In een hybride betaalmodel betaal je zowel een prestatiegebonden vergoeding op basis van hoeveel conversies (verkopen, aanmeldingen, klikken, engagement, enz.) ze opleveren. Kort gezegd is het het samengaan van influencermarketing en affiliate marketing.
betaal influencers een vaste vergoeding
En het hybride model is populair: 52% van de marketeers in onze enquête zegt vaste vergoedingen te combineren met prestatiegerichte incentives bij onderhandelingen met influencers. Vraag je je af hoe je deze tactiek kunt inzetten om je investering in influencer-marketing veilig te stellen en een betere deal te sluiten? Ik help je op weg.
Hieronder deel ik deskundige tips over:
- Hoe je vaste vergoedingen en prestatiegerichte incentives combineert
- Hoe je zorgen van influencers over prestatievergoedingen aanpakt
- Best practices voor het gebruik van een hybride betalingsmodel
Zo combineer je vaste vergoedingen met prestatiegerichte incentives
Als een influencer buiten het budget valt, zorgt het onderhandelen over een lagere vaste vergoeding terwijl je aanvullende prestatiegebonden incentives voorstelt ervoor dat je je budget niet oprekt zonder je investering veilig te stellen. Als extra voordeel zegt Nacho Selma dat het koppelen van de betaling aan prestaties de creator motiveert om campagnedoelen te behalen:
Het hybride model helpt me niet alleen binnen het budget te blijven, maar motiveert de influencer ook om extra inzet te tonen, omdat hun inkomsten stijgen naarmate de campagne succesvoller is.
Maar welke “prestatie” meet je dan? Dat hangt af van de doelstellingen van je influencercampagne:
- Als je de merkbekendheid wilt vergroten, meet dan engagementstatistieken op de samenwerkingscontent.
- Als je het websiteverkeer wilt verhogen, meet dan websiteklikken met behulp van een UTM-link.
- Als je directe conversies wilt, meet dan verkopen met behulp van een kortingscode of UTM-links.
Welke “incentive” je aanbiedt, verandert eveneens afhankelijk van de prestatiedoelen. Als je bijvoorbeeld de verkoop wilt stimuleren, bied dan simpelweg een percentage van elke verkoop die de influencer genereert (boven op de vaste vergoeding). Fernanda Marques gebruikt deze aanpak in haar influencersamenwerkingen:
We hebben affiliateniveaus ingesteld waarbij influencers een standaardbetaling voor hun content ontvangen en extra kunnen verdienen via commissies op verkopen.
Meet je prestaties op basis van engagementstatistieken of websitebezoekers, dan kun je een op maat gemaakte commissiestructuur met niveaus opzetten. Als een YouTube-video van een influencer bijvoorbeeld 100K weergaven haalt, krijgen ze $200 extra; overschrijdt de video 200K weergaven, dan komt daar nog eens $300 bij.
Wees niet bang om creatief te zijn met incentives. Als je bijvoorbeeld dure producten verkoopt, kun je naast de vaste vergoeding exclusieve creator-kortingen aanbieden (opnieuw gebaseerd op prestaties). Het affiliateprogramma van Nykaa – een retailer in beauty, mode en wellness – verstuurt uitnodigingen voor evenementen, biedt vroege toegang tot nieuwe productlanceringen en levert productmonsters als incentives voor creators.
Zo ga je om met weerstand van influencers tegen prestatiegerichte incentives
Als je het idee van prestatiegerichte betaling voor het eerst oppert, kunnen influencers sceptisch zijn, omdat ze niet precies kunnen berekenen hoeveel ze ermee verdienen. Onthoud dat creators overgeleverd zijn aan social-media-algoritmen, wat invloed heeft op de prestaties van hun gesponsorde posts. Maar over het algemeen is het hybride betalingsmodel gunstig voor zowel de marketeer als de influencer.
Dat betekent niet dat je nooit weerstand zult krijgen. Drie van de vier influencer-marketeers geven aan weerstand van influencers te hebben gekregen bij het gebruik van deze onderhandelingstactiek.
Sterker nog, toen we marketeers ondervroegen, zei 65% van hen dat een hybride incentive van vaste vergoeding + prestatiegebonden beloning influencers heeft ontmoedigd om met hun merk samen te werken. Slechts 15% gaf aan dat de onbuigzaamheid van een influencer om dit prijsmodel te accepteren voor hen een reden is om niet met die influencer samen te werken.
Hoe neem je die aarzeling weg?
1: Benadruk hoe influencers meer kunnen verdienen met prestatiegerichte incentives
Als een influencer niet openstaat voor jouw idee van prestatiegebonden vergoedingen, kan dat komen doordat ze het totale verdienpotentieel niet zien, vooral in vergelijking met de zekere, vaste vergoedingen – dus laat het ze zien! Een anonieme marketeer uit onze enquête beaamt dit:
Wanneer influencers begrijpen dat commissies of bonussen kunnen leiden tot een hoger totaalinkomen op basis van hun resultaten, is de kans groter dat ze akkoord gaan met de hybride deal.
Cheyanne Pettyjohn laat bijvoorbeeld precies zien hoeveel meer haar langdurige influencerpartners verdienen met het hybride betaalmodel in vergelijking met kortetermijnsamenwerkingen:
Mijn aanpak is om de gegevens van ons programma direct te tonen. Met die cijfers kan de influencer zien dat een langetermijnsamenwerking op termijn meer omzet genereert dan meerdere kortetermijnsamenwerkingen.
Valerija Somi adviseert ook om influencers concrete voorbeelden te geven die aantonen hoe succesvol deze methode is:
Laat zien hoe een hybride betalingsstructuur hen op de lange termijn voordeel oplevert, vooral dankzij affiliatecommissies. Je kunt zelfs voorbeelden tonen van vergelijkbare influencers die veel profijt hadden van deze betalingsvorm.
2: Wees transparant over hoe je de prestaties van een influencer berekent
Bij een hybride aanbod vraagt een influencer zich mogelijk af:
- Na hoeveel dagen tel je het totale engagement, de klikken of de verkopen van een influencer-post?
- Hoe ga je deze statistieken meten?
- Hoe kunnen zij hun eigen prestaties verifiëren en bijhouden?
Anticipeer op deze vragen zodat je ze vooraf kunt beantwoorden. Door zo transparant mogelijk te zijn over hoe je het succes van een creator meet en wat diegene kan doen om het inkomen te verhogen, zul je je influencerrelaties versterken en vertrouwen opbouwen. Het omgekeerde is ook waar; Cheyanne Pettyjohn legt uit waarom:
Als je je beweegredenen niet uitlegt en de gegevens achterhaalt die aantonen waarom een hybride samenwerking het beste werkt voor jouw bedrijf én de influencer, zal de influencer aannemen dat je hun werk probeert te devalueren en uiteindelijk minder wilt betalen.
De beste manier om transparant te blijven is door prestatiestatistieken (zoals klikken, weergaven en verkopen) bij te houden met betrouwbare tools. Nicole Ampo sluit zich hierbij aan:
Mijn beste tip voor hybride deals is om traceerbare KPI's te gebruiken. Zo kun je de prestaties van influencers meten voor zowel de vaste vergoeding als de prestatiegerichte metrics.
In Modash kun je bijvoorbeeld unieke links of kortingscodes toewijzen aan elke influencer, zodat je nauwkeurig kunt bijhouden hoeveel verkopen zij hebben gegenereerd.
Met deze functionaliteit kun je deze gegevens eenvoudig en snel met je creators delen – je kunt hen laten weten hoe vaak iemand hun code of link heeft gebruikt, welke orderwaarde dat opleverde en hoe je hun commissie hebt berekend.
3: Verhoog de commissieschaal
Als je het je kunt veroorloven, maak je hybride aanbod aantrekkelijker door de commissie te verhogen die een creator kan verdienen. Fernanda Marques zweert bij deze methode wanneer ze weerstand krijgt van influencers met een groot publiek:
Ik bied hen doorgaans een hogere commissieschaal aan in plaats van hun vaste vergoeding te verhogen. Zo krijgen ze nog steeds een gegarandeerde betaling, maar hebben ze ook de kans om aanzienlijk meer te verdienen als hun content goed presteert.
Het mooiste? Door het commissiepotentieel te vergroten, heeft een influencer ineens meer prikkel om je KPI's te halen. Hoe succesvoller de content van de creator, hoe meer geld hij of zij krijgt. Het is een win-win.
Best practices voor het gebruik van een hybride betalingsmodel
Hier zijn enkele best practices om in gedachten te houden voordat je vaste vergoedingen met prestatiegerichte incentives combineert:
1: Zorg dat de vaste vergoeding die je aanbiedt eerlijk is
Het spreekt voor zich: de gegarandeerde betaling die je biedt mag niet schamel zijn ten opzichte van de prestatievergoeding. Zoals Greta Zacchetti het verwoordt:
Bied een eerlijke vaste vergoeding die het werk en bereik van de influencer weerspiegelt, gecombineerd met concurrerende prestatie-incentives gekoppeld aan meetbare resultaten zoals verkopen of conversies.
Is je vaste vergoeding te laag, dan kan dat de influencer demotiveren, waardoor hij of zij zou kunnen overgaan tot tactieken zoals het kopen van engagement om weergaven op te schroeven. Laat het niet zover komen – bied in plaats daarvan een vaste vergoeding waar de influencer tevreden mee is. Nacho Selma vat het mooi samen:
Bij elke vorm van onderhandeling is naar mijn mening de beste strategie om waarde te bieden aan de andere partij; uiteindelijk profiteren beide kanten daarvan.
2: Bied creatieve vrijheid
Wanneer je een deel van het inkomen van een influencer koppelt aan prestaties, is het van cruciaal belang dat je hen creatieve vrijheid biedt. Zo kan de creator de kans maximaliseren om incentives te verdienen zonder zich beperkt te voelen door te veel merkrichtlijnen. Greta Zacchetti is het daarmee eens:
In het hybride model is het essentieel om de influencer creatieve vrijheid te geven zodat hij of zij content op het publiek kan afstemmen.
Omgekeerd, wanneer je meer controle nodig hebt over influencercontent, kun je het hybride model beter laten varen en in plaats daarvan andere onderhandelingstactieken proberen.
3: Weet wanneer het niet de juiste match is
Als een influencer te sterk gekant is tegen prestatiegebonden incentives, kan dat een waarschuwingssignaal zijn. Nacho Selma legt uit waarom:
Als influencers alleen een gegarandeerde betaling willen en niet meer, kan dat erop wijzen dat ze niet volledig vertrouwen op hun eigen potentieel of op het product dat ze promoten.
Fernanda Marques merkt op dat je een creator niet hard hoeft te overtuigen van een prestatiegericht deal wanneer hij of zij zeker weet dat het product waardevol is voor zijn/haar publiek:
Wanneer influencers in het product geloven en weten dat hun volgers er vanzelf in geïnteresseerd zijn, vertrouwen ze erop dat de commissies binnenkomen zonder dat ze overdreven hard hoeven te promoten.
Kunnen influencers onderhandelen om de gegarandeerde betaling te verhogen of om hogere commissies vragen? Absoluut. Maar als ze prestatiegerichte incentives categorisch weigeren, kan dat erop wijzen dat de samenwerking geen goede match is. Probeer, waar mogelijk, een compromis te vinden waarmee beide partijen tevreden zijn. Lukt dat niet, snijd dan je verliezen af en ga verder.
Als creators winnen, win jij ook
Het combineren van vaste vergoedingen met prestatiegebonden incentives is niet alleen een duidelijke manier om binnen budget te blijven – het is ook een strategie die creators motiveert om je ROI te verbeteren. Dankzij deze beloningsstructuur zetten influencers hun beste beentje voor, en wanneer zij meer incentives verdienen, profiteer jij van betere resultaten.
In elke onderhandeling is kennis macht. Wanneer je zeker weet dat je een creator met het juiste publiek hebt gekozen – en hun eerdere prestaties door en door kent – kun je met veel meer vertrouwen onderhandelen.
Maar hoe krijg je dat inzichtniveau? Met een tool als Modash heb je alles wat je nodig hebt om een creator te beoordelen: publieksdemografie, prestaties van gesponsorde posts, volgersgroei, gemiddelde weergaven en nog veel meer. Meld je gratis aan voor 14 dagen en zie het zelf.
