Niets wat Health Labs Care doet, is toeval. 

De online retailer werd in 2019 gelanceerd en groeide snel uit tot een toonaangevend supplementmerk in Polen. Farmagigant UPS Group merkte dit op & verwierf in 2022 een meerderheidsbelang. 

Het razendsnelle & aanhoudende succes van Health Labs Care is mede te danken aan Aleksander Kopyt. Aleks kwam bij het bedrijf als hoofd affiliate marketing met een visie & een masterplan. 

‍“Mijn eerste doel was een waterdicht CRM-systeem te maken waarmee we zoveel mogelijk taken konden optimaliseren & automatiseren om onze influencermarketingmanagers te ondersteunen.” 

Hij wist dat influencermarketing alleen schaalbaar & winstgevend bleef als het proces zo efficiënt mogelijk was. Met volledige steun van de oprichter ging Aleks aan de slag. 

De eerste uitdaging? Hoe schakel je een influencermarketingprogramma in een hogere versnelling om ambitieuze e-commercedoelen te halen en tegelijk een alles-in-één-CRM te bouwen?

Aleks gebruikte Modash al bij zijn vorige werkgever. Het lag voor de hand om het naar Health Labs te brengen & het platform te blijven gebruiken. 

‍“Een van de belangrijkste redenen waarom ik voor Modash koos, waren de mensen. Als je iemand ontmoet die in hun product gelooft & je hun ogen ziet stralen wanneer ze vertellen over alle ideeën die ze willen uitvoeren & je vervolgens elk kwartaal nieuwe functies ziet verschijnen? Daar kan ik op vertrouwen & in geloven.”‍

Het was logisch om de API toe te voegen om het interne CRM dat ze bouwden met belangrijke gegevens te voeden.

Health Labs haalt influencerprofielinformatie, profielanalyses, doelgroepsdata & postdata uit Modash.

Voorbeelden van die gegevens:

Data uit Modash helpen de influencemarketeers van Health Labs niet alleen bij belangrijke beslissingen tijdens werving, maar geven ook informatie om campagnes later te optimaliseren.

Wanneer influencerdata in hun CRM komt, combineert Health Labs die met data uit andere bronnen, zodat ze diepgaande analyses kunnen maken. Ze gebruiken verkoopdata om patronen te vinden in de profielen van goed presterende creators & zoeken vervolgens naar creators met vergelijkbare profielen. 

Niet langer gissen of hopen dat een campagne slaagt. Deze datagedreven aanpak zorgt dat elke campagne beter is geoptimaliseerd dan de vorige. 

Modash-platform: strategische keuzes & dagelijkse controle

Naast de API gebruiken Aleks & het team het Modash-platform ook voor andere strategische beslissingen bij het selecteren van de juiste merkambassadeurs voor elke campagne. 

Met name de functie Audience Overlap geeft hun grip op de perceptie van hun merk. Omdat influencermarketing bij Health Labs minder om bereik en meer om verkoop draait, gebruiken ze Audience Overlap om influencers te vinden die veel dezelfde volgers hebben. 

“We wilden bij volgers de indruk wekken dat iedereen dit product gebruikt. Natuurlijk gebruikt deze influencer het, maar mijn collega Chris doet dat ook. Dit was de combinatie waarop we mikten, en de verkoop bewijst dat het werkte. Dat was niet mogelijk geweest zonder Modash’ Audience Overlap.”

Omdat Modash elke influencer met meer dan 1K volgers op Instagram, TikTok & YouTube vermeldt, kan Health Lab ook kleinere socialemediagebruikers vinden van wie de volgers vooral collega's, vrienden & familie zijn. Zo kunnen ze influencermarketing & mond-tot-mondmarketing naadloos inzetten.

Door zijn ervaring met affiliatemarketing & de aard van voedingssupplementen werkt Aleks liever langdurig op commissiebasis samen zonder een vast aantal deliverables. Deze strategie brengt extra uitdagingen mee, vooral bij het verzamelen van content. 

Elke dag gebruikt Health Labs Care ook de Monitoring-tool van Modash om content van hun merkambassadeurs te verzamelen.

Het team hoeft niet meer iedereen in te zetten om screenshots van content te maken en bij te houden wie iets plaatste. Met Modash volgt één persoon bepaalde content handmatig, terwijl het meeste automatisch in Modash wordt verzameld. 

Sinds 2020 heeft Aleks een volledig functioneel CRM gebouwd dat niet alleen veel teamprocessen automatiseert, maar ook nauwkeurige data levert voor slimmere beslissingen; ze hebben slechts 3 influencemarketeers nodig om 600+ merkambassadeurs te werven, te selecteren & te beheren. 

‍“Modash is onze onmisbare partner in hypermoderne, datagedreven influencermarketing. Zonder Modash zouden we met onze middelen onmogelijk ons CRM kunnen bouwen.”

Met het oog op de toekomst blijft Aleks zich richten op het voltooien van zijn masterplan: één centraal CRM voor de influencemarketeers in zijn team. Hij weet dat hij geslaagd zal zijn zodra ze Modash als platform niet meer nodig hebben voor hun dagelijkse processen.

Tot die tijd blijft het team delen van Modash & de Modash API gebruiken om te groeien & te experimenteren met nieuwe socialemediakanalen & samenwerkingen. 

Gevraagd hoe hij Modash zou omschrijven aan anderen die een influencermarketingtool zoeken, zegt hij:  

‍"Op dit moment is data koning, want data is geld. Modash is data, dus volgens de transitieve eigenschap is Modash geld!"