Los embajadores de marca están un nivel por encima de los influencers habituales. Imagínalos como un equipo de animadores que promociona tu marca siempre que tiene ocasión.

Encontrar a los embajadores de marca adecuados y cultivar una relación a largo plazo puede resultar un poco complicado al principio, pero merece mucho la pena. Y el software para embajadores de marca facilita todo el proceso.

El software de embajadores de marca te ayuda a descubrir, planificar, gestionar y hacer seguimiento del rendimiento de tus campañas, y cuenta con distintas funciones según tus necesidades.

Veamos 10 soluciones para embajadores de marca que te ayudarán a encontrar la más valiosa para tu negocio.

1. Modash

Casos de uso: Descubre nuevos embajadores de marca, analiza sus perfiles sociales y supervisa su contenido

Prueba gratuita: Sí, 14 días

Precio inicial: desde 299 USD/mes (pago mensual) o 199 USD/mes (pago anual)

Funciones 

Puedes usar Modash para encontrar y analizar creadores en redes sociales. Incluye una base de datos de todos los creadores del mundo con más de 1,000 seguidores en Instagram, YouTube y TikTok.

Busca nuevos embajadores potenciales usando filtros (como número de seguidores, tasa de interacción, ubicación/demografía de la audiencia y más):

Obtén resultados (casi) instantáneos que coincidan con tus filtros y analiza sus audiencias, rendimiento (p. ej., tasa de crecimiento, tasa de interacción, seguidores falsos) y contenido. Aquí tienes un adelanto de cómo se ve eso:

Pruébalo gratis durante 14 días 🙂

Si tienes un embajador potencial en mente, también puedes ingresar directamente su usuario para consultar los datos anteriores. Está disponible para cualquier creador (a menos que haya configurado su perfil como privado).

Por último, también puedes hacer seguimiento del contenido que publiquen. La herramienta de monitorización de campañas de Modash recopila automáticamente cada pieza de contenido que publiquen tus embajadores de marca. Puedes consultar:

• Qué embajadores han publicado y cuántas publicaciones llevan
• Las creatividades de las publicaciones (incluso las Stories se guardan en tu panel y no desaparecen)
• Alcance y engagement de la publicación (por publicación, embajador o campaña)
• Último contenido publicado por cada embajador 

Precios

Los precios parten de 299 USD/mes (pago mensual) o 199 USD/mes (pago anual). Ver precios.

Modash también te ofrece una prueba gratuita de 14 días con acceso a todas las funciones.

2. Everflow 

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Casos de uso: Gestiona embajadores y analiza su rendimiento

Free trial: Yes, 7 days.

Precio inicial: 750 USD/mes

Funciones

Everflow es una plataforma de marketing de partners centrada en afiliados, influencers y embajadores de marca. Puedes gestionar tus colaboraciones, hacer seguimiento de todos los canales de marketing y automatizar tus procesos.

Everflow te permite incorporar y gestionar rápidamente a tus embajadores de marca. Puedes seguir el rendimiento mediante códigos QR, cupones, atribución view-through y enlaces directos.

También puedes comparar el rendimiento entre dos periodos de tiempo, ver los detalles específicos de cada clic que recibes y obtener una visión de 360° de tu desempeño de marketing. La plataforma también ofrece integraciones con Shopify, BigCommerce y CRMs. 

Precios

El precio parte de 750 USD al mes por acceso completo a la plataforma. Para un plan personalizado según las necesidades de tu negocio, contacta con el equipo y obtén una incorporación detallada y un gestor de éxito del cliente dedicado.

3. Brandbassador

Casos de uso: Gestiona embajadores de marca, sigue su contenido y págales

Prueba gratuita: No 

Precio inicial: Plan de precios personalizado

Funciones

Brandbassador es una plataforma para gestionar embajadores, llevar el control de todo el contenido y aumentar las ventas de tu negocio.

La plataforma funciona como un marketplace donde los influencers pueden postularse a tu programa de embajadores de marca mediante la app. Con 250 000 influencers en la app, puedes encontrar embajadores de marca relevantes para tu negocio y trabajar con embajadores ilimitados sin coste adicional.

También puedes enviar mensajes masivos a los embajadores de marca, crear y gestionar tareas de marketing creativas y automatizar tareas como la segmentación de embajadores. Con la automatización también agilizas las tareas y los informes rutinarios y puedes asignar y aprobar cada pieza de contenido.

Brandbassador te permite invitar a clientes existentes y colaboradores actuales a tu programa mediante campañas de activación y páginas de registro personalizadas.

El seguimiento de redes sociales de la plataforma te permite difundir tu marca de la forma más sencilla posible. Gracias a la opción de gamificar la participación, puedes otorgar puntos, dinero, tarjetas regalo o productos gratuitos para motivar a tu comunidad de embajadores a generar ventas, crear contenido y aumentar el reconocimiento de marca.

Puedes comparar lo que has invertido en tu programa de embajadores con un desglose detallado del ROI. Una función premium de Brandbassador es una evaluación exhaustiva de las necesidades de tu negocio para desarrollar una estrategia de embajadores de marca adaptada a lo que mejor funcione. 

Precios

El precio depende de las necesidades de tu negocio y de las funciones que requieras. Aunque el sitio web no indica los precios, existen tres planes: Growth, Pro y Elite. Puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas a través del sitio web para obtener un presupuesto exacto.  

4. SocialLadder

Casos de uso: Descubre, monitoriza, recompensa e involucra a tus embajadores de marca

Prueba gratuita: No

Precio inicial: Precio personalizado 

Funciones

SocialLadder es una plataforma integral para la gestión de embajadores de marca, especialmente para marcas orientadas al consumidor.

Puedes encontrar influencers, afiliados y embajadores de marca, gestionar sus solicitudes e incorporarlos. Con los Programas para Creadores dedicados, puedes chatear con embajadores, asignar tareas en masa y seguir el contenido publicado. 

SocialLadder te permite medir el valor exacto que aporta cada embajador y te ayuda a identificar a los mejores. También puedes escalar tu programa tanto como desees. Con la gestión de pagos integrada en la plataforma, puedes generar facturas y pagar a tus embajadores puntualmente.

La aplicación móvil mantiene a los creadores comprometidos con tu marca continuamente y ayuda a mantener su responsabilidad. Mediante la automatización de marketing por goteo, también puedes enviar correos cuando alguien se une a un evento en línea para que no se pierda nada en directo.

Precios

SocialLadder no proporciona detalles de precios en su sitio web. Tendrás que reservar una demo, hablar con su equipo de ventas y obtener un precio preciso según tus requisitos. 

5. CrewFire

Casos de uso: Gestiona campañas con embajadores de marca preaprobados

Prueba gratuita: No 

Precio inicial: 1 000 USD/mes

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Funciones

CrewFire funciona aprovechando toda la base de clientes de una marca para ayudar a generar más visibilidad, tráfico y ventas. La plataforma escala según las necesidades de tu programa, lo que significa que puedes hacer crecer tu programa de embajadores sin problemas.

Utiliza un modelo de base de fans que anima a los embajadores de marca a compartir contenido, ganar puntos y obtener recompensas. Tu marca se encarga de reclutar a los embajadores adecuados, mientras que los embajadores seleccionados tienen autonomía para personalizar sus publicaciones.

Una desventaja de CrewFire es que solo puedes colaborar con las personas que hayas identificado como embajadores potenciales. A estos embajadores les proporcionarás un acceso único que te permitirá conectar con sus perfiles sociales para rastrear contenido.

Con CrewFire puedes lanzar campañas por correo electrónico o SMS y permitir que los embajadores revisen el contenido sugerido, lo personalicen y lo publiquen.

Los embajadores de marca obtienen puntos por cada publicación y pueden ver su posición respecto a otros embajadores. Las marcas también pueden volver a activar a los embajadores menos activos mediante encuestas y comunicaciones personalizadas. 

Precios

El precio de CrewFire va de 1 000 USD/mes hasta 4 000 USD/mes. También puedes ver una demo para conocer más sobre la plataforma. 

6. Zuberance

Casos de uso: Convierte a los clientes en defensores de la marca

Free trial: Yes, 7 days.

Precio inicial: Precio personalizado

Funciones

Zuberance es una plataforma híbrida + proveedor de servicios que ofrece un servicio completo de defensa de marca para tu negocio y se compromete a crear un ejército de defensores de tu marca.

La empresa ofrece servicios dirigidos por expertos para todas las etapas del marketing de defensa, incluida la estrategia, el diseño y desarrollo, y la medición y el seguimiento. Con servicios totalmente personalizables según los requisitos de tu marca, Zuberance identifica embajadores a través de encuestas NPS y redes sociales.

En lugar de centrarse en un soporte reactivo, Zuberance ofrece liderazgo y gestión proactivos en marketing de embajadores. 

Las marcas pueden invitar a los embajadores a un portal personalizado donde pueden publicar reseñas, fotos, vídeos y testimonios. También puedes seguir una amplia lista de métricas, incluido el porcentaje de embajadores que comparten contenido, el alcance e impresiones por embajador y las conversiones de las que es responsable cada uno.

Zuberance es un software de gestión de embajadores de marca de servicio completo ideal para grandes empresas. Pero quizá no sea la mejor opción si deseas involucrarte más con tus embajadores y forjar relaciones a largo plazo con ellos. 

Precios

Zuberance no detalla precios en su sitio web, ya que dependen de los requisitos de tu marca. Puedes programar una demo y continuar la conversación a partir de ahí. 

7. LeadDyno 

Casos de uso: Rastrea leads y ventas y recompensa a tus embajadores de marca

Prueba gratuita: Sí

Precio inicial: 49 USD/mes

Funciones

LeadDyno es un software para gestionar influencers, afiliados y embajadores de marca. Puedes crear diversas actividades para los embajadores, como artículos de blog, publicaciones en redes sociales, reseñas de productos o actividades personalizadas según tu campaña.

También puedes rastrear pedidos procedentes de cupones, enlaces de recomendación, email marketing, redes sociales y anuncios de pago y configurar enlaces de seguimiento únicos para Adwords, Facebook y otras plataformas.

LeadDyno se integra con plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce y Amazon Seller Central. Puedes configurar una estructura de comisiones personalizada y pagar un porcentaje de la venta o un importe fijo. También puedes establecer distintos pagos para diferentes tipos de afiliados.

Dentro de la plataforma puedes ver un desglose de tus visitantes, leads y ventas. El seguimiento con un clic te permite ver fácilmente de dónde provienen tus ventas y qué embajador es responsable de cada contenido. 

Precios

Los planes de LeadDyno van de 49 USD/mes a 349 USD/mes y dispones de una prueba gratuita de 30 días. También puedes obtener un plan personalizado según los requisitos de tu marca. 

8. Referral Rock 

Casos de uso: Marketing de referidos para clientes y embajadores de marca

Prueba gratuita: Sí

Precio inicial: 200 USD/mes

Funciones

Referral Rock comenzó como una plataforma para ayudar a las marcas a conseguir más clientes mediante referidos. Desde entonces, la plataforma ha evolucionado para ofrecer flexibilidad a la hora de ejecutar campañas de embajadores de marca y programas de partners y afiliados.

Puedes diseñar campañas personalizadas e involucrar a tus embajadores. Con una aplicación móvil e integración mediante API, Referral Rock te permite personalizar la plataforma según las necesidades de tu negocio. Con un portal de defensores personalizado puedes compartir y hacer seguimiento de los resultados, comunicarte con tus embajadores y personalizar códigos de descuento y enlaces.

Puedes monitorizar campañas, seguir KPIs y recompensar a los embajadores dentro de la plataforma. Las opciones para incentivar a los embajadores incluyen dinero, puntos, crédito, sorteos o tarjetas regalo. Puedes crear niveles para los embajadores según su rendimiento y automatizar el proceso de recompensas.

Referral Rock se integra con todas las plataformas principales, incluidas Wix, PayPal, Shopify, BigCommerce y Magento. 

Precios

Los precios comienzan en 200 USD/mes para el plan Starter y llegan hasta 800 USD/mes. Dispones de prueba gratuita y demo para que puedas explorar la plataforma antes. 

9. Refersion

Casos de uso: Rastrea el contenido de los embajadores y págales

Prueba gratuita: Sí

Precio inicial: 99 USD/mes

Funciones

Refersion es un software de seguimiento de embajadores y afiliados centrado en impulsar el crecimiento del negocio mediante el marketing boca a boca.

Con más de 3,6 millones de creadores de contenido premium, puedes contactar con ellos para desarrollar una relación duradera e incorporarlos a tu programa de embajadores. Puedes configurar y lanzar fácilmente campañas de embajadores, ya que Refersion se integra por completo con tu tienda online.

Los embajadores potenciales pueden inscribirse mediante un formulario y tú puedes seleccionar a los que encajen mejor. Las marcas también pueden notificar a los clientes con una oferta para convertirse en afiliados o embajadores a través del widget Post-Purchase. Además de trabajar con embajadores de marca, puedes interactuar con afiliados a través de varios canales, como correo electrónico y el Marketplace de Refersion.

Refersion se centra en permitir a los usuarios rastrear por separado el contenido de afiliados y embajadores. Con informes individuales para embajadores y campañas puedes determinar quién genera más reconocimiento de marca y ventas y recompensarlo en consecuencia.

El pago también es muy sencillo con Refersion: puedes pagar a tus embajadores a través de PayPal, Trolley o GiftCards.

Algunas desventajas de Refersion son las siguientes:

• Informes bajo demanda limitados.
• Dificultad para organizar a los embajadores según su rendimiento.
• Sin opción de procesamiento de pagos.  

Precios

Refersion cobra 99 USD/mes por acceder a las funciones básicas. También puedes obtener un plan personalizado según los requisitos de tu negocio, incluido el manejo de afiliados de Amazon y Shopify. Hay disponible una prueba gratuita y una demo en vivo para que puedas empezar. 

10. Mobilize 

Casos de uso: Comunícate con tu comunidad de embajadores de marca

Free trial: Yes, 7 days.

Precio inicial: 49 USD/mes

Funciones

Mobilize ofrece una plataforma para comunicarte con tus embajadores de marca, empleados y representantes de marca.

Aunque Mobilize se centra en la comunicación interna, también ayuda a descubrir embajadores a través del portal de reclutamiento. Puedes crear un formulario de solicitud, filtrar a los embajadores potenciales según demografía e intereses e incorporarlos.

Mobilize ofrece una de las plataformas de comunicación más completas para marcas y embajadores. Puedes comunicarte uno a uno con los embajadores o en grupos. Los embajadores también pueden conversar entre ellos, acceder a ventajas exclusivas, conocer información interna y celebrar logros juntos.

Para facilitar la comunicación, puedes segmentar a los embajadores según insights de engagement, atributos de perfil y actividad de interacción con contenido. También puedes interactuar con los miembros de forma virtual mediante encuentros o organizar eventos públicos para toda la comunidad o privados para subgrupos más pequeños.

Precios

Los planes de Mobilize van de 49 USD/mes hasta 800 USD/mes. También puedes realizar un recorrido por la plataforma o solicitar una demo para obtener más información. 

Funciones que debes buscar en un software de embajadores de marca

Hemos analizado diez software de embajadores de marca que pueden ayudarte a encontrar creadores, gestionar campañas y pagarles. Pero, para ayudarte a elegir el adecuado para tu negocio, veamos algunas de las funciones imprescindibles en un software de embajadores.

Entre las funciones evidentes se incluyen las siguientes: 

• Descubrimiento de embajadores 
• Inscripción en tu programa 
• Gestionar y comunicarte con los embajadores 
• Analizar y rastrear su contenido 
• Opciones de pago fáciles y fluidas

Además de las funciones mencionadas, el mejor software de embajadores de marca también: 

• Tendrá una interfaz de usuario sencilla y fácil de usar 
• Te permitirá personalizar tus campañas 
• Ofrecerá automatización para la activación de embajadores, la gestión de recompensas y el seguimiento de contenido 
• Se integrará con tu stack de marketing existente y tu CRM

¿Listo para llevar tu programa de embajadores al siguiente nivel?

Ahora cuentas con una lista de 10 excelentes software de embajadores para descubrir, comunicarte con y gestionar embajadores.

Tómate el tiempo de explorar estos software y aprovecha las pruebas gratuitas y demos antes de tomar una decisión.