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No deberías pagar a un influencer para que publique una foto de tu producto. Deberías pagar a un influencer para que te consiga un cliente. Pagar a influencers con un «modelo de coste por adquisición» es ideal para la mayoría de las marcas porque permite optimizar con el tiempo. Además, es escalable.
Así es como consigues decenas de miles de nuevos clientes con el marketing de influencers.
El marketing de influencers tradicional es como tirar a ciegas.
No hay forma de saber qué influencers convierten mejor. No hay forma de optimizar el contenido a nivel de cada influencer. No puedes optimizar el público objetivo ni el contenido. No puedes acumular tus ganancias.
Te quedas atrapado en un ciclo, repitiendo negociaciones poco escalables y cálculos del ROI frustrantemente poco claros.
El modelo CPA aborda el marketing de influencers de otra manera:
Albert Einstein (un tipo bastante inteligente, por si no lo sabías) dijo que el interés compuesto es la fuerza más poderosa del universo. Al utilizar el modelo CPA de pago a influencers, aprovechamos el poder de la acumulación y el interés compuesto.
Si captas a 2 influencers por semana durante un año, tendrás más de 100 creadores consiguiendo clientes para ti.
Llegarán a tu cliente objetivo, harán crecer tu marca y tendrán un ROI positivo garantizado (un efecto secundario de una estructura de pago por comisiones). Ese es el poder del interés compuesto.
A medida que lo haces, puedes aprender y optimizar tu estrategia; esta es la parte de los «intereses» de la ecuación.
Recopilar datos sobre la audiencia de un influencer es clave para elegir con qué influencers contactar. Puedes hacerlo fácilmente con la plataforma de descubrimiento de influencers de Modash.
A medida que te asocias con influencers y haces seguimiento de su rendimiento a lo largo del tiempo, si utilizas estos datos, obtendrás información sobre qué audiencias convierten mejor para tu producto.
En el gráfico anterior, trabajamos con 4 influencers. Los datos de sus audiencias se representan en este sencillo gráfico.
Como puedes ver, los influencers con audiencias más femeninas convierten mucho más que aquellos con audiencias distribuidas de forma más equilibrada entre hombres y mujeres o con audiencias mayoritariamente masculinas.
Esto puede orientar nuestra decisión sobre qué influencers reclutar a continuación. Aunque quizás no considerábamos el género un aspecto importante de nuestro cliente objetivo ideal para este programa de colaboración con influencers, ahora podemos experimentar trabajando con más influencers con audiencias femeninas.
Si haces un seguimiento riguroso de estos datos, obtendrás información que hará que tu programa de influencers sea más sólido que nunca.
Como puedes ver en el gráfico siguiente, tenemos un aumento repentino de conversiones de dos de nuestros influencers.
Para reproducir esto con otros influencers, podemos analizar el contenido para ver qué pudo haber sucedido. Quizás sea el cumpleaños de un amigo y el influencer sugirió nuestro producto como regalo en su última publicación.
Esto puede orientar cómo enseñamos a los influencers a obtener mejores resultados a medida que seguimos reclutándolos. Si creáramos una página de preguntas frecuentes para automatizar la gestión de nuestras relaciones con influencers, podríamos incluir información como: «Los creadores que publican sobre regalar el producto obtienen un 25 % más de conversiones».
En resumen, ayúdales a ayudarte.
Las campañas basadas en adquisición te permiten optimizar las condiciones del acuerdo. Por ejemplo, podemos aumentar de 10 a 15 conversiones al mes la cuota necesaria para permanecer en el programa «siempre activo» y ver qué sucede.
El gráfico anterior muestra que las conversiones aumentaron de un promedio de 12 a 17. Sin esfuerzo adicional ni necesidad de reclutar a más personas, solo un pequeño incentivo para convertir a más clientes.
En lugar de cambiar la cuota, podríamos intentar aumentar el importe que pagamos a los influencers de 10 $ por conversión a 15 $.
Puedes ver que, una vez más, hemos logrado aumentar el número de conversiones. Como alternativa, si solo hubiéramos pagado por 1 publicación, no tendríamos las métricas de referencia que nos permitirían desarrollar y optimizar de la misma manera.
Las primeras etapas de una relación con un nuevo influencer pueden ser complicadas. Hay que buscar, contactar, negociar, responder preguntas, generar confianza, etc. Hacerlo repetidamente no es escalable en absoluto y es ineficiente.
Sin embargo, después de ese contacto inicial, las cosas son mucho más fáciles. Has reclutado al influencer y has generado confianza. A partir de ahí, solo hay que mantener la relación. En un formato tradicional de marketing de influencers de pago por publicación, estás constantemente en la fase de creación de relaciones.
En el marketing de influencers de pago por adquisición, puedes centrarte en mantener las relaciones existentes, un proceso que se puede automatizar mucho más fácilmente con:
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