Narzędzia
Zastosowania
Niezależnie od tego, czy stawiasz pierwsze kroki w świecie influencer marketingu, czy rozwijasz swój program influencerów od lat, zawsze jest przestrzeń na udoskonalenia. Dlatego zebrałem te pięć studiów przypadku marek, które osiągają naprawdę imponujące wyniki dzięki swoim działaniom z influencerami…
Zanim zaczniemy, pamiętaj proszę o następujących kwestiach:
🚨 Nie skupiaj się przesadnie na liczbach w studiach przypadku 🚨
Fakty są takie, że konkretne liczby mają ograniczoną wartość — ponieważ budżet, grupa odbiorców i wyniki nigdy nie będą w 100% adekwatne do Twojej marki. Zamiast tego potraktuj ten artykuł jako inspirację. Każda z poniższych historii sukcesu pokazuje inne podejście i/lub cel, które mogą pomóc ukierunkować Twoje planowanie strategiczne i tworzenie pomysłów na kampanie.
👩🏻💻 BURGA ma 26-osobowy zespół zajmujący się influencer marketingiem, afiliacją i PR oraz prowadzi wszystkie działania z influencerami wewnętrznie
📈 Zwiększyli skalę działań influencerów z około 300 jednostek contentowych miesięcznie do ponad 2 000
🚀 Około 3 500 influencerów uruchamianych na kwartał
BURGA to marka akcesoriów, która nadaje modowy charakter codziennym przedmiotom, takim jak etui na telefon i pokrowce na laptopy. Ich strategia tradycyjnie w dużej mierze opierała się na wysyłce produktów do influencerów wraz z towarzyszącymi kodami afiliacyjnymi…
… co ułatwiało mierzenie wpływu ich działań z influencerami.
Ieva Rees, Influencer Marketing Team Lead for Gifting Campaigns w BURGA, wyjaśniła, że stosują dwie formy giftingu:
Każde z tych podejść ma swoje zalety. Ustalenie konkretnej liczby materiałów contentowych nadaje współpracy profesjonalny ton i pozwala BURGA tworzyć bardziej konkretne prognozy.
Mamy jednak również kampanie, w których wysyłamy produkty bez żadnych zobowiązań. Jeśli produkty im się spodobają i będą chcieli podzielić się wrażeniami ze swoimi odbiorcami, mają do dyspozycji kod rabatowy. Dzięki temu utrzymujemy pierwszy kontakt, zyskujemy wartościowe publikacje i docieramy do twórców z większą liczbą obserwatorów.
Jednak nadmierne poleganie na giftingu ma swoje wady. W przypadku BURGA mieli problem z wyciekiem — na niektórych rynkach kod rabatowy influencera pojawiał się na stronach i w rozszerzeniach z kuponami już po pół godzinie od uruchomienia 🤦 To nie tylko zachęcało konsumentów do oczekiwania zniżek, ale też sprawiało, że atrybucja stawała się niewiarygodna.
Rozwiązanie? Przesunięcie budżetu z giftingu na kampanie budujące świadomość marki.
Inwestowanie w świadomość marki pozwoliło BURGA:
Na przykład współpracowali z rzeźbiarką tworzącą z gliny Sincerely Seashell, która stworzyła stojak na telefon w klimacie Halloween, naturalnie integrujący produkt bez nachalnego CTA sprzedażowego:
Rugile Paleviciute, Director of Global Partnerships w BURGA, mówi, że celem jest tworzenie lepszych, bardziej angażujących treści.
Zamiast tworzyć nachalne treści typu „kup teraz”, skupiamy się na treściach zatrzymujących scrollowanie, które odbiorcy naprawdę chcą oglądać, a nasz produkt wplatamy w nie naturalnie i autentycznie.
Jeśli chodzi o mierzenie skuteczności kampanii budujących świadomość marki, BURGA opiera się na następujących wskaźnikach:
Większość z tego — i znacznie więcej poza tym — można śledzić bezpośrednio w Modash:
Szukają też efektów wtórnych w innych kanałach, takich jak poprawa wyników płatnych mediów po niedawnej kampanii.
Połączenie giftingu ze świadomością marki pomogło BURGA skalować program influencerów, co pozwala im uruchamiać współprace z około 3500 influencerami na kwartał i generować ponad 2000 jednostek treści tworzonych przez influencerów miesięcznie.
🛒 Gear4music ma 60 000 SKU w ponad 1000 markach
🧑💻 Zaczynali od jednoosobowego zespołu influencer marketingu
📈 Skalowali do około 50 współprac z influencerami miesięcznie (z ~15)
Gear4music to internetowy sklep z instrumentami muzycznymi i sprzętem, oferujący ponad 60 000 SKU od ponad 1000 marek, w tym także własne linie produktów.
Przy silnym nacisku na sprzedaż ich program influencerów koncentruje się głównie na długich recenzjach produktów na YouTube, jak wyjaśnia Influencer Marketing Manager Michael Todner:
Nie ma lepszego sposobu, by realnie pokazać jakość naszych produktów, niż pozwolić innym je recenzować, prezentując ich jakość i brzmienie. Wtedy produkty sprzedają się same.
Ta strategia niesie ze sobą różne wyzwania dla sprzedawcy takiego jak Gear4music.
Po pierwsze, firma sprzedaje głównie drogie produkty, co wywiera presję na markę, by znaleźć supertrafnych, przekonujących influencerów, którzy generują realne wyniki. A przy tak ogromnym katalogu produktów trudno ustalić priorytety i promować właściwy instrument we właściwym czasie.
Każdej recenzji towarzyszą wspierające publikacje w social mediach — zwykle Reel, TikTok albo post w YouTube Community — kierujące ruch do głównego filmu, więc jest dużo treści do zbriefowania i śledzenia.
Żeby było jeszcze trudniej, Michael zaczynał jako jednoosobowy zespół — jak znajdował przestrzeń, by wszystko ogarnąć?
Powtarzalne partnerstwa są dla Michaela największą oszczędnością czasu. Wynegocjował umowy retainerowe z zaufanymi influencerami, takimi jak Taylor Danley, którzy potrafią co tydzień niezawodnie dostarczać wysokiej jakości treści zgodne z briefem, dając mu przewidywalny output contentowy bez konieczności nadmiernego angażowania się z jego strony.
Przy podejmowaniu decyzji, na których produktach się skupić, Michael priorytetowo traktuje te, które najprawdopodobniej wywołają natychmiastowy efekt. Aby to zrobić, bierze pod uwagę takie czynniki jak:
Na koniec, aby przyspieszyć proces briefowania, Michael tworzy szablony briefów obejmujące popularne kategorie, takie jak gitary i keyboardy. Te szablony można z czasem aktualizować i szybko dopasowywać do konkretnych produktów w razie potrzeby.
🤓 Dalsza lektura: Dowiedz się więcej z Influencer Briefing For YouTube: Dedicated Vids, Integrations & Shorts.
To podejście wyraźnie działa. Michael wskazuje, że w jednej z kampanii zidentyfikował gitarę z atrakcyjną ceną, ciekawymi funkcjami, jasno określoną grupą odbiorców i wystarczającym poziomem zapasów. Współpracując z influencerami specjalizującymi się w pogłębionych recenzjach, pomógł wyprzedać ten produkt w Wielkiej Brytanii w około dwa dni.
Oprócz generowania sprzedaży ta strategia jest bardzo skalowalna, pozwalając Michaelowi potroić liczbę współprac z influencerami z 15 miesięcznie do około 50.
🌎 Ekspansja do ponad 50 rynków
🤳 Nawet około 100 influencerów publikujących miesięcznie na ponad 15 rynkach
💼 Centralny zespół influencerów liczący 1–2 osoby, wspierany przez lokalne zespoły marketingowe
Bolt, estoński konkurent firm takich jak Lyft i Uber, rozszerzył działalność na ponad 50 rynków na całym świecie — a influencer marketing był jedną z głównych sił napędowych tego wzrostu.
Jak zapewne możesz się domyślić, różne usługi w aplikacji Bolt — zamawianie taksówek, dostawy jedzenia, kurierzy — są w dużym stopniu zależne od lokalizacji. W niektórych krajach są dostępne tylko w jednym mieście. To stanowi realne wyzwanie przy szukaniu odpowiednich influencerów, biorąc pod uwagę, że targetowanie niewłaściwego obszaru = zmarnowany budżet 💸
Piia Õunpuu, Global Influencer Marketing Manager w Bolt, wyjaśnia hiperlokalne podejście marki:
Dbamy o to, żeby influencerzy, z którymi współpracujemy, byli tak lokalni, jak to tylko możliwe. Staram się, żeby mieli co najmniej 50% lokalnej publiczności w mieście lub kraju, w którym mieszkają.
💡 Wskazówka od eksperta: Piia korzysta z filtrów lokalizacji odbiorców i twórców w Modash, aby znaleźć influencerów istotnych geograficznie. Poza tym rekomenduje korzystanie z naszej funkcji wyszukiwania po bio, aby znaleźć influencerów używających określeń związanych z lokalizacją, takich jak „BCN” w Barcelonie.
Ponieważ w mniejszych lokalizacjach wyniki bywają dość ograniczone (zwykle chodzi o miasta liczące <1 mln mieszkańców), Bolt współpracuje też z twórcami UGC przy kampaniach w płatnych mediach. Lokalna publiczność jest tu mniej ważna, ponieważ płatne targetowanie wykonuje całą najcięższą pracę — ale Piia i tak woli współpracować z twórcami mieszkającymi lokalnie, aby treść wydawała się autentyczna.
🤓 Dalsza lektura: Dowiedz się więcej z How Bolt Finds Local Influencers For 100+ Collabs In 15 Markets Each Month.
Oczywiście influencer marketing to coś więcej niż tylko docieranie do osób we właściwej lokalizacji. Bolt ma różne komunikaty i usługi do promowania na dziesiątkach rynków, co wymaga od Piii opracowania wielopoziomowej strategii. Wygląda to mniej więcej tak, choć warto pamiętać, że konkretne liczby różnią się w zależności od kraju:
| Poziom influencera | Obserwujący | Opis |
|---|---|---|
| Poziom nr 1 | >100,000 |
Publikujący organicznie, lokalne gwiazdy lub zaufane konta miejskie Budowanie świadomości marki na najwyższym poziomie Efekt „coolness przechodzi na ciebie” Szersze skojarzenia z marką |
| Poziom nr 2 | 10,000 – 100,000 |
Zwykle wyższa lojalność i zaangażowanie niż u influencerów z poziomu nr 1 Bardziej osobiste/autentyczne |
| Poziom nr 3 | <10,000 |
Fabryka UGC dla kampanii w płatnych mediach Wykorzystywanie ich treści w paid, aby kontrolować wyniki i targetowanie Kreacja reklamowa na pierwszym miejscu |
Przyjrzyjmy się kilku przykładom, jak treści influencerów Bolt różnią się między tymi poziomami.
Na początek Kacie Rose — influencerka z poziomu nr 1 z ponad 670 000 obserwujących na Instagramie — podzieliła się ogólną wskazówką dotyczącą oszustw, których powinni unikać podróżni odwiedzający Budapeszt, w tym delikatną rekomendacją, by zamawiać taksówki przez aplikację Bolt…
…podczas gdy Symply Mave, influencerka z poziomu nr 2, wykorzystała swoją lojalną społeczność do promowania Bolt, dzieląc się szczegółami wydarzenia Bolt, w którym uczestniczyła — wraz z ograniczonym czasowo kodem rabatowym…
…a twórcy UGC z poziomu nr 3, Mel & Shaan, stworzyli prostą, trzysekundową kreację o kosztach posiadania samochodu — idealną do wykorzystania w płatnych mediach:
Piia mówi, że to warstwowe podejście ma duże zalety (o ile masz budżet, by je wesprzeć):
Jeśli masz budżet i możliwość wdrożenia strategii warstwowej, pozwala ci to korzystać z różnych twórców, którzy w praktyce pełnią różne funkcje w kampanii.
🤝 Współpraca z trzema długoterminowymi ambasadorami marki
⚽ Wieloletnie partnerstwa z Arsenalem i Paris Saint-Germain
👛 Ambasadorzy marki osiągnęli 1/4 CPM względem standardowych kampanii
Influencer marketing od dawna jest jednym z kluczowych obszarów dla Stanley 1913. Ale ponieważ autentyczność staje się coraz ważniejszym elementem sukcesu marketingowego, marka akcesoriów do napojów zaczęła odchodzić od jednorazowych płatnych partnerstw na rzecz długoterminowych współprac ambasadorskich.
Występując na Creatorfest London 2025, Georgia Humphries, Social Media and Influencer Marketing Manager EMEA w Stanley 1913, wyjaśniła ten nowy kierunek:
Wyszliśmy poza samo ustawianie produktu obok twarzy influencera. Marki, które przyjmują tę zmianę, zyskują głębsze zaufanie i większy wpływ, ponieważ opierają się na kulturze, a nie tylko „wynajmują” uwagę.
Teraz Stanley szuka „znaczących partnerstw opartych na wspólnych wartościach” — dodała.
Świetnym przykładem jest ich trwająca współpraca z freestylerką piłkarską Lirian Santos, jedną z pierwszych trzech długoterminowych ambasadorek marki Stanley. Początkowo współpraca zrodziła się z konieczności; Stanley 1913 uruchomił dwa ogromne, wieloletnie partnerstwa z Arsenalem i Paris Saint-Germain, ale zdał sobie sprawę, że istnieje wyraźny rozdźwięk między fanami klubów piłkarskich a typowym klientem Stanley.
Albo, jak ujęła to Georgia: „Nasza grupa odbiorców nie znała piłki nożnej, a piłka nożna nie znała Stanley.”
Rozwiązanie było oczywiste — ocieplić fanów przed pierwszym dropem Arsenalu, rekrutując ambasadora marki Stanley powiązanego z Arsenalem.
Ale nie szukali po prostu jakiegokolwiek fana Arsenalu. Chcieli kogoś, kto żyje piłką nożną, czyja publiczność ufa mu, gdy mówi o wszystkim, co związane z futbolem, i kto będzie rezonować z potencjalnymi klientami Stanley.
Brzmi jak trudny brief. Ale szybko doprowadziło ich to do Lirian — w rzeczywistości była jednym z pierwszych wyników, które pojawiły się w wyszukiwaniu hashtagów w Modash, gdy wpisali „Arsenal”:
Stanley zawarł z Lirian umowę obejmującą ośmiomiesięczny, wieloetapowy plan contentowy. To było znacznie więcej niż tylko kilka Stories i parę Reels — chcieli włączyć ją we wszystko, co związane ze Stanley, a co mogłoby zainteresować jej odbiorców.
Wszystko zaczęło się od product seedingu. Zespół Georgii wysłał Lirian próbki podstawowej linii produktów Stanley, aby zobaczyć, jak zareaguje jej publiczność. Czy to brzmiało wiarygodnie i autentycznie, że ktoś, kto nie był typową „Stanley girl”, miałby współpracować z marką?
Sentyment był nie tylko przytłaczająco pozytywny, ale Lirian korzystała z produktów bardzo organicznie podczas treningów i w codziennym życiu. „Dzięki temu łatwo było włączyć ją w nasze większe momenty kampanijne skoncentrowane na sporcie i stylu życia” — wyjaśniła Georgia.
Do tej pory obejmuje to:
Współpraca z ambasadorami marki takimi jak Lirian przyniosła imponujące wyniki. Ambasadorzy Stanley nie tylko stworzyli prawie trzy razy więcej treści, niż przewidywał kontrakt, ale też wygenerowali średnio jedną czwartą CPM regularnych kampanii marki 👏
Zdaniem Georgii to wszystko pokazuje wartość współpracy z właściwymi influencerami, nawet jeśli nie są oni w pełni zgodni z twoją tradycyjną grupą odbiorców.
Oddanie produktów w ręce właściwych osób zawsze ma sens. Z czasem społeczność Lirian zaczęła kojarzyć Stanley z jej tożsamością marki.
🌍 Współpracuje z ponad 7000 ambasadorów w ponad 30 krajach
💵 Programy ambasadorskie są dla Deeper głównym źródłem przychodów i stanowią około 70% wydatków marketingowych
🧑💼 Pięcioosobowy zespół in-house zarządza trzema oddzielnymi programami ambasadorskimi
Deeper Sonar sprzedaje przenośny sonar, który pomaga zapalonym wędkarzom namierzać ryby z brzegu, na lodzie lub z małej łodzi.
Największym źródłem przychodów marki są trzy programy ambasadorskie, które odpowiadają za 70% wydatków marketingowych Deeper i obejmują ponad 7000 ambasadorów w ponad 30 krajach — a wszystkim zarządza zespół zaledwie pięciu marketerów.
Dlaczego potrzebują trzech oddzielnych programów ambasadorskich? Ponieważ każdy rekrutuje z nieco innej puli:
Podczas gdy zapisy do Deeper Squad są niemal w całości przychodzące i samoobsługowe, Deeper Heroes oraz paid partnerships są w dużej mierze rekrutowane outboundowo.
Poszukiwania współprac z tych wyższych poziomów zaczynają się w Modash, które ma bazę danych każdego influencera na Instagramie, TikToku i YouTube z ponad 1000 obserwujących — to ponad 350 milionów influencerów. Valeriia Chemerys, Head of Media Partnerships w Deeper, wyjaśnia, że ona i jej zespół zawężają wyszukiwanie za pomocą filtrów takich jak:
🤓 Dalsza lektura: Dowiedz się więcej z How To Recruit Brand Ambassadors (& Make Your Program Irresistible).
Kolejny krok to sprawdzenie każdego profilu, aby zobaczyć, jakie treści dana osoba publikuje — i, co ważne, czy są one w ogóle dobre.
Modash ponownie to ułatwia, pokazując wcześniejsze współprace influencera i jego najpopularniejsze posty, dzięki czemu Valeriia może szybko wyczuć, czy będzie on dobrze pasować do marki.
Jeśli na tym etapie wszystko wygląda dobrze, profil influencera trafia na shortlistę gotową do kontaktu przez DM-y i/lub e-mail. Proste, prawda?
🤓 Dalsza lektura: Sprawdź pełną historię w naszym case study How Deeper Sonars Recruited 7k+ Brand Ambassadors In 30+ Countries.
Jedna rzecz łączy marki z tego artykułu — wszystkie wybrały Modash jako swoje oprogramowanie do influencer marketingu.
Od wyszukiwania influencerów przez śledzenie wyników po usprawnianie giftingu produktowego i obsługę płatności — Modash wykonuje za ciebie całą najcięższą pracę, dzięki czemu możesz skupić się na zarządzaniu relacjami z influencerami, planowaniu przyszłych kampanii i osiąganiu lepszych wyników.
Ale nie wierz mi na słowo — przekonaj się sam, rozpoczynając bezpłatny okres próbny Modash 😎