Ces 4 tactiques d'automatisation du marketing d'influence vous feront gagner 70 % de votre temps.

La paresse est le trait humain le plus facile à développer qui soit. Par nature, elle demande peu d'énergie et de temps.

Lorsque nous développons des entreprises, nous appelons la paresse « maximisation de l'efficacité humaine », et c'est une bonne chose. Elle nous permet d'augmenter les marges, de réduire les coûts et de créer des monopoles. L'automatisation (qui élimine le travail manuel) est le meilleur moyen d'accroître la paresse, un idéal auquel aspirent toutes les entreprises.

Alors, comment pouvez-vous, superstar du growth hacking, automatiser davantage votre processus de marketing d'influence afin d'en faire plus avec moins ?  Voyons cela. ‍

Les relations, c'est compliqué... Automatisez !

‍Les influenceurs avec lesquels vous travaillez sont des êtres humains. Ils posent des questions, cherchent des réponses & oublient des choses. 

Dans le service client, nous savons que 40 % des questions sont abrutissantes et répétitives ; elles peuvent être traitées automatiquement grâce à un logiciel d'assistance et un chatbot. Les relations avec les influenceurs et les ambassadeurs sont très similaires, et nous pouvons beaucoup apprendre des processus du service client. 

Éliminer les tracas liés aux questions répétées et au partage d'informations avec les ambassadeurs est aussi simple que de créer une page de destination sur votre site web.

Vous pouvez inclure toutes sortes d'informations utiles sur cette page :

• FAQ
• Guide de marque
• Consignes relatives au contenu
• Quotas pour les influenceurs
• Politiques et processus de paiement des ambassadeurs
• Conseils sur les contenus qui fonctionnent auprès des ambassadeurs actuels 
  

[CONSEIL ! Pour vous assurer que vos influenceurs savent toujours comment accéder à cette page, créez une adresse e-mail dédiée aux communications avec les influenceurs et ajoutez une note à votre signature]

L'image ci-dessus provient de la page destinée aux ambassadeurs de Bolt, dont vous pouvez largement vous inspirer. Bolt utilise Modash, et vous pouvez en savoir plus ici. 

E-mails automatisés pour le recrutement & le paiement des influenceurs ? Oui, volontiers !

Les meilleurs du secteur savent qu’il faut contacter des milliers d’influenceurs. Ajoutez à cela les e-mails mensuels de paiement expliquant combien de conversions ils ont générées et combien vous leur avez versé : cela prend du temps. Inacceptable, si vous voulez mon avis !

Pour automatiser la prise de contact avec les influenceurs : 

1. Obtenez les e-mails des influenceurs avec Modash

Nous facilitons grandement l’exportation des coordonnées publiques des influenceurs. 

2. Importez-les dans un outil de création de campagnes d’e-mails automatisées

J’adore Woodpecker pour sa simplicité d’utilisation et sa fiabilité. De plus, il vous fournit juste assez de données pour optimiser vos actions. Vous pouvez en savoir plus ici sur la prise de contact par e-mail avec les influenceurs (et obtenir tous les modèles dont vous avez besoin).

Pour aller plus loin et automatiser les relances fastidieuses

Configurez des événements personnalisés qui suivent les informations que vous devez envoyer et les transmettent à intervalles réguliers.

Par exemple, vous pourriez vouloir envoyer chaque mois à vos ambassadeurs un e-mail indiquant le nombre de conversions réalisées par un influenceur et d’autres informations pertinentes.

Vous pouvez automatiser cela à l’aide d’un outil comme Zapier, IFTTT ou de code personnalisé (si vous aimez vous battre avec l’équipe technique).

Concrètement, votre système de point de vente (Shopify, par exemple) enverra un signal à votre automatisation chaque fois qu’une conversion sera réalisée avec un code promo spécifique. Ensuite, votre automatisation transmettra ces informations à votre outil d’e-mailing, qui enverra un e-mail à vos influenceurs au moment de votre choix (par exemple, chaque mois ou chaque trimestre).

Collecte de contenu, audit & suivi des influenceurs automatisés

Si vous travaillez avec seulement 10 ambassadeurs qui publient à votre sujet, il est déjà difficile de suivre ce qu’ils publient, quand ils publient, s’ils respectent les directives de la marque, etc. Surtout quand les stories disparaissent au bout de 24 heures et que des plateformes comme Instagram masquent les mentions J’aime, comment rester à jour ? Comment passer à l’échelle ?

Imaginez que chaque fois qu’un influenceur publie à votre sujet, ce contenu soit enregistré, ses performances suivies et qu’une alerte vous soit envoyée en cas de problème.

Vous pourriez utiliser ce contenu dans d’autres actions marketing. Vous pourriez identifier quels types de contenu et quels influenceurs valent réellement votre temps et votre argent. Vous pourriez être le premier à savoir si quelqu’un fait un faux pas et exprime une opinion désastreuse sur une question politique clivante, afin de le contacter immédiatement.

C’est ce que fait notre nouvel outil de suivi des influenceurs pour des marques du monde entier. 

Automatisez tout

‍Certaines tâches sont très difficiles à automatiser. Par exemple, certains outils vous aident à trouver des influenceurs qui s’adressent à votre audience cible et à extraire des données sur les influenceurs.

Même avec ces outils, quelqu’un doit les utiliser pour trouver les personnes avec lesquelles vous décidez de collaborer. Quelqu’un doit cliquer sur les boutons de l’outil.

C’est là que les assistants virtuels peuvent être extrêmement utiles.

Certaines marques ont automatisé une si grande partie de leur processus qu’elles disposent de 1 à 2 assistants virtuels qui trouvent de nouveaux partenaires et assurent le « service client », le reste étant automatique. Elles ont étendu cette approche à des milliers d’influenceurs par mois, avec un succès phénoménal.