Has leído montones de consejos genéricos sobre cómo encontrar influencers, pero siempre faltan los detalles. Nunca hay un desglose de cómo una persona real en una marca real hace el trabajo en el día a día.
¿Qué criterios buscan? ¿En qué plataformas sociales se centran? ¿Qué métodos utilizan para captar talento?
He entrevistado a 5 marcas de éxito y a sus responsables de influencers para responder precisamente a esas preguntas. ¡Disfruta!
Cómo Aumio encuentra influencers en Instagram para promocionar su app
¿Qué es Aumio?: Aumio es una app de sueño y relajación para niños y bebés. Su objetivo con el marketing de influencers es aumentar los registros en la aplicación.
Tamaño del equipo de influencers: 5 personas. Anna-Maria Klappenbach es la líder del equipo. Dirige un equipo de cuatro personas: un empleado dedica unas 15 horas a la semana únicamente a campañas inbound y de afiliados, y tres empleados trabajan un total de 80 horas semanales en campañas de tarifa fija.
Plataformas: Instagram.
Principales vías para encontrar influencers: Aproximadamente el 60–70 % de las campañas de marketing de influencers de Aumio son de tarifa fija. El 30-40% forma parte del programa de afiliados.
Cómo encontrar influencers para campañas de pago
El equipo de Aumio encuentra influencers de Instagram para programas de tarifa fija usando tres métodos principales:
- Las relaciones existentes con agencias de talento representan el 50 % de los nuevos influencers
- El 40% de los nuevos influencers para campañas de tarifa fija se encuentran buscando en Modash
- El 10 % restante se encuentra buscando dentro de la aplicación de Instagram (p. ej., con hashtags)
Para empezar, conviene señalar que Aumio se centra en relaciones a largo plazo. Cada mes, entre el 30 y el 60 % de las colaboraciones de pago son con creadores con los que ya han trabajado. Esto ayuda a reducir la necesidad general de buscar nuevo talento.
(¡En noviembre de 2023, el 60 % de todos los registros generados por influencers procedían de creadores con los que Aumio ya había colaborado más de cinco veces!)
Ahora, veamos cómo Anna y su equipo encuentran nuevo talento desde el principio.
Aumio fue estableciendo con el tiempo relaciones con representantes de talento de su nicho. En este caso, principalmente agencias alemanas especializadas en creadores de contenido familiar. Por ejemplo, Creatorhub o Shine Social.
Esas relaciones surgieron inicialmente a través de la búsqueda outbound. El proceso es el siguiente:
- Aumio busca en su herramienta de descubrimiento y encuentra un creador que le interesa
- La dirección de correo que figura en el perfil del creador conduce a su mánager de talento
- Aumio entabla una relación con ese mánager de talento
- Una vez que entienden el producto y la audiencia de Aumio, sugieren otros talentos de su cartera (y les informan cuando se incorporan nuevos perfiles relevantes)
Si un agente de talento se pone en contacto en frío para ofrecer su cartera, en el 99 % de los casos no es una buena opción. Esto solo funciona cuando Aumio selecciona el talento a mano, buscando con sus criterios específicos.
Estos son los criterios más importantes que Aumio busca cuando hace contratación outbound de influencers:
- Ubicación de la audiencia: cuantos más seguidores posible en DACH (idealmente 80 % o más)
- Bajo número de seguidores falsos (p. ej., <25 %, aunque no es estricto)
- Edad de la audiencia principalmente entre 24 y 35
- Una tasa de interacción del 3 % o más
- Contenido relevante para su nicho (p. ej., crianza consciente, vida familiar o sueño)
Dado que la mayoría de las compradoras de Aumio son madres, también tiene sentido buscar una audiencia predominantemente femenina.
Estos son filtros que pueden aplicarse en la herramienta de descubrimiento de influencers de Modash, para que todos los resultados tengan una alta probabilidad de encajar.
En cuanto al número de seguidores, el punto óptimo de Aumio con socios de pago parece estar entre 20 k y 150 k. Si tienen menos, a los creadores se les suele ofrecer el programa de afiliados. Si tienen más, el ROI suele ser menor debido al rápido aumento de las tarifas de los influencers.
Cómo encontrar influencers para el programa de afiliados de Aumio
Entre el 30 y el 40 % de los creadores asociados a Aumio forman parte del programa de afiliados. Se les capta mediante tres métodos:
- El 60 % de los afiliados se capta aceptando consultas inbound
- El 30 % de los afiliados se encuentra en Instagram (p. ej., revisando comentarios de creadores más grandes)
- El 20 % de los afiliados se encuentra mediante búsquedas en Modash
Aumio acepta aproximadamente el 80 % de las solicitudes inbound. El 20 % restante se rechaza porque son demasiado pequeños (menos de 5 k seguidores) o porque el creador no entiende el producto y la oferta de Aumio.
Aparte del número de seguidores, los demás criterios de aceptación son muy similares a los de los socios de pago.
Los creadores de este programa basado en rendimiento cobran por cada canje del código de descuento (aprox. 5–10 €). Además, obtienen acceso a Aumio gratis durante un año.
En este programa (a diferencia de lo que ocurre con los socios de pago), casi todo está sistematizado y se basa en plantillas, de modo que el equipo no dedica muchísimo tiempo a dar instrucciones y negociar con cada uno de los creadores más pequeños.
💡 ¿Te interesa saber más sobre cómo Aumio gestiona su programa de afiliados? Escucha nuestro episodio del pódcast con Anna, donde explica en detalle todo sobre cómo encontrar afiliados y mantenerlos satisfechos.
Cómo Deeper Sonars reclutó a más de 7 k embajadores de marca
¿Qué es Deeper Sonars?: Deeper Sonars es un referente en el mundo de la pesca. Su producto estrella es un sonar portátil. Sus programas de embajadores reciben el 70 % del presupuesto total de marketing.
Tamaño del equipo de influencers: Hay 5 profesionales de marketing en total. Dos personas gestionan las colaboraciones de pago (lideradas por Valeriia Chemerys, Head of Media Partnerships), y los demás niveles de embajadores (detallados más abajo) están a cargo de coordinadores de contenido, entre ellos Andrius Juodis.
Plataformas: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, sitios web de nicho.
Resumen rápido del programa de embajadores de Deeper Sonars: hay tres niveles — Deeper Squad, Deeper Heroes y colaboraciones de pago. Cualquiera puede convertirse en miembro del Squad completando tareas específicas (autoservicio). Los Heroes son pescadores profesionales y reciben tareas más intensivas en tiempo (también autoservicio, pero aquí las solicitudes deben ser aprobadas). Las colaboraciones de pago son con influencers de nicho.
Principales formas de encontrar influencers: el 90% de las colaboraciones de pago provienen del uso de una estrategia de reclutamiento outbound, para la cual utilizan Modash. Estas colaboraciones son con creadores más grandes, por lo que implican mucha evaluación, negociación y gestión. Casi el 100 % de los embajadores Squad y el 90 % de los Heroes provienen de métodos inbound, como la landing page de embajadores. Los influencers inbound suelen ser creadores más pequeños y se unen a los programas de embajadores de autoservicio, lo que se traduce en menos trabajo de gestión para la empresa.
El equipo prioriza los siguientes filtros de influencers para la búsqueda:
- Número de seguidores
- Tasa de interacción
- Reproducciones de Reels (en Instagram)
- Hashtags/menciones/palabras clave
Las métricas ideales van cambiando según el tamaño del mercado. Si en un lugar hay menos influencers de pesca en general, Valeriia reduce los umbrales. En general, Valeriia se fija en:
- Si el influencer tiene un interés genuino en un sonar lanzable
- Una tasa de interacción del 5–6 % (puede ser menor según el tamaño del mercado)
A continuación vienen los filtros de audiencia. El objetivo principal de Valeriia aquí es alinear la ubicación de la audiencia con el mercado objetivo. Por ejemplo, un filtro de “60 %+ de audiencia en Alemania” para un influencer en Alemania.
Normalmente, Deeper Sonars busca que más del 70 % de los seguidores estén en la ubicación objetivo. Puede ser menor si el tamaño del mercado es pequeño.
Para el reclutamiento inbound (principalmente para incorporar miembros de Deeper Squad), Deeper Sonars tiene una landing page para embajadores. Cualquiera puede registrarse, unirse al programa gamificado, ganar puntos y cambiarlos por descuentos o accesorios.
Las principales fuentes de tráfico a la landing page son:
- El boca a boca de otros embajadores
- Promocionar el programa en sus canales de redes sociales
- Anunciar el programa Squad en sus flujos de emails automatizados para suscriptores
Como las tareas y las recompensas son fijas, Andrius y el equipo pueden gestionar el programa de embajadores Squad sin problemas y escalarlo de forma eficiente: ¡hasta ahora ya hay más de 6.800 embajadores Squad!
💡 ¿Te interesa saber más sobre cómo Valeriia contacta a creadores, practica negociaciones con influencers y mucho más? Lee nuestro artículo en profundidad sobre cómo Deeper Sonars recluta a más de 7K embajadores.
Cómo Blast encuentra influencers de nicho en gaming
¿Qué es Blast?: Blast es una empresa de entretenimiento de esports. Trabajan con desarrolladores de juegos para crear increíbles experiencias de esports. Su objetivo con el marketing de influencers es aumentar la visibilidad de sus eventos en arena y vender más entradas para los eventos presenciales.
Tamaño del equipo de influencers: solo una persona (Ben Williams) trabaja en la búsqueda de influencers.
Plataformas: Twitch, Instagram, TikTok, Snapchat.
Principales vías para encontrar influencers: Blast utiliza Modash para captar al 50 % de sus influencers. El resto de los influencers se captan a través de agencias de talento (25 %) y co-streamers (25 %).
La mayoría de las colaboraciones de Blast con influencers sirven para promocionar eventos presenciales de esports de un juego concreto.
Eso significa que los creadores objetivo son bastante de nicho. En su mayoría, deben estar físicamente cerca del evento y ser activos en ese juego en particular. Por ejemplo, Ben reclutó recientemente influencers para el BLAST R6 Major Atlanta 2023.
(Para los que no son gamers, R6 = Rainbow Six Siege)
En la herramienta de descubrimiento de Modash, Ben comienza con los filtros de hashtag y ubicación para encontrar influencers relevantes cercanos al evento.
Para los hashtags, Ben usa prueba y error con palabras clave específicas del sector, como CS2 y R6, para encontrar influencers de gaming relevantes.
(Hay varias formas de identificar el nicho o tipo de contenido de un influencer en Modash, incluidos los hashtags y las palabras clave de la biografía)
Después de #r6, Ben puede probar variaciones (como #rainbowsixsiege) o una palabra clave en la bio, según los resultados.
Por último, si aún hay demasiados resultados, Ben acota más con criterios como un rango de seguidores o una tasa mínima de interacción.
A continuación, Blast también recurre a agencias, sobre todo en mercados donde no son expertos.
Por ejemplo, Ben utilizó una agencia para encontrar influencers en Oriente Medio porque:
- Snapchat es más popular allí y su equipo no lo domina
- Su equipo no habla la(s) lengua(s) local(es), por lo que un agente de talento resulta útil
Por último, Blast también se apoya en co-streamers de Twitch para promocionar sus eventos y aumentar el reconocimiento de marca. Algunos de estos co-streamers llegan mediante solicitudes inbound y algunos influencers encontrados con Modash también tienen una buena audiencia en Twitch y pueden actuar como co-streamers. Principalmente, Blast se apoya en publishers de videojuegos como Rainbow Six para obtener datos sobre quién está haciendo streaming de su juego y puede convertirse en influencer partner de Blast.
💡 ¿Quieres saber más sobre cómo Blast recluta influencers de gaming? Ben compartió ideas y ejemplos (junto con otros 50 profesionales de marketing de influencers) sobre el tema del outreach a influencers. Míralo aquí: 51 marketers comparten cómo contactan a influencers.
Cómo Bolt encuentra más de 100 influencers locales en más de 15 mercados cada mes
¿Qué es Bolt?: Bolt es una empresa de movilidad que ofrece servicios como ride-hailing, entrega de comestibles y otros. Su objetivo es encontrar influencers locales en ubicaciones objetivo para promocionar Bolt y aumentar las descargas de la app.
Tamaño del equipo de influencers: Dos profesionales de marketing (pero hay especialistas de marketing en cada ubicación en la que están presentes).
Plataformas: Instagram y TikTok.
Principales vías para encontrar influencers: Bolt capta al 70 % de sus creadores con Modash. Para algunas ubicaciones (como mercados europeos concretos), Bolt recurre a agencias de talento (alrededor del 20 % de sus nuevos influencers). El 10 % restante proviene de otros métodos como recomendaciones, búsquedas en Google o búsquedas en redes sociales.
En primer lugar, así es como Bolt utiliza Modash.
Para los filtros de audiencia, Piia Õunpuu (Global Influencer Marketing Manager de Bolt) aplica principalmente el criterio de ubicación. La métrica se ajusta según la ubicación, pero el objetivo de Piia suele ser tener un solapamiento del 70 % o más con el mercado objetivo.
Supongamos que Bolt quiere encontrar influencers en Londres:
A continuación, Piia pasa a los filtros de influencers. Aquí los filtros que importan son:
- Ubicación del influencer (ya que Bolt es un producto/servicio físico)
- Última publicación en los últimos 30 días (para garantizar que el influencer publica con frecuencia)
- Número de seguidores
Bolt es flexible respecto al número ideal de seguidores porque lo que se considera una cantidad aceptable depende de la ubicación. Alguien con 10 k seguidores en Estonia es un gran creador, pero en Alemania alguien con 10 k seguidores es un microinfluencer.
Las campañas estándar de Bolt dependen principalmente de la ubicación — el nicho no es un impedimento. Pero cuando se ejecuta una campaña relacionada con la marca, Bolt revisa los filtros de bio y hashtags. Piia busca la palabra clave “sustainability” (a menudo traducida al idioma del mercado objetivo) para alinearse con su nicho.
Del mismo modo, si Piia busca un influencer para sus servicios relacionados con comida, filtra por hashtags como #foodie para encontrar creadores de nicho.
En cuanto a las agencias locales, Bolt confía en ellas para varios mercados europeos. El principal beneficio es la reducción del esfuerzo administrativo: no tienes que encontrar creadores, incorporarlos, compartir briefs para influencers ni gestionar la relación. Además, es estupendo contar con alguien en el equipo con conocimiento local: elimina las barreras idiomáticas y facilita una comunicación más fluida.
Pero Piia siempre se asegura de contrastar las métricas del influencer con Modash para garantizar que Bolt se asocia con el creador adecuado.
Alrededor del 10 % de los influencers se captan mediante otros métodos como:
- Revisar las listas de nominados de distintos premios a influencers
- Navegar por las redes sociales para encontrar creadores relevantes
- Pedir a contactos locales y a influencers existentes que presenten o sugieran a otros creadores
💡 ¿Quieres saber más sobre lo que puedes aprender de la estrategia de captación de Bolt? Lee nuestro artículo en profundidad sobre cómo Bolt encuentra influencers locales.
Cómo SafetyWing encuentra afiliados para promocionar productos de seguros
¿Qué es SafetyWing?: SafetyWing ofrece seguros para nómadas digitales y equipos remotos. Su misión con el marketing de influencers es crear notoriedad de marca y generar ingresos. Su programa de afiliados genera más de 350 k $ al mes en ventas.
Equipo de influencers y afiliados: Enelin (Paas) Toneva dirige su programa de afiliados desde 2018 (primero de forma interna y ahora como agencia externa). Hay un outreach manager para el contenido de formato largo y un operations manager para gestionar las asociaciones estratégicas. El Head of Community gestiona las campañas de Instagram, y todo el equipo de partnerships hace un poco de contacto con influencers.
Plataformas: sitios web (para contenido largo), Instagram y YouTube.
Principales vías para encontrar influencers: solicitudes inbound a través de su programa de afiliados; Modash para encontrar creadores en Instagram y YouTube; y BuzzSumo o Ahrefs para encontrar bloggers relevantes.
SafetyWing tiene un programa de afiliados que ofrece a sus afiliados una comisión del 10% por cada venta que generen.
El 10 % funciona para SafetyWing porque tienen un producto por suscripción. Así, cada afiliado recibe comisión por sus clientes referidos durante una ventana de 364 días.
Cada afiliado recibe un enlace único que puede añadir a su perfil de Instagram o a la descripción de sus vídeos de YouTube.
SafetyWing eligió YouTube como canal de marketing de afiliados porque sus clientes recurren a YouTube para buscar itinerarios de viaje cuando viajan, lo que lo convierte en un canal ideal para su programa de marketing de influencers. Pero esto no significa que SafetyWing no experimente; al contrario. Prueban constantemente nuevos canales como Facebook y grupos de WhatsApp y se quedan con lo que les ofrece mayor ROI.
Al elegir a su afiliado ideal, lo principal que buscan es confianza y contenido auténtico. El seguro no es un producto que los clientes compren sin investigar. SafetyWing usa juntos el marketing de influencers y el marketing de afiliados para colaborar con personas que tienen la mayor influencia y confianza en el sector, ya sea en viajes seguros o trabajo remoto.
En Modash, esto consiste en buscar hashtags de tendencia relacionados con el tema “digital nomad”. Por ejemplo, si SafetyWing necesitara asociarse con un nómada digital defensor del trabajo remoto, podría buscar “remote work” en el filtro de palabras clave o el hashtag #remotework.
SafetyWing también exige que los creadores en redes sociales tengan una tasa de interacción del 5 % o superior. Dado que su producto es global, son flexibles con la ubicación, pero intentan filtrar por áreas geográficas frecuentadas por sus clientes objetivo.
💡 ¿Te interesa saber más sobre cómo SafetyWing gestiona su programa de afiliados: desde el outreach a influencers hasta mantener comprometidos a los embajadores? Escucha nuestro pódcast con Enelin Toneva, donde revela todos los secretos.
Encontrar influencers relevantes para tu marca no es un camino recto
Aunque existen determinados métodos que (casi) todas las marcas utilizan para encontrar influencers — como un software de búsqueda de influencers — la mayoría de las empresas combinan varios métodos para descubrir a sus creadores colaboradores. Nunca es un proceso simple, lineal y paso a paso. Hay que hacer el trabajo duro y probar varios métodos para encontrar a los influencers perfectos.
Si buscas todavía más insights y ejemplos, lee esto a continuación: 63 influencer marketers comparten cómo encuentran influencers.
Si estás listo para dar el paso y usar un software de búsqueda de influencers asequible, fácil de usar y que incluye a todos los creadores de Instagram, YouTube y TikTok con más de 1k seguidores, prueba Modash sin coste alguno.
