Quando inizi (o fai crescere) le tue attività di contatto con gli influencer, potresti avere più domande che risposte. Quanto dovresti personalizzare il tuo messaggio per ottenere un tasso di risposta più alto? Quali parti della tua email puoi standardizzare per rendere il contatto più efficiente? Cosa dovresti dire nei messaggi di follow-up per stimolare una risposta?

Se solo potessi sbirciare dietro le quinte e vedere come altre marche gestiscono il contatto con i creator. Con questa guida, puoi farlo! Ecco il dietro le quinte di come aziende reali contattano gli influencer per tutti i tipi di collaborazioni con influencer di successo.

Gli esempi di outreach in questo articolo rientrano in due categorie:

• Il messaggio breve con una richiesta morbida: in questo tipo di email di outreach mantieni le cose concise e aperte. È l’ideale quando vuoi instaurare relazioni a lungo termine con i creator e sei aperto a valutarne la forma.

• Il messaggio dettagliato con una richiesta specifica: in questo tipo di email di outreach stai reclutando per una campagna di influencer marketing specifica con budget e deliverable definiti. Il tuo messaggio spiegherà subito tutto ciò che il creator deve sapere.

Il primo tipo di outreach: un messaggio breve con una richiesta morbida

Ideale per iniziare una conversazione con gli influencer

Se sei alle prime armi, ecco una formula che funziona per la maggior parte delle persone:

• Inizia con un complimento personalizzato e autentico che dimostri di aver visitato il profilo del creator
• Inserisci una breve presentazione di te e del tuo brand — questa parte può essere standardizzata
• Concludi con una semplice domanda sì/no per facilitare la risposta

Funziona perché è personalizzato per il creator ed è facile da scalare. Una volta ricevuto un “sì”, puoi esplorare come potrebbe essere una possibile collaborazione.

Un altro esempio di outreach che puoi usare è quello di Anna-Maria Klappenbach (responsabile dell’influencer marketing presso Aumio). Invece di puntare su una forte personalizzazione all’inizio, Anna dà priorità alla concisione con un tocco leggero di personalizzazione (vedi “Come mamma di 3” nell’esempio qui sotto).

 

   Esempio da: Anna-Maria Klappenbach, Aumio  

 

    Ciao {{fname}},

Sono Anna di Aumio 👋. Siamo la principale app audio-first in Europa per il sonno e il relax di neonati e bambini, sviluppata da psicologi e scientificamente comprovata.      

Come mamma di 3 figli immagino che tu sia molto impegnata, quindi sarò breve!      

Stiamo lanciando la nostra app negli Stati Uniti. Poiché i tuoi contenuti e valori sono perfettamente in linea con i nostri, mi piacerebbe averti a bordo per aiutarci a diffondere la novità.        

Ho allegato un breve booklet del brand per darti un po' di contesto e c’è un codice di accesso nell’ultima pagina così potrai provarla.        

Saresti disponibile a collaborare con noi il prossimo mese?                

   

     Warm regards, {{your name}}              

                 

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Dato che i creator a cui si rivolge Aumio sono mamme indaffarate, preferiscono leggere un messaggio breve e diretto piuttosto che un’email lunga (benché altamente personalizzata). Ma invece di eliminare ogni personalizzazione, Anna e il suo team aggiungono un accenno sottile (come “mamma di 3” nell’esempio) affinché il creator sappia che il messaggio è stato scritto apposta per lui.

Un esempio simile viene da Benjamin Beck, Marketing Director di Tortuga Backpacks. Chiede agli influencer di promuovere i carry-on backpacks e la personal items bag di Tortuga.

 

   Example from:        Benjamin Beck, Tortuga Backpacks  

 

    Ciao {{fname}},

Ti scrivo dopo aver guardato il tuo video ##Video Title## – la tua abilità nel ottenere il massimo dai tuoi viaggi è davvero impressionante ed è esattamente il tipo di competenza che ci piace vedere.      

Sono Ben di Tortuga e non posso fare a meno di pensare a quanto sarebbe fantastico collaborare con te su un video simile.      

Sono davvero entusiasta del potenziale – penso che potremmo creare qualcosa di informativo e divertente per il tuo pubblico.        

Parliamone meglio e vediamo dove ci portano le nostre idee!        

   

     {{your name}}              

                 

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L’unica personalizzazione che Benjamin e il suo team fanno è usare il nome dell’influencer e aggiungere il titolo e il link del suo video.

Se vuoi trovare un equilibrio tra personalizzazione e uso di un modello di outreach, le email di Anna e Benjamin sono ottimi esempi. Modella parzialmente la tua offerta e aggiungi un tocco di personalizzazione quando fai riferimento al creator.

Tutti gli esempi sopra funzionano solo se la tua call-to-action è una domanda aperta. Ma cosa succede se hai già in mente un tipo di partnership?

Per esempio: Dmitri Cherner, ex Head of Influencer Marketing di OneSkin, spesso inizia inviando ai creator il prodotto del brand. In questi casi, il messaggio di outreach include una richiesta specifica invece di una domanda aperta:

 

   Example from:        Dmitri Cherner, ex-OneSkin, Ruggable  

 

    Ciao {{fname}},

Siamo OneSkin e la nostra missione è cambiare completamente il modo in cui pensiamo all’invecchiamento, iniziando dalla tua pelle. I nostri fondatori hanno trascorso oltre 7 anni in laboratorio a sviluppare il nostro peptide proprietario OS-01, scientificamente provato per invertire l’età biologica delle cellule cutanee. Il nostro lavoro è stato persino pubblicato su npj Aging — una prestigiosa rivista scientifica peer-reviewed.      

Siamo grandi fan dei tuoi contenuti e, in quanto esperto/a di scienza, apprezziamo particolarmente il tuo focus sulla cura della pelle e sui prodotti basati sulla ricerca.      

Vogliamo instaurare partnership a lungo termine con esperti, ma prima desideriamo assicurarci che tu sia pienamente allineato/a con il nostro brand e la nostra filosofia. Saremmo felici di inviarti un prodotto per testarlo e aprire la porta a qualcosa di molto più grande!        

Se sei interessato/a, facci sapere e ti invieremo ulteriori dettagli.        

Sentiti libero/a di contattarci se hai domande. Non vediamo l’ora di collaborare insieme!        

   

     {{your name}}              

                 

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Quando l’influencer risponde, il team di OneSkin può chiedere il suo indirizzo e proseguire con la collaborazione.

Il seeding non è l’unico scenario in cui la tua call-to-action è più specifica. Sarah Saffari, fondatrice dell'agenzia di influencer marketing InfluencerNexus, preferisce fare una call con il creator per capire meglio il suo modo di lavorare prima di procedere con la partnership. Di seguito l’esempio che hanno usato per uno dei loro clienti, FieldFans for Breast Cancer:

 

   Esempio da: Sarah Saffari, InfluencerNexus  

 

    Ciao {{fname}},

Pensavo potessi essere adatta/o per una campagna di collaborazione retribuita con il nostro cliente, FieldFans for Breast Cancer.      

Dopo la doppia mastectomia di una persona cara, la Founder ha unito le forze con la Susan G. Komen Breast Cancer Foundation: ogni vendita delle loro federe ispirazionali dona il 20% alla ricerca sul cancro al seno.      

Ho dato un’occhiata al tuo reel su IG in cui usi l’arredamento di casa come fonte d’ispirazione e ho adorato come hai integrato un percorso di guarigione così bello con il design domestico.        

Vista la piena sintonia, penso che possa essere una buona opportunità di collaborazione per entrambe le parti.        

Fammi sapere e possiamo fissare una call di 15 minuti per discutere i dettagli del progetto.        

   

     Warm regards, {{your name}}              

                 

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Poiché stai chiedendo direttamente al creator di fissare un appuntamento, è meglio personalizzare l’email invece di inviare un complimento preconfezionato. Sarah, ad esempio, evidenzia ciò che le è piaciuto in particolare di un Reel di Instagram del creator. Questo mostra all’influencer perché l’agenzia e il cliente sono adatti al suo business.

Il secondo tipo di outreach: un messaggio lungo con dettagli specifici

(Ideale per reclutare rapidamente e ridurre i botta e risposta)

Se vuoi costruire relazioni a lungo termine con i creator e sei aperto su come potrebbero svilupparsi, la richiesta morbida è eccellente per avviare la conversazione. Ma se stai reclutando per una campagna specifica con budget e deliverable definiti, l’approccio “sei aperto a una partnership?” può rallentare il processo.

Prendiamo Ben Williams, Influencer Team Manager presso Blast. Il suo esempio di outreach per potenziali influencer è lungo e basato su un modello, senza personalizzazione.

Ma funziona per Ben e il suo team. Perché?

• Blast ha un’offerta specifica per i suoi partner influencer (biglietto e esperienza gratuiti in cambio di contenuti). Non c’è alcuna possibilità di negoziare con gli influencer.
• L’obiettivo di Blast è reclutare un gran numero di creator con un team snello. Se la call-to-action resta aperta, si genera un ping-pong di email che renderebbe Ben e il suo team meno efficienti. Impostare le aspettative fin dall’inizio permette ai creator di dire sì o no e passare velocemente alla fase successiva.
• Blast usa Modash per trovare potenziali influencer, quindi il team sa già che i creator contattati corrispondono a requisiti di pubblico, area geografica e dimensioni.

Piia Õunpuu, Influencer Marketing Manager presso Bolt, adotta lo stesso approccio, fornendo subito piena chiarezza sulla campagna e sulle aspettative per il creator. Ma aggiunge anche un tocco di personalizzazione ai suoi messaggi di outreach:

 

   Esempio da: Piia Õunpuu, Bolt  

 

    Ciao {{fname}},

Ti scrivo da Bolt — la super-app della mobilità in Europa e Africa, con la missione di rendere le città a misura di persone, non di auto. Vogliamo invitarti a unirti alla nostra nuova campagna come ambassador!      

Abbiamo lanciato da poco la [nome campagna]. L’obiettivo della campagna è [spiegare gli obiettivi della campagna]. Puoi saperne di più sulla campagna [qui].      

Si tratta di un concetto piuttosto ampio, quindi stiamo preparando un modo divertente per mettere in risalto il messaggio e ci piacerebbe collaborare con te su contenuti social simili ai tuoi [contenuti dell’influencer in linea con le nostre aspettative].        

Quali sarebbero i deliverable della collaborazione?        

- [Tipo di contenuto richiesto]
- [Info/richiesta sui diritti d’uso]
- [Altri dettagli]

Fammi sapere cosa ne pensi e quali sono i tuoi compensi se sei interessata/o a collaborare con noi!        

   

     {{your name}}              

                 

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I modelli di Bolt sono flessibili, ma la ricetta è più o meno la stessa:

• Presenta Bolt.
• Spiega la campagna con esempi pertinenti dei contenuti dell’influencer.
• Fornisci una panoramica concreta e breve delle aspettative verso il creator.

Leena Chitnis, fondatrice e CEO di Timberdog, utilizza un modello di outreach simile con un tocco di personalizzazione per le sue campagne di seeding prodotto.

 

   Example from:       Leena Chitnis, Timberdog  

 

    Ciao {{fname}},

Siamo una piccola azienda a conduzione femminile e abbiamo trovato i tuoi contenuti su Instagram ispiratori e bellissimi, in particolare il tuo post su [personalizza usando un post dal loro profilo].    

In effetti ci stavamo chiedendo se potresti creare contenuti simili sul nostro prodotto, The RuffRest Ultimate Pet Bed. RuffRest è un letto da viaggio per cani con 14 funzionalità, in attesa di brevetto, che sta vincendo importanti premi ed è stato appena menzionato sul New York Times!      

Ci piacerebbe inviarti un RuffRest (valore 300$) in cambio di 1-2 foto nel feed e un reel di 15-20 secondi. Oltre a ricevere il nostro letto per animali, ti presenteremmo anche sui nostri canali social. E, se la partnership si rivelasse proficua, potrebbe trasformarsi in opportunità più redditizie in futuro.      

Saresti disponibile a discutere una collaborazione?        

   

     {{your name}}              

                 

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Poiché Leena ha già definito ciò che la sua azienda può offrire agli influencer in cambio della partnership (un prodotto gratuito), lo dichiara subito ed evita scambi di email con creator che potrebbero aspettarsi di più.

Se stai facendo influencer marketing basato sulla performance, potresti anche offrire una percentuale di commissione aggiuntiva insieme al prodotto gratuito. Kate Ross, Marketing Specialist presso Irresistible Me, lo specifica nella sua email di outreach.

 

   Example from:       Kate Ross, Irresistible Me  

 

    Ciao {{fname}},

Spero tu stia passando una splendida giornata!      

Abbiamo appena scoperto il tuo fantastico canale e vorremmo avviare una partnership con te!      

Ci piacerebbe inviarti un set di extension o una parrucca a tua scelta (realizzati con capelli naturali al 100% provenienti da fonti etiche) in cambio di: 2 Reel su Instagram e 1 foto nel feed. Inoltre possiamo offrirti una commissione del 15% sulle vendite dei tuoi follower, codici sconto, la possibilità di partnership a lungo termine vantaggiose e molto altro!        

Ti invitiamo a visitare il nostro sito web e la nostra pagina Instagram per maggiori informazioni. Rispondi a questa email se desideri che ti invii maggiori dettagli.        

   

     {{your name}}              

                 

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Kate e il suo team modificano il contenuto in grassetto se l’offerta e le aspettative sui deliverable cambiano. Il suo è un esempio utile per reclutare influencer come affiliati.

Contattare un talent manager

La maggior parte dei grandi influencer è gestita da un’agenzia di talent management. Alcuni marketer potrebbero consigliarti di mantenere un tono strettamente professionale quando contatti i manager di un influencer. Questo approccio ha sicuramente il suo valore.

Ma Lee Drysdale, Influencer Marketing Lead presso Killstar, consiglia di mantenere lo stesso approccio:

 

   

           

       

         Lee Drysdale          

           Influencer Marketing Lead, KILLSTAR          

       

                               

   

     

 

Metto lo stesso impegno nel personalizzare e costruire relazioni quando scrivo a un talent manager. Nel corso degli anni ho costruito ottimi rapporti con i talent manager. Nel lungo periodo ripaga sempre.  

Ha senso anche questo, soprattutto quando vuoi costruire relazioni a lungo termine con i creator e i loro manager. Una leggera personalizzazione con un tono caldo e umano può fare molta strada. Lee ha condiviso anche questo esempio reale come ispirazione.

 

   Esempio da: Lee Drysdale, KILLSTAR  

 

    Ciao {{fname}},

Spero tu stia bene!      

Piacere di conoscerti. Sono Lee, Influencer Team Lead qui a Killstar, e ti contatto per collaborare con Bone.      

Personalmente sono un GRANDISSIMO fan: dai Farmfoods haul alla colazione per Londra, vivo per tutto questo! Bone occupa gratis il mio FYP e IO NE VADO PAZZO!        

Vorremmo inviare alcuni capi in regalo a Bone. Ci piacerebbe vederla fare un giro da ALDI BRUV con i suoi capi KILLSTAR preferiti.        

Mi piacerebbe anche conoscere le sue tariffe per tutto ciò che riguarda TikTok. Fammi sapere se preferisci fare una riunione: sono felice di discutere tutte le idee e ascoltare i tuoi feedback e suggerimenti sui prossimi passi.        

   

     Excited to hear back from you, {{your name}}              

                 

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L’email dimostra che Lee conosce la creator e ha guardato il suo TikTok. Allega al manager gran parte del lavoro mentale, perché capisce che conosci già il creator e il suo stile di contenuti.

Esempi di follow-up

Qualsiasi marketer ti dirà che fare follow-up regolarmente è fondamentale per un outreach agli influencer di successo. I creator sono persone impegnate e le email spesso si perdono nella loro casella di posta. A volte non li raggiungi nel momento giusto. Il follow-up aumenta le probabilità di ottenere una risposta.

Ma cosa dovresti dire nel tuo messaggio di follow-up? Deve essere breve e non invadente. Anna di Aumio incoraggia a personalizzare i messaggi di follow-up per mostrare al creator che stai seguendo i suoi contenuti. In questo modo l’influencer capisce di non ricevere email di massa dalla tua azienda e percepisce quel tocco personale in più che può stimolare una risposta.

 

   Esempio da: Anna-Maria Klappenbach, Aumio  

 

    Ciao {{fname}},

Sono di nuovo Anna! Spero tu stia bene, [riferimento a un complimento personalizzato dal loro profilo] era fantastico.    

Sono ancora in fase di pianificazione della nostra campagna di [mese] e mi piacerebbe davvero averti a bordo.      

Hai avuto la possibilità di dare un’occhiata all’app Aumio o al brand booklet? L’ho allegato di nuovo per tua comodità. Basta usare il codice [code] per sbloccare tutti i contenuti. Non vedo l’ora di sapere cosa ne pensi!        

   

     {{your name}}              

                 

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Se però il tuo primo messaggio di outreach era già molto personalizzato, l’email di follow-up può essere standardizzata, come quella utilizzata da Sarah (di Influencer Nexus).

 

   Esempio da: Sarah Saffari, InfluencerNexus  

 

    Ciao {{fname}},

Un rapido promemoria: chiuderemo le candidature per la campagna tra 5 giorni e volevo risentirti prima della scadenza.      

Nessun problema in ogni caso, fammi sapere 😊    

   

     {{your name}}              

                 

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Puoi automatizzare questi follow-up di outreach usando strumenti dedicati. L’agenzia di Sarah utilizza Apollo.

Ma i messaggi di follow-up non finiscono dopo il primo tentativo. Devi continuare a contattare i creator (o i loro manager) almeno tre o quattro volte a intervalli diversi. Anna (Brand Marketing Lead di Aumio) consiglia di semplificare il messaggio e rendere la tua offerta più facile da scorrere quando li contatti per la terza o quarta volta.

 

   Esempio da: Anna-Maria Klappenbach, Aumio  

 

    Ciao {{fname}},

Sembra che tu stia attraversando un periodo piuttosto impegnativo, quindi nessun problema se non hai avuto il tempo di leggere le mie email precedenti.      

L’ultima cosa che voglio è aggiungere ulteriore stress, quindi invece di molto testo da leggere, ecco un link all’app Aumio e il tuo codice di accesso per sbloccare tutti i contenuti:

- Scarica Aumio gratuitamente: [link]
- Usa il codice coupon: [code]

Sono davvero curiosa di sapere cosa ne pensi dell’app e come piace ai tuoi bambini. Quindi, anche se non potrai collaborare con noi a [mese], forse ti piacerebbe iniziare a usare Aumio di tanto in tanto!        

Non vedo l’ora di conoscere la tua opinione.        

   

     {{your name}}              

                 

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Aumio incoraggia i potenziali creator a usare il prodotto e a farsi un’idea (anche se non stanno ancora collaborando). È un’ottima mossa. Perché? Avere una conoscenza diretta del prodotto aiuta sempre a migliorare la qualità e l’autenticità dei contenuti degli influencer.

Allo stesso modo, la frase “invece di molto testo da leggere” colpisce nel segno per i creator a cui si rivolge Aumio (mamme impegnate) e li fa sentire compresi invece che sotto pressione. Lo stesso tono prosegue nell’email di follow-up finale di Aumio:

 

   Esempio da: Anna-Maria Klappenbach, Aumio  

 

    Ciao {{fname}},

Il mio piccolo raggio di speranza ed io volevamo ricontattarti per vedere se questa volta riusciamo a raggiungerti.      

Hai già avuto modo di dare un’occhiata ad Aumio? Forse non hai ancora avuto il tempo o forse non sei interessato/a? Ovviamente va benissimo anche così.      

Mi farebbe piacere sapere verso quale direzione stai propendendo così smetterò di intasare la tua casella con le mie email. Se ti serve un po’ più di tempo, sarò felice di ricontattarti più avanti.        

Sono davvero curiosa di sapere cosa pensi dell’app e se piace ai tuoi bambini. Quindi, anche se non potrai collaborare con noi a [mese], forse ti piacerebbe iniziare a usare Aumio di tanto in tanto!        

Non vedo l’ora di avere tue notizie,    

   

     {{your name}}              

                 

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Dando all’influencer una “via d’uscita” dalla collaborazione, Aumio lascia spazio alla conversazione. I creator possono esporre dubbi, fare domande o semplicemente comunicare al team di Aumio il momento giusto per un follow-up. Mantieni le tue email di follow-up prive di pressioni o richieste e piene di comprensione e disponibilità.

Crea i tuoi template di outreach per gli influencer

Questi esempi ti danno un vantaggio iniziale nel creare le tue email di outreach per influencer. Se ne vuoi ancora, dai un’occhiata anche a questi template di outreach per influencer. La maggior parte dei marketer troverà semplice personalizzare, scalare e avere successo con una sequenza di email di outreach in parte basata su template e in parte personalizzata. Ma, come è evidente, diverse campagne di influencer marketing possono avere esigenze diverse.

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