Analyse van productgebruik en functie-interacties gekoppeld aan klantaccounts
E-mail- en agenda-integratie
Synchronisatie en verwerking van e-mail- en agendagegevens na activering door de Klant
Opname van vergaderingen en gespreksanalyse
Opslag en verwerking van vergaderopnamen en bijbehorende notities met klantvertegenwoordigers
Amazon Web Services, Inc.
Europese Unie (bv. Frankfurt / Ierland)
Hosting van applicatie-infrastructuur, opslagsystemen en rekenbronnen ter ondersteuning van de diensten
Productanalyse en sessieherhaling
Gedragsanalyse en sessieherhaling in klantgerichte applicatie-interfaces
Google LLC
(Google Workspace)
Zakelijke communicatie en samenwerking
Verwerking van klantcommunicatie en documenten voor ondersteuning en dienstverlening
Google LLC (Google Cloud / Gemini)
AI-analyse van beeld- en contentdata ter ondersteuning van productfuncties
Intercom R&D Unlimited Company
Klantenservice en in-appberichten
Beheer van supporttickets, in-appberichten en klantcommunicatie
Beheerde databasediensten
Europese Unie (bij EU-clusterconfiguratie)
Databasehosting en opslag van klantapplicatiegegevens
AI-gestuurde verwerkingsdiensten
AI-verwerkings- en analysefuncties in de Diensten indien ingeschakeld
Platform voor klantdataroutering
Verzameling en routering van productinteractiegegevens gekoppeld aan klantaccounts
Payment Rails Inc. (Trolley)
Verwerking van influenceruitbetalingen en gerelateerde betaalgegevens namens klanten
Applicatiehosting en implementatie
Hosting en implementatie van front-endonderdelen van de Diensten
Platform voor klantsucces
Beheer van klantaccounts en interactietracking
Automatisering van workflows tussen gekoppelde diensten en verwerking van accounttriggers en metadata
