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Se espera que quienes trabajan en marketing de influencers sean una especie de magos. Se espera que se encarguen de todo el proceso de principio a fin, que colaboren con distintos equipos y que gestionen a veces cientos o incluso miles de relaciones externas.
Y la mayoría no siente que reciba una remuneración justa por hacerlo.
A principios de este año, encuestamos a 400 profesionales internos y de agencias del marketing de influencers sobre sus salarios, expectativas laborales y condiciones de trabajo.
En este artículo, repasaré nuestras principales conclusiones:
Los datos distan mucho de ser perfectos, pero aun así creo que pueden ser útiles para comparar tu propio salario con el mercado y, con suerte, encontrar formas de aumentarlo en tu próxima oportunidad.
Nota: Este es solo un resumen rápido de los principales hallazgos. Consulta el informe completo para obtener datos más detallados (y también los resultados de los profesionales freelance del marketing de influencers).
Así que respondamos a la gran pregunta: ¿cuánto ganan realmente los profesionales del marketing de influencers?
Hay una respuesta sencilla. Entre nuestros casi 400 profesionales internos del marketing de influencers, el salario medio global asciende a 49.981 $.
Sin embargo, la respuesta real es más compleja. La ubicación geográfica, el género, el tamaño de la empresa, los años de experiencia, etc., influyen a la hora de determinar qué referencia salarial tiene más sentido para ti.
Desglose del salario por región geográfica:
Sí, los salarios en Norteamérica eclipsan los de otras regiones, pero no sin motivo. El coste de vida suele ser considerablemente más alto, y las empresas pagan mucho menos por contratar a alguien de lo que pagarían en otras regiones.
Por ejemplo, según la calculadora de costes de empleados de Remote, pagar a alguien en EE. UU. te costaría un 8 % adicional del salario total. En comparación, un empleado en Suecia te cuesta nada menos que un 32 % de su salario en costes laborales.
No son condiciones comparables en absoluto.
Dicho esto, aunque la ubicación geográfica determina cuánto ganas, la experiencia también es un factor muy importante.
Si llevas tiempo en algún nicho del marketing, sabrás que los cargos dejaron de significar mucho desde que empezamos a tener «piratas del marketing» y «ninjas del crecimiento».
Esto sigue siendo así hoy en día: salvo los cambios generales en la antigüedad, el cargo no influye realmente en cuánto ganas, a menos que empiece por C.
Lo que realmente importa son los años de experiencia de los profesionales del marketing de influencers.
Desglose salarial por experiencia:
Los mayores aumentos salariales se producen en momentos clave de la carrera de un profesional del marketing de influencers.
Entre los años 3-4, con un aumento salarial de $15K, un profesional del marketing de influencers deja de considerarse principiante. Tienen una trayectoria más consolidada y quizá ya entienden suficientemente bien su nicho como para dominar la estrategia. También es en esta etapa cuando los profesionales del marketing de influencers desarrollan sus habilidades.
Entre los años 8-10, se produce el mayor aumento salarial: $16K. Este suele ser el momento en que los profesionales del marketing de influencers se especializan y se centran en un nicho o pasan a desempeñar funciones de liderazgo.
De las personas encuestadas que trabajaban en equipos internos, más del 62 % trabajaba para marcas de comercio electrónico/DTC, mientras que otro tercio trabajaba en agencias para ese mismo tipo de marcas.
Entre los nichos más representados:
El sector de la moda y la confección, a pesar de ser el nicho más popular, tenía el salario medio más bajo: era el único nicho que se situaba por debajo del salario medio mundial.
El software, la salud & el bienestar y los hoteles & viajes suelen implicar compras de mayor importe, lo que permite ofrecer salarios más altos junto con esos mayores márgenes.
De hecho, 6 de cada 10 especialistas en marketing de influencers afirmaron que su salario no reflejaba con precisión su puesto y sus tareas.
Otros 7 de cada 10 afirmaron que el sector del marketing de influencers en su conjunto no remunera a los profesionales del marketing por el valor que aportan.
Al comparar los promedios según las respuestas a esa pregunta, los especialistas en marketing de influencers solo empiezan a sentir que reciben una remuneración justa a partir de un promedio de $62,895.
Quienes afirmaron que tanto su propio salario como los salarios del sector eran justos ganaban más de $20K más que quienes respondieron que no a ambas preguntas.
Curiosamente, al comparar la distribución por género entre quienes consideraban justo su propio salario, los hombres ganaban un 9 % más de media – lo que significa que tienen un umbral más alto para considerar que un salario es justo.
Aunque una pérdida de $20K sacudiría a casi cualquiera, no significa lo mismo para todo el mundo.
Desglosamos por región la diferencia entre lo que se consideraba justo y lo que no. Aunque no sorprende que los especialistas en marketing de influencers que consideraban injustos sus salarios ganaran considerablemente menos, el impacto según la región es crucial.
| Región | Salario justo (promedio) | Salario injusto (promedio) | Brecha salarial | Diferencia |
|---|---|---|---|---|
| Norteamérica | $97,515 | $79,902 | $17,613 | 18% |
| Europa | $55,703 | $38,787 | $16,916 | 30% |
| Oriente Medio y África | $58,667 | $30,214 | $28,453 | 48% |
| Asia y Oceanía | $38,711 | $26,500 | $12,211 | 46% |
| América del Sur | $20,250 | $17,206 | $3,044 | 15% |
Perder $17K supone solo una pérdida de ingresos del 18% para un profesional del marketing de influencers ubicado en Norteamérica. Sin embargo, casi la misma cantidad supone una pérdida del 30% para alguien ubicado en Europa. En Oriente Medio & África, hubo una diferencia de casi el 50% entre un salario justo y uno injusto.
Cualquier pérdida de ingresos supone una pérdida de tu poder adquisitivo directo – y un salario injusto puede tener un mayor impacto según la región en la que vivas. Sin embargo, una pérdida de ingresos del 50% implica un estilo de vida completamente diferente, prioridades distintas y una experiencia radicalmente diferente en tu carrera profesional en general.
Presenté a los profesionales del marketing lo que consideraba una lista exhaustiva de las posibles tareas que un profesional del marketing de influencers podría tener que realizar en una semana promedio.
Ni siquiera arañé la superficie. De las casi 20 tareas que planteamos, los profesionales del marketing de influencers respondieron: «D: Todas las anteriores»
Además, muchos profesionales del marketing añadieron tareas que no habíamos incluido, algunas de las cuales ni siquiera eran específicas del marketing de influencers.
Esto nos dice que no solo se esperaba que los profesionales del marketing de influencers fueran expertos de principio a fin, sino que también fueran multifuncionales.
Ya se espera que los profesionales del marketing gestionen el ciclo de vida de los influencers de la A a la Z, pero cuando también se encargan de otras cosas, como el presupuesto, la estrategia y la colaboración con otros departamentos, es cuando ven los mayores aumentos salariales.
También descubrimos que la especialización puede ayudar a aumentar los salarios: especializarse en programas de embajadores o afiliados, o incluso en la gestión de eventos, puede incrementar los ingresos netos.
Por otro lado, descubrimos que las tareas de alta ejecución se correlacionaban con algunos de los salarios más bajos a nivel mundial.
Pero eso no era todo: los profesionales del marketing de influencers que tenían tareas multifuncionales a menudo también cobraban menos.
Para muchos profesionales del marketing de influencers, gestionar las cuentas de redes sociales de una marca —un trabajo a tiempo completo en sí mismo— suele incorporarse a las tareas semanales de quienes no están especializados en ello.
Cuatro de cada 10 profesionales del marketing que encuesté afirmaron que gestionar las redes sociales también formaba parte de sus tareas semanales. Sin embargo, no era su enfoque principal, sino una tarea adicional que se sumaba a su creciente lista de responsabilidades.
Es una decisión terrible por partida doble. Las empresas no solo añaden lo que debería ser un trabajo a tiempo completo (si se hace bien) a un profesional del marketing de influencers que ya está sobrecargado de trabajo, sino que además le obligan a dividir su tiempo entre ambas tareas.
Esto significa que ni la estrategia de redes sociales de la marca ni su programa de marketing de influencers reciben el tiempo dedicado que cada uno necesita para alcanzar todo su potencial.
Y los profesionales del marketing también lo notan: quienes tenían que gestionar las redes sociales como parte de su puesto manifestaron una satisfacción laboral general un 15 % menor.
Pero esa ni siquiera es la peor parte: los profesionales del marketing de influencers que también tenían que gestionar las redes sociales ganaban, de media, un 12 % menos que sus colegas, todo por meter dos puestos a tiempo completo en una semana laboral cada vez más extensa.
Esa carga de trabajo excesiva suele implicar trabajar un poco más durante la semana para poder terminarlo todo. Preguntamos a los profesionales del marketing cuántas horas semanales tenían contratadas y, después, cuántas realmente trabajaban.
Al dividir el salario anual entre el número de horas contratadas por semana, podemos estimar un salario por hora aproximado. Al comparar ese mismo salario con el número real de horas trabajadas, podemos ver cuánto dinero están perdiendo los profesionales del marketing de influencers en horas no remuneradas.
Los profesionales del marketing de influencers pierden de media más de 1200 $ al año en horas extra no remuneradas.
| Región | Horas contratadas | Horas reales | Horas extra (prom.) | Pérdida |
|---|---|---|---|---|
| Norteamérica | 39.2 | 43.8 | 4.6 | $10,202 |
| Europa | 38.4 | 40.3 | 1.9 | $2,212 |
| Oriente Medio y África | 41.9 | 49.1 | 7.2 | $6,985 |
| Asia y Oceanía | 44.4 | 44.9 | 0.5 | $344 |
| América del Sur | 39.4 | 44 | 4.6 | $2,076 |
A nivel global, los profesionales del marketing realizan una media de 2,9 horas extra por semana. Con Oriente Medio & África trabajando unas impresionantes 7,2 horas adicionales no remuneradas, y América del Norte y del Sur alcanzando 4,6 horas no remuneradas por semana.
Las horas extra no remuneradas tuvieron un impacto directo en la satisfacción laboral: los profesionales del marketing de influencers que declararon estar menos satisfechos eran quienes más horas extra no remuneradas trabajaban.
Después de todo, trabajar muchas horas extra no remuneradas forma parte de tu salario. Las horas no remuneradas no solo reducen el valor de tu salario por hora, sino que también te quitan tiempo personal y destruyen el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Aunque la situación ha parecido sombría hasta ahora, los profesionales del marketing de influencers son generalmente optimistas sobre sus empleos.
Seis de cada 10 profesionales del marketing afirmaron estar satisfechos con sus empleos.
Sin embargo, muchos profesionales del marketing de influencers se situaron en la categoría de «algo satisfecho» o «neutral» y, aunque sí, la mayoría se inclina hacia la satisfacción, esto significa que hay margen de mejora y que la mayoría no siente un gran entusiasmo en ningún sentido.
Los profesionales del marketing de influencers también se mostraron optimistas respecto a su potencial de ingresos general: más del 57 % se situó en el lado «optimista en general».
Sin embargo, fueron muy pocos quienes respondieron «muy optimista», lo que nos indica que, aunque las cosas estén bien ahora, puede que no duren.
Más de la mitad de los profesionales del marketing de influencers recomendaría esta carrera profesional, y casi un tercio afirmó no estar seguro.
Aunque a los profesionales del marketing de influencers les encanta lo que hacen, empiezan a aparecer grietas. Por ahora son optimistas, pero ese optimismo disminuirá cuanto más tiempo permanezcan en una empresa con un salario más bajo o jornadas laborales más largas.
Y esto queda aún más claro cuando se tiene en cuenta la antigüedad en la empresa. Preguntamos a los profesionales del marketing cuánto tiempo llevaban en su empresa actual, y la mayoría de los profesionales del marketing de influencers lleva menos de 3 años en ella.
La alta rotación, incluso entre los profesionales de marketing con más experiencia, me dice que la satisfacción laboral es un problema. Ya sea que los profesionales de marketing busquen mejores beneficios, equilibrio entre la vida laboral y personal o un salario más alto, no dudan en cambiar de empresa para conseguirlo.
Solo 4 de cada 10 profesionales de marketing afirmaron sentir que sus equipos y líderes realmente comprendían sus funciones y el valor que aportan.
También encontramos una correlación directa entre la satisfacción laboral y el hecho de que los equipos internos comprendieran el rol de un profesional del marketing de influencers. Hubo porcentajes generales más altos de respuestas «neutral» y «algo insatisfecho», y una menor satisfacción general entre los profesionales del marketing de influencers que no contaban con ese respaldo del equipo.
Es fundamental que tu equipo crea en lo que haces. Y no pueden hacerlo realmente si no comprenden tu función desde el principio.
Si tu equipo o liderazgo no comprende tu función, tendrás que esforzarte más para que los demás vean el valor que aportas. Tendrás que luchar por el presupuesto, oponerte con más frecuencia a KPI o solicitudes poco realistas y, en general, sentirás que tu equipo no te apoya.
Y estos resultados dejan claro que, cuando un equipo no se implica en comprender y defender el marketing de influencers, esos profesionales del marketing afirman sentirse menos satisfechos con sus funciones dentro de ese equipo.
Las conclusiones que podemos extraer de los datos son claras:
Esto provoca una alta rotación, ya que incluso los profesionales del marketing de influencers con más experiencia y mejor remunerados son relativamente nuevos en sus empresas.
A pesar de todo ello, los profesionales del marketing de influencers son optimistas en general sobre sus funciones. Hace falta pasión para afrontar lo que los profesionales del marketing de influencers hacen cada día, y esa pasión es lo que impulsa a muchos de ellos a permanecer en un sector que podría ofrecerles mejores condiciones.
Los patrones que observamos sugieren que, aunque los profesionales del marketing de influencers se sienten razonablemente satisfechos en este momento, puede que no dure mucho más.
Además, aunque el salario a partir del cual los profesionales del marketing de influencers sienten que reciben una remuneración justa supera los $60K, la media global se sitúa en $49K. Eso es un problema.
Y cuando el 70 % de los profesionales del marketing de influencers coincide en que el sector en su conjunto no paga tan bien como debería, eso es una crisis.
El marketing de influencers ya no está en sus inicios. Ahora es el momento de establecer normas para los profesionales del marketing de influencers, y esas normas no pueden depender de horas de trabajo no remuneradas, equipos que no entienden qué hacen estos profesionales ni el valor que aportan, o salarios que no reflejan la gran variedad de habilidades que requieren estos puestos.
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Hemos condensado gran parte de este informe para el blog, pero puedes descargar gratis los resultados completos. En nuestro informe completo, profundizamos en muchos datos, incluido el lugar que ocupan los profesionales independientes del marketing de influencers y quién gana realmente más: los profesionales independientes o quienes trabajan en plantilla.
Tuvimos un total de 499 participantes. 399 trabajaban en plantilla o en una agencia, y otros 100 eran profesionales independientes del marketing de influencers. Reconocemos que estos datos no son perfectos y, aunque eso hace que este informe también sea imperfecto, esperamos que estas tendencias ayuden a los profesionales del marketing de influencers a defender mejor sus intereses y a negociar mejores puestos en el futuro.