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El fraude en Instagram ha sido una de las principales preocupaciones de muchos profesionales del marketing durante los últimos años. A pesar del aumento del fraude, teníamos grandes esperanzas y expectativas respecto a los sitios web que venden menciones de influencers, como Fiverr.
Para nuestra sorpresa, descubrimos que sitios web de encargos como Fiverr promocionan activamente a freelancers que publicitan falsamente sus servicios.
En resumen: debes verificar a los influencers que encuentres antes de colaborar con ellos.
En total, para este estudio analizamos 38 perfiles de Instagram de 28 cuentas de vendedores de Fiverr que ofrecían estos servicios. Casi 10 cuentas a las que contactamos se negaron a compartir sus perfiles cuando se les pidió, no los muestran en su página y se limitan a prometer «tener muchos seguidores».
De los 38 perfiles de Instagram de Fiverr que analizamos, 29 tenían un 25 % o más de seguidores falsos. Esto significa que más de 3/4 de los perfiles han comprado seguidores para aumentar sus cifras. Los encargos de Fiverr de seguidores y menciones en Instagram son completamente fraudulentos.
Cuando entras en fiverr.com y buscas ofertas de marketing de influencers. Las cuentas falsas de Instagram, infladas con cientos de miles de seguidores falsos, son los «principales resultados». Fiverr es malo para promocionar tus productos o páginas.
Los perfiles de Instagram de Fiverr que analizamos tenían en conjunto más de 6,7 millones de seguidores.
De ellos, 2,7 millones son falsos. Esto supone una media del 40 % de seguidores completamente falsos en cada perfil.
Con tasas de interacción mínimas y audiencias muy dispersas, esto supone promociones prácticamente inútiles que se venden cientos de veces a usuarios de Fiverr.
La mayoría de los vendedores tienen más de 1 oferta para el mismo servicio. Este vendedor tiene 2 perfiles de Instagram repartidos entre 6 encargos diferentes, una práctica habitual en el fraude de Fiverr.
La peor de las ofertas procedía de un vendedor de Fiverr llamado top_ads_agency. En su perfil se habla de una larga experiencia y unos comienzos humildes.
«Tengo más de 13 años de experiencia en marketing, desde los viejos tiempos repartiendo folletos en la calle hasta la actual era digital de la influencia en redes sociales». - Farsante
El perfil de Instagram que utilizan para gestionar los pedidos es @teamovertrain. Frases motivacionales, músculos de la espalda y bombones de mantequilla de cacahuete. Todo lo que podrías esperar de una cuenta de Instagram que ofrece promoción falsa.
La cuenta @teamovertrain, que tiene más de 400 000 seguidores. El 10,22 % de ellos son reales. Esto significa que un asombroso 90 % de la audiencia es completamente fraudulenta; el resto probablemente sean cuentas totalmente inactivas, semiautomatizadas y algún que otro seguidor auténtico, poco frecuente.
Por supuesto, casi todas las ofertas de servicios dicen que tienen «seguidores reales». Casi todas tienen audiencias completamente falsas. Por desgracia, ese no es el final de los anuncios engañosos que Fiverr promociona..
Muchas ofertas te mienten y hablan de una audiencia altamente segmentada en un mercado importante. Sin embargo, existe una desafortunada y enorme diferencia entre eso y la realidad.
Estos datos proceden del vendedor de Fiverr shoppinghut1988. Usando el perfil de Instagram @outfitsshopnow (con una credibilidad de seguidores del 57,61 %). Esto es lo que anuncian y cuál es su público objetivo real.
Sigamos con nuestro ejemplo anterior, fashionista01. Presume de una cuenta de Instagram con 1 millón de «seguidores» y vende menciones promocionales en su página.
En la descripción, dicen que esta promoción te proporcionará una audiencia de Estados Unidos y Europa. Además, su argumento de venta es que tendrás la oportunidad de: «promocionar tu anuncio entre seguidores reales y activos de todo el mundo».
Ahora, analicemos las cifras un momento.
Así que, al tener en cuenta todas estas cifras, la cantidad real de cuentas auténticas y activas de EE. UU. es de un poco menos de 200. Lo que representa solo el 0,02 % de la cifra inicial del anuncio de 1 millón.
Debido a los bajos resultados, puedes ver este tipo de comentarios con bastante frecuencia al revisar los distintos vendedores.
Esperarías que Fiverr hiciera algo al respecto, pero las valoraciones generales de los vendedores se mantienen altas. Aparentemente infladas artificialmente por los vendedores. Para este tipo de vendedores fraudulentos existe un «refugio seguro» perfecto en forma de una nota como esta:
Esta es su escapatoria para poder estafar cientos o miles de dólares a las marcas y afirmar que «no había garantía». No hace falta decir que estos influencers fraudulentos se esconden tras una marca de confianza. Mientras Fiverr gana dinero permitiéndoles trabajar bajo su nombre, pese a afirmar que puedes «comprar… sin preocupaciones».
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