데이터 및 연구

인플루언서 마케터 63명이 밝힌 인플루언서 발굴 방법

November 29, 2023
·
18분
작성자
Ryan Prior
마케팅 책임자, Modash
기여자
Ben Williams
인플루언서 팀 매니저, Blast
Josie Hull
크리에이터 마케팅 매니저, Just Spices
Dmitri Cherner
Influencer Marketing Expert
... 및
18
더 많은 전문가 기여자

전문 인플루언서 마케터들이 실제로 새로운 인플루언서 협업을 어떻게 찾는지 알아보기 위해 설문조사를 진행했습니다.

아래에 핵심 내용과 조언을 정리했습니다:

  • 인플루언서를 찾는 데 가장 효과적인 방법
  • 마케터들이 집중하고 있는 소셜 미디어 플랫폼(그리고 그 이유)
  • 인플루언서 모집을 확장하기 위한 인플루언서 마케터 6가지 팁

인플루언서를 찾는 가장 효과적인 방법은 무엇일까요?

여기에는 두 가지 질문이 있습니다:

  • 마케터들이 인플루언서를 찾을 때 어떤 방법을 사용하느냐(사용 여부 포함), 그리고
  • 실제로 가장 효과적인 방법은 무엇인가?

가장 많이 사용된 방법은 다음과 같습니다:

그리고 가장 효과적인 것으로 평가된 방법은 다음과 같습니다:

  • 소셜 플랫폼 내에서 직접 탐색
  • 인플루언서 검색 도구 사용
  • 기존 고객군에서 찾기

기고자들의 도움을 받아 이러한 방법 중 일부에 대한 설명과 장단점을 덧붙이겠습니다(모두 다루기에는 너무 길어지니 일부만!).

소셜 플랫폼 내 탐색

인스타그램이나 틱톡 같은 플랫폼 안에서 직접 탐색하는 방법이 가장 많이 사용된다는 사실은 놀라웠습니다.

단점은 분명합니다(느리고, 잠재 고객·성과 데이터를 쉽게 볼 수 없음). 그럼에도 불구하고 이 방법은 여전히 높은 평가를 받습니다.

왜일까요?

추가 질문을 해보니 이 방법을 선호할 만한 확실한 이유가 몇 가지 있었습니다.

Nia Koleva, Gameloft의 인플루언서 마케팅 매니저는 타깃 오디언스의 입장에서 생각해 보라고 조언합니다.

 
   
           
       
         Nia Koleva          
           인플루언서 마케팅 매니저, Gameloft          
       
             
   
                                                                     
 
시간을 내서 실제 사용자처럼 그냥 둘러보세요. 고객이 신화 속 존재가 아니라는 사실을 잊기 쉽습니다. 그들도 여러분과 똑같이 콘텐츠를 찾아보고 소비합니다. 그들이 하는 방식 그대로 해보세요.  

직접 해보며 자연스럽게 어떤 크리에이터를 만나게 되는지 확인해 보세요.

Josie Hull, Just Spices의 크리에이터 마케팅 매니저는 자신의 개인 피드를 목표 주제에 맞게 조정해 성공을 거뒀습니다.

 
   
           
       
         Josie Hull          
           Just Spices 크리에이터 파트너십 매니저          
       
             
   
                                                                   
 
개인 알고리즘을 목표 주제에 맞게 조정할 때 가장 좋은 성과를 거뒀습니다. 예를 들어 음식 인플루언서와 브랜드를 팔로우하거나 레시피 콘텐츠에 참여하는 식입니다. 제 탐색 페이지는 항상 최신 트렌드 크리에이터와 콘텐츠로 채워집니다.  

이 방법은 오랜 기간 같은 니치에 머물 계획인 인하우스 마케터에게 특히 유용합니다. 시간이 지나면서 그 세계에 몰입하게 되고, 자연스럽게 재능 있는 크리에이터를 발견할 수 있습니다.

게다가 비용이 들지 않습니다. 누구나 바로 시작할 수 있는 전술입니다.

하지만 단점도 여전합니다. 시간이 오래 걸리고, 크리에이터의 오디언스와 성과를 검증하려면 도구를 사용하거나 수작업으로 확인해야 합니다.

이러한 이유로 응답자의 75%는 소프트웨어도 함께 사용합니다.

인플루언서 검색 소프트웨어 활용

먼저 검색 소프트웨어의 유형과 작동 방식을 명확히 하겠습니다.

(그다음, 인플루언서 마케터들이 이러한 도구를 어떻게 사용하는지 살펴보겠습니다.)

제 기준으로 검색 소프트웨어는 두 가지로 나뉩니다: 옵트인 데이터베이스오픈 네트워크 데이터베이스.

옵트인 데이터베이스는 말 그대로 크리에이터가 자발적으로 등록한 데이터베이스입니다. 크리에이터가 등록을 선택하며, 대개 기업 측의 승인 절차가 있습니다.

예를 들어 Upfluence가 있습니다.

장점은 모든 크리에이터가 브랜드 협업을 적극적으로 찾고 있다는 점입니다. 응답률이 더 높습니다. 단점은 인재 풀이 제한적이라는 것입니다.

플랫폼(예: 틱톡), 도시나 국가, 니치 등을 설정하고 나면 검색 결과가 매우 좁아져 검색할 때마다 같은 얼굴만 보게 됩니다. 경쟁사도 똑같이 보고 있는 얼굴들입니다.

미국 외 지역이나 특수한 니치로 갈수록 이 현상은 심해집니다.

Modash와 같은 오픈 네트워크 데이터베이스는 반대입니다. 모든 크리에이터가 포함됩니다. 모든 공개 프로필이 포함됩니다. 국가, 도시, 니치가 무엇이든 모든 크리에이터가 들어 있으며, 적절한 필터만 설정하면 됩니다.

대형 옵트인 데이터베이스나 마켓플레이스에 등록하지 않은 나노·마이크로 크리에이터를 찾는 데 특히 유용합니다.

좋습니다, 다음으로 넘어가죠. 인플루언서 마케터들이 검색 소프트웨어를 실제로 활용하는 방법입니다.

검색 도구의 데이터베이스를 좁히는 방법은 주로 세 가지입니다:

  • 오디언스 인구 통계
  • 인플루언서 성과
  • 니치

각 요소의 중요도는 제품과 목표에 따라 달라질 수 있습니다.

실제 사례는 다음과 같습니다:

Jordyn Marburger, MELO의 시니어 인플루언서 마케팅 매니저는 미국에서 베이프와 디퓨저를 홍보합니다. 따라서 그녀는 오디언스 연령을 18세 이상, 주로 미국 거주자로 필터링하는 것부터 시작합니다. 그다음 웰니스, 보충제 같은 오디언스 관심사 필터를 추가합니다.

Agita MatuleWolt 라트비아에서 인플루언서 마케팅을 담당하며, 오디언스 위치 필터와 가짜 팔로워 비율부터 확인합니다. 목표 도시의 실제 인구 수를 먼저 확인한 뒤, 콘텐츠와 다른 지표를 검토합니다.

Sahar Awan, VURSE의 파트너십 매니저는 오디언스 위치·인구 통계와 최소 참여율 같은 성과 지표를 혼합해 사용합니다. 그리고 니치를 파악하기 위해 인플루언서 바이오의 키워드나 사용하는 해시태그로 검색합니다.

마지막 예시입니다. Valeriia ChemerysRobert PolonskiDeeper에서 인플루언서 협업을 관리하며 네 가지 주요 필터를 사용합니다:

  • 타겟 국가 오디언스 비중 70% 이상
  • 최소 참여율(보통 3% 이상)
  • 주제·해시태그·바이오를 활용한 니치 식별
  • 최대 가짜 팔로워 비율(예: 25% 이하)

그 후 결과에 따라 참여율 필터를 높이거나 낮추는 등 미세 조정을 합니다.

모두 접근 방식은 조금씩 다르지만, 일반적인 조언으로 요약하자면:

  • 타깃 시장의 실제 인원수(가짜 팔로워, 오디언스 위치/연령/성별)부터 확인하세요
  • 필요하다면 니치를 식별할 방법을 찾으세요(바이오 키워드는 매우 구체적이고, 사용된 해시태그는 더 넓은 결과를 제공합니다)
  • 그다음에도 프로필이 많다면 최소 참여율, 평균 조회수, 팔로워 증가율 등 성과 필터를 추가하세요.

첫 번째 검색에서 너무 과하게 필터를 적용하지 마세요. 한 번에 필터를 1~2개만 추가해 보고 시행착오를 허용하세요.

기존 고객군에서 찾기

많은 브랜드가 기존 고객층에서 인플루언서를 발굴해 성공을 거두고 있습니다.

장단점을 살펴보겠습니다:

👍

  • 이미 제품을 좋아하는 사람들이죠. 콘텐츠의 진정성이 높습니다
  • 좋아하는 브랜드로부터 연락을 받으면 설렘을 느끼고, 제안하는 조건을 수락할 가능성이 높아집니다

👎

  • 대부분의 고객은 소규모 크리에이터일 가능성이 높고, 브랜드 이미지와 맞지 않을 수 있습니다
  • 이미 보유한 고객 수에 한계가 있습니다

위와 같은 이유로, Bolt의 인플루언서 마케팅 팀은 이러한 인바운드 방식에서 점차 벗어나고 있습니다. 모두를 수용하기보다 브랜드 적합도를 검증했더니, 대부분이 적합하지 않았다는 사실을 확인했습니다. 소규모 팀이 시간을 들이기에 효율이 가장 높은 일은 아니었습니다. 반면 아웃바운드로 영입할 때는 연락하기 전에 이미 모든 크리에이터가 적합하다는 것을 알고 있으므로 시간을 낭비하지 않습니다.

Anna-Maria Klappenbach(Aumio의 인플루언서 마케팅 리드)는 약간 다른 접근 방식을 취하고 있습니다. 사용 기간이 2주 이상이면 누구나 가입할 수 있는 별도의 어필리에이트 프로그램을 운영합니다. 조건은 고정되어 있고 브리핑도 템플릿화되어 있어, 팀이 소규모 크리에이터와 협상하거나 의견을 주고받는 데 시간을 쓰지 않습니다.

대신 그들의 판단으로는 브랜드 리스크가 최소화됩니다(예: 검증되지 않은 사람이 Aumio에 대해 부정확한 발언을 하는 경우). 또한 놓칠 수 있었던 소규모 크리에이터로부터도 가치를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다.

엄격한 브랜드 가이드라인이 있다면 이 방법은 적합하지 않을 수 있으며, 아웃바운드 방식이 더 성공적일 것입니다. 창의자 수를 최대화하고 싶고 까다롭지 않다면 Aumio의 방식을 참고해 보세요. (그리고 Anna와의 팟캐스트도 들어 보세요.)

에이전시 활용하기

인플루언서 마케팅에서 ‘에이전시’는 다음 두 가지를 의미할 수 있습니다:

  • 크리에이터를 대행하는 탤런트 매니지먼트 에이전시, 또는
  • 인플루언서 마케팅 업무를 아웃소싱할 수 있는 인플루언서 마케팅 전문 에이전시

여기서는 전자에 집중하겠습니다. 탤런트 에이전시를 이용하면 크리에이터와 직접 거래하는 것보다 비용이 더 많이 들며(에이전시도 수수료를 받아야 하니까요), 이는 소규모 브랜드에는 부담이 될 수 있습니다.

Jordyn Marburger(MELO의 시니어 인플루언서 마케팅 코디네이터)는 자신의 경험상 에이전시는 비용이 너무 높아 실현 가능하지 않았다고 말합니다.

 
   
           
       
         Jordyn Marburger          
           시니어 인플루언서 마케팅 코디네이터, MELO          
       
             
   
                                                                   
 
우리는 에이전시와는 잘 맞지 않았어요. 수수료와 요율이 너무 높고, 우리 브랜드는 매우 작거든요.  

(Jordyn의 팀은 수동 검색, 소프트웨어 활용, 그리고 고객을 어필리에이트로 모집하는 방식을 선호합니다.)

반대로, 장점도 있습니다. 특히 규모가 큰 크리에이터와 협업하고자 하는 대형 브랜드에게 그렇습니다.

Namanh Hoang(CyberPowerPC의 브랜딩 디렉터)는 새로운 인플루언서 파트너십의 주요 수단으로 에이전시를 활용합니다.

 
   
           
       
         Namanh Hoang          
           CyberPowerPC 글로벌 브랜딩 디렉터          
       
             
   
                                                                   
 
일반적으로 상위권 인플루언서는 에이전시에서 관리합니다. 따라서 업계 주요 에이전시와 관계를 맺어두면 새로운 인재를 지속적으로 발굴할 수 있습니다. 우리는 최상위 파트너로서 전담 에이전트가 주기적으로 연락해 우리 목표에 맞는 신규 인플루언서 기회를 제공합니다.  

탤런트 에이전시는 새로운 국가로 인플루언서 활동을 확장하는 데에도 역할을 할 수 있습니다.

Piia Õunpuu(Bolt 글로벌 인플루언서 마케팅 매니저)는 Bolt 인플루언서의 약 15~20%를 탤런트 에이전시를 통해 확보합니다. 이 중 대부분은 언어 장벽이 있거나, 현지 지식과 인맥이 특히 유용한 시장입니다.

결론적으로? 예산이 빠듯하다면 탤런트 에이전시는 적합한 전략이 아닐 수 있습니다. 하지만 해당 분야 최고의 인재와 함께 규모를 키우고 싶다면, 에이전트와 좋은 관계를 구축하는 데 시간을 투자할 가치가 있습니다.

마켓플레이스 활용하기

‘마켓플레이스’라고 하면 저는 Collabstr처럼 인플루언서가 기성 패키지를 올려 브랜드가 구매하는 구조를 떠올립니다. 예를 들면 다음과 같습니다:

이 방법은 인플루언서를 찾는 데 가장 비효율적인 방법 중 하나로 평가받았습니다.

다음은 이에 대한 주요 반론입니다:

1) 옵트인 데이터베이스와 마찬가지로 인재 풀이 매우 제한적입니다. 그곳의 모든 크리에이터는 적극적으로 협업을 찾고 다른 제품을 홍보하고 있습니다. 경쟁사도 쉽게 찾을 수 있습니다. 미개척 마이크로 크리에이터가 없습니다.

2) 관계를 완전히 ‘소유’할 수 없습니다. 대개 그 관계를 마켓플레이스 밖으로 옮기기 어렵습니다.

3) 당연히 마켓플레이스가 지불된 수수료 중 일정 부분을 가져갑니다.

다만, 인플루언서 마케팅 내에서도 다양한 마켓플레이스 모델이 존재합니다.

Ben Williams는 특정 상황에서는 마켓플레이스가 매우 효과적일 수 있다고 지적했습니다.

예로 LTK(구 rewardStyle)을 들었습니다. 분명 크리에이터 풀이 제한된 마켓플레이스이지만,

  • 각 크리에이터의 과거 실제 판매 실적을 어필리에이트 데이터로 확인할 수 있습니다
  • 매우 빠르게 확장해야 한다면, 중대형 크리에이터 50명 이상을 며칠 내에 온보딩할 수 있는 거의 유일한 방법입니다

당신이 인플루언서들이 선호할 만한 대형 브랜드이며, 패션이나 뷰티처럼 비교적 폭넓은 카테고리에 있다면 이 방법이 잘 맞을 수 있습니다.

보다 구체적인 콘텐츠 유형과 니치한 타깃을 찾고 있다면 적합하지 않을 것입니다. 게다가 LTK는 브랜드가 시작할 때 비교적 높은 온보딩 비용을 요구하므로 소규모 브랜드에는 부담이 될 수 있습니다.

인플루언서 마케터들이 집중하는 소셜 플랫폼은?

인플루언서 마케터들은 플랫폼별 인플루언서를 찾는 데 집중할까요? 그렇다면 어떤 플랫폼일까요?

예상대로 빅3 플랫폼이 두드러집니다:

  • 마케터의 75%가 인스타그램에서 인플루언서를 찾습니다
  • 마케터의 67%가 틱톡에서 인플루언서를 찾습니다
  • 마케터의 60%가 유튜브에서 인플루언서를 찾습니다

그렇다면 일까요? 처음으로 브랜드에서 인플루언서 마케팅을 시작한다면 어디에 집중해야 할지 어떻게 결정할 수 있을까요?

작가이자 인플루언서 마케팅 컨설턴트인 Emily Claire Hughes의 조언으로 시작해 몇 가지 팁을 소개합니다.

1단계: 당신의 잠재 고객이 온라인에서 어디에 머무는지 파악하세요. 당연해 보이지만 쉽게 잊을 수 있습니다.

 
   
           
       
         Emily Claire Hughes          
           카피라이터 & 인플루언서 마케팅 컨설턴트, Emily Claire & Co.          
       
             
   
                                                                   
 
이상적인 고객이 누구인지 시간을 들여 파악하세요. 그들은 어디에 거주하나요? 그들은 여가 시간에 무엇을 하나요? 그들은 누구를 팔로우하나요? 예를 들어 35세, 두 아이를 둔 엄마라는 사실을 알게 되면 훨씬 더 명확해집니다. 이 경우 인스타그램은 사용하지만 틱톡은 사용하지 않을 가능성이 높다고 추정할 수 있습니다.  

Salma Elframawy(Vivian Agency의 인플루언서 & 어필리에이트 마케터)는 제품 특성에 따라 노력의 방향이 어느 정도 결정된다고 덧붙입니다.

 
   
           
       
         Salma Elframawy          
           인플루언서 & 어필리에이트 마케터, Vivian Agency          
       
             
   
                                                                   
 
예를 들어 보험을 판매한다면, 누군가가 인스타그램 스토리를 보고 즉시 구매할 가능성은 매우 낮습니다. 반면 인스타그램에서 귀여운 가방을 본다면 즉시 구매할 수도 있겠죠.  

대신 보험과 같은 제품에는 유튜브(또는 틱톡)의 상시 검색 가능한 콘텐츠가 더 적합할 수 있습니다. 그래야 소비자가 실제로 조사를 시작할 때 콘텐츠가 발견될 수 있습니다.

Salma는 구매 결정의 복잡성과 규모도 중요하다고 덧붙입니다.

결정이 크거나(또는 제품이 이해하기 어렵다면) 유튜브의 장편 영상이 보다 상세한 설명을 제공할 수 있습니다. James WilkinsonBalanceOne에서 영양제 제품을 위해 유튜버 협업을 진행하며 바로 그 이점을 언급했습니다.

마지막으로, 자신들의 자원을 현실적으로 바라봐야 합니다. 혼자라면 모든 곳에 다 나타나려 애쓰지 마세요.

물론, 테스트를 진행하세요. 새로운 시도도 해 보세요. 하지만 무리하지 마세요. 어차피 6개 플랫폼에서 각각 한 번씩만 협업해선 신뢰할 만한 결론을 내리기 어렵습니다. 먼저 한 플랫폼/커뮤니티 안에서 네트워크를 구축하고 알고리즘과 다양한 콘텐츠 포맷을 깊이 이해한 뒤 확장하는 것이 유리합니다.

새로운 인플루언서를 찾기 위한 마케터들의 추가 팁 6가지

1. 핵심 니치 밖을 살펴보세요

검색 범위를 넓히고 새로운 니치를 테스트하라는 것은 전문 인플루언서 마케터들이 공통적으로 주는 조언이었습니다.

마케터들은 때때로 지나치게 좁고 비현실적인 기준으로 인플루언서를 찾다가 막히곤 합니다. 한발 물러서서, 타깃 오디언스에 도달할 수 있는 새로운 유형의 크리에이터를 브레인스토밍해 보는 것이 대체로 가능합니다.

인플루언서 마케팅 컨설턴트인 Jenny Song Schmidt가 관련 사례를 공유했습니다:

 
   
           
       
         Jenny Song Schmidt          
          인플루언서 마케팅 컨설턴트, JenJenJen.com          
       
             
   
                                                                   
 
요가 브랜드와 일하면서, 우리는 그들의 타깃 고객과 유사한 인구통계학적 특성을 지닌, 이전에는 전혀 고려하지 않았던 완전히 다른 분야(승마)에서 최고의 퍼포머를 발견했습니다.  

Metabolic Meals가 또 다른 실제 사례입니다. 이 회사는 영양 식단을 집 앞으로 배달합니다. 피트니스 인플루언서가 가장 대표적인 선택이지만, 그들은 거기에만 머물지 않습니다. 바쁜 엄마들도 또 다른 타깃 그룹입니다. 이들은 아이들에게 건강하고 맛있는 음식을 직접 만들 시간이 없을 수 있습니다. Metabolic Meals는 Allison 같은 운동선수부터 Sharon 같은 엄마 인플루언서까지 두 유형 모두와 파트너십을 맺습니다.

Palina Viarbitskaya (The Bold Stroke의 인플루언서 관계 매니저)는 새로운 틈새 시장을 테스트하는 방법에 대한 조언을 전합니다.

 
   
           
       
         Palina Viarbitskaya          
          인플루언서 관계 매니저, The Bold Stroke          
       
             
   
                                                                   
 
팀과 함께 모여 제품과 연관된 잠재적인 틈새 시장과 커뮤니티를 브레인스토밍해 보세요. 예를 들어 지속 가능한 패션 브랜드라면 패션 인플루언서뿐만 아니라 유기농 식품, 제로웨이스트, 사회적 정의 등 인접한 주제를 다루는 크리에이터들도 살펴볼 수 있습니다.  

Dmitri Cherner(OneSkin의 인플루언서 총괄)는 처음에는 새로운 틈새를 집중적으로 테스트하고, 시간이 지남에 따라 테스트 비율을 줄이라고 조언합니다.

 
   
           
       
         Dmitri Cherner          
           인플루언서 총괄, OneSkin          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
프로그램을 시작할 때는 70/30 비율을 목표로 하고, 주요 버티컬을 확인한 뒤에는 30/70 비율로 전환해야 합니다.  

핵심은? 크리에이터의 타깃 지역과 인구 통계가 정확하기만 하다면, 정확한 틈새와 콘텐츠 유형은 자유롭게 실험할 수 있습니다.

2. 여러 인플루언서 프로그램을 동시에 운영하는 것을 고려하세요

인플루언서 협업을 한 가지 방식으로만 진행한다면, 놓치고 있는 가치가 클 가능성이 있습니다.

Piper Philips(Tru 마케팅 디렉터)는 두 개의 주요 인플루언서 그룹을 관리합니다. 하나는 상시로 신규 인플루언서를 모집하는 '항상 진행' 선물 제공 프로그램이고, 다른 하나는 더 규모가 큰(유료) 크리에이터들의 다양한 니즈를 충족하는 상위 프로그램입니다.

또 다른 예로, Deeper Sonars도 세 가지 앰배서더 프로그램을 운영합니다. 이들은 취미 낚시인부터 프로, 그리고 대규모 팔로어를 보유한 인플루언서까지 다양한 낚시 크리에이터를 모집합니다. 각 그룹은 서로 다른 방식으로 관리되고 보상을 받습니다(자세한 내용은 여기에서 확인하세요).

이 방식은 인바운드 관심은 있지만 그 크리에이터들이 자주 적합하지 않을 때 특히 매력적입니다. 그들을 거절하는 대신, 예를 들어 무료 제품 제공 전용이나 제휴 수수료 전용과 같은 별도의 프로그램을 열어 보세요.

이렇게 하면 인바운드 인재로부터 어느 정도 가치를 창출하면서도, 실제로 판매를 일으키지 못할 수도 있는 소규모 크리에이터와의 협상 및 관리에 들이는 팀의 시간을 최소화할 수 있습니다.

3. 장기 파트너십에 앞서 시험 기간을 운영하세요

많은 마케터들이 장기 협업을 찾고 있습니다. 단기 협업은(모든 브랜드는 아니지만 대부분에게) 장기 파트너를 찾기 위한 파이프라인으로 존재할 뿐입니다.

하지만 인플루언서는 실제 사람이라는 점을 잊지 마세요. 6~12개월 계약을 맺으면 광고 캠페인처럼 간단히 중단할 수 없습니다. 따라서 장기 약정을 체결하기 전에 확신이 필요합니다.

즉, 시험 기간이 필요합니다.

Omer Mohamed(Bang & Olufsen 소셜 미디어·인플루언서 마케팅 책임자)는 시험 기간을 제안할 때 크리에이터와 투명하게 소통하라고 권합니다.

 
   
           
       
         Omer Mohamed          
          소셜 미디어·인플루언서 마케팅 책임자, Bang & Olufsen          
       
             
   
                                                                   
 
장기적인 비용 투자를 정당화하기 위해 브랜드는 시험 운영이 필요하다는 점을 크리에이터에게 알려주세요. 이 과정은 양측이 장기적인 관계가 어떻게 전개될지 평가할 수 있게 해주므로 윈윈이 됩니다.  

이해하기 쉬울 뿐 아니라, 크리에이터에게도 이득이 됩니다.

FARFETCH에 근무하던 시절, Ben Williams는 초기 시험 단계에서 장기 파트너십의 가능성을 크리에이터에게 인센티브로 제시했습니다.

 
   
           
       
         Ben Williams          
           인플루언서 팀 매니저, Blast.tv          
       
                                                                                                                                                   
   
                                                                   
 
저는 종종 ‘우리 파트너십의 60% 이상이 장기 앰배서더이며, 결과가 좋으면 당신도 그 기회를 얻을 수 있다’는 메모를 덧붙였습니다. 크리에이터 입장에서는 장기적인 가능성이 큰 동기가 되기 마련입니다. 따라서 콘텐츠에 좀 더 노력을 기울이게 되고, 이는 더 많은 매출로 이어집니다.  

4. 확대가 반드시 인플루언서를 더 많이 모집한다는 뜻은 아닙니다

Nycole Hampton은 ‘인플루언서가 충분한가’가 항상 해결해야 할 올바른 문제는 아니라고 지적합니다.

 
   
           
       
         Nycole Hampton          
           마케팅 수석 이사, GoodRx          
       
             
   
                                                                   
 
수량보다 품질에 집중하세요. 그리고 유료 미디어를 전략에 포함시키세요. 확대는 당신의 콘텐츠가 얼마나 활용되고, 얼마나 많은 사람에게 도달하느냐를 의미할 수도 있습니다.  

성과가 매우 좋았던 콘텐츠라면, 유료 광고 소재로도 잘 작동할 가능성이 큽니다. 화이트리스트 광고(Meta)나 Spark Ads(TikTok)를 활용해 인플루언서 계정으로 광고를 집행하면, 더 많은 새로운 고객에게 도달해 영향을 확대할 수 있습니다.

추가 인플루언서를 모집하지 않고도 인플루언서의 영향력을 확장하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

5. 이번 협상이 성사되지 않더라도 기록해 두었다가 나중에 다시 시도하세요

Teri Simone(Nieu Cabinet Doors 마케팅·디자인 책임자)는 여러 이유로 지금은 적합하지 않은 인플루언서를 자주 만나게 됩니다. 그녀는 그런 사례를 기록해 두고 상황이 변하면 다시 검토할 준비를 합니다.

 
   
           
       
         Teri Simone          
           마케팅·디자인 책임자, Nieu Cabinet Doors          
       
             
   
                                                                   
 
우리는 아웃리치와 인바운드 요청을 병행하고 있습니다. 모든 잠재적 파트너십은 예산, 콘텐츠 목표, 일정에 따라 검토됩니다. 지금은 맞지 않는 기회는 향후 아웃리치를 위해 보관합니다.  

마지막 단계에서 협상이 결렬되더라도 절대 불가능하다고 단정짓지 마세요.

현재 대화를 긍정적으로 마무리하고 좋은 관계를 유지한 뒤, 추후에 다시 논의하는 것을 고려하세요.

브랜드를 좋아해 먼저 연락해 온 잠재적 인플루언서이든, 또는 당신이 적합하다고 판단해 연락한 사람이든, 앞으로 활용할 수 있는 인플루언서 파이프라인이 금세 구축될 것입니다.

6. 인플루언서를 어디에서 찾든, 먼저 프로필을 검증하세요

협업으로 매출을 올리고 싶다면 인플루언서를 선택할 때 가장 중요한 요소는 오디언스입니다. 이 인플루언서는 당신의 목표 지역과 연령·성별 등 타깃 인구통계에 해당하는 실제 사람들에게 도달하고 있나요?

협업 기회가 처음 생겼을 때 해당 데이터를 보유하고 있지 않다면, 실행에 옮기기 전에 반드시 확보하세요.

가장 쉬운 방법은 인플루언서 분석 툴을 활용하는 것이지만, 없다면 Instagram/TikTok 인사이트 화면을 캡처해 달라고 요청하세요. 과거 캠페인 성과 자료를 요청하세요. 프로필을 무료 가짜 팔로워 검사기로 확인하세요. 목표 지역, 목표 인구통계에 속한 실제 사람들인지 확인하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하세요.

Zeina Elmasry(Huda Beauty 인플루언서 마케팅 코디네이터)는 콘텐츠 크리에이터들로부터 제품 기프팅 요청을 유기적으로 많이 받습니다. 그녀는 참여율, 콘텐츠, 팔로워 수를 기준으로 미디어 키트를 검토하고, 인플루언서 마케팅 플랫폼을 활용해 관계를 구축할 가치가 있는지를 평가합니다.

Bolt는 신뢰하는 탤런트 매니저로부터 협업 제안을 받더라도, 반드시 Modash에서 오디언스와 콘텐츠를 다시 확인합니다. 이를 통해 가짜 팔로워 여부, 오디언스 세부 정보(지역/연령/성별), 벤치마크된 참여율, 크리에이터의 과거 협찬 게시물 등 다양한 데이터를 확인할 수 있습니다. 화면은 다음과 같습니다:

협업 비용이 클수록 이 단계의 중요성이 더욱 커집니다.

본 설문 참여자에 대한 참고 사항

혹시 이렇게 생각하실 수도 있습니다. “좋아, 그런데 설문 응답자들이 정말 나와 비슷한 사람들일까? 이게 내게 관련이 있을까?”

응답자들은 사내 마케터(대부분 이커머스)와 인플루언서 마케팅 에이전시가 혼합되어 있습니다.

그들이 진행 중인 협업 유형은 어떨까요? 주요 유형은 다음과 같습니다:

  • 인플루언서에게 산출물에 대한 비용을 선지급
  • 정기적인 무료 제품 제공 및/또는 시딩 캠페인
  • 조금 덜 흔하지만, 커미션 기반 어필리에이트 모집

자세한 내역은 다음과 같습니다:

다음 단계는?

지배적인 몇 가지 방법이 있긴 하지만, 현재 대부분의 브랜드는 인플루언서 인재를 확보하기 위해 다양한 방법을 병행하고 있습니다.

Nycole Hampton의 마무리 한마디입니다:

훌륭한 파트너를 찾는 일은 단일 전술로 이루어지지 않습니다. 적합한 사람을 찾으려면 발품을 팔아야 합니다.””

브랜드가 인플루언서를 찾기 위해 활용하는 전략 조합을 더 구체적으로 보고 싶다면, 다음 두 가지 사례를 참고하세요:

그리고 다음과 같은 인플루언서 검색 도구를 사용해 볼 준비가 되었다면:

  • 귀하의 틈새에 *실제로* 충분한 인플루언서를 보유한 도구(팔로워 1천 명 이상인 사람을 모두 포함)
  • 합리적인 가격과 셀프 서비스 옵션 제공
  • 아웃리치에 시간을 들이기 *전에* 필요한 오디언스 데이터를 제공하는 도구

그렇다면 Modash를 무료로 체험해 보세요.

 
class SampleComponent extends React.Component { 
  // using the experimental public class field syntax below. We can also attach  
  // the contextType to the current class 
  static contextType = ColorContext; 
  render() { 
    return <Button color={this.color} /> 
  } 
} 

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목차
인플루언서 프로그램을 확장하고 계신가요? Modash를 이용해 보세요. 인플루언서를 찾고 이메일을 보내며, 캠페인을 추적하고, 제품을 발송하는 것까지 모두 한 번에.
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이 기사에 기여한 사람들

Ben Williams
인플루언서 팀 매니저, Blast
Farfetch와 Nike에서 일한 경험을 바탕으로 Ben은 Blast에서 인플루언서 마케팅 전반을 총괄하고 있습니다. 그는 크리에이터를 통해 디지털 제품과 이벤트의 수익을 창출하는 업무를 담당합니다.
Josie Hull
크리에이터 마케팅 매니저, Just Spices
Josie는 Just Spices에서 영국 최초 채용자로, 신규 매출 창출과 브랜드 인지도를 높이기 위해 인플루언서 캠페인을 주도하고 관리합니다. 이전에 그녀는 MyProtein의 인플루언서 및 어필리에이트 팀에서 근무했습니다.
Dmitri Cherner
Influencer Marketing Expert
드미트리는 Ruggable, Quince, OneSkin과 같은 에이전시 및 브랜드에서 인플루언서 프로그램을 구축하고 관리해 온 10년 이상의 시니어 마케팅 경험을 보유하고 있습니다.
Agita Matule
마케팅 팀, Wolt 라트비아
Agita는 매일 인플루언서 협업을 통해 Wolt 라트비아를 마케팅하는 최전선에 있습니다. Wolt는 음식과 상품 배달 플랫폼으로 잘 알려진 기술 기업입니다.
Anna-Maria Klappenbach
시니어 인플루언서 마케팅 매니저, Modash
이전에 Aumio에서 근무했던 Anna는 브랜드 및 인플루언서 마케팅 전반에 정통한 전문가입니다. 그녀는 DACH, 영국, 미국 등 여러 시장에서 성과 중심의 인플루언서 협업을 진행한 경험이 있습니다.
Emily Claire Hughes
카피라이터 및 인플루언서 마케팅 컨설턴트, Emily Claire & Co.
사내 DTC 인플루언서 마케팅 경험을 쌓은 후, Emily는 이제 여성 창업 브랜드들과 협업하여 브랜드 이미지에 맞는 인플루언서 마케팅 프로그램을 구축하고 설득력 있는 카피를 작성하고 있습니다.
Jenny Song Schmidt
인플루언서 마케팅 컨설턴트
Jenny는 베를린에 거주하는 독일 출신 인플루언서 마케팅 컨설턴트입니다. 그녀는 실적 기반 데이터 중심 인플루언서 마케팅으로 기업의 성장을 돕습니다.
Jordyn Marburger
시니어 인플루언서 코디네이터, MELO
Jordyn은 MELO의 모든 인플루언서 관련 업무를 총괄합니다. 그녀는 인플루언서 접촉, 소프트웨어 도입, 캠페인 관리 등 전 과정을 주도합니다.
Namanh Hoang
CyberPowerPC 글로벌 브랜드 디렉터
지난 8년 동안 Namanh는 브랜드, 마케팅 및 제품 전략에서의 리더십을 통해 CyberPowerPC의 매출을 7천만 달러에서 5억 달러 이상으로 성장시키는 데 도움을 주었습니다.
Nia Koleva
인플루언서 마케팅 매니저, Gameloft
Gameloft에서 Nia는 Dragon Mania Legends, War Planet Online, March of Empires와 같은 게임의 인플루언서 파트너십 전략을 기획하고 관리하는 역할을 맡고 있습니다.
Nycole Hampton
마케팅 컨설턴트 및 겸임 교수
Nycole은 약 20년의 경력을 보유한 베테랑 마케터로, 주로 소셜 미디어, 크리에이터 및 콘텐츠 마케팅에 집중해 왔습니다. 그녀는 글로벌 에이전시와 사내에서 소셜 미디어, 인플루언서 및 콘텐츠 마케팅 팀과 실무를 구축하고 이끌어 왔습니다.
Omer Mohamed
Bang & Olufsen 소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅 총괄
LVMH와 Huda Beauty에서 다년간의 경험을 쌓은 뒤, Omer는 현재 Bang & Olufsen에서 소셜 미디어와 인플루언서 업무 전반을 이끌고 있습니다.
Palina Viarbitskaya
The Bold Stroke 인플루언서 관계 매니저
팔리나는 풍부한 경험을 갖춘 인플루언서 마케터로, 현재 The Bold Stroke 에이전시에서 근무하고 있습니다. Meta부터 TikTok, Twitch까지, 그녀는 당신의 브랜드 스토리를 전할 적합한 크리에이터를 찾아낼 수 있습니다.
Piia Õunpuu
글로벌 인플루언서 마케팅 매니저, Bolt
우리는 그녀를 로컬 인플루언서 마케팅의 여왕이라 부릅니다. 모빌리티 기업 Bolt에서 Piia의 소규모 팀은 매달 15개 이상의 로컬 시장에서 인플루언서를 발굴하고 관리하는 일을 맡고 있습니다.
Piper Phillips
TikTok 크리에이터, 이전 Tru 마케팅 디렉터
Tru에서 Piper는 브랜드 인지도 확대 활동을 주도하고 온라인 판매를 관리했으며, 설립자 겸 CEO와 직접 협력하여 시장 진입 전략을 수립했습니다. 그녀는 또한 직접 TikTok 콘텐츠 크리에이터이기도 합니다! @pipercassidyphillips
Robert Polonski
미디어 파트너십 코디네이터, Deeper
Robert는 Deeper의 작지만 강력한 팀의 일원으로, 수천 명의 브랜드 홍보대사와 수백 건의 유료 협업을 관리하여 낚시인을 위한 세계 최초의 휴대용 소나를 홍보하고 있습니다.
Sahar Awan
파트너십 매니저, VURSE
현재 VURSE에서 근무 중인 Sahar는 7년 이상의 경력을 보유하고 있으며, 적합한 인플루언서를 브랜드와 연결하고 캠페인을 기획·실행하며 동시에 여러 인플루언서를 단독으로 관리해 왔습니다. 그녀 또한 인플루언서이기도 합니다!
Salma Elframawy
인플루언서 및 제휴 마케터, Vivian Agency
Vivian Agency를 통해 Salma는 SafetyWing 및 Click & Grow와 같은 다양한 브랜드와 협력해 인플루언서 및 제휴 프로그램으로 수익을 창출합니다.
Teri Simone
마케팅 및 디자인 책임자, Nieu Cabinet Doors
Teri는 맞춤형 캐비닛 도어 회사인 Nieu의 창립 팀 멤버입니다. 그녀는 인플루언서 캠페인 운영을 포함해 마케팅 목표를 수립하고 실행하는 일을 담당합니다.
Valeriia Chemerys
Deeper 미디어 파트너십 책임자
Valeriia는 휴대용 소나 브랜드 Deeper의 모든 미디어 파트너십을 총괄합니다. 그녀는 Deeper의 핵심 시장에서 200명 이상의 유료 인플루언서 파트너를 관리합니다.
Zeina Elmasry
후다 뷰티 소속 인플루언서 마케팅 코디네이터
카이로 아메리칸 대학교를 졸업한 이후 Zeina는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 뷰티 브랜드 중 하나인 후다 뷰티에서 인플루언서 캠페인을 조율하며 거의 1년을 보냈습니다.

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