Pamiętasz, kiedy ostatnio odwiedziłeś nowe miasto lub odkrywałeś nową destynację? Do kogo zwróciłeś się, aby dowiedzieć się, które miejsca warto odwiedzić i jakich lokali spróbować?

Większość odpowie: do mieszkańców.

Ludzie zwracają się do mieszkańców, by uzyskać najlepsze wskazówki, poznać najciekawsze miejsca i odkryć potrawy, których warto spróbować. I właśnie na tym polega siła lokalnego influencera.

Firmy działające lokalnie, które chcą wypromować nowy produkt lub usługę, mogą wykorzystać marketing z udziałem lokalnych influencerów, by dotrzeć do grupy docelowej i zwiększyć rozpoznawalność marki.

W tym artykule znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o lokalnym marketingu influencerskim: dlaczego warto współpracować z lokalnymi twórcami oraz jak krok po kroku przeprowadzić kampanię. Zaczynamy!

Dlaczego warto współpracować z lokalnymi influencerami?  

Jeśli lokalni influencerzy nie mają wielu obserwujących, czy Twoja firma powinna z nimi współpracować? Oto sześć powodów, dla których marki stawiają na lokalnych influencerów!

1. Lokalni influencerzy są bardziej wiarygodni

Podczas podróży do nowego miasta zwracasz się do mieszkańców z prośbą o rekomendacje atrakcji i miejsc wartych odwiedzenia.

Marketing z lokalnymi influencerami działa dokładnie tak samo.

Lokalni influencerzy mieszkają w tej samej okolicy i mają podobne zainteresowania jak Twoja grupa docelowa. Uchodzi się ich za zwykłych ludzi, którzy w autentyczny sposób dzielą się treściami i własnymi doświadczeniami.

Większość lokalnych twórców to nano- i mikroinfluencerzy — od 1 000 do 100 000 obserwujących — ale z bardzo zaangażowaną społecznością. Dlatego potencjalni klienci łatwiej utożsamiają się z nimi i ich doświadczeniami.

Dunkin’ Donuts odnowiło sponsoring z NHL i uruchomiło kampanię #phillyrunsondunkin, współpracując z kilkoma lokalnymi influencerami z Filadelfii.

Spójrz na ten post autorstwa Kelley Galloway, w którym przypomina fanom Philadelphia Eagles o ofercie za 1 USD w najbliższym Dunkin’.

Dunkin’ postawiło na współpracę z nano- i mikroinfluencerami, dając im pełną swobodę twórczą. Spójrz na ten kreatywny, artystyczny post autorstwa Rié Victorii Aoki, który odzwierciedla jej osobisty styl.

2. Zapewniają bardziej spersonalizowane doświadczenie

Dla lokalnych firm zapewnienie przyjaznego doświadczenia klientom jest priorytetem. Musisz pokazać potencjalnym klientom, jakie wrażenia czekają ich podczas wizyty w Twoim sklepie.

Lokalni influencerzy stworzą treści koncentrujące się na personalizacji ich doświadczenia z Twoją marką.

Załóżmy, że prowadzisz nowy salon fryzjerski na przedmieściach Chicago. Wtedy lokalni twórcy mogą pomóc nagłośnić Twój biznes, tworząc treści o wizycie w salonie, swoich doświadczeniach z usługami oraz zamieszczając zdjęcia i filmy z cięcia lub innych zabiegów.

Bedrock Real Estate przeprowadziło fantastyczną, nieszablonową kampanię influencerską, aby zachęcić do zakupu nieruchomości w aglomeracji Detroit.

Firma nawiązała współpracę z Big Seanem, raperem pochodzącym z Detroit, tworząc nagradzany film „Anthem of Us”, który podkreśla piękno mieszkańców i żywą kulturę miasta.

Aby nadać kampanii osobisty charakter, firma zaangażowała lokalnych mieszkańców, influencerów i przedsiębiorstwa — większość z nich promowała film wśród swoich odbiorców. Dzięki tym lokalnym mikroinfluencerom kampania odniosła ogromny regionalny sukces.

3. Wyjątkowo autentyczne

Kampanie marketingowe z lokalnymi influencerami skupiają się na podkreślaniu autentyczności, koncentrując się na kwestiach ważnych dla lokalnych odbiorców.

Wielu lokalnych influencerów aktywnie udziela się w społeczności i należy do licznych sieci kontaktów. Dzięki temu zajmują wyjątkową pozycję, spotykając się z wieloma firmami na konferencjach, wydarzeniach lokalnych i innych aktywnościach społecznościowych.

Ludzie są bardziej zainteresowani tym, co lokalni influencerzy mają do powiedzenia na temat swoich doświadczeń, ponieważ wnoszą do treści autentyczność i nie brzmią jak oficjalny przekaz marki czy firmy, z którą współpracują.

Świetnym przykładem lokalnej influencerki stawiającej na autentyczność treści jest mieszkająca w Wielkiej Brytanii Georgette Olaiya, której konto poświęcone jest roślinom, ogrodnictwu i pielęgnacji roślin.

Nawiązała współpracę z The Stem i zaprezentowała ich produkty swojej sprofilowanej, niszowej publiczności.

4. Świadomość lokalnej marki

Jeśli mieszkasz w konkretnym mieście, chcesz być na bieżąco z nowymi miejscami do jedzenia, otwieranymi butikami i innymi angażującymi doświadczeniami.

I właśnie to robią dla Twojej marki lokalni influencerzy. Zapewniają Twojej firmie największą widoczność wśród odbiorców, którzy liczą się najbardziej — lokalnych klientów.

Większość lokalnych influencerów jest również wyspecjalizowana tematycznie, tworząc treści o stylu życia, urodzie, pielęgnacji skóry, jedzeniu i gotowaniu czy poradach DIY dla domu. Dlatego ich publiczność jest bardzo wyspecjalizowana i rzeczywiście zainteresowana tymi tematami.

Kanadyjski ośrodek narciarski Sun Peaks współpracował z lokalnymi influencerami, aby zwiększyć świadomość marki i przyciągnąć więcej osób do swoich tras, sezonowych atrakcji i innych zimowych rozrywek.

Zobacz ten wpis autorstwa czołowego kanadyjskiego fotografa przygody, Calluma Snape’a, ukazujący naturalne piękno ośrodka.

5. Są opłacalni

Ogromną zaletą współpracy z lokalnymi influencerami jest to, że jest ona bardziej ekonomiczna niż współpraca z celebrytami czy makroinfluencerami.

W niektórych przypadkach lokalni nano- i mikroinfluencerzy zaprezentują Twoją firmę w zamian za gratis, rabat lub kod afiliacyjny, z którego otrzymują prowizję. Niektórzy lokalni influencerzy są też gotowi współpracować w zamian za pokrycie wszystkich kosztów doświadczenia lub podróży.

Współpraca z lokalnymi influencerami pozwala zaoszczędzić na kosztach wysyłki produktów. Możesz również poprosić ich, aby wpadli do Twojego sklepu i stworzyli filmy oraz posty bez dużych nakładów finansowych.  

Jeśli jednak chcesz, aby przygotowali pełne posty i filmy w mediach społecznościowych o Twojej firmie i produktach, zadbaj o odpowiedni budżet na ich wynagrodzenie.

Amerykańska firma dostarczająca produkty codziennego użytku i jedzenie, Gopuff, nawiązała współpracę z mikroinfluencerami z Londynu, gdy debiutowała w tym regionie.

Spójrz na ten post Meet The Sons Family, w którym przedstawiają Gopuff swojej publiczności i zachęcają do składania zamówień z wykorzystaniem kodu promocyjnego podanego w poście.

Porada eksperta: Jeśli zależy Ci na wysokiej jakości treściach, zapłać za nie. Influencer razem ze sobą sprowadza swoją publiczność, dlatego Twoja firma powinna być gotowa uczciwie ich wynagrodzić za usługi i ekspozycję, którą dzięki nim zyskuje marka.

6. Treści tworzone przez lokalnych influencerów

Możesz uzyskać autentyczne i spersonalizowane treści generowane przez influencerów, współpracując z twórcami z Twojej okolicy.

Wyślij produkty lokalnym influencerom i wykorzystuj ich zdjęcia oraz filmy w swoich postach i kampaniach reklamowych. To szczególnie skuteczne, jeśli potrzebujesz rozpoznawalnych kreacji reklamowych dla danego obszaru.

Możesz także zaprosić lokalnych influencerów do wypróbowania Twoich produktów lub usług i uzyskać zakulisowe materiały, które później wykorzystasz na stronie internetowej i w social mediach.

Zobacz ten post marki Gymshark z jej ambasadorami, w którym są oni eksponowani w materiałach marki w mediach społecznościowych.

Czy marketing z lokalnymi influencerami jest tylko dla małych firm lokalnych?

Możesz przypuszczać, że marketing z lokalnymi influencerami dotyczy wyłącznie firm działających na określonym obszarze. To nieprawda.

Ogromne przedsiębiorstwa, marki modowe i kosmetyczne oraz międzynarodowe firmy współpracują z lokalnymi influencerami, gdy planują wprowadzić swoje produkty lub sklepy w konkretnych regionach.  

Spójrzmy na Bolt i to, jak firma współpracowała z lokalnymi influencerami podczas uruchomienia działalności w ponad 18 krajach Europy i Afryki.  

Od tego czasu nawiązali współpracę z ponad 500 ambasadorami i korzystają z Modash, aby znaleźć bardzo wyspecjalizowanych lokalnych influencerów na tak dużą skalę.

Ich ambasadorzy tworzą posty zabawne, pokazujące indywidualne osobowości, dzięki czemu treści są wiarygodne i autentyczne.

6 kroków do stworzenia kampanii z lokalnymi influencerami

Teraz, gdy wiesz już, jak marki mogą korzystać z marketingu z lokalnymi influencerami, przejdźmy do sześciu kroków, które powinieneś wykonać, aby stworzyć własną kampanię.

1. Określ swoje cele i KPI

Pierwszym krokiem jest ustalenie konkretnych celów i założeń kampanii. Twoje KPI kampanii powinny być nastawione na działanie i wyznaczać Tobie i zespołowi właściwy kierunek.

Ustalenie celów zadecyduje o wszystkim: których influencerów wybrać, kiedy wystartować, jaki typ treści stworzyć i do kogo je kierować.

KPI kampanii influencer marketingowej będą w dużej mierze zależeć od celów biznesowych oraz dojrzałości Twojego programu influencer marketingu. Przykładowo KPI będą inne, jeśli dopiero testujesz influencer marketing, niż gdy skalujesz swoje działania.

Twoje KPI można podzielić na następujące kategorie:

• Zarządzanie influencerami: Zwiększ liczbę influencerów do X do Y, przeprowadź X kampanii do Y, dodaj X influencerów do pipeline’u do Y
• Produkcja treści: Zbierz X rodzajów treści na Instagram do Y, zwiększ wolumen treści z TikToka o X, przetwórz X postów na YouTube do Y
• Sprzedaż: przychody, współczynnik konwersji sprzedaży, średnia wartość zamówienia, koszt pozyskania klienta (CPA), zwrot z wydatków na reklamę (ROAS)
• Konwersje: zwiększ liczbę subskrypcji newslettera od influencerów o X, zwiększ przyrost obserwujących o Y

2. Znajdź odpowiednich lokalnych influencerów

Jak znaleźć influencerów, którzy docierają do odbiorców w Twoim docelowym mieście i tworzą treści pasujące do Twoich produktów?

Pokażę Ci, jak możesz użyć Modash, narzędzia do wyszukiwania influencerów, aby to zrobić.

Weźmy przykład. Załóżmy, że jesteś marką pielęgnacyjną planującą otworzyć sklep stacjonarny w Illinois. Oto jak możesz użyć Modash, aby wyszukać influencerów z Instagrama, których obserwatorzy mieszkają w Illinois.

Modash posiada bazę danych każdego twórcy na Instagramie, YouTube i TikToku. Pozwala stosować filtry zarówno dotyczące influencera, jak i jego publiczności, aby zawęzić wyniki.

Na początek mogę filtrować według:

• Lokalizacja influencera (Illinois)
• Liczba obserwatorów (np. 1–5 tys.)
• Płeć influencera
• Słowa kluczowe użyte w bio, postach lub hashtagach

Aby jeszcze bardziej zawęzić wyniki, mogę dodać filtry dotyczące odbiorców, takie jak lokalizacja, wiek, zainteresowania itd. Dzięki precyzyjności procentowej Modash umożliwia również określenie, jaki procent obserwatorów pochodzi z Illinois, jaki procent stanowią kobiety oraz jaki procent mieści się w poszukiwanym przedziale wiekowym.

Po zastosowaniu tych filtrów otrzymuję 32 profile influencerów pielęgnacyjnych z Illinois. Modash informuje także o odsetku ich publiczności pochodzącym z Illinois.

Aby znaleźć więcej influencerów, mogę po prostu edytować filtry (np. zwiększyć zakres obserwujących, obniżyć minimalny procent obserwatorów z Illinois) i ponawiać wyszukiwanie tyle razy, ile potrzeba.

Możesz hurtowo zapisać tych influencerów na listę i pobrać ich dane kontaktowe, aby się z nimi skontактować (o tym później).

Inne sposoby, aby znaleźć lokalnych influencerów, to:

• Wyszukiwarka Google: Wpisz w wyszukiwarkę branża + influencerzy z Illinois, a może pojawi się lista odpowiednich lokalnych twórców
• Narzędzie do wyszukiwania podobnych influencerów: Jeśli wcześniej współpracowałeś z influencerami z Illinois, w Modash możesz znaleźć podobnych twórców dzięki funkcji lookalike.
• Wyszukiwanie hashtagów: Używając hashtagów związanych z lokalizacją, zobaczysz treści publikowane przez influencerów z tego regionu.
• Networking: Angażuj się w profile online lub odwiedzaj wydarzenia społecznościowe i poznawaj osoby zainteresowane Twoją marką.

3. Skontaktuj się z influencerami

Gdy wybrałeś już kilku influencerów do kampanii, kolejnym krokiem jest nawiązanie z nimi kontaktu.

Zacznij od zebrania ich danych kontaktowych. Dzięki Modash możesz szybko pobrać dane kontaktowe wszystkich influencerów z listy i wyeksportować je w kilka sekund.

Następnie napisz spersonalizowaną propozycję współpracy, w której wyjaśnisz, kim jesteś, czym zajmuje się Twoja firma i dlaczego chcesz z nimi współpracować.

Aby zwiększyć szanse na pozytywną odpowiedź, dodaj dowody społeczne, przedstaw korzyści płynące ze współpracy i zadbaj o chwytliwy temat maila.

Aby ułatwić Ci ten proces, przygotowaliśmy darmowe szablony wiadomości do influencerów. Skopiuj je, spersonalizuj i dopracuj swoje wiadomości.

4. Stwórz solidny system

To może być najważniejszy element Twojej kampanii influencerskiej.

Aby kampania zakończyła się sukcesem, musisz mieć solidny system obejmujący briefy dla influencerów, płatności i umowy. Omówmy je krótko poniżej:

Briefy dla influencerów

Briefy dla influencerów zawierają wszystkie potrzebne informacje, takie jak opis firmy i produktu/usługi, szczegóły kampanii, wymagany typ treści, terminy, wytyczne wizualne i tekstowe oraz informacje o płatności.

Sprawdź nasz darmowy szablon briefu, który łatwo dostosujesz, więc nie musisz poświęcać dużo czasu na jego przygotowanie.

Umowy z influencerami

Solidna umowa chroni zarówno marketerów, jak i twórców. Zapewnia, że każdy wie, czego się od niego oczekuje, i zapobiega nieporozumieniom.

Oto kilka elementów, które muszą znaleźć się w umowach z influencerami:

• Wymagania dotyczące treści
• Cele i KPI
• Metoda płatności i wynagrodzenie
• Prawa własności i licencjonowanie

Skorzystaj z w pełni konfigurowalnych darmowych wzorów umów z influencerami, przygotowanych przez nasz zespół, aby ułatwić Ci pracę.

Metody płatności

Zanim przejdziesz dalej, Ty i twórca powinniście mieć wspólne stanowisko w kwestii metod płatności i wynagrodzenia.

Wynagrodzenie zależy od wielu czynników, takich jak liczba obserwatorów, jakość treści, wskaźnik zaangażowania, wyniki kampanii, liczba rejestracji lub sprzedaży oraz ROI.

Istnieje kilka metod płatności, m.in. 

• Wynagrodzenie zależne od wyników: procent od sprzedaży, na przykład między 5 a 30%, w zależności od marży.
• Stawka stała + wynagrodzenie zależne od wyników: ustalona opłata za post lub kampanię oraz procent od sprzedaży.
• Prezenty: obejmuje przekazanie produktu influencerowi w zamian za post
• Pokrycie kosztów podróży: oferuje darmową wycieczkę w zamian za promocję

5. Mierz efektywność influencerów

Monitorowanie kampanii, aby sprawdzić, które treści sprawdzają się najlepiej, a gdzie trzeba wprowadzić ulepszenia, jest kluczowe dla sukcesu.

Cele Twojej kampanii (omówione w pierwszym kroku) mogą obejmować zwiększenie świadomości marki, dotarcie do nowych odbiorców lub wzrost sprzedaży.

A wydajność kampanii influencer marketingowej można mierzyć na różne sposoby, takie jak:

• Możesz przydzielić każdemu influencerowi spersonalizowane kody promocyjne, które pomogą śledzić liczbę sprzedaży, wygenerowany przychód, średnią wartość zamówienia (AOV) itp.
• Możesz używać kodów UTM, aby rejestrować informacje takie jak źródło ruchu, medium, kampania i treść. Następnie możesz śledzić kampanię według tych kategorii.
• Korzystając z narzędzi do monitoringu, takich jak Modash, otrzymujesz automatyczne śledzenie treści, które pomaga mierzyć zasięg i zaangażowanie generowane przez każdy post.
• Każda platforma społecznościowa udostępnia własne narzędzia analityczne do sprawdzania wyświetleń, impresji, zasięgu i wskaźników zaangażowania posta.

Przygotowaliśmy poniższy arkusz, aby lepiej zobrazować różne cele oraz metryki, które należy śledzić, aby właściwie oceniać kampanie influencer marketingowe.

6. Zarządzaj relacjami z lokalnymi influencerami

Czy po zakończeniu kampanii zrywasz relacje z influencerami?

No, oczywiście że nie!

Zarządzanie relacjami z influencerami jest kluczowe dla skalowania influencer marketingu, a odpowiednio zbudowany system pomaga rozwijać wzajemnie korzystne, długoterminowe współprace.

Oto kilka sposobów, jak wynieść zarządzanie influencerami na wyższy poziom:

• Newsletter: przygotuj dedykowany newsletter, w którym będziesz przekazywać kluczowe informacje, dzielić się wskazówkami, jak promować markę, i wyróżniać najskuteczniejsze posty miesiąca
• Strona docelowa: konkretna strona z wytycznymi dotyczącymi treści, metod płatności, kryteriów aplikacji, kontaktów, warunków i innych korzyści pomaga utrzymać przejrzystość procesu.  
• Onboarding influencerów: Aby przyspieszyć wdrożenie nowych twórców, przygotuj umowy, briefy, wytyczne marki, FAQ, unikalną propozycję wartości Twojej firmy itp.
• Personalizuj relacje: gratuluj influencerom ich kamieni milowych, złóż życzenia urodzinowe i angażuj się w ich treści z dodatkową uwagą.

3 przykłady kampanii z lokalnymi influencerami

Przyjrzyjmy się trzem przykładom kampanii influencer marketingu lokalnego, aby zobaczyć, co zrobili dobrze.

1. Sony

Gdy Sony wprowadzało PlayStation VR w Kanadzie, zespół postanowił nawiązać współpracę z kilkoma lokalnymi nano- i mikroinfluencerami, aby rozprzestrzenić informacje.

PlayStation współpracowało z pięcioma lokalnymi influencerami, których liczba obserwatorów wahała się od 10 000 do 72 000. Influencerzy publikowali zdjęcia i filmy z zestawem VR, oznaczając @PlayStationCA i używając hashtagów #PlayStationVR, #ITriedPSVR oraz #PSVR.

Zobacz poniższy post na Instagramie autorstwa Justina Tse, w którym dzieli się swoimi wrażeniami z PlayStation VR.

Statystyki kampanii

Kampania skierowana była do 941 882 subskrybentów YouTube i 200 894 obserwujących na Instagramie. Średni współczynnik zaangażowania na Instagramie wyniósł 3,64% (12 728 polubień), a na YouTube 3,19% (28 322 wyświetlenia).

2. Häagen-Dazs

Häagen-Dazs nawiązał współpracę z nowojorskimi influencerami, aby promować akcję BOGO (kup jedno, drugie gratis) oraz zwrócić uwagę na degustacje w sklepach Duane Reade i Walgreens w Nowym Jorku.

Z wyraźnie nowojorskim klimatem influencerzy wkomponowali lody Häagen-Dazs w imprezy na dachach i inne zabawne aktywności. Kampania kierowała także reklamy do osób w pobliżu sklepów za pośrednictwem ich telefonów. Inni lokalni twórcy udostępniali zdjęcia i filmy z nowojorskim klimatem na kanałach społecznościowych i serwisach sąsiedzkich, takich jak Nextdoor.

Influencerka Katelyn Calautti opublikowała sponsorowany wpis na blogu, zachęcając obserwatorów do zakupu lodów i organizowania własnych letnich imprez.

Häagen-Dazs postawił na segmentację odbiorców, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej. Podzielili odbiorców na „cyfrowe kody pocztowe” i kierowali reklamy do osób korzystających z telefonów w pobliżu sklepów Walgreens. Następnie wyświetlali im treści stworzone przez influencerów, co przełożyło się na wysokie współczynniki klikalności i duży ruch podczas degustacji.

Statystyki kampanii

Kampania Häagen-Dazs Open Container wygenerowała 14,3 mln wyświetleń i 27 400 interakcji w mediach społecznościowych (aż o 400% powyżej średniego wskaźnika zaangażowania). Kampania spowodowała 148-procentowy wzrost udziału głosu dla Walgreens i Häagen-Dazs.

3. Mysa

Mysa to producent inteligentnych termostatów, którego misją jest walka ze zmianami klimatu poprzez efektywność energetyczną.

Gdy firma postanowiła wejść na rynek Quebecu, różnice kulturowe i językowe w prowincji stanowiły pewne wyzwanie.

Marka współpracowała z lokalnymi influencerami-projektantami wnętrz, a kampanie zostały strategicznie zaprojektowane z myślą o kobietach.

Lara, stylistka wnętrz z Montrealu, podzieliła się na Instagramie swoją sympatią do Mysa w poniższym poście:

‍

Statystyki kampanii

W ciągu dwóch tygodni zespół odnotował gwałtowny wzrost ruchu organicznego w wyszukiwarce. Kampania przełożyła się również na wzrost sprzedaży o 50%.

Zacznij docierać do lokalnych odbiorców już dziś!

Niezależnie od tego, czy jesteś lokalną firmą, czy globalnym przedsiębiorstwem planującym wejście na konkretny rynek, marketing z lokalnymi influencerami to najlepszy sposób, aby dotrzeć do idealnej grupy docelowej.

Aby Twoje kampanie zakończyły się sukcesem, upewnij się, że influencerzy, z którymi współpracujesz, mają wysoki odsetek lokalnych obserwatorów.

Modash umożliwia to i wiele więcej: pomaga znaleźć idealnych influencerów, zarządzać kampaniami i śledzić wyniki.

Zarejestruj się i skorzystaj z 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej już dziś!