Analysen zur Produktnutzung und Funktionsinteraktion von Kundenkonten
E-Mail- und Kalenderintegration
Synchronisierung und Verarbeitung von E-Mail- und Kalenderdaten, sofern vom Kunden aktiviert
Meetingaufzeichnung und Gesprächsanalyse
Speicherung und Verarbeitung von Meetingaufzeichnungen und zugehörigen Notizen mit Kundenvertretern
Amazon Web Services, Inc.
Europäische Union (z. B. Frankfurt / Irland)
Hosting von Anwendungsinfrastruktur, Speichersystemen und Rechenressourcen für die Dienste
Produktanalyse und Sitzungsaufzeichnung
Verhaltensanalyse und Sitzungsaufzeichnung in kundenorientierten Anwendungsoberflächen
Google LLC
(Google Workspace)
Geschäftskommunikation und Zusammenarbeit
Verarbeitung von Kundenkommunikation und Dokumenten für Support und Service
Google LLC (Google Cloud / Gemini)
KI-Analyse visueller Daten und Inhaltsdaten für Produktfunktionen
Intercom R&D Unlimited Company
Kundensupport und In-App-Nachrichten
Europäische Union (Irland)
Support-Ticketverwaltung, In-App-Nachrichten und Kundenkommunikation
Verwaltete Datenbankdienste
Europäische Union (bei EU-Clusterkonfiguration)
Datenbankhosting und Speicherung von Kundenanwendungsdaten
KI-gestützte Verarbeitungsdienste
KI-gestützte Verarbeitungs- und Analysefunktionen in den Diensten, sofern aktiviert
Kundendaten-Routingplattform
Erfassung und Weiterleitung von Produktinteraktionsdaten zu Kundenkonten
Payment Rails Inc. (Trolley)
Abwicklung von Influencer-Auszahlungen und zugehörigen Zahlungsdaten im Kundenauftrag
App-Hosting und Bereitstellung
Hosting und Bereitstellung von Frontend-Komponenten der Dienste
Customer-Success-Plattform
Kundenkontoverwaltung und Engagement-Tracking
Automatisierung dienstübergreifender Workflows und Verarbeitung kontobezogener Auslöser und Metadaten
