Shopify 스토어에 적합한 마케팅 도구를 선택하는 일은 비즈니스의 성공과 성장에 매우 중요합니다. 시중에는 수천 가지 도구가 있어 마케팅 요구에 가장 적합한 도구를 결정하기가 쉽지 않을 수 있습니다.
특히 소규모 비즈니스 소유자라면 이러한 마케팅 도구의 비용만으로도 부담스러울 수 있으며, 최선의 추천을 어디서 찾아야 할지 모를 수도 있습니다.
더 쉽게 선택하실 수 있도록 다양한 활용 사례를 갖춘 Shopify 마케팅 도구 10가지를 엄선해 소개합니다. 함께 살펴보겠습니다!
아래에서 이러한 마케팅 도구를 자세히 살펴보겠습니다.
활용 사례: 고도로 개인화된 이메일 발송, ROI 추적, 고객 충성도 구축
플랫폼 유형: 독립형 SaaS 및 Klaviyo Shopify 앱
무료 체험: 아니요. 단, 모든 기본 기능을 갖춘 무료 플랜을 이용할 수 있습니다
시작 가격: 월 $20
Klaviyo는 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 이커머스 비즈니스용 이메일 및 SMS 마케팅 도구입니다.
Klaviyo에는 장바구니 이탈 알림, 구매 후 감사 메시지, 제품 리뷰, 신규 구독자를 위한 환영 시리즈 등 가장 인기 있는 캠페인에 사용할 수 있도록 트리거와 일정이 설정된 사전 구축 이메일 플로우가 포함되어 있습니다.
Klaviyo의 가장 큰 장점 중 하나는 동일한 이메일의 최대 25가지 버전을 테스트하여 가장 좋은 결과를 내는 버전을 확인할 수 있다는 점입니다. 하지만 드립 캠페인에서의 A/B 테스트나 다변량 테스트(여러 변수를 동시에 테스트하는 방식)는 지원하지 않습니다.
Klaviyo는 Shopify와 원활하게 통합되며, Shopify 스토어의 고객 데이터를 플랫폼 내에서 수집하고 저장합니다. 이 데이터는 세분화, 콘텐츠 개인화, 트리거 이메일 구현에 매우 중요합니다.
자동화, 캠페인, 세그먼트, 채널별 실시간 매출 데이터를 확인하고 캠페인 성과를 파악할 수도 있습니다.
요금은 연락처 수와 발송 이메일 수에 따라 달라지며, 월 20달러부터 시작합니다. Klaviyo는 최대 500개의 이메일까지 이용할 수 있는 기본 기능의 무료 요금제도 제공합니다.
활용 사례: 소셜 미디어 게시물 예약, 게시 및 분석
플랫폼 유형: 독립형 SaaS
무료 체험: 아니요. 하지만 무료 요금제를 이용할 수 있습니다
시작 가격: 월 5달러
Buffer는 주요 플랫폼 전반에서 게시물을 예약할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구입니다.
게시물, 캐러셀, 릴스를 Instagram에 직접 자동 게시할 수 있으며, 게시물 예약 시 첫 번째 댓글도 추가할 수 있습니다. TikTok에서는 스토리와 동영상을 계획하고 알림을 설정할 수 있으며, 공유할 시간이 되면 모바일 알림을 받을 수 있습니다.
Buffer를 사용하면 팀이 초안을 작성하고, 피드백을 받고, 게시물을 검토하는 작업도 쉽게 할 수 있습니다. 상세한 분석을 통해 스폰서 게시물의 유료 및 자연 유입 성과를 비교하고, 각 소셜 계정의 주요 참여 지표를 추적하며, 완전히 맞춤화된 보고서를 만들 수 있습니다.
앱에서 답변하지 않은 댓글을 확인하고, 잠재고객의 중요한 문의를 파악하여 그에 맞게 답변할 수 있습니다.
Buffer는 Shopify와도 통합되어 스토어를 더 잘 이해할 수 있는 지표를 제공합니다. 가장 많은 고객을 유도하고 더 많은 판매로 이어지는 소셜 미디어 채널을 확인할 수 있습니다.
Buffer는 세 개의 채널을 관리할 수 있는 기본 기능의 무료 요금제를 제공합니다. 요금은 월 5달러부터 시작하며, Essentials(5달러), Team(10달러), Agency(100달러)의 세 가지 요금제 중에서 선택할 수 있습니다.
활용 사례: 이메일, SMS, 팝업을 통한 이커머스 스토어 마케팅
플랫폼 유형: Shopify 앱
무료 체험: 있음
시작 가격: 월 11달러
Automizely는 이커머스 기업을 위한 종합 마케팅 플랫폼입니다. Shopify 앱인 Automizely는 스토어의 성과를 높이고 ROI를 개선하며 브랜드 충성도를 높일 수 있도록 설계되었습니다.
Automizely가 제공하는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다:
Automizely는 카운트다운 타이머, 세일 스티커, 신뢰 배지, 무료 배송 및 공지 바, 쿠폰 관리 등 Shopify 스토어에 특화된 기능도 제공합니다.
AI 기반 상품 추천을 통해 인기 상품을 추천으로 표시하여 상품 발견 가능성을 높이고 매출을 증대할 수 있습니다.
플랫폼에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 7일 무료 체험을 이용할 수 있습니다. Automizely는 연락처 300개와 기본 기능을 제공하는 무료 플랜도 제공합니다. 요금제는 월 11달러부터 시작하며, Essentials, Pro, Premium의 세 가지 요금제가 있습니다.
활용 사례: 스토어에 맞춤형 쇼핑 가능한 Instagram 피드를 표시
플랫폼 유형: Shopify 앱
무료 체험: 예
시작 가격: 월 $5.99
Instafeed는 Instagram 피드를 스토어에 직접 통합할 수 있는 Shopify 앱입니다.
대부분의 소규모 비즈니스는 Instagram에서 시작하며, 브랜드가 이미 이 플랫폼에 고품질 콘텐츠를 많이 게시했을 가능성이 높습니다. 따라서 이 콘텐츠를 스토어에서 활용해 사회적 신뢰를 구축하고, 스토어 방문자를 고객으로 전환하며 Instagram 팔로워를 늘리는 것이 좋습니다.
스토어의 미적 감각에 맞게 피드의 디자인을 맞춤 설정할 수 있습니다. 모바일용 맞춤 행과 열을 사용하여 사진, 동영상 또는 Reels를 그리드나 슬라이더 레이아웃으로 표시할 수 있습니다.
Instafeed는 Instagram에서 직접 가져온 새 콘텐츠가 항상 스토어에 표시되도록 합니다. 게시물에 여러 상품을 태그하여 쇼핑 가능한 Instagram 피드를 만들고, 고객이 상품을 쉽게 구매하도록 할 수 있습니다.
수동 또는 자동 최적화 레이아웃을 통해 피드의 모양과 표시할 콘텐츠를 완벽하게 제어할 수 있습니다.
모든 기본 기능을 포함한 영구 무료 플랜을 이용할 수 있습니다. 요금제는 월 $5.99부터 시작하며, 플랫폼을 살펴볼 수 있는 3일 무료 체험이 제공됩니다.
활용 사례: 스토어 간 판매와 인플루언서 협업을 통해 제품 판매
플랫폼 유형: Shopify 앱
무료 체험: 있음
시작 가격: 월 $50
Carro는 스토어 간 판매 및 인플루언서 협업 플랫폼입니다. 온라인 소매업체, 제품 공급업체 또는 둘 다로 Carro에 가입할 수 있습니다.
크리에이터라면 Carro에서 주요 Shopify 브랜드의 제품을 판매하여 팬층을 기반으로 비즈니스를 구축할 수 있습니다. Carro의 "가상 재고"를 이용하면 주요 Shopify 브랜드의 제품을 판매할 수 있으며, 재고를 구매하거나 팬의 주문 이행을 책임질 필요가 없습니다. 제품을 선택하고 콘텐츠를 만들기만 하면 됩니다.
Carro를 사용하면 더 많은 제품을 판매하고, 카탈로그를 확장하며, 평균 주문 금액을 높일 수 있습니다. 다른 D2C 브랜드와 교류하고 협력하여 더 많이 판매하세요. 클릭 한 번으로 제품을 추가하고 카탈로그의 다른 제품처럼 소매 판매할 수 있습니다.
공급업체라면 Carro를 통해 다양한 판매 채널을 확보하고, 수천 개 브랜드 및 크리에이터 스토어에서 제품을 판매할 수 있습니다. 네트워크에 제공할 제품을 선택하고, 소매업체를 승인하거나 거부하며, 마진을 설정할 수 있습니다.
Carro는 브랜드를 새로운 고객에게 노출하고 매출을 늘리는 데 도움이 됩니다. 공급업체는 무료로 네트워크에 가입하고 파트너 스토어에 등록할 수 있으며, 파트너십을 통한 판매마다 5%의 거래 수수료가 부과됩니다.
모든 기능을 살펴볼 수 있도록 7일 무료 체험을 제공합니다. 요금은 Starter 플랜의 경우 월 $50부터, Growth 플랜의 경우 월 $250부터 시작합니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 맞춤형 요금도 이용할 수 있습니다.
활용 사례: 광고 관리, 이메일 발송 및 고객 리타겟팅
플랫폼 유형: 독립형 SaaS, Shopify 연동 가능
무료 체험: 있음
시작 가격: 월 $36
Adroll을 사용하면 이커머스 브랜드가 디스플레이 광고, 소셜 미디어 광고, 이메일을 한곳에서 관리할 수 있습니다. Adroll 캠페인의 주요 목표는 다음 세 가지입니다:
사이트를 떠나거나 한 달 동안 비활성 상태를 유지하는 방문자 등 실시간 사용자 행동을 기반으로 장바구니 이탈을 줄이는 경험을 자동화할 수 있습니다. 쇼핑객이 장바구니 이탈 이메일이나 광고를 클릭하면, 다른 기기에서 장바구니를 채웠더라도 AdRoll이 주문을 자동으로 다시 구성합니다.
상세 보고서를 통해 각 캠페인의 빈도, 지출 및 벤치마크를 확인할 수 있습니다. 각 지표의 긍정적 또는 부정적 증감률을 확인하고 예산을 어디로 조정해야 할지에 대한 실질적인 인사이트를 얻을 수도 있습니다.
AdRoll을 사용하면 여러 채널의 모든 캠페인을 쉽게 확인하고, 성과를 분석하며, 인사이트를 수집하고, 결과를 개선할 수 있습니다.
Shopify 스토어를 AdRoll에 연결하면 AdRoll이 제품 피드를 자동으로 가져와 동적 광고를 생성합니다. 또한 이 플랫폼은 스토어 데이터와 쇼핑객 행동을 분석하여 캠페인 설정을 개인화하고 성과를 자동으로 최적화합니다.
요금은 게재하려는 광고 수와 월간 방문자 수에 따라 달라집니다. 마케팅 요금은 월간 방문자 1,000명 기준 월 $36부터 시작합니다. 종량제 요금 모델을 따릅니다. 첫 가입 시 30일 무료 체험과 $75 광고 크레딧이 제공됩니다.
사용 사례: 이메일 마케팅을 자동화하고, 이탈 장바구니를 복구하며, 개인화된 고객 여정을 구축해 전환율을 높입니다.
플랫폼 유형: Shopify와 통합되는 독립형 SaaS
무료 체험: 예
시작 가격: 월 $19
GetResponse는 Shopify 스토어 소유자에게 마케팅을 자동화하고 고객 참여를 극대화하는 데 필요한 핵심 도구를 제공합니다. 이메일 자동화 기능을 통해 사용자는 환영 이메일, 구매 확인, 구매 후 후속 안내 등 고객 행동을 기반으로 실행되는 맞춤형 캠페인을 만들 수 있습니다.
이탈 장바구니 복구 기능은 구매를 완료하지 않은 고객에게 알림을 보내 손실된 매출을 되찾는 데 도움이 됩니다. Shopify 사용자는 탐색 기록이나 구매 행동을 기반으로 상품을 동적으로 제안하는 AI 상품 추천 기능도 사용할 수 있어 전환 가능성을 높일 수 있습니다.
GetResponse는 이메일 마케팅 외에도 스토어에서 직접 리드를 확보할 수 있는 팝업과 양식, 실시간 지원을 위한 라이브 채팅, 심층적인 제품 데모 또는 프로모션으로 잠재고객의 참여를 유도하는 웨비나를 제공합니다. 이 플랫폼은 프로모션 코드 통합도 지원하여 세분화된 고객 목록에 할인 코드를 직접 보내 반복 구매를 유도할 수 있습니다.
GetResponse의 멀티채널 마케팅을 사용하면 하나의 대시보드에서 이메일, SMS, 푸시 알림 전반에 걸쳐 고객과 소통할 수 있습니다. 고급 분석 및 세분화와 함께 사용하면 Shopify 사용자는 충성도와 매출 성장을 이끄는 고도로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
GetResponse는 최대 1,000명의 연락처 기준 월 $19부터 시작하는 유연한 요금제를 제공합니다. Shopify 사용자는 스토어 성장에 따라 확장 가능한 플랫폼의 요금 구조를 활용할 수 있습니다. 최대 500명의 연락처를 보유한 소규모 스토어를 위한 무료 요금제가 제공되며, 이메일 마케팅과 팝업 같은 필수 기능을 이용할 수 있습니다.
마케팅 자동화 및 이커머스 마케팅과 같은 고급 플랜에는 장바구니 이탈 복구, AI 제품 추천, 멀티채널 캠페인 등의 도구가 포함되어 있어 기업은 필요한 기능에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다.
활용 사례: 문자 메시지 전송, 고객 리워드 제공, 진정성 있는 리뷰 소개
플랫폼 유형: 독립형 SaaS 및 Shopify 앱
무료 체험: 아니요
시작 가격: 월 $19
Yotpo는 이메일과 SMS, 리뷰, 리워드를 통해 고객에게 개인화된 경험을 제공하는 플랫폼입니다.
이메일 및 SMS 캠페인을 손쉽게 제작하고 개인화하며 A/B 테스트하여 구독자에게 제품 출시, 세일, 독점 혜택 등을 알릴 수 있습니다. 빠른 모바일 결제를 통해 고객이 SMS에서 클릭만으로 구매할 수 있도록 하여 제품 발견부터 구매까지 더 신속하게 안내할 수 있습니다.
Yotpo를 사용하면 SMS, 이메일, 리뷰 요청, 사진 및 동영상 요청, 맞춤 질문을 통해 고객 리뷰를 수집하여 고유한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
고객은 20개 이상의 기본 제공 캠페인을 통해 포인트를 적립하고 사용할 수 있으며, 이를 통해 재구매를 유도하고 LTV를 높이며 참여도를 향상시킬 수 있습니다. 포인트, 지출 또는 추천을 기반으로 하는 등급별 프로그램도 운영할 수 있습니다.
Yotpo를 사용하면 고객 여정 전반에 추천 프로그램을 도입할 수 있습니다. ROI 대시보드와 고급 분석을 통해 추천 프로그램의 성과를 모니터링하고 평가할 수도 있습니다.
Yotpo는 기능이 제한된 무료 플랜을 제공합니다. 요금은 Growth 플랜의 월 $19부터 시작하며 Enterprise 플랜은 월 최대 $199입니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 맞춤 요금제를 이용할 수도 있습니다.
활용 사례: 라이브 채팅, 챗봇, 멀티채널 커뮤니케이션을 통해 탁월한 고객 경험을 제공합니다.
플랫폼 유형: Shopify 앱 및 SaaS 플러그인
무료 체험: 있음
시작 가격: 월 $15.83
Tidio는 뛰어난 고객 서비스를 제공하며 매출 증대, 브랜드 충성도 구축, 고객 만족 보장에 중점을 둡니다.
라이브 채팅을 통해 고객이 다른 곳에서 구매하기로 결정하기 전에 응답하고, 응답 시간을 3분 미만으로 단축할 수 있습니다. 라이브 채팅으로 고객과 대화하고, 질문에 답변하며, 매출을 늘릴 수 있습니다.
Tidio를 사용하면 배송, 주문 상태 또는 제품 재고 여부에 관한 반복적인 답변의 최대 47%를 자동화할 수 있습니다. 장바구니를 미리 보고 주문 내역을 확인하여 플랫폼의 채팅을 통해 제품을 직접 추천할 수 있습니다. 할인 혜택을 보내고 구매 관련 질문에도 더 빠르게 답변할 수 있습니다.
세일즈 챗봇을 사용하면 신규 및 재방문 방문자에게 할인 혜택을 제공하는 맞춤 메시지를 설정하고, 제품을 추천하며, 더 나은 제안을 통해 고객이 장바구니를 이탈하지 않도록 할 수 있습니다.
Tidio는 무료 요금제와 무료 체험을 제공합니다. 요금제는 Communicator(15.83달러), Chatbots(32.50달러), Tidio+(240.83달러)의 세 가지로 구성되어 있습니다.
활용 사례: SMS 마케팅으로 매출 증대
플랫폼 유형: Shopify 앱
무료 체험: 예
시작 가격: 월 100달러
Postscript는 SMS 목록을 구축하고, 매출과 고객 유지율을 높이는 전용 SMS 마케팅 앱입니다.
브랜드에 맞춰 맞춤 설정한 데스크톱 및 모바일 팝업을 통해 전화번호와 이메일을 수집하여 SMS 목록을 구축할 수 있습니다. 어디서나 공유할 수 있는 SMS 수신 동의 양식이 포함된 랜딩 페이지도 만들 수 있습니다.
Postscript에서는 35개 이상의 세분화 필터를 조합해 타겟 고객을 정확하게 정의할 수 있어, 매번 적절한 사람에게 적절한 메시지를 보낼 수 있습니다.
환영 메시지, 장바구니 이탈 및 상품 탐색 이탈 자동화를 통해 Shopify 데이터를 활용하여 쇼핑객에게 도달하세요. 할인 코드, 신제품 출시 소식, 프로모션 혜택도 보낼 수 있습니다.
시기적절한 업데이트, 안부 메시지, 이전에 구매한 제품의 재고 부족 알림, 교육 콘텐츠를 제공하여 고객을 유지할 수 있습니다. 고객에게 로열티 보상 프로그램과 가입 방법, 현재 보유 포인트를 안내하고 보상을 사용하도록 상기시켜 주세요.
Postscript는 30일간 무료 요금제를 제공하며, 이후에는 SMS당 0.015달러, MMS당 0.045달러가 부과됩니다. 유료 Growth 요금제는 월 100달러부터 시작하며 처음 30일 동안 1,000달러의 크레딧을 제공합니다. Professional 요금제는 월 500달러부터 시작합니다.
활용 사례: 정기 결제 기반 제품 판매(구독), 고객 충성도, 멤버십 프로그램
플랫폼 유형: Shopify와 통합되는 독립형 SaaS
무료 체험: 아니요
시작 가격: 월 499달러
Ordergroove의 Shopify 구독 앱은 구독 및 멤버십 프로그램을 제공하려는 기업에 혁신적인 솔루션입니다. 쇼핑 경험을 혁신함으로써 기업은 Shopify 스토어의 매출, 고객 유지율, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
Ordergroove의 사용자 친화적인 인터페이스를 사용하면 Shopify에서 구독 프로그램을 쉽게 설정하고 관리할 수 있습니다. 기업은 고객 선호도에 따라 제공하는 상품과 서비스를 개인화할 수 있으며, Shopify와의 원활한 통합으로 매끄러운 운영과 높은 고객 만족도를 보장합니다.
Ordergroove의 강력한 분석 도구 모음은 실시간 데이터와 인사이트를 제공하여 기업이 구독 프로그램을 최적화하도록 지원합니다. 기업은 이탈률, 고객 생애 가치, 사용자당 평균 매출과 같은 핵심 성과 지표를 추적하여 성공을 평가하고 개선 영역을 파악할 수 있습니다. 보안 및 규정 준수는 Ordergroove의 최우선 과제입니다. PCI DSS 및 GDPR과 같은 업계 최고 수준의 보안 표준을 준수하므로 기업은 거래와 고객 데이터가 안전하게 보호된다는 것을 신뢰할 수 있습니다.
구독 및 멤버십 프로그램을 시작하거나 성장시키려는 기업에 Ordergroove는 훌륭한 선택입니다. 사용하기 쉬운 인터페이스, 개인화 기능, 원활한 통합 및 고급 분석을 통해 기업은 고객을 위한 매력적이고 수익을 창출하는 경험을 만들 수 있습니다.
활용 사례: 마케팅용 다양한 유형의 QR 코드 제작, 네트워킹용 디지털 명함 제작
플랫폼 유형: 독립형 소프트웨어
무료 체험: 예
시작 가격: 월 $5
Uniqode의 핵심 기능은 QR 코드 생성기로, 다양한 캠페인에 맞는 여러 유형의 QR 코드를 만들고 대시보드에서 손쉽게 추적 및 모니터링할 수 있습니다.
이 솔루션은 대량 QR 코드 생성을 제공하여 몇 분 만에 2,000개 이상의 QR 코드를 만들 수 있습니다. 또한 실제 작동하는 QR 코드만 배포할 수 있도록 실시간 스캔 가능성 점수를 제공하여 전반적인 고객 경험을 향상합니다.
브랜딩 가이드라인에 맞춰 QR 코드를 맞춤 설정하고, 로고와 맞춤 도메인을 추가하며, 화이트 라벨을 적용해 브랜드 일관성을 극대화할 수 있습니다.
Uniqode는 5,000개 이상의 CRM, 영업 및 HR 도구와의 통합도 제공합니다. Shopify 스토어에 이를 적용하고 사용자를 소셜 미디어 계정, 프로모션 혜택, 랜딩 페이지, 할인 코드 등으로 리디렉션할 수 있습니다. 또한 SOC 2 Type II 및 GDPR을 준수하므로 사용자는 피싱 링크나 데이터 프라이버시 위협을 걱정할 필요가 없습니다.
Uniqode는 모든 기능을 살펴볼 수 있는 14일 무료 체험 기간을 제공합니다. 체험 후에는 요구 사항에 따라 제공되는 다섯 가지 유료 플랜 중 하나로 업그레이드할 수 있습니다. 기본 플랜인 Starter 플랜의 가격은 월 $5입니다.
시중에 도구가 너무 많아 어떤 것이 비즈니스에 가장 적합한지 알기 어려워, 적절한 마케팅 도구를 찾는 일은 부담스럽게 느껴질 수 있습니다.
위에서 언급한 도구는 다양한 마케팅 활용 사례를 지원하며, 마케팅 활동을 강화하기 위해 스토어에 추가하면 좋습니다.
스토어에 사용하기로 결정하기 전에 플랫폼을 살펴보고, 무료 체험을 이용하며, 최대한 많은 정보를 알아보는 것을 잊지 마세요.