Aristoteles sagte: „Wenn das Geschichtenerzählen in der Gesellschaft schlecht wird, ist Verfall die Folge“. 

Was Aristoteles meiner Einschätzung nach meinte: Wenn wir nicht die Wahrheit sagen und nicht die Geschichten verbreiten, die wichtig sind, leiden wir unter den verheerenden Folgen eines Mangels an Wissen und Wohlstand. Die Geschichten, die Marketer mit Influencer-Marketing erzählen, funktionieren möglicherweise nicht – dadurch entgeht uns der ROI leistungsstarker Ambassador-Programme.

Influencer-Marketing funktioniert nicht. Zumindest nicht so, wie Marketer behaupten, dass es funktioniert. Nicht so, wie sie oft annehmen, dass es funktioniert. Ich biete Ambassador-Programme als außergewöhnliche Alternative an.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Influencer-Marketing? 

Was ist das Problem mit Influencer-Marketing?

Was ist ein Ambassador-Programm? 

Warum ist ein Ambassador-Programm die bessere Option? 

Was ist Influencer-Marketing? 

Die Zusammenarbeit mit beliebten Social-Media-Creatorn, die Inhalte veröffentlichen, um für deine Marke oder dein Produkt zu werben. 

Es ist die Weiterentwicklung von Produktplatzierungen in Hollywood und Promi-Empfehlungen – für das digitale Zeitalter. Es war einmal, da gab Coca-Cola deiner Lieblingsfigur aus TV oder Film ein Getränk in die Hand. Heute teilen sie eine Coke mit einer unglaublichen Zahl von Online-Entertainern auf Plattformen wie Instagram, YouTube & TikTok.

Beim traditionellen Influencer-Marketing zahlen Marken in der Regel pro Post (für jeden einzelnen Content-Beitrag) an Creator, die sie beim Scrollen durch Instagram oder andere soziale Netzwerke finden.

Es gibt effektivere Möglichkeiten, Influencer zu finden, die anhand ihrer Zielgruppe ausgewählt werden – mit Tools, die Zielgruppendaten zu Millionen von Influencern bieten. Das Ziel ist natürlich, den perfekt passenden Influencer zu identifizieren, doch Marken haben aufgrund von Problemen wie Betrug und fehlenden Daten Schwierigkeiten damit.

Die Werbeausgaben für diese Art von Marketing liegen Berichten zufolge bei 10–20 Milliarden Dollar pro Jahr. Diese Schätzungen lassen den asiatischen Kontinent jedoch oft außer Acht, und ehrlich gesagt sind die Daten schwer zu erheben. Was wir wissen: Marken geben Milliarden für Influencer aus.

Das Problem, das Influencer-Marketing hat, ein Ambassador-Programm jedoch nicht

Das Problem bei Influencer-Kampagnen mit Bezahlung pro Post und dem zunehmenden Kauf von „Shout-outs“ auf Plattformen wie Fiverr (abgesehen von Fake-Influencern) ist, dass sie von Natur aus „schlechter“ sind als die meisten anderen Werbeausgaben.

Betrachten wir die Worte von Avinash Kaushik, dem Autor der 2 Ausgaben des Bestsellers „Web Analytics“, Digital-Marketing-Evangelisten bei Google, Vorstandsmitglied der University of Toronto usw.

Wenn Sie so viel ausgegeben haben, dass die Renditen abnehmen, und das gesamte profitable Potenzial aller anderen Marketingaktivitäten ausgeschöpft haben und Ihnen immer noch Geld übrig bleibt, dann – und nur dann – sollten Sie Influencer-Marketing in Betracht ziehen.

In seinem herausragenden Newsletter hebt Avinash einige wichtige Punkte hervor:

1. Die Wirkung der Zusammenarbeit mit einem Influencer ist fast nie groß genug, um höher auszufallen als die Kosten für Personal, Prozesse und Vergütung.

1. Die meisten anderen Marketingkanäle lassen sich im digitalen Zeitalter leichter messen.

Er erwähnt außerdem Authentizität, wahrgenommene Kosten, die niedriger sind als die tatsächlichen Kosten, und irgendetwas darüber, dass George Clooney ein umwerfend attraktiver Kerl sei. Ich denke, Punkt 1 und 2 sind am zutreffendsten, umfassendsten und für diesen Artikel am relevantesten. Tut mir leid, George. 

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten möchte ich noch das Thema Skalierbarkeit ansprechen. Theoretisch sollen Ihre Marketingkanäle beim Wachstum eines Unternehmens mitwachsen können. Zum Beispiel könnten Menschen mit Werbeschildern an jeder großen Autobahnausfahrt ein effektiver Kanal zur Kundengewinnung sein, aber der Zeit- und Arbeitsaufwand für ihre Einstellung und Schulung macht dies zu einem unmöglichen Unterfangen. Wie traditionelles Influencer-Marketing ist es nicht skalierbar.

Außerdem bieten traditionelle Influencer-Prozesse keine sich kumulierenden Erträge. Jeden Monat, jede Woche oder jeden Tag müssen mit demselben Aufwand wiederkehrende Aufgaben erledigt werden, um dasselbe Endergebnis zu erzielen.

Es ist wesentlich effizienter, ein Ambassador-Programm aufzubauen.

Was ist ein Ambassador-Programm?

Ein Ambassador-Programm zeichnet sich durch langfristige Beziehungen zu Ambassadors aus, die das Produkt über einen längeren Zeitraum bewerben und auf Basis der Anzahl der Neukundengewinnungen vergütet werden.

Auch wenn bei dieser Methode häufig dieselben Influencer eingesetzt werden, die für traditionelles Influencer-Marketing gesponsert werden, unterscheidet sie sich im Ablauf deutlich.

Bei der Erstellung eines solchen Programms arbeiten Marken mit Influencern zusammen, die eine bestimmte Zielgruppe ansprechen. Anschließend stellen sie ihnen einen individuellen Rabattcode zur Verfügung, um Conversions nachzuverfolgen, und arbeiten über Monate oder sogar Jahre mit diesen Influencern zusammen. Die Nutzung eines QR Code-Generators für personalisierte QR Codes für jeden Influencer funktioniert ebenfalls.

Sie nehmen monatlich Influencer in dieses Programm auf und entfernen diejenigen, die Kunden nicht effizient genug konvertieren. Dadurch entsteht ein kumulativer Effekt. Anders ausgedrückt: Wenn sie monatlich mit 2 Influencern zusammenarbeiten, könnten bis zum dritten Monat 6 Markenbotschafter ihre Marke kontinuierlich bewerben.

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein wirkungsvolles Markenbotschafterprogramm aufbauen.

Markenbotschafterprogramm als Alternative zum Influencer-Marketing 

Lassen Sie uns zunächst auf die Bedenken rund um Influencer-Marketing eingehen und darauf, wie Markenbotschafterprogramme diese Probleme lösen.

Den ROI eines Markenbotschafters sowie Personal, Prozesse und Vergütung messen

Der langfristige Charakter von Markenbotschafterprogrammen ermöglicht es Marken, die Ausgaben und Prozesse zu kontrollieren. Die Messung von Conversions ist ein direkter Indikator für den Erfolg Ihrer Kampagne. Indem Sie einfach die Kosten für Personal, Prozesse und die Vergütung der Markenbotschafter berechnen, können Sie bestimmen, welche Wirkung Ihr Programm erzielen muss, und es entsprechend optimieren.

Wenn Sie einen Influencer pro Beitrag bezahlen, haben Sie keine Möglichkeit, diese Ausgaben zu optimieren, und keine langfristige Chance, mit Preisen, Content-Richtlinien usw. zu experimentieren.

Wie weiter unten erläutert, nähern sich die Kosten für Personal und Prozesse zudem denen von Facebook- oder Google-Anzeigen an oder liegen darunter.

Markenbotschafter lassen sich einfach messen

Im Gegensatz zu Influencern im herkömmlichen Sinne lässt sich jeder Markenbotschafter individuell messen. Mit einem individuellen Promo-Code und indem Sie den Markenbotschafter als langfristigen Partner betrachten, lässt sich die Wirkung (sowohl unmittelbar als auch im Zeitverlauf) einfach messen. 

Weitere Messungen zur Optimierung lassen sich in Markenbotschafterprogrammen ebenfalls problemlos durchführen. Mithilfe von Modash können wir Influencer finden und Zielgruppendaten extrahieren, um beispielsweise verschiedene Zielgruppendemografien hinsichtlich der besten Conversion-Rate zu testen. 

Wir können außerdem Kundenakquisequoten in unterschiedlicher Höhe festlegen (die Anzahl an Kunden, die ein Influencer gewinnen muss, um im Programm zu bleiben; dies motiviert ihn dazu, mehr und hochwertigeren Content im Namen der Marke zu erstellen). 

Markenbotschafterprogramme lassen sich gut skalieren

Automatisierte Tools zur Identifizierung und Messung von Influencer-Zielgruppen. Automatisierte Tools für die Kontaktaufnahme. Influencer, die in regelmäßigen Abständen Content in Ihrem Namen erstellen. Eine einfache Landingpage, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und Markenrichtlinien bereitzustellen. Die Nutzung von Promo-Codes wird automatisch von unserem Kassensystem erfasst. Zahlungen werden über eine Zahlungs-API abgewickelt. 

Fast jeder Schritt eines Markenbotschafterprogramms lässt sich automatisieren und im Laufe der Zeit skalieren. Als Referenz fallen mir mindestens 2 Unternehmen ein, die Modash derzeit nutzen und 300 Creator pro 1 Mitarbeitenden betreuen.

Die oben erwähnte Skalierung wird teilweise durch den wunderbaren Zinseszinseffekt erreicht, den ich zuvor erläutert habe. Schon das Hinzufügen einiger weniger Botschafter pro Monat führt schnell zu exponentiellen Erträgen. 

Nehmen wir an, wir nehmen pro Monat nur 1 Influencer in unser Markenbotschafterprogramm auf, statt monatlich mit 1 Influencer nach einem Vergütungsmodell pro Beitrag zusammenzuarbeiten (obwohl es auch andere Möglichkeiten gibt, Influencer zu bezahlen). 

Auch wenn es wie eine einfache Rechnung erscheinen mag, ignorieren viele dies bei der Planung ihrer Influencer-Marketing-Maßnahmen. Übertragen Sie das auf Zahlen wie 25, 50 oder 100 neue Botschafter pro Monat, und Sie erkennen schnell den kumulativen ROI. 

Wenn wir davon ausgehen, dass jeder Botschafter durchschnittlich 10 Kunden gewinnt, können wir schon nach den ersten Monaten Tausende neue Kunden gewinnen – zu den Akquisitionskosten, die wir wählen.

Wie wir performanceorientierten Marketern helfen, Markenbotschafterprogramme umzusetzen 

Durch den Aufbau von Modash und den Austausch mit Tausenden Marken, die Influencer-Marketing, Markenbotschafterprogramme und, ganz ehrlich, alles dazwischen betreiben, habe ich eine Leidenschaft für die beeindruckenden Ergebnisse entwickelt, die viele mit diesen Programmen erzielen. 

3 Ressourcen für Ihr Programm: 

1. Nutzen Sie Modash, um Zielgruppen zu analysieren und Influencer als Markenbotschafter zu finden
2. Erfahren Sie, wie Sie ein leistungsstarkes Markenbotschafterprogramm aufbauen.
3. Buchen Sie ein kostenloses Gespräch mit mir. Kein Verkaufsgespräch, keine Tricks. Wir arbeiten einfach gemeinsam an Wachstumsproblemen.