Un marketplace de influencers es un espacio que conecta a creadores con marcas. Así como Fiverr o Upwork te ponen en contacto con freelancers, los marketplaces de influencers te conectan con creadores. El marketplace actúa como intermediario y te ayuda a gestionar distintos tipos de colaboraciones con influencers. Entre las opciones más populares están Billo, Insense y Collabstr.

La ventaja de usar un marketplace de influencers es que permite encontrar muchos creadores rápidamente. Compartes tus requisitos y el marketplace te empareja con un influencer que se ajusta a ellos. Tampoco tienes que preocuparte por la comunicación y la gestión de los influencers, ya que el marketplace actúa como intermediario entre ambas partes.

A pesar de estas ventajas superficiales, los marketplaces de influencers son uno de los métodos menos eficaces para encontrar creadores, según los 63 profesionales del marketing de influencers que encuestamos.

Veamos por qué.

Pero antes…

Hay casos en los que un marketplace de influencers resulta adecuado

En nuestra mesa redonda reciente con especialistas en marketing de influencers, Ben Williams (Senior Influencer Manager en Blast) compartió un escenario concreto en el que un marketplace de influencers podría funcionar.

LTK (antes rewardStyle) se considera un marketplace de dos lados. Cuenta con una base de creadores limitada. Pero Ben señala:

Puedes obtener información sobre el rendimiento de afiliación de un creador. Esto garantiza que colaboras con influencers que han demostrado generar ventas y conversiones.
Si quieres invertir un gran presupuesto y añadir muchos influencers rápidamente, es uno de los pocos métodos que te permite hacerlo a escala

Aun así, requiere no ser demasiado exigente con quién colaboras. Si operas en una categoría amplia como moda o belleza y no te importa dónde se encuentre el creador ni su audiencia, esto podría funcionar.

Si buscas creadores de nicho con audiencias y tipos de contenido específicos (que tus competidores no puedan encontrar), los marketplaces no son el lugar adecuado.

Y hay más…

4 razones por las que no deberías buscar creadores mediante un marketplace

1: Los marketplaces no cuentan con una base diversa de creadores

Aunque presumen de tener muchos creadores, la diversidad dentro de muchos marketplaces es muy limitada. Por ejemplo, Billo solo incluye creadores con sede en EE. UU. e Insense también se limita a creadores de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y algunos países de la UE.

Si vendes a nivel global o en muchos mercados, los marketplaces de influencers no tendrán la diversidad que necesitas.

Aún peor: algunos marketplaces limitan cuántos creadores pueden postularse a tu solicitud. En Billo solo pueden postularse 20 creadores por cada solicitud de vídeo. Tienes que rechazar solicitudes para que otros creadores puedan ver y postularse a tu pedido.

Los marketplaces tampoco son útiles para encontrar influencers de nicho. Por ejemplo, si trabajas en un sector como la pesca, es poco probable que un marketplace te ayude a encontrar creadores alineados perfectamente con tu nicho.

2: Aún tienes que verificar los perfiles de los influencers

Incluso si consigues un creador a través de un marketplace, todavía debes hacer el trabajo de analizar sus perfiles. La mayoría de marketplaces se centra en aumentar el volumen de creadores, por lo que la calidad suele verse comprometida.

Por ejemplo, en este perfil de Collabstr puedes hacerte una idea aproximada del nicho y de los precios del creador, pero no conoces su tasa de interacción, seguidores falsos, ritmo de crecimiento, etc.

Las métricas de rendimiento de los influencers son fundamentales para que cualquier estrategia de marketing de influencers tenga éxito. Si no conoces estas métricas en la fase de búsqueda, tendrás que invertir mucho tiempo en obtener los datos por otras vías (mediante software de análisis, preguntando a los influencers, etc.) y luego decidir si el creador encaja con tu marca.

Incluso marketplaces como Billo, que permiten completar un briefing, carecen de filtros para seleccionar influencers según las métricas que deseas. Puedes definir un Criterio del creador, pero no incluye parámetros como número mínimo de seguidores, tasa de interacción o seguidores falsos.

Puedes añadir tus métricas preferidas en “Notas adicionales”, pero no filtrarlas directamente. Ni siquiera puedes ver el rendimiento de los influencers que se han postulado a tu tarea. Existe la “calificación del creador” de Billo, pero no incluye métricas de rendimiento tangibles.

3: Los creadores en los marketplaces se postulan ante varias marcas (incluidos tus competidores)

Los marketplaces atraen a los creadores prometiéndoles un número determinado de colaboraciones cada semana o mes. Su objetivo es aumentar la cantidad de creadores en su base de datos. Pero esos acuerdos prometidos no siempre se materializan para todos los creadores. En el marketplace Billo, un creador debe postularse a 25 tareas para ser aceptado por una sola marca. En otro marketplace, Insense, un influencer debe presentarse ante 20 marcas para cerrar un trato.

Estas cifras implican que los creadores (que probablemente quieren vivir de su trabajo a tiempo completo) envían una infinidad de solicitudes cada día, incluidas las de tus competidores. En un marketplace de influencers no tienes ventaja sobre tus rivales. Todo el mundo tiene acceso a los influencers que hay en el marketplace.

Para encontrar creadores inexplorados con gran potencial (como un influencer en rápido crecimiento), debes salir de los marketplaces. No encontrarás una joya de nicho allí.

Además, en los marketplaces se valora a los creadores por su rapidez, no por la calidad de su trabajo. Por ejemplo, Billo exige que los creadores entreguen un vídeo en un máximo de cinco días tras ser seleccionados por una marca y las ediciones en 48 horas. De lo contrario, tu puntuación baja e incluso podrían suspenderte la cuenta temporalmente.

Esto puede traducirse en creadores sobrecargados y quemados que se centran en producir la mayor cantidad de vídeos posible en lugar de crear el mejor contenido para ti. Las elevadas comisiones de los marketplaces — como el 15 % que cobra Collabstr por cada colaboración — también implican que los influencers reciben menos dinero.

4: Las relaciones con los influencers siguen siendo transaccionales en un marketplace

No es de extrañar que la mayoría de marketplaces impida a los creadores comunicarse fuera de la plataforma. Quieren seguir siendo el intermediario y monetizar la relación. ¿Esto reduce tu carga administrativa? Claro. ¿Vale la pena el coste de mantener una relación meramente transaccional con tus partners? En absoluto.

El marketing de influencers es un negocio de relaciones. Para tener éxito necesita el toque humano. Cuanto más fuerte sea tu vínculo con el influencer, más auténtica será la colaboración. Pero los marketplaces no lo permiten porque rara vez te comunicas directamente con el influencer. Y todo se reduce a los entregables, al resultado, sin hablar de la alineación con la marca, los valores corporativos o las relaciones personales.

«Pero fomentar una relación con los influencers solo es importante cuando buscas una colaboración a largo plazo».

Incluso si prefieres colaboraciones puntuales en la discusión sobre colaboraciones a corto vs. largo plazo, hay matices en la creación de contenido y narrativa alineados con la marca que no se pueden tratar de forma asíncrona en un chat. Pero los marketplaces no te dejan hacer crecer la relación, ni siquiera mediante una videollamada o correo electrónico.

Entonces, si no usas marketplaces, ¿qué otros métodos hay para encontrar influencers?

3 alternativas a Collabstr y a otros marketplaces de influencers

1: Software de búsqueda de influencers

Un software de búsqueda de influencers como Modash es una de las mejores alternativas a los marketplaces por cinco motivos.

1) Cuenta con la base de datos de todos los creadores del mundo en Instagram, TikTok y YouTube con más de 1 000 seguidores. Literalmente todos. Sin limitaciones de nicho ni ubicación.

2) Permite aplicar filtros basados en métricas del influencer y de su audiencia — como ubicación, número de seguidores, tasa de interacción, nicho, etc. Pero aplica estos filtros de forma gradual (no todos a la vez) para no reducir en exceso la lista de creadores potenciales.

3) Permite profundizar en cada perfil de influencer: ver sus métricas, publicaciones patrocinadas, ritmo de crecimiento, y más. Sin necesidad de contactarles.

4) Ayuda a encontrar influencers parecidos a los que ya te gustan mediante la función de “lookalike”.

5) Encuentra los correos electrónicos de los influencers, pero no se comunica en tu nombre. Puedes desarrollar relaciones directas con los influencers sin intermediarios.

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2: Busca directamente en las redes sociales

Cada vez más redes sociales mejoran sus funciones de búsqueda para ayudarte a encontrar creadores con mayor facilidad. El SEO de YouTube siempre ha sido potente para mostrarte creadores relevantes y contenido relacionado de otros usuarios.

Instagram y TikTok también están mejorando sus motores de búsqueda: introduce términos relacionados con tu sector y ambas plataformas te mostrarán contenido y creadores alineados con tu nicho. Por ejemplo, si quieres encontrar influencers de fitness, busca términos como «workout» en Instagram para ver contenido y creadores especializados en entrenamientos.

¿La mejor parte? Cuanto más interactúes con contenido de tu sector, más te recomendará el algoritmo contenido similar (de distintos creadores). Josie Hull, Creator Marketing Manager en Just Spices, ha obtenido muy buenos resultados empleando esta técnica:

Josie Hull

Manager de Alianzas con Creadores, Just Spices

Obtengo los mejores resultados cuando adapto mis algoritmos personales a los temas objetivo. Por ejemplo, siguiendo a influencers y marcas de comida o interactuando con contenido de recetas. Mi sección Explorar siempre está actualizada con creadores y contenido en tendencia.

Además de buscar directamente, también puedes utilizar hashtags para acotar tu búsqueda de influencers. En términos generales, existen cuatro tipos de hashtags:

Hashtags de marca: son hashtags con el nombre de la marca, como #Sephora. Aunque son los más útiles para monitorizar las publicaciones de tu empresa, también puedes usar los hashtags de negocios afines que vendan a una audiencia similar. ‍

Hashtags de interés: utiliza hashtags de nicho — como #homecareproducts — para encontrar influencers que atienden un interés o categoría específicos.

Hashtags de profesión: usa hashtags de expertos — como #Doctor o #Cosmetologist — cuando quieras encontrar un influencer de confianza en tu sector que cuente con alguna certificación profesional.

Hashtags de ubicación: emplea el hashtag de un lugar concreto — como #London — para hallar influencers locales en esa región.

Lo mejor de buscar influencers directamente en las plataformas sociales es que el descubrimiento no cuesta nada. Pero lleva tiempo y es tedioso. Lo ideal es combinarlo con un software de descubrimiento y análisis de influencers para acelerar el proceso.

3: Agencias de talentos

Las agencias de talentos (las buenas) van un paso más allá que los marketplaces y te ayudan a encontrar influencers relevantes sin perder el toque humano. Aun así, no mantienes una relación directa con el influencer, pero el enfoque de una agencia no es solo entregarte resultados. Su objetivo es ayudarte a encontrar, dentro de su cartera, los creadores más relevantes y alineados con tu marca.

Otra ventaja es que las agencias suelen examinar los perfiles de los influencers con más rigor que un marketplace, ya que su meta principal no es maximizar la cantidad de creadores.

Bolt colabora cada mes con más de 100 influencers en más de 15 mercados y parte de su estrategia consiste en trabajar con agencias de talentos locales. Según la experiencia del equipo, algunos creadores que encuentran a través de Modash están representados por una agencia: es la única forma de trabajar con ellos. Al colaborar con una agencia, también reciben más recomendaciones de creadores que de otro modo no habrían descubierto.

Namanh Hoang, Global Director of Branding en CyberPowerPC, también destaca que muchos influencers de mayor tamaño trabajan con agencias de talentos para gestionar su negocio.

Namanh Hoang

Director Global de Branding, CyberPowerPC

En general, los influencers de primer nivel están gestionados por una agencia. Por eso, mantener una relación con las principales agencias de tu sector te ayudará a descubrir nuevo talento con regularidad. Como somos un socio preferente, contamos con agentes dedicados en estas agencias que nos contactan regularmente con nuevas oportunidades de influencers alineadas con nuestros objetivos.

Además, si realizas marketing de influencers a nivel global, contar con una agencia local facilita mucho la comunicación.

Pero recuerda que debes complementar este método con una herramienta de análisis de influencers para asegurarte de que los creadores recomendados por la agencia cumplen tus requisitos.

Evita los marketplaces de influencers

En definitiva, no tienes por qué soportar las desventajas (ni el coste) de los marketplaces de influencers. Existen métodos mucho mejores para encontrar influencers, tanto si eres una marca pequeña como grande y con cualquier presupuesto.

Consulta los métodos que usan otros profesionales en nuestra encuesta para encontrar influencers. O da el primer paso usando un software de marketing de influencers como Modash. Soluciona todos los inconvenientes de los marketplaces en efecto dominó y a un precio razonable. ¿No te lo crees? Prueba Modash gratis con la versión de prueba.

 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
}

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