워튼 대학교의 교수들은 소비자의 82%가 마이크로 인플루언서의 추천을 따를 가능성이 “매우 높다”고 답했다고 말합니다. 이는 일반인의 추천에 따라 행동할 가능성이 매우 높다고 답한 73%와 비교되는 수치입니다. 매우 사실적입니다. 아래의 몇 가지 내용을 고려하면, 이들이 입소문보다 더 큰 영향력을 발휘한다고 생각할 수도 있습니다.
소규모 크리에이터 또는 마이크로 인플루언서가 인플루언서 마케팅의 핵심인 이유는, 추천을 할 때는 자신이 이야기하는 제품을 실제로 아는 것이 중요하기 때문입니다. 누군가 브랜드나 제품을 직접 경험하면, 다른 사람에게 전해 들은 경우보다 훨씬 더 진정성 있게 이야기를 전달할 수 있습니다. 과학입니다.
앞서 언급한 마이크로 인플루언서 연구에서는 평균 추천의 26%가 2차 하드 정보를 바탕으로 이루어진다고도 언급합니다. 즉, 실제로 제품을 사용해 보지 않은 사람들이 제품을 추천하고 있으며, 이러한 추천은 실제 사용자가 의도적으로 하는 추천보다 영향력이 낮습니다. 마이크로 인플루언서 마케팅은 대규모로 가장 진정성 있는 추천을 이끌어내는 핵심입니다.
마이크로 인플루언서의 추천은 일반인의 추천보다 더 진지하게 받아들여집니다. 인플루언서가 추천하면 소비자는 94%의 경우 이를 매우 신뢰할 만한 것으로 여깁니다. 반면 일반인이나 입소문을 통한 추천은 17%의 경우 신뢰하기 어렵다고 여겨집니다. 이러한 신뢰받는 의견은 기업에 실질적인 성과를 가져오며, 마이크로 인플루언서를 인플루언서 마케팅과 전반적인 마케팅 믹스의 핵심 도구로 만듭니다.
이러한 소규모 크리에이터는 뛰어난 스토리텔러이기 때문에, 소비자의 90% 이상이 일반 사용자보다 제품의 세부 사항이나 사용 경험을 더 잘 설명한다고 생각합니다. 이들은 사람들의 공감을 얻는 방식으로 인식에 진정한 영향을 미치고, 제품의 스토리와 가치를 전달할 수 있습니다.
이들을 고용하는 이유는 소셜 미디어에서 훌륭한 이야기를 전달하는 데 서툴러서가 아니라, 오히려 그 반대이기 때문입니다. 이들은 이야기를 전달하는 것만으로 수천 명의 오디언스를 확보한 전문 크리에이터입니다. 그거 꽤 까다로운 일이야, 잭.
매크로 인플루언서는 매주 또는 매월 브랜드 콘텐츠를 게시합니다. 이는 이들과 오디언스 간의 신뢰를 약화시키고, 이들의 추천이 덜 의미 있게 느껴지도록 만듭니다.
Bloglovin의 설문조사에 따르면, 소규모 소셜 미디어 크리에이터는 연간 5회 미만의 브랜드 콘텐츠를 게시합니다! 이 때문에 이들이 제품을 추천할 때 그 영향력은 의심할 여지 없이 더욱 커집니다. 크리에이터와 협업하는 것은 다른 브랜드의 추천으로 가득한 혼잡하고 포화된 피드에 묻히는 대신, 인플루언서 마케팅 캠페인을 돋보이게 만드는 핵심입니다.
마이크로급 인플루언서가 대규모 팔로워를 보유한 인플루언서보다 더 높은 참여도를 이끌어낸다는 사실은 잘 알려져 있습니다. Mullen Lowe의 연구에 따르면 팔로워가 1000명인 콘텐츠 크리에이터는 팔로워가 100,000명 이상인 크리에이터보다 참여율이 85% 더 높았습니다. 이러한 소규모 콘텐츠 크리에이터는 인플루언서 마케팅의 핵심일 뿐만 아니라, 캠페인에서 진정한 참여를 이끌어내는 핵심이기도 합니다.
마이크로 소셜 미디어 콘텐츠 크리에이터는 합리적인 비용으로 확장 가능한 인플루언서 마케팅 캠페인의 핵심입니다. 앞서 언급한 동일한 연구에 따르면, 소규모 오디언스를 보유한 소셜 미디어 콘텐츠 크리에이터는 대형 인플루언서보다 비용이 10배 더 저렴합니다.
평균적으로 설문조사에 참여한 소규모 콘텐츠 크리에이터의 94%는 인스타그램 게시물당 500달러 미만을 청구합니다. 소규모 블로그 게시물 비용은 게시물당 $1000 미만입니다. 페이스북 인플루언서는 500달러 미만을 청구했습니다. 소규모 콘텐츠 크리에이터의 브랜드 트윗 비용은 200달러 미만이었습니다
Modash 와 같은 인플루언서 마케팅 도구를 사용하고 자동화를 적극 활용해 캠페인 시작과 관련된 수작업 및 기타 잡다한 문제를 없앤다면, 비용은 거의 들지 않을 수 있습니다. 15분 만에 인플루언서 캠페인을 운영할 수 있다면 사무실 강아지와 얼마나 많은 시간을 보낼 수 있을지 상상해 보세요. 바로 그래서 저희가 존재합니다.
인플루언서 마케팅에서 큰 비용을 절감하는 핵심은 물물교환입니다. 인플루언서 마케팅에서는 가치 있는 제품을 무료로 제공하면, 인플루언서의 게시물당 비용을 거의 0달러에 가깝게 낮출 수 있는 경우가 많습니다. 그러니 사람들이 갖고 싶어 할 만한 것을 만든다면, 전통적인 물물교환 방식을 고려해 보세요.
이 인플루언서들의 또 다른 놀라운 점은 무엇일까요? 터무니없을 정도로 많습니다. 실제로 Modash의 인플루언서 마케팅 도구 에는 팔로워가 100k 미만인 콘텐츠 크리에이터 48 Million명이 등록되어 있습니다. 인플루언서 마케팅 캠페인을 진행할 수 있는 콘텐츠 크리에이터가 매우 많기 때문에, 이들을 활용하면 규모를 확장할 수 있습니다. 이를 통해 기존 인플루언서나 유명 인플루언서에게 드는 비용 없이도 매우 세분화된 대규모 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.
예를 들어 Twitch에는 특정 분야에 특화된 팔로워 1,000~15,000명을 보유한 인플루언서가 35,000명 있습니다. 이러한 인플루언서는 함께 일하면 이점을 얻을 수 있는 브랜드로부터 의미 있는 방식으로 접근받는 경우가 드뭅니다. 반면 이들에게 다가가는 브랜드에는 인플루언서 마케팅에서 큰 기회가 열립니다.
직원 앰배서더의 참여도는 브랜드 소셜 미디어 채널보다 561% 더 높습니다. 알아요, 아프게 들리죠.
인플루언서로 활동하는 직원 앰배서더는 놀라운 성과를 낼 수 있습니다. 특히 Glassdoor 설문조사에 따르면 구직자의 ⅔ 이상이 구직 활동의 일부로 소셜 미디어를 사용합니다.
직원 크리에이터의 장점은 그 누구보다도 여러분의 제품, 직장, 브랜드를 잘 알고 있다는 것입니다. 이들을 활용하면 직장에 대한 진정한 유대감을 형성하는 문화를 만들 수 있을 뿐 아니라, 소규모 소셜 미디어 콘텐츠 크리에이터를 통한 매우 합리적이고 진정성 있는 마케팅도 가능합니다.
추신: 직원들은 근무 시간 중 평균 2시간을 소셜 미디어에 쓰므로, 영향력 있는 자신의 직장에 관해 게시물을 올리는 것도 좋겠죠.
청소년 잠재고객은 유명인보다 마이크로 인플루언서의 의견을 찾을 가능성이 3x 더 높습니다. 왜일까요? 공감할 수 있기 때문입니다. 청소년의 70%는 유명인보다 유튜버에게 더 공감한다고 말합니다.
유튜버, 인스타그래머 및 기타 주요 사이트에서 가장 활발히 활동하는 회원들은 전 세계 젊은이들이 자신이 좋아하는 일을 하도록 영감을 주고 있습니다. 젊은 잠재고객은 소셜 미디어 콘텐츠 크리에이터를 친구처럼 여깁니다. 그들에게 공감할 수 있기 때문입니다.
그들은 개성 있고 완벽하지 않으며, 자신이 좋아하는 일을 하기 위해 열심히 노력해 왔습니다. 브랜드를 이러한 긍정적인 메시지와 연결하는 것은 인플루언서 마케팅으로 젊은 잠재고객의 마음을 사로잡는 핵심입니다.
가짜 팔로워와 봇 계정이 증가하고 있습니다. 사람들을 자동으로 팔로우하는 수많은 가짜 Instagram 계정 때문에 공개 계정에는 가짜 팔로워가 일부 있을 수밖에 없습니다.
하지만 이것이 최악은 아닙니다. 25달러로 Instagram 팔로워 10k명을 구매할 수 있으며, 많은 사람이 이를 악용하고 있습니다. 다행히 규모가 작은 크리에이터의 경우, 육안으로도 팔로워의 신뢰성을 훨씬 쉽게 판단할 수 있습니다. 가짜 팔로워를 가려내는 핵심은 게시물의 댓글과 참여도를 살펴보는 것입니다.
게시물의 댓글이나 참여가 개성이나 내용 없이 보인다면 가짜 계정을 보고 있을 수 있습니다.
Modash 는 마이크로 인플루언서를 위한 핵심입니다.
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