Meer tools
Toepassingen
Het valt niet te ontkennen dat een groot deel van de e-mails voor affiliatebenadering wordt genegeerd. Meestal heeft dat niets te maken met de creators die je hebt gekozen, maar alles met wat je in je pitch hebt opgenomen.
Meestal is er één overduidelijk probleem. Bij een betaalde samenwerking draagt het merk het risico, omdat de creator betaald wordt, ongeacht hoe de content presteert. Affiliatebenadering draait dat om, omdat er geen garantie is dat een creator verkopen zal realiseren (en dus geen geld zal verdienen). De meeste benaderingsmails erkennen dat helemaal niet: ze kopiëren de template voor influencersamenwerkingen, vervangen daarin de vergoeding door een commissietarief en vragen zich af waarom niemand reageert.
De echte vraag is dus: hoe laat je "werk met ons samen voor een deel van de omzet" de moeite waard klinken als er geen gegarandeerde vergoeding is? Dat behandelen we hier, samen met de opbouw van een affiliatepitch die reacties oplevert, echte affiliatespecifieke voorbeelden en hoe je je benaderingsproces draaiende houdt zodra je op grote schaal verstuurt.
Influencerbenadering is een creator vragen om content te maken in ruil voor een vergoeding.
Affiliatebenadering is een creator vragen om je product te promoten in ruil voor een aandeel in de omzet die het oplevert.
Er zijn twee dingen die affiliatebenadering moeilijker te verkopen maken.
Ten eerste is er het risico. Bij een betaalde samenwerking draagt het merk alle risico's, omdat de creator altijd betaald wordt. Bij affiliateprogramma's draagt de creator het risico. Dit verandert wat je benaderingsmail moet doen. Het is niet genoeg als je benaderingsmail alleen vriendelijk is of bij je merk past; je moet je programma ook aantrekkelijk genoeg laten klinken zodat een creator bereid is een gok op je te wagen.
Zelfs hybride deals (een vast bedrag plus commissie) nemen niet al het risico bij de creator weg. Het vaste deel is meestal lager dan wat ze zouden verdienen met een samenwerking tegen alleen een vast bedrag. Het prestatieafhankelijke deel hangt nog steeds af van directe conversies en er zijn hoe dan ook opportuniteitskosten: ze hadden in plaats daarvan op veilig kunnen spelen met een deal tegen een vast bedrag van een ander merk.
De tweede is de match. Creators ontvangen alleen commissie als hun publiek koopt wat jij verkoopt. Kortom, "redelijke betrokkenheid" is niet genoeg. Uit ons onderzoek blijkt zelfs dat een mismatch met het publiek de belangrijkste reden is waarom merken zeggen dat samenwerkingen met creators mislukken.
Dit alles betekent dat het standaarddraaiboek voor benadering – één zin personaliseren, drie keer opvolgen en klaar – niet altijd werkt voor affiliates. Dit advies is gericht op merken die de rekening betalen, ongeacht hoe een post presteert. Hierbij wordt geen rekening gehouden met het feit dat je iemand vraagt om vooraf gratis te werken, in de hoop dat het later iets oplevert.
De klassieke opbouw van een outreach-bericht ziet er ongeveer zo uit:
Personaliseer de opening, stel jezelf en het merk voor en vraag vervolgens of ze openstaan voor een samenwerking.
Maar er is een belangrijk voorbehoud. Dit format is gemaakt voor een pitch voor een betaalde samenwerking, en voor affiliate-outreach is meer nodig. Dit soort eenvoudige template in drie stappen werkt wanneer je een vast bedrag aanbiedt (de creator hoeft alleen te beslissen of die je merk leuk genoeg vindt om ja te zeggen). Maar het werkt niet altijd wanneer je alleen commissie aanbiedt. Dat komt doordat de creator niet alleen moet afwegen of die je merk leuk genoeg vindt, maar ook moet nadenken over de vraag of diens publiek daadwerkelijk zal converteren en of het de tijd waard is.
De basisvorm van dit template kan nog steeds werken voor affiliate-outreach, maar heeft wat meer structuur nodig. Hieronder zie je de opbouw van een e-mail voor affiliate-outreach waarin rekening wordt gehouden met alle nuances die komen kijken bij iemand vragen om een gok op jou te wagen.
De meeste creators beoordelen hun inbox in ongeveer twee seconden. Je onderwerpregel heeft daarom één taak: al vóórdat ze de e-mail openen bewijzen dat dit geen massamailing of een typische pitch voor een betaalde samenwerking is.
Dat is veel gevraagd van een paar woorden, dus het helpt om eerst te weten wat je niet moet doen:
Slecht: "Samenwerkingsmogelijkheid met [merk]!"
Het is algemeen genoeg om ook naar vijfhonderd andere inboxen te zijn gestuurd en geeft geen enkele aanwijzing dat commissie (of een goede match) een groot onderdeel van de deal is.
Slecht: "Snelle vraag 👀"
Dit werkt prima voor koude sales, waarbij een beetje mysterie je misschien een klik oplevert. Van een merk waar een creator nog nooit van heeft gehoord, voelt het gewoon als lokaas… en creators ruiken lokaas van kilometers afstand.
Goed: iets specifieks en direct over wat je aanbiedt.
Een paar goede voorbeelden:
Let erop dat al deze voorbeelden heel bondig zijn: dit is een specifieke creator, een specifiek product en (als het bij je niche past) een specifiek getal.
Als het in jouw branche gebruikelijk is om de commissie vooraf te vermelden, zet die dan in de onderwerpregel. Zo filter je iedereen eruit die toch niet geïnteresseerd zou zijn, en laat je de juiste mensen weten dat je hun tijd niet gaat verspillen.
Waarom kun je een creator niet gewoon een DM sturen? Uit ons onderzoek bleek dat 47,7% van de marketeers voor het eerste contact de voorkeur geeft aan e-mail boven DM's, tegenover slechts 6,8% die eerst een DM stuurt. Dat komt deels doordat DM's makkelijk over het hoofd worden gezien, vooral door creators die er ook veel van hun eigen publiek krijgen, terwijl een zakelijk e-mailadres in een bio een veel duidelijker signaal is. Dus welke creator je ook probeert te bereiken, de kans is groot dat je onderwerpregel het eerste is wat ze zien.
Het komt vaak voor dat e-mails voor influencerbenadering beginnen met een variant op "we houden van je content!", en waarom ook niet? Een beetje vleierij heeft nog nooit iemand kwaad gedaan. Maar affiliatebenadering moet meer doen dan vleien, want je vraagt iemand erop te gokken dat hun publiek ook echt een aankoop zal doen.
Sla het compliment dus over en kom meteen met het argument: waarom koopt deze specifieke doelgroep dit specifieke soort product?
Als je bijvoorbeeld het soort product verkoopt waar een starter op de woningmarkt dol op zou zijn en het publiek van de creator vooral uit starters bestaat, benoem dat dan expliciet.
Je kunt hier een formule voor gebruiken: noem het kenmerk van de doelgroep en leg vervolgens direct uit waarom je product daarbij past.
Slecht: "Je content is geweldig en we werken graag met je samen!"
Dit zou je kunnen kopiëren en plakken in elke e-mail, voor elke creator en voor elk product. Het zegt niets over waarom deze doelgroep daadwerkelijk zou kopen wat je verkoopt.
Goed: "Je publiek bestaat vooral uit starters op de woningmarkt die hun eerste woning inrichten, en dat is precies wie onze startersmeubelsets koopt."
Dit benadrukt een echt kenmerk van de doelgroep en legt vervolgens een directe link naar het product.
Modash kan je met zijn screeningfunctionaliteiten helpen creators te vinden die goed passen. Elk creatorprofiel toont je de demografische gegevens van het publiek, eerdere samenwerkingen en waarin het publiek geïnteresseerd is. Dat alles helpt je om je e-mail te personaliseren en uit te leggen waarom je juist met deze creator wilt samenwerken.
Het is makkelijk om te zeggen: "je verdient een hoge commissie", maar dat zegt creators niets – wat bedoel je precies met "hoog"? Komt jullie idee van ‘geweldig’ overeen met dat van hen?
Geef creators in plaats daarvan iets om mee te werken. Dat kan een concreet bedrag zijn (bijv. bij jullie gemiddelde bestelwaarde verdient een creator ongeveer $X per verkoop). Of, als je die hebt, een geanonimiseerd voorbeeld van een echte uitbetaling aan een vergelijkbare affiliate (bijv. ‘een van onze partners met een vergelijkbare omvang van het publiek verdiende afgelopen kwartaal $X’).
Het goede nieuws is dat dit lang niet zo moeilijk te verkopen is als het misschien lijkt. Meer dan de helft van de influencer marketeers die we hebben ondervraagd gaf aan dat influencers openstaan voor affiliatecommissie als stimulans. Als je dus op weerstand stuit, ligt dat misschien niet aan het model zelf, maar meer aan de manier waarop je het presenteert.
Wees heel duidelijk over drie dingen:
Iets als ‘je verdient 15% per verkoop, waarbij verkopen tot 30 dagen na een klik worden bijgehouden, en je wordt maandelijks uitbetaald’ werkt prima.
De call-to-action (CTA) moet gericht zijn op de kleinst mogelijke vervolgstap.
Bij de meeste affiliateprogramma's gaat het erom dat je product bij de creator terechtkomt. Je wilt eigenlijk gewoon hun interesse bevestigen en het product opsturen.
Het is verleidelijk om een paar stappen over te slaan en iemand een link en code te geven voordat diegene je product zelfs maar heeft geprobeerd, maar het is voor hen veel moeilijker om iets authentiek bij hun publiek te promoten als ze het zelf nog niet hebben gebruikt.
De laagdrempelige CTA is hier iets als: ‘antwoord ja en ik stuur je [product] op’, waarna je de link en code stuurt zodra ze je product hebben ontvangen en gebruikt.
Hier zijn twee voorbeelden van outreach-e-mails: één die werkt als koude pitch voor nieuwe creators en één die goed werkt voor creators met wie je al een relatie hebt.
Voorbeeld 1: koude pitch aan een creator die je nog niet kent
Wanneer je alles toevoegt wat we hierboven hebben genoemd (een pakkende onderwerpregel, korte hoofdtekst die laat zien hoe goed je product past, concrete commissieberekeningen en een laagdrempelige CTA), krijg je iets als dit:
Voorbeeld 2: een persoonlijke pitch aan een bestaande fan of influencerpartner
Dit type benadering kan korter zijn, omdat je al een relatie hebt met de persoon aan wie je je voorstel doet.
Je hoeft hier niet expliciet uit te leggen waarom het product goed bij het publiek past, omdat er al een bestaande relatie is om op voort te bouwen. Toch moet de CTA nog steeds laagdrempelig zijn en erop gericht zijn je product in handen van de creator te krijgen.
Veel merken laten een voor de hand liggende kans liggen. De helft van de marketeers zegt dat minder dan een kwart van hun influencerpartners ook als affiliate werkt. Controleer dus, voordat je je lijst voor koude outreach opstelt, met wie je al hebt samengewerkt en of zij een goede aanvulling op je partnerprogramma zouden zijn.
Terzijde: als je creators wilt vinden die al organisch over je merk posten, helpt Modash je influencers te ontdekken die je merk volgen op sociale media. Dat betekent dat ze je merk al kennen en waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in een samenwerking.
De outreach-sjablonen in dit artikel draaien allemaal om personalisatie en ervoor zorgen dat het publiek goed bij het product past. Toch is er een tijd en plaats voor massale outreach: bij selfservice, open partnerprogramma's. Je hoeft niet heen en weer te overleggen, omdat de creator simpelweg zelf kiest of die zich aanmeldt.
Maar dat geldt specifiek voor het op grote schaal werven voor een open programma. Het is geen vrijbrief om dezelfde e-mail naar de specifieke creators te sturen met wie je daadwerkelijk een relatie wilt opbouwen. Ook daarvoor zijn de juiste match, voorwaarden en personalisatie nodig, oftewel. alles wat hierboven aan bod kwam.
Laten we ingaan op opvolgberichten en opschalen.
Bijna elke marketeer die we hebben ondervraagd stuurt op de een of andere manier opvolgberichten.
Probeer 2 à 3 opvolgberichten te sturen met tussenpozen van ongeveer een week, gevolgd door een langere pauze, bijvoorbeeld een maand, daarna drie maanden en vervolgens zes maanden, als het een creator is met wie je echt wilt samenwerken. \
Het is de moeite waard om een aparte lijst te maken van creators die goed pasten, maar nooit reageerden. Die lijst kan dan je eerste aanspreekpunt worden wanneer je de volgende keer het werven van affiliates op gang wilt brengen.
Zo kan een opvolgmail eruitzien (let erop dat deze kort en niet-opdringerig is en dat je er makkelijk ja of nee op kunt zeggen):
Met Modash kun je je bestaande inbox koppelen (oftewel je Gmail of Outlook), zodat je de gespreksgeschiedenis, interne notities en een volledig creatorprofiel kunt bekijken voordat je een opvolgmail stuurt.
Er is een manier om je affiliatebenadering op te schalen en toch persoonlijk te houden: gebruik sjablonen voor informatie over het merk en het aanbod en personaliseer het gedeelte over de match tussen doelgroep en product.
Uit onderzoek van Hunter naar koude e-mails bleek dat berichten met slechts twee gepersonaliseerde details een 56% hoger responspercentage hadden dan niet-gepersonaliseerde berichten (5,6% tegenover 3,6%).
De sjablonen en reeksen van Modash met dynamische variabelen verwerken de informatie over het merk en het aanbod automatisch, en je ziet de profielzijbalk direct naast het opstelvenster met de doelgroep- en samenwerkingsgegevens die je nodig hebt om elk bericht te personaliseren. .
De angst om je benadering op te schalen draait meestal om één ding: word je als spam gemarkeerd? Dat is een heel terechte, heel reële zorg, vooral omdat spamfilters zijn ontworpen om een stroom bijna identieke e-mails vanaf hetzelfde adres te onderscheppen.
Met Modash gelden er aparte dagelijkse verzendlimieten (maximaal 100 nieuwe benaderingsmails plus maximaal 300 opvolgberichten per gekoppeld account per dag), met willekeurige vertragingen tussen verzendingen, om je domeinreputatie te beschermen.
Het helpt ook om te weten wanneer een voorstel gewoon niet werkt, voordat het een hele campagne de grond in boort. Door de prestaties van sjablonen bij te houden (inclusief gegevens over verzonden, geopende, beantwoorde en niet-bezorgde e-mails), kun je optimaliseren op basis van daadwerkelijke responsgegevens.
Je responspercentage laat zien hoe goed je de kans hebt verkocht, niet hoe de creators die je hebt benaderd ervoor staan. Als je inbox pijnlijk stil blijft na een golf aan benaderingen, kan dat betekenen dat je pitch wat werk nodig heeft.
Hier komt al het bovenstaande samen: een goede match, concrete commissievoorwaarden, een makkelijk ja en een opvolgritme dat consistent is zonder irritant te worden. Als je dat goed doet en onderzoek, benadering en tracking op één plek uitvoert (waar Modash voor is gebouwd), hoef je niet op je onderbuikgevoel af te gaan: je hebt namelijk de data om op elke gewenste schaal creators te benaderen.
Probeer Modash gratis om creators te vinden die goed passen, elke pitch te personaliseren en te zien welke creators daadwerkelijk omzet genereren – allemaal vanuit één plek.
Begin met een specifieke reden waarom het publiek van deze creator bij je product past en maak de commissiekans vervolgens concreet met echte cijfers. Vermeld kort het tarief, het attributievenster en wanneer er wordt uitbetaald, en sluit af met een laagdrempelige CTA.
Ja, of geef op zijn minst concreet aan wat de kans waard is (vage taal over commissies is een van de belangrijkste redenen waarom affiliatepitches worden genegeerd). Je hebt geen pagina's vol juridische voorwaarden nodig, maar het tarief zelf en wat dat ongeveer per verkoop oplevert, moeten wel in de eerste e-mail staan.
Twee tot drie opvolgmails met tussenpozen van ongeveer een week zijn voldoende voor de eerste ronde; daarna is het verstandig om gas terug te nemen. Voor creators met wie je echt wilt samenwerken, kun je het ritme verder uitspreiden met langere tussenpozen, bijvoorbeeld een maand, dan drie maanden en vervolgens zes maanden, in plaats van helemaal op te geven.
Twee plekken om te beginnen: creators die al in je netwerk zitten, zoals eerdere influencerpartners die nog nooit het affiliateprogramma aangeboden hebben gekregen, en organische fans die online al over je merk praten. Van daaruit kunnen tools zoals Modash je helpen nieuwe creators te ontdekken en te beoordelen op doelgroepmatch, betrokkenheid en authenticiteit, op grote schaal.
Niet per se, maar zodra je meer dan een handvol creators hebt, wordt het lastig om alles handmatig te beheren. Bijhouden wie je hebt benaderd, wie toe is aan een opvolgmail en of links en codes correct zijn ingesteld, kan al snel chaotisch worden als je een spreadsheet gebruikt. Een tool is niet nodig om een goede e-mail te versturen, maar maakt het veel minder omslachtig om benaderingen op serieuze schaal uit te voeren.