More tools
Use cases
Hoe weet je nu echt of een influencer geschikt is voor je volgende campagne?
Is het gebaseerd op hun statistieken? Maakt het uit of ze eerder gesponsorde content hebben geplaatst? Of is het die speciale vonk in hun persoonlijkheid die je vertelt – dit is hem?
Ik ging op zoek naar wat Instagram-influencers nu precies geschikt maakt voor e-commercemerken, en waar ze eigenlijk naar keken. Ik ontdekte dat:
Voor merken zijn er talloze zaken om rekening mee te houden bij een samenwerking met een influencer. Ik wilde weten waar merken in de eerste plaats naar kijken.
Voor de meeste marketeers ging het om wat de influencer het meest recent had gepost.
Het is goed om te weten dat Instagram een feed doorgaans op recente content sorteert. Dit kan beïnvloeden hoe influencer-marketeers die content bekijken terwijl ze een creator beoordelen.
Instagram heeft echter geen sorteermogelijkheid op populariteit, dus marketeers moeten creatief zijn. Alycia Lykins kijkt simpelweg naar welke contentstukken de hoogste engagement hebben op het profiel van een creator. Voor Abdullah Khan is het allereerste wat hij doet het bekijken van recente content om te zien of een creator actief is of niet.
Als je influencers zoekt met Modash, is dit eigenlijk heel eenvoudig: je kunt inactieve profielen wegfilteren en het filter “laatste post” kiezen. Vervolgens kun je influencers selecteren die in de afgelopen 30 dagen, 3 maanden of 6 maanden hebben gepost.
(Dit is ook een heel eenvoudige manier om de populairste of gesponsorde posts van een creator op Instagram te vinden)
Hier moet je op letten:
Bijna de helft van de marketeers zei dat merkfit het belangrijkste onderdeel was van hun influencer-screeningsproces op Instagram. Voor Bakhtawar Shahzaib ging het om een samenwerking die voor beide partijen natuurlijk aanvoelt.
Wanneer de merkaanpassing klopt, voelt de samenwerking natuurlijk en authentiek aan, wat leidt tot een effectievere samenwerking.
Megan Wilson deelde haar gedachten over merkaanpassing en langdurige samenwerking:
We letten op het meeste van bovenstaande, maar aansluiting bij onze merkwaarden is het belangrijkst, zeker als we een langdurige samenwerking nastreven.
Dat is volkomen logisch – een influencer die perfect bij je merk past is moeilijk te vinden. Dus als je die perfecte ambassadeur voor je merk vindt, is het belangrijk om een goede relatie op te bouwen en langdurig samen te werken.
Voor nog een kwart van de marketeers is het formaat van de content – voice-over, een influencer die rechtstreeks in de camera spreekt, tutorial- of demonstratievideo’s, enzovoort – bepalend.
Voor Tamara Torrecillas speelt het formaat een grote rol bij het creëren van authenticiteit.
Het formaat beïnvloedt het vertrouwen. Gelet op onze huidige fase werk ik liever met iemand die vol vertrouwen in de camera spreekt en een eerlijke review of échte reactie op het product filmt dan met een heel creatieve reel die vooral een gelikt merkgevoel geeft. Dat soort content is geweldig, maar helpt ons op dit moment niet om echt vertrouwen op te bouwen.
Focussen op het contentformaat van een creator kan je ook helpen om hoogwaardige UGC binnen te halen die je later opnieuw kunt gebruiken – zoals bij Nacho Selma.
Voor mij is de kwaliteit en het type content die de influencer eerder heeft gepubliceerd het allerbelangrijkst. Wanneer de content van hogere kwaliteit is, is de kans groter dat deze viraal gaat en meer mensen bereikt. Bovendien kan die content later nuttig zijn voor andere delen van het bedrijf.
In de praktijk gaan persoonlijkheid en merkaanpassing vaak hand in hand. Victor Wiśniowski reageert:
Niets is belangrijker dan de persoonlijkheid van de influencer. Het is wat hun content tot hún content maakt. Het formaat enzovoort doet er niet toe zolang het resoneert bij zijn publiek.
Tamara gaf ook aan dat persoonlijkheid haar helpt inschatten of ze gesponsorde content later als UGC kan hergebruiken.
Hun persoonlijkheid is voor ons een grote troef, net als de kwaliteit van de content – het helpt ons bovendien contentmakers te identificeren die op diverse manieren met ons kunnen samenwerken (reposts, whitelisting, betaalde advertenties, UGC voor onze socials of website, enz.).
Het laatste deel van de marketeers koos het contentonderwerp als belangrijkste factor bij het beoordelen van de samenwerkingspotentie van een influencer. Klopt – gesponsorde content die je met een influencer maakt moet aanvoelen alsof die thuis hoort tussen hun organische posts om effectief te zijn.
Voor Matheus Ribeiro is dit de grootste factor voor de authenticiteit van een creator.
Als kledingmerk kun je samenwerken met influencers uit elke niche, maar hun contentstijl en communicatiewijze zijn bepalend om te zien of ze bij het merk passen. Daar let ik op om te bepalen of de influencer de producten op een authentieke en boeiende manier kan promoten.
Voor Joshita Dodani draait het meer om herkenbaarheid en entertainmentwaarde. Een advertentie voelt geen advertentie als die vermakelijk, doordacht of boeiend is.
Mensen hebben content nodig. Als we advertenties wilden maken, konden we dat zelf wel doen, maar mensen willen herkenbare content zoals ze die gewend zijn van hun favoriete influencers. Daarom is het onderwerp van de content belangrijk om mensen iets te geven dat ze echt willen zien in plaats van weer een verkoopvideo.
Resultaten:
Reacties zijn absoluut belangrijk. Wanneer je een influencer beoordeelt, bekijk dan hun meest recente posts en scroll een paar minuten door de reacties. Dat vertelt je veel over wie zij zijn en wie hun publiek is. Abdullah Khan legde dit heel duidelijk uit:
Het kost niet veel tijd om dit te bepalen – meestal is een snelle scroll door de reacties voldoende.
Voor Flora Macher is authentieke betrokkenheid in de reacties de grootste ‘green flag’.
Ik geef voorrang aan influencers die niet alleen oprechte, doordachte reacties ontvangen, maar ook actief deelnemen aan het gesprek door te reageren en discussies te starten met hun publiek. Dit interactieniveau weerspiegelt een diepere band met volgers en duidt op hogere engagement, wat cruciaal is in influencer-marketing.
Een andere goede tip is om te kijken wie die reacties achterlaat. Het is fijn om een hechte community te zien (met bekende namen), maar als de enige inhoudelijke reacties steeds van dezelfde personen komen, is dat iets om nader te onderzoeken. Timotej Jerman legde uit:
Een andere red flag is steeds reacties van dezelfde vijf mensen zien, meestal andere influencers. En als je vervolgens hun content bekijkt, is het hetzelfde verhaal. Dat vertelt me dat ze waarschijnlijk in een pod zitten en elkaars engagementstatistieken oppompen.
Cheyanne Pettyjohn bekijkt de reacties van een creator om een goed beeld te krijgen van de community die hij of zij heeft opgebouwd.
Wij zoeken boeiende creators die met succes een eigen community hebben opgebouwd en die volgens ons baat zouden hebben bij onze producten. We zoeken influencers met content die ons merk weerspiegelt en naadloos zou passen in gezamenlijke content. We zoeken ook eerlijke influencers waarvan hun socials niet één grote advertentie zijn zonder ziel of hart.
Resultaten:
Moet je nu echt eerder gesponsorde content bekijken en overwegen bij het kiezen van een influencer?
Voor Joshita Dodani gaat het erom hoe goed gesponsorde content past in de reguliere content van een creator. Als het er te vreemd uitziet of te verkoopachtig voelt, is dat een no-go.
Ik kijk vooral naar hoe creatief het product is geïntegreerd en hoe goed het ontvangen is door het publiek van de creator. Als het om een vergelijkbare branche gaat, levert dat veel inzicht op.
Miroslava Petkova let erop hoe authentiek en natuurlijk de content overkomt.
Ik zoek een natuurlijke presentatie van het product, storytelling en een oprechte mening. Het is altijd fijn om een andere en professionele aanpak te vinden voor het creëren van branded content.
Je kunt ook controleren of de influencer aan de wettelijke verplichtingen rond gesponsorde content heeft voldaan. Dit is waar Abdullah Khan op let:
Ik bekijk regelmatig eerdere gesponsorde content van een influencer voordat ik een beslissing neem. Ik zoek naar hoogwaardige, creatieve en professionele content die aansluit bij de waarden van mijn merk en beoordeel de authenticiteit van de aanbevelingen en het niveau van echte betrokkenheid van hun publiek. Naleving van de disclosure-richtlijnen en de prestaties van eerdere samenwerkingen zijn ook belangrijke factoren. Dit helpt om te garanderen dat de influencer past bij en effectief is voor onze campagne.
Zoeken naar authenticiteit en compliance is nuttig – maar het is ook prettig om te zien hoe content van andere merken het deed bij de community van de creator. Michael Todner controleert dat:
Ik kijk naar engagementpercentages ten opzichte van niet-gesponsorde content. Ik wil de houding van het publiek zien en beoordelen hoe goed de gesponsorde post door de creator is uitgevoerd.
Er zijn veel goede redenen om gesponsorde content te bekijken, maar voor sommige marketeers kan het afleiden. Volgens Dragos Sebastian heeft het weinig zin om te bekijken wat andere merken hebben gesponsord.
Verschillende merken vragen om verschillende zaken in hun deliverables, dus als er alleen merksamenwerkingen zijn met niet-concurrenten, kijken we meestal gewoon naar de engagement van de post.
Zia Ur Rehman is het daarmee eens:
Het is niet altijd zo dat iets wat voor merk ABC werkt, ook voor ons werkt.
Volgens Valerija Somi is het pas echt nodig als de cijfers van een influencer niet helemaal kloppen.
We duiken alleen dieper in andere gesponsorde content wanneer de statistieken van influencers niet duidelijk genoeg zijn of hun tarieven boven ons budget liggen. In dat geval willen we begrijpen hoe de gesponsorde content heeft gepresteerd en wat het succespercentage is.
Voor Cheyanne Pettyjohn kan het bekijken van eerdere gesponsorde content tijdverspilling zijn, tenzij het om content van concurrenten gaat.
Het is niet iets waar ik gewoonlijk actief naar zoek bij het beoordelen van creators. Soms is het wel belangrijk – vooral als ze een langdurige samenwerking met een concurrent hebben en het door contractconflicten niet de moeite waard zou zijn om contact op te nemen. Maar meestal, zolang ze niets gevaarlijks of schadelijk promoten, denk ik niet dat hun eerdere samenwerkingen van belang zijn of invloed hebben op wat ze voor ons zullen leveren.
Daar wilden we ook meer over weten – misschien is eerdere gesponsorde content niet voor alle marketeers relevant, maar hoe zit het als die content van een concurrent komt?
Hoewel een kwart van de marketeers zegt niet per se eerdere gesponsorde content door te nemen, controleren ze wel degelijk op content van concurrenten. Sterker nog, op één marketeer na antwoordden ze allemaal dat ze inderdaad controleren op samenwerkingen met hun directe concurrenten.
Belangrijker nog – is dat een dealbreaker?
Ik dacht dat dit voor veel van onze merken een absolute no-go zou zijn, maar tot mijn verbazing zei de meerderheid van de ondervraagde marketeers: “niet per se.”
Resultaten:
In werkelijkheid hangt het echt af van een paar factoren.
Volgens Cheyanne Pettyjohn is samenwerken met een concurrent voor veel merken geen breekpunt, omdat het juist kan aangeven dat jouw product goed past.
Het is geen dealbreaker. Het kan er wel een zijn als ze momenteel met een concurrent samenwerken, want dan kan er een non-compete zijn. Maar het kan soms juist een positief signaal zijn als ze met een concurrent hebben gewerkt, omdat ik dan weet dat ze openstaan voor samenwerking met een merk/bedrijf zoals het mijne.
Noor Ahmed is het daarmee eens en noemt het eerder een ‘green light’.
Dat is geen dealbreaker, maar eerder een stimulans om de influencer in te zetten, omdat hij/zij een relevant publiek voor ons heeft.
(Trouwens, dit betekent niet dat je je concurrenten gewoon moet kopiëren. Hoe verleidelijk die korte route ook is, het is belangrijk om zeker te weten dat het publiek er ook voor jou is. Als de influencer met een concurrent heeft gewerkt maar niet bij jou past, kopieer dan niet de fouten van de concurrent.)
Als een influencer kort met je concurrent heeft gewerkt, of als er wat tijd is verstreken, is het meestal prima om een gesprek te beginnen. Maar als ze officiële partner of affiliate zijn, of een langdurige samenwerking hebben, kan dat niet alleen hun authenticiteit schaden, maar ook die van jou.
Voor Nacho Selma is het belangrijk dat er wat tijd verstrijkt als ze met een concurrent hebben gewerkt.
Het is geen reden om een samenwerking te vermijden, maar als ze recent content met een concurrent hebben geplaatst en vervolgens met ons samenwerken, verliezen ze geloofwaardigheid als influencer, en dat raakt ook ons.
Voor Michael Todner is dat de reden om een influencer over te slaan:
Het hangt af van de relatie. Als het een eenmalige samenwerking is, is het nooit een dealbreaker. Als het om een langdurige relatie gaat, slaan we die waarschijnlijk over.
Nicole Ampo is het daarmee eens:
Het is pas een dealbreaker als een influencer een officiële affiliatepartner is van een van onze concurrenten.
Voor sommige niches wordt van een influencer verwacht dat die met een concurrent samenwerkt. Ik ken niemand die make-up uitsluitend van één merk gebruikt of kleding alleen bij één enkele winkel koopt. Maar er is weinig behoefte aan dubbele producten zoals headsets, computermuizen of meubels – dat zijn immers grote aankopen. Dus als je gaat werken met een influencer die overstapt van een concurrent, is het belangrijk om het verhaal te creëren rond hoe jouw influencer vandaag de voorkeur geeft aan jouw product.
Maar als samenwerken met een concurrent geen dealbreaker is, wat dan wel?
Volgens de ondervraagde marketeers zijn er duidelijke rode vlaggen die hen er in de meeste gevallen van weerhouden om met een bepaalde influencer samen te werken (afhankelijk van je wensen kan dit verschillen).
.png)
Meestal helpt een snelle scan van hun meest recente posts en reacties om de meeste hiervan snel te signaleren. Cheyanne Pettyjohn ziet vaak nepvolgers en reacties – duidelijke rode vlaggen voor haar.
Ik kom regelmatig een paar dealbreakers tegen. Van nep-/gekochte volgers tot een agressieve online aanwezigheid die niet past bij onze merkwaarden. Wij waarderen authenticiteit boven alles en het is essentieel voor onze bedrijfswaarden om met authentieke creators samen te werken. Soms is een beetje botcontent onvermijdelijk. Maar als ik een creator zie met 40.000 volgers, 100 likes per post en 3 reacties waarvan de meeste zeggen: "Check out my profile love!" Dan weet ik dat hun community niet organisch is en dat hun content niet aan echte mensen zal verkopen.
Voor andere criteria moet je soms wat dieper graven.
Als je zoekt naar aanstootgevende content, kun je hun populairste posts bekijken en zien of de reacties de vibe-check doorstaan. Zeggen de reageerders discriminerende of opruiende dingen die suggereren dat zulke opmerkingen normaal of acceptabel zijn? Natuurlijk kunnen er altijd een paar trolls zijn, afhankelijk van de grootte van de influencer en of hij/zij tot een gemarginaliseerde groep behoort. Wat het belangrijkst is, is hoe de creator reageert op dat soort content.
Als een influencer een groot aantal volgers heeft, kun je zelfs googelen op “[handle] + controverse/sexisme/racisme/etc.” Wanneer een grotere creator in een controverse verwikkeld raakt, heeft meestal wel iemand er ergens over geschreven – zelfs op een forum of subreddit. Een marketeer zei:
Ik kijk of ze niet family-friendly of brand-safe zijn – bijvoorbeeld als een influencer constant vloekt in video’s of gokken en dergelijke promoot.
Slechte communicatie kun je soms afleiden uit de content die ze maken, hun bijschriften en hun eigen reacties. Schrijven ze duidelijk? Zijn ze gemakkelijk te begrijpen? Anders kom je hier pas achter wanneer je de influencer benadert – maar persoonlijk vind ik dat hoe zij tijdens de onderhandeling communiceren (of niet) ook deel uitmaakt van het beoordelingsproces.
Wil je dieper duiken? Bekijk 7 rode vlaggen om op te letten voordat je een influencercontract tekent.
Het is niet altijd gemakkelijk om te weten of een influencer geschikt is voor je campagne of merk. Influencer-marketeers kunnen het proces meestal tot een wetenschap maken zodra ze precies weten waar ze naar zoeken.
Maar die criteria kunnen per creator en per campagne verschillen.
Als je het volgende advies van de experts onthoudt, kun je influencers sneller beoordelen op Instagram en je campagnes sneller lanceren.
En voor de snelste manier om nieuwe influencers op Instagram te beoordelen is er het Modash-discoveryplatform, waarmee je influencers vindt en in twee klikken diepgaande analyses van hun profielen krijgt.
Maar geloof mij niet op mijn woord – probeer het zelf helemaal gratis.