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Estas 4 tácticas de automatización del marketing de influencers te ahorrarán el 70 % de tu tiempo.
La pereza es el atributo humano más escalable de todos. Por su propia naturaleza, requiere poca energía y tiempo.
Al hacer crecer negocios, llamamos «maximizar la eficiencia humana» al hecho de ser perezosos, y es algo bueno. Nos permite aumentar los márgenes, reducir costes y crear monopolios. La automatización (eliminar el trabajo manual) es la mejor forma de aumentar la pereza, un ideal al que aspiran todas las empresas.
Entonces, ¿cómo puedes tú, estrella del growth hacking, automatizar más tu proceso de marketing de influencers para hacer más con menos? Descubrámoslo.
Los influencers con los que colaboras son personas. Hacen preguntas, buscan respuestas & se olvidan de cosas.
En atención al cliente, sabemos que el 40 % de las preguntas son repetitivas y tediosas; se pueden automatizar con un software de asistencia y un chatbot. Las relaciones con influencers y embajadores son muy similares, y podemos aprender mucho del proceso de atención al cliente.
Evitar las molestias de responder preguntas repetidas y compartir información con los embajadores es tan sencillo como crear una página de destino en tu sitio web.
Puedes incluir todo tipo de información útil en esta página:
[¡CONSEJO! Para asegurarte de que tus influencers siempre sepan cómo acceder a esta página, ten una dirección de correo electrónico específica para las comunicaciones con influencers e incluye una nota en tu firma]
La imagen de arriba es de la página de embajadores de Bolt, en la que puedes encontrar muchísima inspiración. Bolt utiliza Modash, y puedes obtener más información al respecto aquí.
Los mejores del sector saben que el contacto inicial debe llegar a miles de influencers. Sumado a los correos mensuales de pago que explican cuántas conversiones generaron y cuánto dinero les enviaste, consume mucho tiempo. ¡Inaceptable, si me preguntas!
1. Obtén los correos electrónicos de influencers con Modash
Facilitamos enormemente la exportación de datos de contacto públicos de influencers.
2. Súbelos a una herramienta de campañas automatizadas de correos electrónicos
Me encanta Woodpecker por su facilidad de uso y fiabilidad. Además, te proporciona datos suficientes para optimizar. Aquí puedes obtener más información sobre el contacto por correo electrónico con influencers (y conseguir todas las plantillas que necesitas).
Configura eventos personalizados que registren la información que necesitas enviar y envíala a intervalos regulares.
Por ejemplo, quizá quieras enviar cada mes a tus embajadores un correo electrónico con el número de conversiones que consiguió un influencer y otra información relevante.
Puedes automatizarlo con una herramienta como Zapier, IFTTT o código personalizado (si te gusta pelearte con el departamento de ingeniería).
Lo que ocurrirá es que tu sistema de punto de venta (Shopify, por ejemplo) enviará una señal a tu automatización cada vez que se produzca una conversión con un código de cupón específico. Luego, enviará esa información a tu herramienta de correo electrónico, que enviará un correo a tus influencers con la frecuencia que elijas (por ejemplo, mensual o trimestralmente).
Si trabajas con solo 10 embajadores que publican contenido sobre ti, ya es complicado seguir lo que publican, cuándo lo publican, si han publicado siguiendo las directrices de la marca, etc. Especialmente cuando las historias desaparecen en 24 horas y plataformas como Instagram eliminan los «Me gusta», ¿cómo puedes estar al día? ¿Cómo puedes escalar eso?
Imagina que, cada vez que un influencer publicara contenido sobre ti, ese contenido se guardara, se hiciera seguimiento de su rendimiento y recibieras una alerta si algo fuera mal.
Podrías usar ese contenido en otras acciones de marketing. Podrías hacer seguimiento de qué tipo de contenido y qué influencers realmente merecen tu tiempo y dinero. Podrías ser la primera persona en enterarte si alguien mete la pata y hace un comentario terrible sobre un tema político polémico, y contactar con esa persona de inmediato.
Eso es lo que hace nuestra nueva herramienta de monitorización de influencers para marcas de todo el mundo.
Hay algunas cosas que es muy difícil conseguir que una máquina haga automáticamente. Por ejemplo, hay herramientas que te ayudan a descubrir influencers que conectan con tu público objetivo y a extraer datos sobre ellos.
Incluso con esas herramientas, alguien tiene que usarlas para encontrar a las personas con las que decides colaborar. Alguien tiene que hacer clic en los botones de la herramienta.
Ahí es donde los asistentes virtuales pueden resultar sumamente útiles.
Algunas marcas han automatizado con éxito gran parte de su proceso, de modo que cuentan con 1-2 asistentes virtuales que descubren nuevos socios y se encargan de la «atención al cliente», mientras que el resto es automático. Han logrado escalarlo a miles de influencers al mes con un éxito impresionante.
Obtén los datos que necesitas para empezar a automatizar
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