Jeśli nie widziałeś integracji NordVPN na YouTube, prawdopodobnie za mało korzystasz z YouTube. Założone w 2012 roku oprogramowanie cyberbezpieczeństwa NordVPN prowadzi działania z influencerami od ponad 4 lat. Porozmawialiśmy z menedżerką ds. marketingu influencerskiego Laurą Garsdal, aby dowiedzieć się, jak Modash wspiera 14-osobowy zespół w działaniach zwiększających świadomość marki i pozyskiwanie klientów.
Laura Garsdal
Menedżerka ds. marketingu influencerskiego
NordVPN
NordVPN doskonale zna marketing influencerski. Od ponad 4 lat wykorzystują influencerów do zwiększania świadomości marki, zaufania do niej oraz przychodów.
Po wielu eksperymentach na różnych platformach społecznościowych uznali, że YouTube najlepiej pokazuje możliwości ich produktu z zakresu cyberbezpieczeństwa.
Ponad 51 milionów kanałów YouTube stanowi dla NordVPN wyzwanie. Jak znaleźć i wybrać odpowiednich twórców dla swojej marki?
Menedżerka marketingu influencerskiego Laura Garsdal stawia na prostotę – poznaj swoją publiczność.
„Pracuję z Modash od ponad 3 lat. Wcześniej pracowałam w marce kosmetycznej i kiedy zaczęłam w NordVPN, powiedziałam mojej przełożonej: „Będę potrzebować Modash”.
Dzięki Modash i bardzo dobremu zrozumieniu swojej grupy docelowej, NordVPN stosuje strategię influencerską ukierunkowaną na odbiorców podczas wyszukiwania influencerów na YouTube, z którymi może nawiązać współpracę. Zanim spojrzą na statystyki twórcy, najpierw wykonują wyszukiwanie odbiorców, koncentrując się na określonej liście danych demograficznych.
„Modash pomaga nam szybciej i lepiej znaleźć kanały odpowiadające naszej grupie docelowej”
Korzystając z Modash, marketerzy influencerscy NordVPN mogą z łatwością zawęzić listę kanałów YouTube według takich parametrów demograficznych jak płeć, wiek i lokalizacja.
Kiedy zidentyfikują kanały YouTube z odpowiednimi odbiorcami, mogą skupić się na jakościowych aspektach podejmowania decyzji.
“Patrzymy, jakie filmy tworzą. Analizujemy też tematy, które poruszają i które wiemy, że działają u nas, takie jak podróże, praca zdalna – wszystko, gdzie bezpieczeństwo internetu może stanowić problem lub istnieje potrzeba zabezpieczenia dostępu do treści z domu podczas podróży.”
NordVPN korzysta również z Modash, aby uzyskać dane kontaktowe twórców, do których chce się odezwać. Laura pobiera wszystkie potrzebne adresy e-mail twórców z list Modash – co znacząco upraszcza jej workflow.
„Miałam zadanie, aby znaleźć listę 200 influencerów, do których mieliśmy się odezwać. Przejrzałam około 800 profili, aby znaleźć te odpowiednie. Przed Modash musiałam wyszukiwać profile ręcznie. Dzięki Modash znajduję twórców, którzy naprawdę odpowiadają naszym celom i potrzebom, i robię to szybciej”
Obecnie marketing influencerski w NordVPN wspiera wszystkie inne kanały marketingowe, w tym reklamy i SEO. Integracje wideo i, ostatnio, relacje na Instagramie pomagają zwiększać świadomość marki i bezpośrednio wpływają na cele przychodowe.
Jak wiedzą wszyscy marketerzy, gdy kanał zaczyna przynosić takie rezultaty, kolejnym krokiem jest usprawnienie procesów i skalowanie inicjatywy.
Laura chwali Modash nie tylko za usprawnienie procesu wyszukiwania, ale też za całkowite wyeliminowanie frustrująco ręcznego pozyskiwania danych bezpośrednio od influencerów.
„Proszenie influencerów o dane dotyczące ich odbiorców bywa czasami skomplikowane. Dzięki Modash mogę w kilka kliknięć znaleźć wszystkie potrzebne informacje, zanim skontaktuję się z jakimkolwiek influencerem.”
Ile czasu, zdaniem Laury, oszczędza jej średnio Modash?
„Modash oszczędza mi około 1–2 godzin dziennie podczas wyszukiwania profili i tworzenia list.”
Gdy prowadzisz 100 różnych współprac miesięcznie, każda zaoszczędzona minuta ma ogromne znaczenie.
NordVPN nie spoczywa na laurach na YouTube. Stale testują nowe kanały budowania świadomości i pozyskiwania klientów, aby jeszcze bardziej zwiększyć sukces swoich działań influencerskich. Obecnie na tapecie jest Instagram, gdzie Modash również odgrywa rolę wspierającą.
„Często używam filtru Audience Interest w naszych kampaniach na Instagramie, aby znaleźć odbiorców zainteresowanych określonymi tematami. A funkcja Fake Follower Rate przydaje się przy wybieraniu influencerów, których dodamy do naszej listy.”
Gdy NordVPN szuka idealnej recepty na marketing influencerski na Instagramie, Modash z dumą stoi u ich boku, gdy podbijają świat.