Was macht ein großartiges Team aus?

Die meisten Teams sind mies. Das lässt sich ändern, wenn Führungskräfte daran arbeiten, zu verstehen, was ein großartiges Team ausmacht, und dieses Ideal zu verwirklichen. Vielleicht kann uns die Teamarbeit bei Google als Inspiration dienen.

Die Führungskräfte bei Google haben sich die Mühe gemacht, zu verstehen, was ein unaufhaltsames Team ausmacht. Nach 200 Interviews und der Untersuchung von 180 Google-Teams stellten sie fest, dass es viel weniger darauf ankommt, wer im Team ist, als darauf, wie die Teammitglieder miteinander interagieren. Die Teamarbeit bei Google ist auf einem anderen Level.

Hier sind die 5 wichtigsten Eigenschaften, die eine außergewöhnliche Teamdynamik fördern, und wie Führungskräfte daran arbeiten können, sie zu verbessern.

Psychologische Sicherheit in Teams:

Kann jedes Teammitglied Risiken eingehen, ohne sich möglicherweise zu blamieren?

Laut der Studie zur Teamarbeit bei Google war psychologische Sicherheit – die Fähigkeit, Fragen zu stellen, Ideen vorzuschlagen und offen zu diskutieren, ohne Angst vor Peinlichkeit oder Demütigung – mit Abstand die wichtigste Eigenschaft.

Der wichtigste Weg für Führungskräfte, diese Eigenschaft zu fördern, ist, sie vorzuleben. Teilt eure Schwierigkeiten offen und geht der Ursache auf den Grund: Sie liegt bei euch selbst. Sprecht offen über eure Fehler. Stellt fortlaufend Fragen und bringt Ideen ein, um zu zeigen, dass Schweigen in der Gruppe das einzige Versagen ist.

Regt Gespräche innerhalb des Teams an. Fragt einzelne Personen nach ihren Ideen und stellt der Gruppe Fragen. Das ist besonders wichtig, um von Anfang an den Standard für die Zusammenarbeit festzulegen. Sobald ihr Schwung aufbaut und sich die Menschen bei der Zusammenarbeit wohlfühlen, ist der Standard gesetzt und lässt sich leichter aufrechterhalten.

Hört zu und setzt die Ideen eures Teams um. Eine gute Möglichkeit für Führungskräfte, Menschen von der Zusammenarbeit und eigenen Beiträgen abzuhalten, ist, ihre Beiträge zu ignorieren. Hört aktiv zu, legt euer Handy weg und schaut Menschen in die Augen, wenn sie mit euch sprechen. Erkennt sie und ihre Ideen an und stellt Fragen, um tiefer einzusteigen. Es ist unverständlich, warum ihr überhaupt nach aktiveren Teams suchen solltet, nur um sie dann um ihre Anstrengungen zu bringen.

Amy Edmondson, Professorin für Führung und Management an der Harvard Business School, hielt einen großartigen TEDx-Vortrag zum Thema psychologische Sicherheit in Teams.

Anhören: Amy Edmondson über psychologische Sicherheit

Verlässliche Teammitglieder:

Können sich Teammitglieder darauf verlassen, dass die anderen stets hervorragende Arbeit pünktlich erledigen?

Es liegt auf der Hand, dass Sie wissen müssen, dass Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Teamkolleginnen und -kollegen ihre Aufgaben erledigen. Um wirklich sicherzustellen, dass alle verlässlich sind, sollten Sie Folgendes tun:

Vermitteln Sie das große Ganze. Es ist immer wichtig, kleine Aufgaben zu delegieren, aber weiß jeder, worauf er oder sie hinarbeitet? Wenn Sie damit beginnen und es dann klar aufschlüsseln, weiß jeder, welches Endergebnis erwartet wird.

Sobald die kleinen Aufgaben festgelegt sind, lassen Sie das Team die Aufgaben selbst übernehmen. Das bringt viel Verantwortung mit sich, und indem Menschen offen sagen: „Ich werde X, Y & Z bis nächste Woche erledigen“, erzeugen sie einen sozialen Druck, der unvergleichlich stärker ist als bei „Du wirst X erledigen“.

Verfolgen Sie Fortschritte transparent und halten Sie sich schließlich zurück. Fördern Sie die Kommunikation innerhalb der Gruppe so gut wie möglich. Mitglieder sollten ihre Teamkolleginnen und -kollegen proaktiv über Verzögerungen und Probleme informieren.

Lesen Sie mehr über die Studie: Teamwirksamkeit verstehen

Struktur & Klarheit:

Gibt es klar definierte Rollen, Ziele und einen Umsetzungsplan?

Das geht Hand in Hand mit meinen Hinweisen zur Verlässlichkeit. Allerdings müssen auch andere Dinge definiert werden. Jeder im Team sollte diese Fragen beantworten können:

Wie trifft das Team Entscheidungen?

Wie bestimmt das Team den Erfolg?

Welche Struktur nutzen wir, um Fortschritte zu verfolgen?

Eine von Google verwendete Methode ist das OKR-System (Ziele und Schlüsselergebnisse). OKRs sind eine außergewöhnlich gut integrierte und dokumentierte Methode zur Verwaltung von Zielen innerhalb festgelegter Zeiträume. Wir haben bei Modash mit OKRs experimentiert, und sie sind eine sehr effektive Arbeitsweise.

Lesen Sie: Felipe Castros Leitfaden zu OKRs

Teams, die zählen, haben einen Sinn:

Haben die Teammitglieder das Gefühl, dass ihre Arbeit auf persönlicher Ebene wichtig ist? Glauben sie daran?

Fähigkeiten und Kompetenzen sollten nicht die einzigen Kriterien dafür sein, einer bestimmten Person eine Aufgabe zuzuweisen. Die Aufgabe sollte ihnen wichtig sein – etwas, das ihnen am Herzen liegt und das sie erledigen möchten. Menschen die Möglichkeit zu geben, sich selbst Aufgaben zuzuweisen, ist eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen.

Ermutige dein Team, Aufgaben zu übernehmen, die ihre persönliche Entwicklung fördern, und mache dies zu einem zentralen Wert im Team. Bei Modash (einem Tool für die Zusammenarbeit mit und das Finden von Social-Media-Influencern, das Starten von Kampagnen, die Pflege von Beziehungen und die Messung des ROI) beginnt jedes Bewerbungsgespräch mit „Wo stehst du jetzt, wo möchtest du hin und wie kann dir dieser Job dabei helfen?“ .

Damit wird von Beginn der Beziehung an ein starkes Zeichen für persönliche Entwicklung gesetzt. Dies wird dann durch einen kontinuierlichen Dialog über persönliche Entwicklung gefördert. Wie viel näher bist du deinem Ziel? Wie können wir helfen?

Darüber hinaus ist es sehr wichtig, jede Gelegenheit zu erkennen und zu nutzen, um den Erfolg eines Teams oder einer einzelnen Person zu feiern. Zeige den Menschen, dass du dich über ihre Erfolge freust und dass diese einen echten Einfluss auf dich haben.

„Regelmäßige Einzelgespräche zu führen, gehört zu den Dingen, die alle Führungskräfte heute tun sollten. Sie sind eine großartige Möglichkeit, eine starke persönliche Beziehung zu Teammitgliedern aufzubauen und zu verstehen, wie du sie als Führungskraft dabei unterstützen kannst, sowohl ihre eigenen Ziele zu erreichen als auch die Ziele des Teams zu fördern. - Vedran Ismaili, CEO bei Typelane

Erfahren Sie mehr: Wie KPMG sinnorientiert führt.

Effektive Teams erzielen Wirkung:

Hat jedes Teammitglied das Gefühl, dass sein Beitrag eine bedeutsame Wirkung erzielt?

Arbeit sollte zu Fortschritt führen. Alle sollten wissen, dass das Unternehmen vorankommt, wenn ihre Aufgabe erledigt ist. Das Team wird vorankommen und einen Erfolg schaffen, der jede einzelne Person und die Gruppe weiterbringt.

Setze auf wenige, wirkungsvolle Ziele statt auf viele unbedeutende und lass dein Team niemals glauben, dass es keinen echten Unterschied macht.

Teamarbeit macht den Traum wahr, wie man so sagt. Sparen Sie also nicht daran, Großartiges in Ihrem Team aufzubauen und zu fördern. Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, jetzt mit gutem Beispiel voranzugehen und darüber zu sprechen, wie Sie Ihr Team auf diese Weise verbessern können. Offene Gespräche, moderiertes Brainstorming zur Teamverbesserung und kontinuierliches Engagement führen zu einem so effektiven Team, dass Sie denken werden, es sei ein einziges Gehirn.

Mehr erfahren: Die Google-Studie zu Re:Work