La prise de contact avec des influenceurs est souvent un terrain inconnu pour les marketeurs. La première fois que cette tâche vous incombe, elle peut sembler frustrante. Personne n’aime être ignoré. 

Si vous êtes frustré·e, sachez que d’autres sont passés par là et s’en sont sortis avec succès, en augmentant leurs taux de réponse.

Ce guide sans fioritures vous aidera à maîtriser les 3 étapes essentielles pour lancer et développer votre stratégie de prospection d’influenceurs.

1. Rassembler les coordonnées des influenceurs

La première chose dont nous avons besoin, ce sont les adresses e-mail. La stratégie de prospection d’influenceurs doit être multiplateforme, mais l’e-mail en est la base.

Nous avons vu des entreprises, avec un discours convaincant et une rémunération correcte, convertir plus de 60 % de leur liste de contacts en ambassadeurs. En d’autres termes, l’e-mail fonctionne pour recruter des influenceurs.

Vous pouvez trouver des e-mails Instagram ou des e-mails de chaînes YouTube manuellement, un par un, si vous débutez gratuitement. Si vous souhaitez trouver des adresses e-mail beaucoup plus rapidement et en masse, Modash peut vous fournir les coordonnées nécessaires.

Il vous suffit de créer (ou d’importer) une liste des influenceurs que vous voulez contacter dans Modash, puis de cliquer sur « Exporter les coordonnées ». Si des e-mails sont disponibles publiquement quelque part, vous les obtiendrez.

Les autres informations utiles sont leur véritable nom (s’ils utilisent un pseudonyme) ainsi que les coordonnées de leur agent ou de leur manager, généralement indiquées dans la bio ou la section « À propos » de leur réseau social le plus suivi. 

2. Préparez votre proposition

Si vous êtes adepte des discussions directes sans bavardage, accrochez-vous.

Les influenceurs sont rarement des robots. Bien au contraire. Ils ont besoin (et attendent) une touche personnelle de la part des marques avec lesquelles ils collaborent. Ils travaillent dur pour conserver la confiance de leur audience.

Lorsque vous cherchez à accéder à cette confiance, vous ne pouvez pas simplement envoyer un billet de 20 $ et espérer obtenir tout ce que vous voulez. Vous devez créer une relation.

Il vaut la peine d’apprendre à connaître les influenceurs avec lesquels vous travaillez. Cela n’est évidemment pas possible à grande échelle, mais vous pouvez au moins connaître leurs caractéristiques générales. Qu’ils publient principalement sur la parentalité, qu’ils aient une passion inconditionnelle pour les guitares de collection ou qu’ils soient en réalité un athlète universitaire. 

Cela vous aidera à rédiger des messages contextualisés et à rester le plus humain possible dans vos échanges manuels. 

Utilisez nos modèles de prospection d’influenceurs

Voici quelques modèles que vous pouvez copier/coller et adapter à votre marque pour gagner du temps.

Exemple d’e-mail de prospection 1 (format court)

Objet : Vous êtes la personne idéale ! Travaillons ensemble  👐

« Hé (nom),

Je suis (nom) de (nom de l’entreprise). Notre mission est de livrer des ingrédients frais à votre porte en 24 heures. 

Nous adorons vos recettes ! Surtout celle des pâtes crémeuses au citron 😍

Et nous recherchons des partenaires à long terme pour rejoindre notre programme créateur. Je pense que vous et (nom de la marque) allez ensemble comme le pain et le beurre.

Vous bénéficierez d’une liberté créative totale, d’un partenariat à long terme et d’une communauté soudée à rejoindre. 

Si l’idée vous plaît, faisons un appel cette semaine pour en discuter davantage ! »

Exemple d’e-mail de prospection 2 : (format long)

Objet : Vous figurez dans notre top 10. Travaillons ensemble ! 🌻

« Hé {Fname},

Je suis {Votre nom} de {Nom de l’entreprise}. Nous sommes une marque d’équipements de yoga durables dont la mission est de changer le monde, un tapis de yoga à la fois. 

Nous voulons travailler uniquement avec les meilleur·e·s ! Des personnes qui partagent les mêmes valeurs et comprennent notre mission. 

Ce qui m’amène à vous : nous avons présélectionné nos 10 prochains partenaires idéaux, et vous en faites partie. 🥳

Nous adorons votre contenu sur Instagram. La passion que vous avez pour le fitness est remarquable et nous apprécions vraiment les efforts que vous consacrez à votre contenu. 

Notre offre (n’hésitez pas à négocier) :

Nous recherchons des créateurs partenaires à long terme pour rejoindre notre programme d’ambassadeurs.

Nous commencerons par un bonus d’activation de 200 $. Ensuite, nous vous verserons 20 % du bénéfice de chaque achat effectué avec votre code promo personnalisé. 

Bonus :

Nous mettrons en avant votre contenu dans notre newsletter mensuelle, qui compte environ 20 000 lecteurs.

Nous publierons votre contenu sur notre compte Instagram où nous avons plus de 50 000 abonnés. 

Vous pourrez être la première personne à essayer chacune de nos nouvelles collections ! »

Pour d’autres modèles, y compris des modèles de DM et de commentaires, consultez cet article : modèles de prospection d’influenceurs.

Utilisez la preuve sociale

Vous devez être « cool ».

Les créateurs ont le privilège de gagner de l’argent grâce à plusieurs sources de revenus ; ils ont l’embarras du choix parmi les marques et le luxe de dire non. Comme pour tout public, vous devez rivaliser pour capter leur attention. Vous devez être « cool ».

Une méthode éprouvée pour y parvenir est la preuve sociale. Vous devriez citer fièrement les créateurs avec lesquels vous travaillez et leur succès aussi souvent que possible. Si vous créez une page d’atterrissage destinée aux créateurs, mettez en avant certains des créateurs les plus importants ou les plus respectés avec lesquels vous travaillez déjà. Si vous n’avez pas encore de grands noms, ce n’est pas grave. Montrez que vous donnez aussi leur chance aux petits créateurs.

Il vaut la peine de courtiser un ou deux influenceurs de niveau célébrité lorsque vous mettez sérieusement en place un programme d’influenceurs sur un nouveau marché. Pas forcément parce qu’ils apporteront des clients, mais parce qu’ils renforceront votre crédibilité dans l’écosystème des créateurs. S’ils vous connaissent, vous apprécient et vous font confiance (ou vos créateurs) avant que vous ne les contactiez, vos chances de nouer une nouvelle relation augmentent considérablement.

La créativité bat l'ennui

Faire preuve de créativité est absolument nécessaire. Surtout si vous essayez d'attirer l'attention d’un grand créateur ou de contacter vos premiers influenceurs de taille moyenne.

Vous n’avez pas besoin d’aller aussi loin qu’Adidas et d’installer d’immenses panneaux d’affichage dans les grandes villes. Mais pourquoi pas une affiche sur la vitrine de votre boutique ?

Vous pouvez expérimenter. Il existe mille façons d’attirer l’attention de quelqu’un et d’ajouter une touche supplémentaire de créativité. Qu'il s'agisse de lettres manuscrites, d’un panier-cadeau de vos produits, d’une notification push personnalisée uniquement pour cet utilisateur ou simplement d’une pointe d’humour dans votre approche, vous devez travailler dur pour sortir du lot.

Réfléchissez à ce que les autres marques ne sont ni assez créatives ni assez audacieuses pour faire. Bien souvent, ces choses sont simples. Cela peut être aussi simple que d’inscrire « Hey @Creator, merci de nous envoyer un DM ❤️ » dans votre bio Instagram puis d’aimer toutes les publications qu’il ou elle a déjà publiées. Republiez leur contenu en leur donnant un grand crédit dans vos stories Instagram. Allez simplement 5 % plus loin que toutes les autres personnes qui les ont contactés.

Testez vos objets d’e-mail d’approche

Si vos e-mails ne sont pas ouverts, vous ne recruterez pas beaucoup d’ambassadeurs. Heureusement, il est très facile de faire des tests A/B sur les objets pour voir lesquels obtiennent les meilleurs taux d’ouverture.

Voici quelques idées d’objets pour vous inspirer :

• Vous êtes le match parfait ! Travaillons ensemble  👐
• [Votre marque] + [Nom de l’influenceur] = ❤
• Vous seriez l’ambassadeur idéal de [nom de la marque] !
• Nous avons adoré votre recette de pâtes au citron crémeuses
• [Nom de la marque] veut vous sponsoriser !
• Opportunité d’ambassadeur de marque (1 000 $ / mois)
• Vous êtes dans notre top 10. Travaillons ensemble !

3. Relancez, relancez, relancez !

Vous devez envoyer au moins 5 relances. Si vous cherchiez la permission d’être persévérant, la voici.

La plupart des difficultés rencontrées par les marketeurs lorsqu’ils mettent en place la prospection d’influenceurs proviennent d’un manque d’expérience en vente. Vous devez enfiler votre casquette de commercial. Cela signifie être prêt à essuyer des refus et rester persévérant.

L’une des façons dont ce problème se manifeste est tout simplement de ne pas envoyer de relances. Il est extrêmement important d’envoyer au moins 5 relances après votre e-mail initial.

Le graphique montre des taux de réponse positifs à mesure que le nombre de relances augmente. Si vous recrutez activement des créateurs, vous devez être prêt à envoyer de nombreuses relances. Vos taux de réponse (en supposant que vous offrez quelque chose de valeur aux créateurs) devraient largement dépasser les chiffres ci-dessus. Ce que nous apprend l’étude Growbots sur la prospection, c’est qu’envoyer moins de 8 relances pourrait laisser passer une opportunité.

Beaucoup de marketeurs craignent de paraître agaçants. Il convient de noter que la même étude Growbots a montré que ce n’est qu’à partir de la 6ᵉ relance que le sentiment négatif devient significatif.  

Envoyez 5 relances par e-mail dans la prospection initiale sur 2 semaines. Ensuite, faites une pause de 6 mois avant de recontacter avec 2 relances supplémentaires. Souvent, un créateur était simplement occupé au moment où nous l’avons contacté ou préoccupé par autre chose.

Intégrer les relances dans votre stratégie

Voyons un exemple concret de mise en place d’une séquence très simple de relances sur 14 jours. Voici d’autres modèles que vous pouvez appliquer à cette séquence.

Jour 1 : Première prise de contact

Jour 3 : Relance par e-mail

Jour 5 : Message Instagram + relance par e-mail

Jour 7 : Relance par e-mail

Jour 9 : Message Instagram

Jour 11 : Relance par e-mail

Jour 13 : Message Instagram 

Jour 14 : Relance par e-mail

En suivant cette approche, vous devriez commencer à atteindre au minimum 50 % de taux de réponse, avec la possibilité d’améliorer ce chiffre au fil du temps. Vous apprendrez ce qui enthousiasme les influenceurs à propos de votre marque et ce qui les transforme en ambassadeurs.

Tout ce dont vous avez besoin pour commencer, ce sont quelques modèles d’e-mail. Vous pouvez les utiliser comme source d’inspiration et les adapter à votre marque.

Il n’est pas totalement indispensable d’envoyer chaque message pile à l’heure. En fait, il peut être judicieux de les répartir davantage avec des intervalles plus longs. Je vous encourage à expérimenter et à déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre marque dans votre niche.

Il est important d’utiliser une prospection multiplateforme pour les influenceurs, car contrairement aux prospects commerciaux, ils ne passent pas la journée dans leur messagerie.

D’après notre expérience en agence, après avoir contacté des milliers d’influenceurs, nous avons constaté qu’une approche multi-plateforme donne de meilleurs résultats que l’étude Growbots basée uniquement sur l’e-mail. Mais il était important de ne pas spammer les influenceurs sur un seul canal.

4. Optimisez et faites évoluer votre prospection d’influenceurs

Il sera très tentant de simplement jeter quelques coordonnées dans Mailchimp et d’espérer le meilleur. Même si vous y parviendrez un jour, je vous recommande de recruter vous-même les 10 à 20 premiers influenceurs. Le fait de les contacter, de consommer leur contenu, de les intégrer et d’interagir personnellement avec eux vous rendra meilleur dans votre travail. Tout comme un nouveau commercial accompagne quelqu’un lors d’appels clients, vous devez interagir directement avec les influenceurs.

Commencez à prendre des mesures vers l’automatisation

Une fois cela fait, vous pourrez commencer à automatiser en vous basant sur vos enseignements. La première étape à automatiser sera probablement toutes ces relances par e-mail. Vous pouvez le faire avec n’importe quel outil e-mail de premier plan, mais notre préféré est Woodpecker.

Quel que soit l’outil choisi, il doit vous fournir des données pour améliorer votre prospection et accroître votre base d’ambassadeurs. EXPLOITEZ CES DONNÉES. Avec des informations telles que le taux d’ouverture, vous pouvez tester différents types de titres et inciter davantage d’influenceurs à ouvrir votre e-mail. Grâce aux taux de clic, vous pouvez obtenir plus d’appels réservés ou au moins mesurer le niveau d’intérêt et l’améliorer avec un meilleur argumentaire.

Utilisez ces données pour formuler une hypothèse par semaine, par exemple :

« Je pense qu’ajouter un emoji dans le titre augmentera le taux d’ouverture de 13 % »

Et ensuite TESTEZ-LA ! Si cela fonctionne, vous venez de devenir BEAUCOUP plus performant dans votre travail. Sinon, revenez en arrière et réessayez. Assurez-vous de mener régulièrement des expériences pour améliorer vos efforts de recrutement d’influenceurs. Les tests A/B sont vos alliés. N’en ayez pas peur.

Remarque: même si nous sommes de fervents défenseurs des tests A/B, faites attention aux tests à faible volume. Si vous n’avez pas suffisamment de données, vos conclusions pourraient être biaisées et peu fiables. Essayez d’utiliser un calculateur de signification statistique si vous n’êtes pas sûr.

Pour passer à l’échelle, vous devrez commencer à automatiser le « support client » du recrutement d’influenceurs. La meilleure façon de le faire est de créer une page de FAQ simple avec un lien dans votre signature d’e-mail. 

Vous devrez également commencer à optimiser vos campagnes et à vous assurer que votre prospection touche les bonnes personnes.

Enfin, vous pouvez automatiser de plus en plus d’étapes du processus. Mais gardez toujours à l’esprit de progresser continuellement par petits pas vers l’automatisation du processus. C’est ainsi que vous grandirez plus vite, plus efficacement et que vous construirez un programme d’influenceurs vraiment imbattable. 

N’oubliez pas : si vous respectez la structure, rédigez un excellent contenu et automatisez quand c’est possible, le marketing d’influence deviendra votre principal canal de croissance.

3 outils de prospection d’influenceurs pour accélérer le processus

1. Modash pour trouver des influenceurs, collecter des e-mails et suivre la progression

Les marketeurs utilisent Modash pour gérer leur découverte, leurs analyses et leur suivi d’influenceurs aussi efficacement que possible.

Il fait plein de choses géniales, mais restons concentrés sur la prospection. Voici 3 aspects du processus de prospection d’influenceurs que Modash peut faciliter.

1. Trouver les bons influenceurs dès le départ

La base de données d’influenceurs de Modash répertorie plus de 200 millions de profils de créateurs sur Instagram, YouTube et TikTok. De nombreuses options de filtrage avancées sont disponibles pour vous aider à trouver les partenaires idéaux, avec les audiences parfaites pour votre marque.

Vous pouvez analyser la démographie et les centres d’intérêt de l’audience, vérifier les faux abonnés, et bien plus. Une fois que vous avez trouvé des créateurs susceptibles de convenir, vous pouvez les ajouter à une liste pour l’étape suivante.

2. Trouver les adresses e-mail des influenceurs

Après avoir une liste d’influenceurs (vous pouvez importer une liste existante ou les trouver dans Modash), vous pouvez exporter les coordonnées disponibles en un clic.

3. Suivi des statuts, ajout de notes et mise à jour des coéquipiers

La fonctionnalité Listes de Modash vous aide à suivre votre pipeline de recrutement d’influenceurs. Elle peut remplacer les tableurs basiques à cette fin.

Vous pouvez définir un statut pour chaque influenceur (par exemple « pré-sélectionné », « contacté » ou « en négociation ») :

Et vous pouvez également ajouter des étiquettes et des notes. Cela vous aide à organiser les influenceurs, à retenir les informations importantes et à gagner du temps.

Toute modification apportée dans Listes sera également visible pour tous vos coéquipiers, afin que chacun puisse voir l’avancement et profiter de vos notes.

2. Woodpecker pour automatiser les relances par e-mail

L’outil d’e-mailing à froid de Woodpecker est principalement conçu pour les équipes commerciales B2B qui font de la prospection par e-mail. Cela le rend parfait pour présenter nos campagnes aux influenceurs. Au final, nous vendons notre campagne à ces créateurs.

Contrairement à d’autres outils e-mail, Woodpecker semble se concentrer sur le fait d’être le meilleur pour les relances automatiques. De nombreux outils de prospection proposent un grand nombre de fonctionnalités, mais malheureusement n’en maîtrisent aucune parfaitement. 

Woodpecker vous fournit également des statistiques simples à suivre mais puissantes pour vous aider à optimiser vos campagnes de prospection.

Il est très facile à utiliser et s’intègre à votre messagerie existante pour envoyer les relances une par une. Comme si vous les envoyiez vous-même. C’est comme envoyer des e-mails un par un pendant que vous dormez.

Un inconvénient est qu’il est un peu cher. 39 $ par mois et par utilisateur, c’est un peu élevé pour certaines entreprises. Toutefois, on en a pour son argent.

Obtenez un essai gratuit de Woodpecker

3. Phantombuster pour automatiser les commentaires Instagram

Vous pouvez utiliser Phantombuster pour collecter des e-mails depuis Instagram, mais il possède aussi plusieurs autres pouvoirs secrets. Mon outil préféré pour la prospection est l’auto-commenter.

Cela peut être utilisé très efficacement après avoir envoyé des e-mails ou des messages directs à votre influenceur. Automatiser des commentaires simples comme celui-ci fait des merveilles pour les taux de réponse.

Ce que je préfère chez Phantombuster, c’est la facilité de configuration et les millions d’automatisations qu’il permet de créer. Il y a cependant un inconvénient majeur que vous devriez éviter.

Lors de la configuration d’automatisations comme l’auto-commentaire, Phantombuster se greffe sur votre compte. Ils vous avertissent à plusieurs reprises à ce sujet, et il est facile d’éviter toute sanction de la part d’Instagram.

Donc, lorsque vous utilisez Phantombuster pour l’auto-commentaire :

• Restez bien dans les recommandations de Phantombuster quant au nombre de commentaires à laisser par heure.
• Gardez à l’esprit que c’est votre compte qui commente aux yeux d’Instagram et de l’influenceur.
• Faites des pauses. Ne faites pas fonctionner les automatisations en continu pendant plusieurs jours.

Essayez Phantombuster gratuitement.

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Si vous préférez déléguer et rester avec des humains plutôt qu’avec la technologie, envisagez également d’utiliser des assistants virtuels.

Délégation à des assistants virtuels

Les assistants virtuels sont les héros méconnus de la productivité sur Internet. En fait, Tim Ferriss les utilise pour externaliser sa vie.

Si le travail technique de configuration de vos automatisations ne vous intéresse pas, les assistants virtuels peuvent le faire pour vous. Thickific a un excellent article sur la façon d’embaucher vos assistants virtuels.

La principale différence entre les assistants virtuels et la technologie est qu’ils sont un peu plus flexibles. Votre API Phantombuster ne peut pas changer de tâche une fois terminée et revenir, par exemple, à la recherche d’influenceurs avec Modash. Un assistant virtuel, si.

Cela peut être un super-pouvoir dans votre stratégie de prospection d’influenceurs, car un ou deux assistants virtuels bien gérés peuvent vous aider à accélérer rapidement la recherche d’influenceurs, la collecte d’e-mails et la réponse aux influenceurs qui répondent.

Dernières réflexions sur la prospection d’influenceurs

Même si cela peut sembler pénible au début, une excellente prospection d’influenceurs peut réellement accélérer votre croissance.

Faites tout vous-même au début. Persévérez dans la phase initiale d’ignorance et de rejet. Apprenez et découvrez ce qui est le plus efficace.

Lorsque vous commencez à voir des résultats positifs, commencez à penser à l’échelle. Identifiez ce que vous pouvez automatiser (ou déléguer) et transformez le marketing d’influence en votre canal de revenus n° 1.

Si vous êtes bloqué, demandez de l’aide. Notre équipe échange avec des spécialistes du marketing d’influence toute la journée, tous les jours. Nous avons appris deux ou trois choses au fil des ans. Obtenez une consultation gratuite : hello@modash.io.

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