Meer tools
Toepassingen
Aristoteles zei: „Wanneer het vertellen van verhalen in de samenleving misgaat, is verval het gevolg.”.
Volgens mij bedoelde Aristoteles dat we de ernstige gevolgen ondervinden van een gebrek aan kennis en welvaart wanneer we de waarheid niet vertellen en de verhalen die ertoe doen niet verspreiden. Als de verhalen die marketeers met influencermarketing vertellen niet werken, lopen we het rendement mis dat krachtige merkambassadeursprogramma's kunnen opleveren.
Influencermarketing werkt niet. Althans, niet op de manier waarop marketeers beweren dat het werkt. Niet op de manier waarop ze vaak veronderstellen dat het werkt. Ik zie merkambassadeursprogramma's als een uitstekend alternatief.
Inhoudsopgave:
Wat is het probleem met influencermarketing?
Wat is een merkambassadeursprogramma?
Waarom is een merkambassadeursprogramma een betere optie?
Het aangaan van samenwerkingen met populaire creators op sociale media, die vervolgens content plaatsen om je merk of product te promoten.
Het is een evolutie van productplaatsing in Hollywood en aanbevelingen door beroemdheden, ontwikkeld voor het digitale tijdperk. Ooit plaatste Coca-Cola een drankje in de hand van je favoriete personage uit een tv-serie of film. Tegenwoordig delen ze een cola met het enorme aantal online entertainers op platforms zoals Instagram, YouTube & TikTok.
%252520(1).png)
Bij traditionele influencermarketing betalen merken creators die ze vinden tijdens het scrollen op Instagram of andere sociale platforms doorgaans per post (per contentitem).
Er zijn effectievere manieren om influencers te vinden op basis van hun doelgroep, met tools die doelgroepgegevens bieden over miljoenen influencers. Het doel is natuurlijk om de perfect passende influencer te vinden, maar merken hebben daar moeite mee door problemen zoals fraude en een gebrek aan data.
De advertentie-uitgaven voor dit soort marketing bedragen naar schatting 10 tot 20 miljard dollar per jaar. Bij deze schattingen wordt het Aziatische continent echter vaak buiten beschouwing gelaten en eerlijk gezegd zijn de gegevens moeilijk te verzamelen. Wat we wel weten: merken geven miljarden uit aan influencers.
Het probleem met pay-per-post-influencercampagnes en de opkomst van het kopen van ‘shout-outs’ via sites als Fiverr, (afgezien van nep-influencers), is dat dit van nature ‘slechter’ is dan de meeste andere advertentie-uitgaven.
Laten we eens kijken naar de woorden van Avinash Kaushik, de bestsellerauteur van 2 edities van ‘Web Analytics’, evangelist voor digitale marketing bij Google, bestuurslid van de Universiteit van Toronto enzovoort.
Pas als je zo veel hebt uitgegeven dat de opbrengsten afnemen, je alle winstgevende kansen uit elke andere marketingactiviteit hebt benut en je nog geld over hebt, kun je influencermarketing overwegen.
In zijn uitstekende nieuwsbrief benoemt Avinash een paar belangrijke punten:
Hij noemt ook authenticiteit, waargenomen kosten die lager zijn dan de werkelijke kosten en iets over George Clooney die een knappe hunk is. Ik denk dat 1 en 2 het nauwkeurigst, meest omvattend en het meest relevant voor dit artikel zijn. Sorry George.
Naast de bovenstaande punten wil ik ook de kwestie van schaalbaarheid toevoegen. Theoretisch gezien wil je bij de groei van een bedrijf dat je marketingkanalen met je meegroeien. Zo kunnen mensen die reclameborden vasthouden bij elke afrit van een grote snelweg een effectief kanaal voor klantenwerving zijn, maar de tijd en moeite die het kost om hen aan te nemen en op te leiden, maken dit onhaalbaar. Net als traditionele influencermarketing is het niet schaalbaar.
Bovendien leveren traditionele influencerprocessen geen samengestelde opbrengsten op. Elke maand, week of dag moeten dezelfde terugkerende taken met dezelfde inspanning worden uitgevoerd om hetzelfde eindresultaat te bereiken.
Het is veel efficiënter om een merkambassadeursprogramma op te zetten.
Een merkambassadeursprogramma wordt gekenmerkt door langdurige relaties met ambassadeurs die het product gedurende een langere periode promoten en worden betaald op basis van het aantal acquisities.
Hoewel bij deze methode vaak dezelfde influencers worden ingezet als bij traditionele influencermarketing, verschilt het proces aanzienlijk.
Bij het opzetten van zo’n programma werken merken samen met influencers die zich op een specifieke doelgroep richten. Vervolgens geven ze hun een gepersonaliseerde kortingscode om conversies bij te houden en werken ze maanden of zelfs jaren met die influencers samen. Het gebruik van een QR codegenerator voor gepersonaliseerde QR codes voor elke influencer werkt ook.
Ze voegen maandelijks influencers aan dit programma toe en verwijderen degenen die niet efficiënt genoeg klanten werven. Dit heeft een cumulatief effect. Met andere woorden: als ze elke maand met 2 influencers samenwerken, kunnen ze tegen de derde maand 6 ambassadeurs hebben die hun merk consequent promoten.
Lees hier meer over het opzetten van een krachtig merkambassadeursprogramma.
Laten we eerst ingaan op de zorgen rond influencermarketing en hoe merkambassadeursprogramma's deze problemen oplossen.
Door de langetermijnaard van merkambassadeursprogramma's kunnen merken controle krijgen over de uitgaven en het proces. Het meten van conversies is een directe indicator voor het succes van je campagne. Door simpelweg de kosten van mensen, processen en de betaling van ambassadeurs te berekenen, kun je bepalen welke impact je programma moet hebben en dit daarop optimaliseren.
Als je een influencer per post betaalt, is er geen mogelijkheid om deze uitgaven te optimaliseren en is er geen langetermijnmogelijkheid om te experimenteren met prijsstelling, richtlijnen voor content enzovoort.
Bovendien komen de kosten voor mensen en processen, zoals hieronder wordt uitgelegd, in de buurt van of liggen ze lager dan die van Facebook- of Google Ads.
In tegenstelling tot influencers die op traditionele wijze worden ingezet, zijn ambassadeurs allemaal individueel meetbaar. Door een aangepaste promotiecode te gebruiken en de ambassadeur als langetermijnpartner te behandelen, wordt het eenvoudig om de impact (zowel direct als op lange termijn) te meten.
Ook verdere metingen ten behoeve van optimalisatie zijn eenvoudig uit te voeren in ambassadeursprogramma's. Door Modash te gebruiken om influencers te vinden, kunnen we doelgroepgegevens verzamelen, waardoor we bijvoorbeeld verschillende demografische doelgroepen kunnen testen voor de beste conversieratio.
We kunnen ook wervingsquota van verschillende omvang instellen (het aantal klanten dat een influencer moet werven om in het programma te blijven, wat hen stimuleert om meer content van hogere kwaliteit namens het merk te creëren).
Geautomatiseerde tools om influencerdoelgroepen te identificeren en meten. Geautomatiseerde tools voor outreach. Influencers die regelmatig namens jou content creëren. Een eenvoudige landingspagina om veelgestelde vragen te beantwoorden en merkrichtlijnen te geven. Gebruik van promotiecodes wordt automatisch gemeten door ons kassasysteem. Betalingen die via een betalings-API worden uitgevoerd.
Bijna elke stap in het proces van een merkambassadeursprogramma kan worden geautomatiseerd en in de loop der tijd worden opgeschaald. Ter illustratie: ik ken minstens 2 bedrijven die momenteel Modash gebruiken en influencers beheren met een verhouding van 300 creators per 1 medewerker.
De hierboven genoemde schaal wordt deels bereikt dankzij het geweldige cumulatieve effect dat ik eerder besprak. Door elke maand slechts een paar ambassadeurs toe te voegen, behaal je al snel exponentiële resultaten.
Laten we aannemen dat we slechts 1 influencer per maand aan ons ambassadeursprogramma toevoegen, in plaats van maandelijks met 1 influencer te werken volgens een betaald-per-postmodel (al zijn er ook andere manieren om influencers te betalen).
Hoewel het misschien een eenvoudige berekening lijkt, negeren veel mensen dit bij het plannen van hun influencermarketingactiviteiten. Schaal dit op naar aantallen zoals 25, 50 of 100 ambassadeurs per maand en je ziet al snel het cumulatieve rendement op investering.
Als we aannemen dat elke ambassadeur gemiddeld 10 klanten oplevert, kunnen we na slechts de eerste paar maanden duizenden nieuwe klanten genereren, ongeacht welke acquisitiekosten we kiezen.
Door Modash te bouwen en contact te hebben met duizenden merken die aan influencermarketing, merkambassadeursprogramma's en eerlijk gezegd alles daartussenin doen, heb ik een passie ontwikkeld voor de geweldige resultaten die velen met deze programma's behalen.
3 hulpmiddelen voor je programma:
Sjabloon voor influencerbenadering
Download een gratis sjabloon voor influencerbenadering voor je campagnes en begin samen te werken.
Gebruik een echt zakelijk e-mailadres
Controleer of je zakelijke e-mailadres geldig is