdeel van het leveren van die diensten aan ons. Daarnaast gebruiken wij analysedienstverleners zoals Fullstory, Microsoft Clarity, Amplitude en Google Analytics om bepaalde analysegegevens te verzamelen en te verwerken.

Juridisch. Wij kunnen uw Persoonsgegevens aan derden verstrekken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of te goeder trouw menen dat dit nodig is om aan toepasselijke wetgeving te voldoen, te reageren op een gerechtelijk bevel, dagvaarding of bevelschrift van een rechterlijke of andere overheidsinstantie, of anderszins mee te werken met de politie of andere overheidsinstanties. Wij behouden ons ook het recht voor uw Persoonsgegevens te verstrekken wanneer wij te goeder trouw menen dat dit passend of noodzakelijk is om (i) voorzorgsmaatregelen tegen aansprakelijkheid te nemen, (ii) onszelf of anderen te beschermen tegen frauduleus, misbruikend of onrechtmatig gebruik of activiteiten, (iii) onderzoek te doen naar en ons te verdedigen tegen claims of beschuldigingen van derden, (iv) de beveiliging of integriteit van ons Platform en alle faciliteiten of apparatuur die worden gebruikt om ons Platform beschikbaar te maken te beschermen, of (v) onze eigendommen of andere wettelijke rechten te beschermen, waaronder het handhaven van onze overeenkomsten, of de rechten, eigendommen of veiligheid van anderen.

Fusie. Wij kunnen Persoonsgegevens verstrekken of anderszins overdragen aan een koper, investeerder, rechtsopvolger of verkrijger als onderdeel van een fusie, overname, schuldfinanciering, verkoop van activa, financiering of vergelijkbare transactie, evenals bij insolventie, faillissement of onderbewindstelling, waarbij informatie als een van onze bedrijfsmiddelen aan een of meer derden wordt overgedragen.

Toestemming. Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook met uw toestemming verstrekken.

4. Bewaartermijn

Wij nemen maatregelen om uw Persoonsgegevens te verwijderen of te bewaren in een vorm waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd wanneer deze informatie niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor wij haar verwerken, tenzij wij bepaalde informatie wettelijk moeten bewaren, onder meer om aan fiscale vereisten te voldoen, of zolang als redelijkerwijs nodig is om aan wettelijke vereisten te voldoen, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of onze algemene voorwaarden te handhaven. Bij het bepalen van de specifieke bewaartermijn houden wij rekening met diverse criteria, zoals het type dienst dat wij u leveren, de aard en duur van onze relatie met u, en wettelijke bewaartermijnen en de relevante verjaringstermijn. Voorbeeld:

Accountdata. We bewaren uw accountgegevens zolang u een actieve gebruiker bent en nog drie jaar daarna.

Factuurgegevens. We zijn wettelijk verplicht factuurgegevens en de onderliggende documentatie zeven jaar te bewaren.

Backups. We bewaren backups zolang u een actieve gebruiker bent en nog drie jaar daarna.

5. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk ook de volgende wettelijke rechten:

Toegang en overdraagbaarheid. U kunt ons vragen om een kopie van de persoonsgegevens die we over u bewaren, inclusief een machinaal leesbare kopie van de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, en om informatie over de verwerking ervan.

Rectificatie en verwijdering. U kunt ons vragen uw persoonsgegevens bij te werken en onjuistheden te corrigeren, of de informatie waar nodig te anonimiseren of verwijderen.

Beperking en bezwaar. U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of bezwaar te maken tegen die verwerking.

Toestemming intrekken. U kunt uw eerder gegeven toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde kosteloos intrekken. We zullen voortaan rekening houden met uw voorkeuren; dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóórdat u uw toestemming introk.

Klacht. U kunt een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. De gegevens vindt u hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Bent u in het VK, dan kunt u contact opnemen met het Information Commissioner’s Office via www.ico.org.uk. We stellen het echter op prijs als we uw zorgen kunnen behandelen voordat u een gegevensbeschermingsautoriteit benadert. Neem daarom eerst contact met ons op.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid. Houd er rekening mee dat elk van deze rechten uitzonderingen en beperkingen kent.

6. Derden

Ons platform kan links bevatten naar websites, producten of diensten die niet van ons zijn of die we niet beheren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden. Houd er rekening mee dat dit beleid niet geldt voor uw activiteiten op diensten van derden of informatie die u aan deze derden verstrekt. Wij raden u aan hun privacyverklaringen te lezen voordat u informatie aan hen verstrekt.

7. Veiligheid

Wij doen redelijke inspanningen om uw persoonsgegevens te beschermen met fysieke en elektronische waarborgen die bedoeld zijn om de beveiliging van de informatie die we bewaren te verbeteren. Omdat geen enkele elektronische overdracht of opslag van informatie volledig veilig kan zijn, kunnen we echter, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, geen garanties geven over de veiligheid of privacy van uw informatie.

8. Kinderprivacy

Wij verzamelen, bewaren of gebruiken niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar, en geen deel van ons platform is op kinderen gericht. Als u ontdekt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt in strijd met dit beleid, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

9. Grensoverschrijdende gegevensdoorgifte

We kunnen af en toe uitbestede diensten in landen buiten Europa gebruiken ter ondersteuning van ons bedrijf. Als we uw persoonsgegevens moeten doorgeven aan een land buiten Europa waar het beschermingsniveau voor persoonsgegevens kan afwijken van dat in uw land, houden we ons aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarbij baseren we ons op (i) een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, de Britse of Zwitserse overheid, (ii) contractuele waarborgen voor de doorgifte van uw persoonsgegevens, of (iii) een ander geldig mechanisme voor gegevensdoorgifte. Als u zich in Europa bevindt, kunt u zoals hieronder aangegeven contact met ons opnemen voor meer informatie over de waarborgen die we gebruiken om persoonsgegevens buiten Europa door te geven.

10. Beleidswijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze privacypraktijken weer te geven. Als we dit beleid wijzigen, vermelden we bovenaan de datum van de laatste herziening.

11. Onze contactgegevens

Voor vragen over dit beleid, de verwerking van uw persoonsgegevens door Modash of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met Modash per e-mail: privacy@modash.io of per post: Telliskivi 60a, B-building, 10412 Tallinn, Estonia.