Nichts, was Health Labs Care tut, geschieht zufällig. 

Der 2019 gegründete Onlinehändler wurde schnell zu einer der führenden Marken für Nahrungsergänzungsmittel auf dem polnischen Markt. Der Pharmariese UPS Group bemerkte dies & erwarb 2022 eine Mehrheitsbeteiligung. 

Ein Teil des rasanten & anhaltenden Erfolgs von Health Labs Care geht eindeutig auf das Konto von Aleksander Kopyt. Aleks kam als Leiter für Affiliate-Marketing mit einer Vision & einem Masterplan zum Unternehmen. 

‍„Mein erstes Ziel war ein zuverlässiges CRM-System, mit dem wir möglichst viele Aufgaben optimieren & automatisieren konnten, um unsere Influencer-Marketing-Manager zu unterstützen.“ 

Er wusste, dass Influencer-Marketing nur dann skalierbar & profitabel bleibt, wenn der Prozess maximal effizient ist. Mit voller Unterstützung des Gründers legte Aleks los. 

Erste Herausforderung? Wie bringt man ein Influencer-Marketing-Programm auf Touren, erreicht ehrgeizige E-Commerce-Ziele und baut zugleich ein zentrales CRM auf?

Aleks nutzte Modash bereits bei seinem vorherigen Arbeitgeber. Es lag nahe, sie zu Health Labs mitzunehmen & die Plattform weiter zu nutzen. 

‍„Ich habe Modash vor allem wegen der Menschen gewählt. Wenn man jemanden trifft, der an sein Produkt glaubt, & sieht, wie seine Augen leuchten, wenn er über all die Ideen spricht, die er umsetzen möchte, & dann sieht, wie jedes Quartal neue Funktionen erscheinen? Darauf kann ich mich verlassen & daran glaube ich.“‍

Es war der logische nächste Schritt, die API hinzuzufügen, um wichtige Daten für das interne CRM bereitzustellen, das sie aufbauten.

Health Labs bezieht Influencer-Profilinfos, Profilanalysen, Zielgruppen- & Beitragsdaten von Modash.

Beispiele für diese Daten:

Daten von Modash helfen den Influencer-Marketing-Teams bei Health Labs nicht nur, wichtige Entscheidungen bei der Rekrutierung zu treffen, sondern liefern auch Informationen zur künftigen Kampagnenoptimierung.

Da Influencer-Daten in ihr CRM fließen, kombiniert Health Labs sie mit Daten aus anderen Quellen und kann so eingehende Analysen durchführen. Sie nutzen Verkaufsdaten, um Muster zwischen den Profilen von Creatorn, die gut abschneiden, zu erkennen & dann nach weiteren Creatorn mit ähnlichen Profilen zu suchen. 

Kein Raten oder Hoffen mehr, dass eine Kampagne gut läuft. Dieser datenbasierte Ansatz sorgt dafür, dass jede Kampagne besser optimiert ist als die vorherige. 

Modash-Plattform – Strategie & tägliches Tracking

Neben der API nutzen Aleks & das Team die Modash-Plattform, um bei der Auswahl der richtigen Markenbotschafter für jede Kampagne weitere strategische Entscheidungen zu treffen. 

Besonders die Funktion „Audience Overlap“ ermöglicht ihnen, die Wahrnehmung ihrer Marke zu steuern. Da Influencer-Marketing bei Health Labs weniger auf Reichweite als auf Verkäufe zielt, nutzen sie Audience Overlap, um Influencer mit vielen gemeinsamen Followern zu identifizieren. 

„Wir wollten bei den Followern den Eindruck erwecken, dass alle dieses Produkt nutzen. Klar, dieser Influencer nutzt es, aber auch mein Kollege Chris. Diese Kombination wollten wir erreichen, und die Verkäufe beweisen, dass sie funktioniert. Ohne Modashs Audience Overlap wäre das nicht möglich gewesen.“

Da Modash jeden Influencer mit über 1K Followern auf Instagram, TikTok & YouTube listet, kann Health Lab auch kleinere Nutzer sozialer Medien finden, deren Follower meist Kollegen, Freunde & Familie sind. So können sie Influencer-Marketing & Mundpropaganda-Marketing nahtlos verbinden.

Mit seiner Erfahrung im Affiliate-Marketing & angesichts der Natur von Nahrungsergänzungsmitteln bevorzugt Aleks langfristige, provisionsbasierte Kooperationen ohne feste Anzahl an Beiträgen. Diese Strategie bringt zusätzliche Herausforderungen mit sich, besonders beim Sammeln von Content. 

Health Labs Care nutzt außerdem täglich Modashs Monitoring-Tool, um Inhalte seiner Markenbotschafter zu sammeln.

Das Team braucht nicht mehr den vollen Personaleinsatz, um Screenshots von Inhalten zu machen und festzuhalten, wer gepostet hat. Mit Modash verfolgt eine Person bestimmte Inhalte manuell, während die meisten automatisch in Modash gesammelt werden. 

Seit 2020 hat Aleks ein voll funktionsfähiges CRM aufgebaut, das nicht nur einen Großteil der Teamprozesse automatisiert, sondern dem Team auch präzise Daten liefert, um klügere Entscheidungen zu treffen; so benötigt das Team nur 3 Influencer-Marketer für die Gewinnung, Prüfung & Betreuung von 600+ Markenbotschaftern. 

‍„Modash ist unser unverzichtbarer Partner für sehr modernes, datengetriebenes Influencer-Marketing. Ohne Modash könnten wir mit unseren Ressourcen kein CRM aufbauen.“

Mit Blick auf die Zukunft konzentriert sich Aleks darauf, seinen Masterplan für ein All-in-one-CRM für die Influencer-Marketer seines Teams umzusetzen. Er weiß, dass er erfolgreich sein wird, sobald sie Modash für ihre täglichen Abläufe nicht mehr brauchen.

Bis dahin nutzt das Team weiter Teile von Modash & der Modash-API, um zu wachsen & mit neuen Social-Media-Kanälen & Partnerschaften zu experimentieren. 

Auf die Frage, wie er Modash anderen beschreiben würde, die ein Influencer-Marketing-Tool suchen, sagt er:  

‍„Aktuell sind Daten König, denn Daten sind Geld. Modash besteht aus Daten, also folgt nach dem Transitivgesetz: Modash ist Geld!“