Poszukiwanie influencerów do współpracy wiąże się z szeregiem wyzwań. Można napotkać wiele problemów — dotyczących systemów płatności, praw do przesłanych treści, braku komunikacji, mało partnerskiego nastawienia i wielu innych.

Jak więc odpowiedzieć na pytanie „Czy ten influencer pasuje do naszej marki i czy współpraca z nim będzie przyjemna?”

Oto 10 pytań, które pomogą Ci ustalić, czy twórca nadaje się do Twojej następnej kampanii.

10 pytań do influencerów przed rozpoczęciem współpracy

1. Jaka jest Twoja grupa docelowa?

Na początek — do jakiej grupy demograficznej kierują swoje treści? Kto ich obserwuje i dlaczego? Jakie są zainteresowania i potrzeby ich odbiorców?

Choć to dość proste pytanie, zaskoczy Cię, jak wielu influencerów nie zna swojej grupy docelowej i nie potrafi jej opisać.

Influencerzy, którzy potrafią szczegółowo odpowiedzieć na to pytanie, dobrze znają swoich odbiorców i treści, które ci chcą oglądać, dzięki czemu tworzą angażujące, trafne materiały rezonujące z ich społecznością.

Korzystając z narzędzia analitycznego dla influencerów takiego jak Modash, możesz sprawdzić dane o odbiorcach jeszcze przed nawiązaniem kontaktu i/lub zweryfikować to, co mówią. Możesz znaleźć:

• ich dane demograficzne odbiorców, takie jak lokalizacja, wiek i płeć
• audyt fałszywych obserwatorów
• zainteresowania obserwatorów
• i więcej

Wygląda to tak:

Wszystkie te dane pomogą Ci ustalić, czy influencer jest odpowiedni dla Twojej marki i czy współpraca zaprezentuje Twój produkt właściwej grupie odbiorców.

Chcesz wypróbować Modash? Przetestuj za darmo:

2. Czy znasz nasze produkty?

Warto sprawdzić, jak dobrze influencer zna Twoją markę i czy będzie w stanie autentycznie polecać Twoje produkty.

Jeśli influencer jest fanem Twojej marki, być może już publikuje odpowiednie treści (może nawet dotyczące konkretnie Twojego produktu). Dzięki temu partnerstwo wygląda dla jego obserwatorów bardziej naturalnie.

Fani Twojej marki znacznie częściej mają świetne pomysły na treści, które wymagają niewielkiego lub żadnego udziału z Twojej strony. W przypadku nano- i mikroinfluencerów będących fanami Twojej marki mogą oni nawet zgodzić się na niższe stawki lub kampanie barterowe — gdzie Twoim kosztem jest jedynie darmowy produkt.

W zależności od branży i produktu nie zawsze jest to konieczne, ale z pewnością stanowi zaletę.

3. Jaki masz wskaźnik zaangażowania?

Przy wyborze odpowiednich influencerów analityka jest kluczowa. Takie wskaźniki jak tempo wzrostu liczby obserwatorów, odsetek fałszywych kont czy sama ich liczba są istotne, jednak najważniejszy jest wskaźnik zaangażowania.

Choć łatwo sprawdzić liczbę obserwujących czy polubień i komentarzy, platformy społecznościowe nie udostępniają wskaźnika zaangażowania danego konta. Możesz zapytać twórcę bezpośrednio lub skorzystać z darmowego kalkulatora wskaźnika zaangażowania, aby szybko to sprawdzić. Możesz sprawdzić dowolny profil — tak to wygląda:

Emma Chamberlain ma na przykład wskaźnik zaangażowania na poziomie 8,1% — znacznie powyżej średniej. Kalkulator porównuje ten wynik z innymi profilami na IG o podobnej liczbie obserwatorów. W przypadku Emmy, która ma ponad 1 mln obserwatorów, mediana wynosi 0,97–1,14% zaangażowania.

4. Czy współpracowałeś już z jakąś marką?

Nano- lub mikroinfluencer mógł wcześniej nie współpracować z żadną marką. Nie oznacza to, że nie będą odpowiedni dla Twojej marki, ale mogą nie znać wszystkich aspektów współpracy — faktur, systemów płatności, umów, briefów i wielu innych.

Jeśli influencer wcześniej współpracował z markami, warto zapytać, jak poradziły sobie jego posty sponsorowane w porównaniu z organicznymi. Zapytaj, jak przebiegała współpraca i jakie wskaźniki uznali za sukces.

Zobaczysz, jaki rodzaj treści sponsorowanych tworzy influencer, ile wysiłku w nie wkłada i jaki odzew uzyskuje. Możesz ocenić ich kreatywność oraz to, jak budują oczekiwanie i potrzebę zakupu produktów marki.

Aby znaleźć sponsorowane posty twórcy, możesz szukać hashtagów takich jak #ad czy #sponsored, ale to dość żmudne. Jeśli korzystasz z Modash, raport profilu twórcy wyciągnie przykłady postów sponsorowanych. Wygląda to tak:

5. Jak wygląda Twój proces tworzenia treści?

Analizując ich wcześniejsze materiały, możesz zobaczyć, jakie treści zazwyczaj tworzą — rolki, wyzwania TikTok, filmy, posty itp. Jednak kluczowe jest poznanie ich procesu twórczego i jego elastyczności.

Zapytaj o harmonogram dostarczenia treści po otrzymaniu briefu dla influencera oraz o to, jak wygląda cały proces.

Czy przesyłają brief kampanii z odpowiednimi pytaniami? Jeśli to tylko zdjęcia, ile czasu potrzebują na ich stworzenie w porównaniu z filmami lub innymi formatami? Czy proszą o uwagi przed przekazaniem finalnej treści? Czy są otwarci na feedback? Jeśli marka nie zaakceptuje treści, czy są gotowi ją zmienić lub nagrać ponownie?

Te pytania są ważne nie tylko po to, aby poznać sposób pracy influencera, lecz także by dowiedzieć się, czy są otwarci na poprawki i konstruktywną krytykę.

6. Które z Twoich postów osiągnęły najlepsze wyniki?

Poznanie najpopularniejszych treści influencera pozwala zrozumieć, co podoba się jego odbiorcom i czego chcą więcej.

Analizując najlepiej performujące posty, dowiesz się również, z jakiego rodzaju treściami kojarzą go ludzie.

Nie zawsze da się stwierdzić, które posty radzą sobie najlepiej, jedynie odwiedzając profil, dlatego warto zapytać bezpośrednio. Mogą też dostarczyć jakościowych informacji; ich zdanie o tym, który post był najlepszy, może różnić się od tego z największą liczbą polubień.

Ponownie, korzystając z Modash, zobaczysz najlepsze posty każdego twórcy bezpośrednio w podglądzie profilu:

7. Czy możesz podzielić się danymi dotyczącymi wyników z poprzednich współprac?

Oto wskazówka od Bena Williamsa, Senior Influencer Managera w Blast.

Jeżeli szukasz talentów z myślą o bezpośredniej sprzedaży, najlepiej wiedzieć, jak radzili sobie wcześniej. Poza metrykami, które możesz zobaczyć, używając narzędzia do analizy influencerów.

 

   

           

       

         Ben Williams          

           Starszy Manager ds. Influencerów, Blast          

       

                               

   

     

 

Zapytaj, czy należą do programów afiliacyjnych lub innych partnerstw opartych na podziale przychodów. Jeśli tak, poproś o dane dotyczące sprzedaży.  

Twórcy mający doświadczenie w sprzedaży przez linki afiliacyjne są dobrze zaznajomieni z modelem rozliczeń za wyniki. Wiedzą, czego się spodziewać, a jeśli wcześniej generowali sprzedaż, masz pewność, że ich odbiorcy reagują również na płatne współprace.

Brak doświadczenia nie przekreśla współpracy, ale musisz liczyć się z tym, że mogą osiągać gorsze wyniki lub nie mieć wiedzy o sprzedaży do swojej publiczności.

Jeśli mogą udowodnić świetne wyniki z przeszłości, zainwestuj w nich więcej i zwiększ zakres działań z briefu, bo istnieje duża szansa, że osiągną dobre rezultaty!

8. Jak rozliczasz płatności i fakturowanie?

Jeśli chodzi o płatności, ważne jest, czy influencer potrafi wystawić fakturę i ma odpowiedni system rozliczeń.

Jeśli influencer nie współpracował wcześniej z marką, prawdopodobnie nie wie, jak wystawić fakturę i zorganizować płatności. Trzeba omówić to od razu, aby wiedzieć, gdzie i jak wysłać płatność, minimalizując późniejsze problemy.

Możesz również poprosić ich o rejestrację w Twoim systemie płatności firmowych, aby wszystko przebiegało sprawnie. Ułatwi im to wystawianie faktur za wykonane usługi, a Ty dokonasz płatności przez system, z którego już korzystasz.

W przeciwnym razie możecie omówić inne metody, takie jak PayPal, Wise czy inni dostawcy.

9. Czy mamy prawo wykorzystać Twoje treści?

Treści tworzone przez influencerów można wykorzystać ponownie na stronie internetowej, w reklamach, mediach społecznościowych i innych materiałach promocyjnych. Dlatego idealnie byłoby, gdyby Twoja marka posiadała prawa licencyjne do tych treści. W przeciwnym razie możesz wplątać się w przepisy dotyczące praw autorskich lub inne komplikacje. Nie chcesz też, aby influencer wykorzystał stworzone dla Ciebie treści w kampanii konkurencji.

Dlatego przed rozpoczęciem współpracy zapytaj influencerów, jakich praw do stworzonych treści są gotowi Ci udzielić. Ponieważ prawo autorskie bywa zawiłe, uwzględnij te kwestie w umowie z influencerem.

W przypadku bardziej ugruntowanych twórców możesz napotkać opłaty licencyjne określające koszt za dany okres lub konkretny sposób wykorzystania.

10. Czy jesteś gotów podpisać umowę?

Pisemne umowy są kluczowe dla każdej współpracy; dotyczy to również współpracy z influencerem.

Formalna umowa stanowi zabezpieczenie i ułatwia współpracę, ponieważ obie strony wiedzą, czego się spodziewać i co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak.

Wyraźnie określ wszystkie warunki współpracy, w tym zasady jej zakończenia, aby żadna ze stron nie wycofała się nagle. Upewnij się, że warunki są sprawiedliwe dla obu stron.

Jeśli influencer odmawia podpisania umowy pisemnej, potraktuj to jako czerwoną flagę. Jeśli ktoś jest profesjonalnie zaangażowany w dostarczenie najlepszej pracy, podpisanie umowy nie powinno stanowić problemu.

Stworzenie szczegółowej umowy może być trudne. Aby zacząć z dobrą podstawą, sprawdź szablony umów z influencerami przygotowane przez zespół Modash.

3 niezbędne elementy, które ułatwią Ci wyszukiwanie influencerów

73% marketerów twierdzi, że największym wyzwaniem jest znalezienie odpowiednich influencerów do współpracy.

Znalezienie influencera spełniającego wszystkie kryteria wymaga czegoś więcej niż szybkiego wyszukiwania w Google. Musisz przeprowadzić skuteczne badania i zadać właściwe pytania, zanim w ogóle zaczniesz tworzyć shortlistę odpowiednich influencerów.

Sprawdźmy, czego potrzebujesz w swoim arsenale, aby znaleźć najlepszych influencerów do kolejnej kampanii.

1. Narzędzie do wyszukiwania influencerów

Możesz wyszukiwać i weryfikować influencerów bez dedykowanego oprogramowania, ale nie będzie to tak efektywne. To wolniejsze, masz mniej danych i trudno to skalować.

Użycie Modash do wyszukiwania i analizy influencerów przyspiesza wszystko stukrotnie. Obejmuje każdego twórcę na świecie z ponad 1 tys. obserwujących na IG, YouTube i TikTok. Możesz:

• Stosować filtry wyszukiwania, takie jak liczba obserwatorów, lokalizacja odbiorców, wyświetlenia, zaangażowanie i tempo wzrostu
• Przeprowadzać analizy profilu influencera, jeśli masz już konkretny profil na oku
• Znajdować podobnych influencerów do Twoich ulubionych twórców

Możesz wypróbować to przez 14 dni za darmo.

2. Obszerna ankieta

Po stworzeniu shortlisty influencerów czas zadać im wszystkie ważne pytania wymienione powyżej.

Utwórz formularz Google lub szablon zawierający wszystkie pytania, aby influencerom było łatwiej udzielić odpowiedzi. Dzięki formularzowi nie musisz za każdym razem pisać pytań od nowa, oszczędzając czas i wysiłek.

Nie wahaj się dostosować pytań do influencera lub dodać bądź usunąć kolejne, jeśli zajdzie taka potrzeba. Celem jest uzyskanie jak najwięcej informacji o influencerze, zanim zdecydujesz, czy pasuje do Twojej marki.

3. Informacje dla influencerów

Współpraca to droga dwukierunkowa. Ty masz pytania do nich, oni mają pytania do Ciebie.

Przygotowanie dokumentu lub strony docelowej z kluczowymi informacjami o tym, jak można z Tobą współpracować, znacznie ułatwi życie.

Świetnym pomysłem jest również szablon briefu — możesz pobrać nasz tutaj.

Zacznij współpracę z odpowiednimi influencerami już dziś!

Sukces kampanii influencer marketingowej w dużym stopniu zależy od współpracy z właściwymi influencerami.

A znalezienie odpowiedniego influencera zaczyna się od zadania właściwych pytań.

Skoro dotarłeś do końca, jesteś na dobrej drodze do znalezienia odpowiednich influencerów, zadania im właściwych pytań weryfikacyjnych oraz realizacji udanych kampanii.

Aby ułatwić sobie wyszukiwanie influencerów, zarejestruj się w Modash, znajdź odpowiednich twórców, uzyskaj obszerne raporty ograniczające liczbę potrzebnych pytań i monitoruj wszystkie swoje kampanie. Zarejestruj się już dziś i skorzystaj z 14-dniowej wersji próbnej!