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Casos de uso
Elegir las herramientas de marketing adecuadas para tu tienda Shopify es fundamental para el éxito y el crecimiento de tu negocio. Con miles de herramientas disponibles en el mercado, decidir cuál es la mejor para tus necesidades de marketing puede ser difícil.
Especialmente si tienes una pequeña empresa, el coste de estas herramientas de marketing por sí solo puede resultar abrumador, y es posible que no sepas dónde buscar las mejores recomendaciones.
Para facilitarte las cosas, hemos seleccionado una lista de 10 herramientas de marketing para Shopify con diversos casos de uso que te ayudarán a tomar la mejor decisión. ¡Echemos un vistazo!
A continuación, veamos estas herramientas de marketing en detalle.
Casos de uso: envía correos electrónicos altamente personalizados, realiza un seguimiento de tu ROI y fideliza a tus clientes
Tipo de plataforma: SaaS independiente y aplicación de Klaviyo para Shopify
Prueba gratuita: no, pero hay disponible un plan gratuito con todas las funciones básicas
Precio inicial: 20 $/mes
Klaviyo es una herramienta de marketing por correo electrónico y SMS para empresas de comercio electrónico que te ayuda a ofrecer experiencias personalizadas.
Klaviyo incluye flujos de correo electrónico prediseñados con activadores y plazos definidos para las campañas más populares, como recordatorios de carritos abandonados, mensajes de agradecimiento posteriores a la compra, reseñas de productos y series de bienvenida para nuevos suscriptores.
Una de las mejores cosas de Klaviyo es que puedes probar hasta 25 variaciones del mismo correo electrónico para ver cuál te dará los mejores resultados. Sin embargo, no permite realizar pruebas A/B en campañas de goteo ni pruebas multivariantes (probar varias variables al mismo tiempo).
Klaviyo se integra perfectamente con Shopify y recopila y almacena los datos de tus clientes de la tienda de Shopify en la plataforma. Estos datos son fundamentales para la segmentación, la personalización del contenido y la implementación de correos electrónicos activados.
También puedes obtener datos de ingresos en tiempo real por automatización, campaña, segmento y canal, y saber cómo funcionan tus campañas.
El precio depende del número de contactos y correos electrónicos enviados, y comienza en $20 al mes. Klaviyo también ofrece un plan gratuito con funciones básicas y un límite de 500 correos electrónicos.
Casos de uso: Programa, publica y analiza tus publicaciones en redes sociales
Tipo de plataforma: SaaS independiente
Prueba gratuita: No, pero hay un plan gratuito disponible
Precio inicial: $5 al mes
Buffer es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite programar publicaciones en las principales plataformas.
Puedes publicar automáticamente tus publicaciones, carruseles y reels directamente en Instagram e incluir un primer comentario al programar publicaciones. Para TikTok, puedes planificar y configurar recordatorios para tus historias y vídeos, y recibir una notificación móvil cuando sea el momento de compartirlos.
Buffer también facilita a tu equipo la creación de borradores, la obtención de comentarios y la revisión de publicaciones. Con análisis detallados, puedes comparar los resultados de pago con los orgánicos de las publicaciones patrocinadas, hacer un seguimiento de las métricas clave de interacción de cada cuenta social y crear informes totalmente personalizados.
Puedes ver los comentarios sin responder, consultar las preguntas importantes de la audiencia y responder en consecuencia desde la aplicación.
Buffer también se integra con Shopify y proporciona métricas para entender mejor tu tienda. Puedes ver qué canal de redes sociales atrae el mayor número de clientes y genera más ventas.
Buffer ofrece un plan gratuito con funciones básicas que te permite gestionar tres canales. Los precios comienzan en $5 al mes y puedes elegir entre tres planes: Essentials ($5), Team ($10) y Agency ($100).
Casos de uso: Promociona tu tienda de comercio electrónico a través de correo electrónico, SMS y ventanas emergentes
Tipo de plataforma: aplicación de Shopify
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: $11 al mes
Automizely es una plataforma de marketing integral para empresas de comercio electrónico. Como app de Shopify, está diseñada para ayudar a tu tienda a obtener mejores resultados, aumentar el ROI e impulsar la fidelidad hacia la marca.
Veamos algunas de las funciones que ofrece Automizely:
Automizely también ofrece funciones específicas para tiendas de Shopify, como un temporizador de cuenta regresiva, etiquetas de venta, insignias de confianza, barras de envío gratis y de anuncios, y gestión de cupones.
Con recomendaciones de productos basadas en IA, puedes mejorar la visibilidad y aumentar las ventas mostrando productos populares como recomendaciones.
Puedes aprovechar una prueba gratuita de 7 días para conocer mejor la plataforma. Automizely también ofrece un plan gratuito con 300 contactos y funciones básicas. Los precios comienzan en $11 al mes y hay tres planes de precios: Essentials, Pro y Premium.
Casos de uso: muestra feeds de Instagram personalizados con opción de compra en tu tienda
Tipo de plataforma: aplicación de Shopify
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: $5.99/mes
Instafeed es una app de Shopify que te permite integrar tu feed de Instagram directamente en tu tienda.
La mayoría de las pequeñas empresas empiezan en Instagram, y es muy probable que tu marca ya haya publicado mucho contenido de alta calidad en la plataforma. Por eso, tiene sentido usar este contenido en tu tienda para generar prueba social, convertir a los visitantes de tu tienda en clientes y aumentar tus seguidores de Instagram.
Puedes personalizar el aspecto de tu feed para que encaje con la estética de tu tienda. Puedes mostrar fotos, vídeos o Reels en formato de cuadrícula o deslizador, con filas y columnas personalizadas para móviles.
Instafeed también garantiza que tu tienda siempre tenga contenido nuevo directamente desde tu Instagram. Al etiquetar varios productos en tu publicación, puedes crear feeds de Instagram con opción de compra y permitir que tus clientes compren productos fácilmente.
Con un diseño manual u optimizado automáticamente, tienes control total sobre el aspecto de tu feed y el contenido que se muestra.
Hay disponible un plan gratuito para siempre con todas las funciones básicas. Los precios comienzan en $5.99/mes y dispones de una prueba gratuita de 3 días para explorar la plataforma.
Casos de uso: Vender productos mediante ventas cruzadas entre tiendas y colaborar con influencers
Tipo de plataforma: aplicación de Shopify
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: $50 al mes
Carro es una plataforma de ventas cruzadas entre tiendas y colaboración con influencers. Puedes unirte a Carro como minorista en línea, proveedor de productos o ambos.
Si eres creador, puedes convertir tu base de seguidores en un negocio vendiendo productos de las principales marcas de Shopify en Carro. Con el "Inventario virtual" de Carro, puedes vender productos de las principales marcas de Shopify sin tener que comprar inventario ni encargarte de procesar los pedidos de tus seguidores; solo tienes que elegir los productos y crear contenido.
Carro te permite vender más productos, ampliar tu catálogo y aumentar el valor promedio de tus pedidos. Conecta con otras marcas de venta directa al consumidor y colabora con ellas para vender más. Puedes añadir productos con un clic y venderlos al por menor como cualquier otro producto de tu catálogo.
Si eres proveedor, Carro te abre diversos canales de venta y permite que tu producto se venda en miles de tiendas de marcas y creadores. Puedes elegir qué productos poner a disposición de tu red, aprobar o rechazar minoristas y establecer tu margen.
Carro te ayuda a dar a conocer tu marca a nuevos clientes y aumentar las ventas. Para los proveedores es gratuito unirse a la red y aparecer en las tiendas asociadas, con una comisión del 5 % por transacción en cada venta realizada mediante asociaciones.
Hay una prueba gratuita de 7 días disponible para ayudarte a explorar todas las funciones. Los precios comienzan en $50 al mes para el plan Starter y $250 al mes para el plan Growth. También puedes obtener precios personalizados según las necesidades de tu negocio.
Casos de uso: Gestionar anuncios, enviar correos electrónicos y volver a dirigirte a tus clientes
Tipo de plataforma: SaaS independiente, se integra con Shopify
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: $36 al mes
Adroll permite a las marcas de comercio electrónico gestionar anuncios gráficos, anuncios en redes sociales y correos electrónicos desde un solo lugar. Los tres objetivos principales de las campañas de Adroll son:
Puedes automatizar experiencias que reduzcan los carritos abandonados en función del comportamiento de los usuarios en tiempo real, por ejemplo, cuando los visitantes abandonan tu sitio o permanecen inactivos durante un mes. Cuando los compradores hacen clic en un correo electrónico o anuncio de carrito abandonado, AdRoll reconstruye automáticamente su pedido, incluso si llenaron el carrito desde otro dispositivo.
Con informes detallados, puedes ver la frecuencia, la inversión y los puntos de referencia de cada campaña. También puedes ver el cambio porcentual —positivo o negativo— de cada métrica y obtener información útil sobre dónde reasignar tu presupuesto.
AdRoll facilita la visualización de todas las campañas en varios canales, el análisis del rendimiento, la obtención de información y la mejora de los resultados.
Puedes conectar tu tienda de Shopify con AdRoll, que importará automáticamente tu feed de productos para generar anuncios dinámicos. La plataforma también analiza los datos de tu tienda y el comportamiento de los compradores para personalizar la configuración de las campañas y optimizar automáticamente el rendimiento.
Los precios dependen de la cantidad de anuncios que quieras publicar y de tus visitantes mensuales. En marketing, los precios parten de 36 $ al mes para 1000 visitantes mensuales. Sigues un modelo de precios de pago por uso. Hay una prueba gratuita de 30 días y un crédito publicitario de 75 $ cuando te registras por primera vez.
Casos de uso: Automatiza el email marketing, recupera carritos abandonados y crea recorridos personalizados para los clientes a fin de aumentar las conversiones.
Tipo de plataforma: SaaS independiente que se integra con Shopify
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: 19 $/mes
GetResponse proporciona a los propietarios de tiendas de Shopify herramientas esenciales para automatizar el marketing y maximizar la interacción con los clientes. Su función de automatización del correo electrónico permite a los usuarios crear campañas personalizadas que se activan según el comportamiento de los clientes, como correos de bienvenida, confirmaciones de compra o seguimientos posteriores a la compra.
La funcionalidad de recuperación de carritos abandonados ayuda a recuperar ventas perdidas mediante el envío de recordatorios a los clientes que no completaron sus compras. Los usuarios de Shopify también pueden utilizar recomendaciones de productos basadas en IA, que sugieren artículos dinámicamente según el historial de navegación o el comportamiento de compra, lo que aumenta la probabilidad de conversión.
Además del email marketing, GetResponse ofrece ventanas emergentes y formularios para captar leads directamente desde tu tienda, chat en vivo para ofrecer asistencia en tiempo real y seminarios web para atraer a tu audiencia con demostraciones de productos detalladas o promociones. La plataforma también admite integraciones de códigos promocionales, lo que te permite enviar códigos de descuento directamente a listas segmentadas de clientes e incentivar las compras recurrentes.
El marketing multicanal de GetResponse te permite interactuar con los clientes mediante correo electrónico, SMS y notificaciones push, todo desde un único panel de control. Con analítica y segmentación avanzadas, los usuarios de Shopify pueden ofrecer experiencias altamente personalizadas que impulsan la fidelidad y el crecimiento de los ingresos.
GetResponse ofrece planes de precios flexibles a partir de 19 $ al mes para un máximo de 1000 contactos. Los usuarios de Shopify pueden aprovechar la estructura de precios escalable de la plataforma a medida que crece su tienda. Hay un plan gratuito disponible para tiendas pequeñas con hasta 500 contactos, que ofrece acceso a funciones esenciales como el email marketing y las ventanas emergentes.
Los planes más avanzados, como Marketing Automation y Ecommerce Marketing, incluyen herramientas como la recuperación de carritos abandonados, recomendaciones de productos con IA y campañas multicanal, lo que garantiza que las empresas solo paguen por las funciones que necesitan.
Casos de uso: enviar mensajes de texto, recompensar a los clientes y mostrar reseñas auténticas
Tipo de plataforma: SaaS independiente y aplicación de Shopify
Prueba gratuita: no
Precio inicial: 19 $/mes
Yotpo es una plataforma que ofrece a los clientes una experiencia personalizada mediante correos electrónicos y SMS, reseñas y recompensas.
Puedes crear, personalizar y realizar pruebas A/B fácilmente de campañas de correo electrónico y SMS para informar a los suscriptores sobre lanzamientos de productos, rebajas, ofertas exclusivas y mucho más. Con el proceso de pago móvil acelerado, puedes llevar a los clientes del descubrimiento de productos a la compra más rápido, permitiéndoles comprar por SMS con un solo clic.
Yotpo te permite recopilar reseñas de clientes a través de SMS, correos electrónicos, solicitudes de reseñas, peticiones de fotos y vídeos, y preguntas personalizadas para obtener información valiosa y única.
Los clientes pueden acumular y canjear puntos con más de 20 campañas listas para usar, lo que impulsa las compras recurrentes, aumenta el LTV y mejora la interacción. También puedes implementar un programa por niveles basado en puntos, gasto o referidos.
Con Yotpo, puedes integrar tu programa de referidos a lo largo de todo el recorrido del cliente. También puedes supervisar y evaluar el rendimiento de tu programa de referidos mediante el panel de ROI y análisis avanzados.
Yotpo ofrece un plan gratuito con funciones limitadas. Los precios parten de 19 $/mes para el plan Growth y alcanzan los 199 $/mes para el plan Enterprise. También puedes obtener precios personalizados según las necesidades de tu empresa.
Casos de uso: ofrecer una experiencia de cliente excepcional mediante chat en vivo, chatbots y comunicación multicanal.
Tipo de plataforma: aplicación de Shopify y complemento SaaS
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: 15,83 $/mes
Tidio ofrece una excelente atención al cliente y se centra en aumentar las ventas, fomentar la fidelidad a la marca y garantizar la satisfacción del cliente.
Mediante el chat en vivo, puedes responder a tus clientes antes de que decidan comprar en otro lugar y reducir el tiempo de respuesta a menos de tres minutos. Con el chat en vivo, puedes conversar con ellos, responder preguntas y aumentar las ventas.
Tidio te permite automatizar hasta el 47 % de las respuestas repetitivas sobre envíos, el estado de los pedidos o la disponibilidad de productos. Al visualizar los carritos y consultar el historial de pedidos, puedes recomendar productos directamente en el chat a través de la plataforma. También puedes enviar descuentos y responder más rápido a preguntas relacionadas con las compras.
Con un chatbot de ventas, puedes configurar mensajes personalizados que ofrezcan descuentos a visitantes nuevos y recurrentes, recomendar productos y evitar que los clientes abandonen sus carritos ofreciéndoles una oferta mejor.
Tidio ofrece un plan gratuito y una prueba gratuita. La estructura de precios incluye tres planes: Communicator (15,83 $), Chatbots (32,50 $) y Tidio+ (240,83 $).
Casos de uso: Aumenta las ventas con marketing por SMS
Tipo de plataforma: aplicación de Shopify
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: 100 $/mes
Postscript es una aplicación especializada en marketing por SMS que crea tu lista de SMS, aumenta las ventas y mejora la retención de clientes.
Puedes crear tu lista de SMS captando números de teléfono y direcciones de correo electrónico mediante ventanas emergentes para ordenadores y dispositivos móviles personalizadas con tu marca. También puedes crear una página de destino con un formulario de suscripción por SMS que puedes compartir en cualquier lugar.
Con Postscript, puedes combinar más de 35 filtros de segmentación para definir perfectamente a tu público objetivo y enviar siempre el mensaje adecuado a las personas adecuadas.
Llega a los compradores utilizando sus datos de Shopify mediante mensajes de bienvenida y automatizaciones para el abandono del carrito y de la navegación. También puedes enviar códigos de descuento, novedades sobre lanzamientos de productos y ofertas promocionales.
Puedes fidelizar a los clientes mediante actualizaciones oportunas, mensajes de seguimiento, recordatorios sobre productos que compraron anteriormente y que se están agotando, y contenido educativo. Informa a los clientes sobre los programas de recompensas por fidelidad, cómo unirse a ellos y cuántos puntos tienen actualmente, y recuérdales que utilicen las recompensas.
Postscript ofrece un plan gratuito durante 30 días y luego cuesta 0,015 $ por SMS y 0,045 $ por MMS. El plan Growth de pago empieza en 100 $/mes e incluye un crédito de 1000 $ durante los primeros 30 días, mientras que el plan Professional empieza en 500 $/mes.
Casos de uso: Vender productos de forma recurrente (suscripciones), fidelización de clientes, programas de membresía
Tipo de plataforma: SaaS independiente que se integra con Shopify
Prueba gratuita: No
Precio inicial: 499 $/mes
La aplicación de suscripciones de Ordergroove para Shopify supone un antes y un después para las empresas que buscan ofrecer programas de suscripción y membresía. Al transformar la experiencia de compra, las empresas pueden aumentar los ingresos, la retención y la fidelidad de los clientes en tu tienda de Shopify.
Configurar y gestionar programas de suscripción en Shopify es muy sencillo con la interfaz intuitiva de Ordergroove. Las empresas pueden personalizar sus ofertas según las preferencias de los clientes, y la integración perfecta con Shopify garantiza operaciones fluidas y una alta satisfacción del cliente.
El potente conjunto de herramientas de análisis de Ordergroove ayuda a las empresas a optimizar sus programas de suscripción al proporcionar datos e información en tiempo real. Las empresas pueden realizar un seguimiento de indicadores clave de rendimiento, como las tasas de abandono, el valor de vida del cliente y los ingresos medios por usuario, para evaluar el éxito e identificar áreas de mejora. La seguridad y el cumplimiento normativo son prioridades clave para Ordergroove. Gracias al cumplimiento de estándares de seguridad líderes del sector, como PCI DSS y el RGPD, las empresas pueden confiar en que las transacciones y los datos de los clientes están bien protegidos.
Ordergroove es una excelente opción para las empresas que buscan lanzar o ampliar sus programas de suscripción y membresía. Su interfaz intuitiva, capacidades de personalización, integraciones fluidas y análisis avanzados permiten a las empresas crear experiencias atractivas que generan ingresos para sus clientes.
Casos de uso: crear distintos tipos de códigos QR para marketing y tarjetas de presentación digitales para networking
Tipo de plataforma: software independiente
Prueba gratuita: Sí
Precio inicial: 5 $/mes
La principal función de Uniqode es su generador de códigos QR, con el que puedes crear distintos tipos de códigos QR para diversas campañas y rastrearlos y supervisarlos fácilmente desde el panel de control.
La solución permite generar códigos QR de forma masiva: puedes crear más de 2000 códigos QR en cuestión de minutos. También ofrece una puntuación de escaneabilidad en tiempo real para garantizar que solo implementes códigos QR que funcionen, lo que mejora la experiencia general de tus clientes.
Puedes personalizar el código QR según las directrices de tu marca, añadir tu logotipo y usar un dominio personalizado y una solución de marca blanca para reforzar al máximo tu marca.
Uniqode también ofrece integración con más de 5000 CRM y herramientas de ventas y recursos humanos. Puedes implementarlos en tu tienda de Shopify y redirigir a los usuarios a tus cuentas de redes sociales, ofertas promocionales, páginas de destino, códigos de descuento, etc. También cumple con SOC 2 Tipo II y el RGPD, por lo que los usuarios no tienen que preocuparse por enlaces de phishing ni amenazas a la privacidad de los datos.
Uniqode ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días para explorar todas sus funciones. Después de la prueba, puedes pasarte a cualquiera de los cinco planes de pago que ofrecen, según tus necesidades. El plan Starter tiene un precio de 5 $ al mes y es el plan básico.
Encontrar la herramienta de marketing adecuada puede resultar abrumador: con tantas herramientas disponibles, no sabes cuál funcionará mejor para tu negocio.
Las herramientas mencionadas anteriormente cubren una amplia variedad de casos de uso de marketing y son una excelente incorporación a tu tienda para impulsar tus esfuerzos de marketing.
No olvides explorar la plataforma, aprovechar las pruebas gratuitas y aprender todo lo posible antes de decidir usarla para tu tienda.