협업할 인플루언서를 찾는 일에는 여러 난관이 따릅니다. 결제 시스템 문제, 제출된 콘텐츠의 권리 문제, 소통 부족, 협업 의지 결여 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.

그렇다면 "이 인플루언서가 우리 브랜드에 적합하며, 함께 일하기 즐거울까?

다음 캠페인에 적합한 크리에이터인지 판단하기 위해 물어볼 수 있는 10가지 질문을 소개합니다.

인플루언서와 협업하기 전에 물어볼 10가지 질문

1. 당신의 핵심 타깃 고객은 누구인가요?

가장 먼저 확인할 것은 — 그들이 어떤 인구통계를 대상으로 콘텐츠를 제작하느냐입니다. 그들을 팔로우하는 사람들은 누구이며, 왜 팔로우하나요? 청중의 관심사와 니즈는 무엇인가요?

이 질문은 꽤 쉬워 보이지만, 의외로 많은 인플루언서가 본인의 타깃 고객을 제대로 알지 못해 설명하지 못한다는 사실에 놀랄 수도 있습니다.

이 질문에 자세히 답할 수 있는 인플루언서는 자기 청중과 그들이 보고 싶어 하는 콘텐츠를 잘 이해하고 있어, 팔로워에게 공감가는 유의미한 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

Modash와 같은 인플루언서 분석 도구를 사용하면 연락을 취하기 전에도 청중 데이터를 확인하거나, 그들이 말한 내용을 검증할 수 있습니다. 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다:

• 위치, 연령, 성별과 같은 청중 인구통계
• 가짜 팔로워 감사
• 팔로워 관심사
• & 그 외

화면은 다음과 같습니다:

이 모든 데이터는 해당 인플루언서가 귀사의 브랜드에 적합한지, 그리고 협업이 원하는 청중 앞에 제품을 노출할 수 있을지를 판단하는 데 도움이 됩니다.

Modash를 체험해 보고 싶으신가요? 무료로 사용해 보세요:

2. 우리 제품에 익숙한가요?

인플루언서가 귀사의 브랜드를 얼마나 잘 알고 있는지, 그리고 제품을 진정성 있게 추천할 수 있을지를 판단할 가치가 있습니다.

만약 인플루언서가 귀사의 팬이라면, 이미 관련 콘텐츠(어쩌면 제품 자체에 대한 콘텐츠도)를 게시하고 있을 수 있습니다. 그렇게 하면 파트너십이 팔로워에게 더욱 자연스럽게 보입니다.

브랜드 팬이라면 귀사 측의 개입이 거의 필요 없는 훌륭한 콘텐츠 아이디어를 낼 가능성이 훨씬 높습니다. 브랜드 팬인 나노·마이크로 인플루언서의 경우, 낮은 비용이나 제품 증정 캠페인(비용이 무료 제품만 드는)에도 열려 있을 수 있습니다.

업계와 제품에 따라 친숙도가 필수는 아닐 수도 있지만, 확실히 장점이 됩니다.

3. 귀하의 참여율(engagement rate)은 얼마인가요?

적절한 인플루언서를 찾을 때 분석 지표는 매우 중요합니다. 팔로워 증가율, 가짜 팔로워 비율, 팔로워 수와 같은 지표도 중요하지만, 가장 핵심적인 지표는 참여율입니다.

팔로워 수나 좋아요·댓글 수와 같은 지표는 쉽게 볼 수 있지만, 소셜 플랫폼은 계정의 참여율을 제공하지 않습니다. 따라서 크리에이터에게 직접 물어보거나, 무료 참여율 계산기를 사용해 간단히 확인할 수 있습니다. 어떤 프로필이든 검색할 수 있습니다 — 다음은 예시입니다:

Emma Chamberlain의 경우 참여율이 8.1%로 평균보다 훨씬 높습니다. 이 계산기는 비슷한 팔로워 수의 다른 IG 프로필과 비교한 벤치마크를 제공합니다. Emma의 경우 100만 명 이상 팔로워 구간의 중간값은 0.97~1.14% 참여율입니다.

4. 브랜드와 협업해 본 적이 있나요?

나노 또는 마이크로 인플루언서는 이전에 브랜드와 협업 경험이 없을 수도 있습니다. 이는 브랜드에 적합하지 않다는 뜻은 아니지만, 송장 발행, 결제 시스템, 계약서, 인플루언서 브리프 등 브랜드 협업에 필요한 사항을 모를 수 있습니다.

이미 브랜드와 협업해 본 인플루언서라면, 스폰서 게시물이 비스폰서 게시물과 비교해 얼마나 성과가 좋았는지 확인하기 위해 꼭 물어봐야 합니다. 협업이 어떻게 진행되었고, 성공 지표는 무엇이었는지 물어보세요.

인플루언서가 만드는 스폰서 콘텐츠의 유형, 투입 노력, 반응 규모 등을 볼 수 있습니다. 이 과정을 통해 그들의 창의성과 브랜드에 대한 기대·필요를 어떻게 조성하여 제품 구매를 유도하는지 파악할 수 있습니다.

크리에이터의 스폰서 게시물을 찾으려면 #ad, #sponsored 같은 해시태그를 검색할 수 있지만, 꽤 번거롭습니다. Modash를 사용하면 크리에이터 프로필 보고서에서 스폰서 게시물 예시를 바로 확인할 수 있습니다. 화면은 다음과 같습니다:

5. 콘텐츠 제작 프로세스는 어떻게 되나요?

이전 콘텐츠를 보면 일반적으로 릴스, 틱톡 챌린지, 영상, 게시물 등 어떤 유형의 콘텐츠를 만드는지 알 수 있습니다. 하지만 그들의 콘텐츠 제작 과정이 어떠하며 얼마나 유연한지 아는 것이 중요합니다.

인플루언서 브리프를 받은 후 콘텐츠 전달 일정과 진행 방식을 물어보세요.

캠페인 브리프와 함께 필요한 질문을 보내나요? 이미지만 필요한 경우, 영상이나 다른 콘텐츠 유형에 비해 제작에 얼마나 시간이 걸리나요? 최종 콘텐츠를 제출하기 전에 피드백을 요청하나요? 피드백에 열린 자세인가요? 브랜드가 콘텐츠를 승인하지 않을 경우, 수정하거나 다시 촬영할 의향이 있나요?

이 질문들은 인플루언서의 작업 프로세스를 이해할 뿐 아니라, 그들이 수정 및 건설적 피드백에 열려 있는지도 확인하기 위해 중요합니다.

6. 가장 성과가 좋았던 게시물은 무엇인가요?

인플루언서의 가장 인기 있는 콘텐츠를 파악하면, 그들의 청중이 무엇을 좋아하고 더 보고 싶어 하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

성과가 좋은 게시물을 살펴보면 사람들이 그들을 어떤 콘텐츠와 연관짓는지도 알 수 있습니다.

계정을 방문한다고 해서 항상 누가 최고의 성과를 냈는지 알 수 없으므로, 직접 물어보는 것이 합리적입니다. 또한 정량적 지표 외에 정성적 의견도 얻을 수 있습니다; 좋아요를 가장 많이 받은 게시물과 인플루언서가 최고라고 생각하는 게시물이 다를 수 있습니다.

다시 말하지만 Modash를 사용하면 프로필 개요에서 크리에이터의 인기 게시물을 모두 확인할 수 있습니다:

7. 과거 협업의 퍼포먼스 데이터를 공유해 주실 수 있나요?

다음은 Ben Williams Blast의 시니어 인플루언서 매니저가 전하는 팁입니다.

직접 판매를 목표로 인재를 소싱한다면, 그들이 과거에 어떤 실적을 냈는지 아는 것이 이상적입니다. 인플루언서 분석 도구로 볼 수 있는 지표를 넘어서는 부분입니다.

 

   

           

       

         Ben Williams          

           시니어 인플루언서 매니저, Blast          

       

                               

   

     

 

어떠한 제휴 프로그램이나 수익 공유 파트너십에 참여하고 있는지 물어보세요. 그렇다면 판매 데이터를 요청하세요.  

제휴 링크를 통해 판매 경험이 있는 크리에이터는 성과 기반 모델에 익숙합니다. 그들은 무엇을 기대해야 하는지 알고 있으며, 판매 실적이 있다면 그들의 청중이 유료 협업에도 반응한다는 것을 의미합니다.

경험이 없다고 해서 거래가 깨지는 것은 아니지만, 성과가 기대에 못 미치거나 청중에게 판매하는 데 필요한 지식이 부족할 수 있음을 유의하세요.

입증 가능한 강력한 과거 실적이 있다면, 더 많은 투자와 브리프 내 전달물을 늘려 보세요. 좋은 성과를 낼 가능성이 높습니다!

8. 결제 및 인보이스 처리는 어떻게 하나요?

결제와 관련해, 인플루언서가 인보이스를 발행할 수 있고 적절한 결제 시스템을 갖추고 있는지 아는 것이 중요합니다.

브랜드와 협업해 본 적이 없는 인플루언서는 인보이스 발행 방법을 모르고 결제 프로세스가 준비되지 않았을 가능성이 높습니다. 처음부터 이 부분을 논의하면 결제 수단과 방법을 명확히 하여 이후 문제를 최소화할 수 있습니다.

비즈니스 결제 소프트웨어에 등록해 달라고 요청하여 프로세스가 원활히 진행되도록 할 수도 있습니다. 이를 통해 제공된 서비스에 따라 인보이스를 쉽게 발행할 수 있고, 귀사는 이미 사용 중인 시스템으로 결제할 수 있습니다.

그 외에 Paypal, Wise 등 다른 방법을 논의할 수도 있습니다.

9. 우리에게 귀하의 콘텐츠 사용 권리가 있나요?

인플루언서 제작 콘텐츠는 웹사이트, 광고, 소셜 미디어 등 다양한 프로모션 콘텐츠로 재활용할 수 있습니다. 따라서 이상적으로는 브랜드가 콘텐츠 사용 라이선스를 보유해야 합니다. 그렇지 않으면 저작권법이나 기타 복잡한 문제에 휘말릴 수 있습니다. 또한 인플루언서가 귀사를 위해 만든 콘텐츠를 경쟁사의 다른 캠페인에 사용하지 않도록 해야 합니다.

따라서 파트너십을 시작하기 전에 인플루언서에게 제작된 콘텐츠에 대해 어떤 권리를 부여할 의사가 있는지 물어보세요. 저작권법이 복잡할 수 있으므로, 이러한 내용을 인플루언서 계약서에 반드시 포함하세요.

규모가 큰 크리에이터 비즈니스와 협업할 경우, 특정 기간이나 사용 사례에 대해 비용이 명시된 콘텐츠 라이선스 요금이 발생할 수 있습니다.

10. 계약서에 서명할 의향이 있나요?

서면 계약은 모든 파트너십에서 필수이며, 인플루언서 협업도 마찬가지입니다.

정식 계약은 안전망을 제공하고, 양측이 무엇을 기대할 수 있으며 계획대로 되지 않을 경우 어떻게 되는지 알 수 있어 협업을 수월하게 합니다.

파트너십의 모든 조건을 명확히 기재하고, 어느 한쪽이 갑자기 철회하지 않도록 해지 조건도 포함하세요. 조건이 양측 모두에게 공정한지 확인하세요.

인플루언서가 서면 계약서 서명을 거부한다면, 레드 플래그로 간주하세요. 전문적으로 최선을 다해 일할 의지가 있다면 계약서에 서명하는 것은 문제가 되지 않을 것입니다.

포괄적인 계약서를 작성하는 일은 까다로울 수 있습니다. 올바른 출발을 위해 Modash 팀이 만든 인플루언서 계약서 템플릿을 확인해 보세요.

인플루언서 발굴을 손쉽게 만드는 3가지 필수 요소

마케터의 73%가 협업할 적합한 인플루언서를 찾는 것이 가장 큰 과제라고 말합니다.

모든 조건을 충족하는 인플루언서를 찾기 위해서는 단순한 구글 검색 이상의 노력이 필요합니다. 관련 인플루언서를 추려내기 전에 철저한 인플루언서 조사와 올바른 질문이 필요합니다.

다음 캠페인에 최고의 인플루언서를 찾기 위해 툴박스에 무엇이 필요한지 살펴보겠습니다.

1. 인플루언서 발굴 도구

전용 소프트웨어 없이도 인플루언서를 검색·검증할 수 있지만, 효율성이 현저히 떨어집니다. 작업 속도가 느리고, 데이터가 부족하며, 확장성도 없습니다.

Modash의 인플루언서 검색 및 분석 기능을 사용하면 모든 과정이 100배 빨라집니다. Instagram, YouTube, TikTok에서 팔로워 1천 명 이상인 전 세계 모든 크리에이터가 리스트에 포함돼 있습니다. 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다:

• 검색 필터 적용 — 팔로워 수, 청중 위치, 조회수, 참여율, 성장률 등
• 프로필 체크 실행 — 이미 알고 있는 프로필을 분석
• 유사 인플루언서 찾기 — 좋아하는 크리에이터와 비슷한 인플루언서 탐색

14일 무료 체험으로 직접 사용해 보세요.

2. 포괄적인 설문지

인플루언서를 추린 후에는 위에서 언급한 모든 중요한 질문을 할 차례입니다.

Google 설문지나 템플릿을 만들어 인플루언서가 쉽게 답변을 제출할 수 있도록 하세요. 폼을 사용하면 매번 질문을 작성할 필요가 없어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

인플루언서에 따라 질문을 맞춤화하거나 필요에 따라 추가·삭제하는 것을 주저하지 마세요. 결정 전에 인플루언서에 대해 최대한 많은 정보를 얻는 것이 목표입니다.

3. 인플루언서를 위한 정보

협업은 쌍방향 과정입니다. 당신은 그들에게 질문이 있고, 그들도 당신에게 질문이 있습니다.

인플루언서가 귀사와 어떻게 일할 수 있는지에 대한 핵심 정보를 담은 문서나 랜딩 페이지를 준비해 두면 훨씬 수월합니다.

브리핑 템플릿도 훌륭한 아이디어입니다. 여기에서 저희 템플릿을 가져가세요.

오늘 바로 적합한 인플루언서와 협업을 시작하세요!

인플루언서 마케팅 캠페인의 성공은 적합한 인플루언서와 협업하는 데 크게 좌우됩니다.

올바른 인플루언서를 찾는 일은 올바른 질문을 하는 것에서 시작됩니다.

이 글을 끝까지 읽으셨다면, 적합한 인플루언서를 찾고, 그들을 검증하기 위한 올바른 질문을 하며, 성공적인 캠페인을 실행할 준비가 된 것입니다.

인플루언서 발굴을 간편하게 하려면 Modash에 가입하여 관련 인플루언서를 찾고, 질문 수를 최소화하는 포괄적인 보고서를 확인하며, 모든 인플루언서 캠페인을 모니터링하세요. 지금 가입하고 14일 무료 체험을 시작하세요!