Oszustwa na Instagramie od kilku lat są jednym z głównych tematów dla wielu marketerów. Pomimo wzrostu liczby oszustw mieliśmy duże nadzieje i oczekiwania wobec stron sprzedających promocje u influencerów, takich jak Fiverr. 

Ku naszemu zaskoczeniu odkryliśmy, że serwisy z ofertami zleceń, takie jak Fiverr, aktywnie promują freelancerów fałszywie reklamujących swoje usługi.

W skrócie: musisz zweryfikować influencerów, których znajdziesz, zanim zaczniesz z nimi współpracę. 

W ramach tego badania przeanalizowaliśmy łącznie 38 profili na Instagramie należących do 28 kont sprzedawców na Fiverr oferujących takie usługi. Prawie 10 kont, z którymi się skontaktowaliśmy, odmówiło udostępnienia swoich profili na prośbę; nie wymieniają ich na swojej stronie i po prostu obiecują „wielu obserwujących”.

Spośród 38 wymienionych profili na Instagramie z Fiverr, które przeanalizowaliśmy, 29 miało co najmniej 25% fałszywych obserwujących. Oznacza to, że ponad 3/4 profili ma kupionych obserwujących, aby zawyżyć swoje statystyki. Oferty Fiverr dotyczące obserwujących na Instagramie i promocji są całkowicie oszukańcze.

Gdy wejdziesz na fiverr.com i wyszukasz oferty marketingu influencerskiego. Fałszywe konta na Instagramie, zawyżone setkami tysięcy fałszywych obserwujących, pojawiają się jako „najlepsze wyniki”. Fiverr nie jest dobrym miejscem do promowania Twoich produktów ani stron.

Przeanalizowane przez nas profile na Instagramie z Fiverr miały łącznie ponad 6,7 miliona obserwujących.

Spośród nich 2,7 miliona to fałszywi obserwujący. Oznacza to, że średnio 40% obserwujących każdego profilu jest całkowicie fałszywych.

Przy minimalnym poziomie zaangażowania i szeroko rozproszonej grupie odbiorców oznacza to praktycznie bezużyteczne usługi promocyjne sprzedawane użytkownikom Fiverr setki razy.

Większość sprzedawców ma więcej niż 1 ofertę dotyczącą tej samej usługi. Ten sprzedawca wykorzystuje 2 różne profile na Instagramie w 6 różnych dostępnych ofertach — to powszechna praktyka w oszustwach na Fiverr. ​

Ujawnienie oszustwa z @Teamovertrain

Najgorsze oferty pochodziły od sprzedawcy na Fiverr o nazwie top_ads_agency. Jego profil mówi o długim doświadczeniu i skromnych początkach.

„Mam ponad 13 lat doświadczenia w marketingu — od czasów, gdy rozdawało się ulotki na ulicy, po dzisiejszą cyfrową erę influencerów w mediach społecznościowych”. - Oszust 

Profil na Instagramie, którego używają do realizacji zamówień, to @teamovertrain. Motywacyjne cytaty, mięśnie pleców i czekoladki z masłem orzechowym. Wszystko, czego można oczekiwać od konta na Instagramie oferującego fałszywą promocję.

Konto @teamovertrain, które ma ponad 400 000 obserwujących. 10,22% z nich jest prawdziwych. Oznacza to, że aż 90% odbiorców to całkowicie fałszywe konta, a reszta to prawdopodobnie zupełnie niezaangażowane, częściowo zautomatyzowane konta oraz sporadycznie pojawiający się prawdziwi obserwujący.

Oszustwa wykraczające poza fałszywych obserwujących

Oczywiście prawie wszystkie oferty usług twierdzą, że zapewniają „prawdziwych obserwujących”. Prawie wszystkie mają całkowicie fałszywych odbiorców. Niestety to nie koniec wprowadzających w błąd reklam promowanych przez Fiverr..

Wiele ofert wprowadza w błąd, opowiadając o precyzyjnie targetowanych odbiorcach na dużym rynku. Niestety istnieje jednak wyraźna różnica między tym a prawdą.

Dane te pochodzą od sprzedawcy na Fiverrze, shoppinghut1988. Z wykorzystaniem profilu na Instagramie @outfitsshopnow (wiarygodność obserwujących: 57,61%). Oto, co reklamują i jaka jest ich faktycznie docelowa grupa odbiorców.

Smutna rzeczywistość tych usług

Wróćmy do naszego poprzedniego przykładu,  fashionista01. Chwali się kontem na Instagramie z 1 mln „obserwujących” i sprzedaje wzmianki promocyjne na swojej stronie.

W opisie twierdzą, że ta promocja zapewni Ci odbiorców z USA i Europy. Ponadto jej argumentem sprzedażowym jest to, że będziesz mieć możliwość: „Promować swoją reklamę wśród prawdziwych i aktywnych obserwujących na całym świecie”.

A teraz na chwilę przeanalizujmy liczby.

• Profil na Instagramie ma 657 743 obserwujących.
• Wiarygodność obserwujących wynosi 65,87%. Oznacza to, że 34,13% odbiorców to fałszywe konta. Co przekłada się na 224 487 fałszywych obserwujących.
• 7,9% obserwujących pochodzi z USA. Oznacza to, że 93,1% (prawdziwych) odbiorców nie jest.
• Wskaźnik zaangażowania przy analizie 30 najnowszych postów wynosi 0,57%. Oznacza to, że 99,43% osób nie angażuje się w treści tworzone przez influencera.

Jeśli więc weźmiemy pod uwagę wszystkie te liczby, rzeczywista liczba prawdziwych i zaangażowanych kont z USA wynosi nieco mniej niż 200. To zaledwie 0,02% początkowo deklarowanego 1 miliona.

Fiverr — dostajesz to, za co płacisz

Z powodu słabych wyników tego typu komentarze można dość często spotkać u różnych sprzedawców.

Można by oczekiwać, że Fiverr coś z tym zrobi, ale ogólne oceny sprzedawców pozostają wysokie. Najwyraźniej sztucznie zawyżane przez sprzedawców. Dla tego typu nieuczciwych sprzedawców idealną „bezpieczną przystanią” jest adnotacja taka jak ta:

To daje im furtkę do wyłudzania od marek setek lub tysięcy dolarów i twierdzenia, że „nie było żadnej gwarancji”. Nie trzeba dodawać, że ci nieuczciwi influencerzy kryją się za zaufaną marką. Fiverr zarabia, pozwalając im działać pod swoją nazwą, mimo że twierdzi, że możesz „kupować… bez obaw”.