Rechercher des influenceurs avec lesquels collaborer comporte son lot de défis. Vous pouvez rencontrer de nombreux problèmesA0: systèmes de paiement, droits sur le contenu remis, manque de communication, attitude peu collaborative, et bien plus encore.
Alors, comment répondre à la question, « Cet influenceur convient-il à notre marque et sera-t-il agréable de travailler avec lui ? »
Voici 10 questions à poser pour savoir si un créateur est adapté à votre prochaine campagne.
10 questions à poser aux influenceurs avant de collaborer avec eux
1. Quel est votre public cible ?
Première chose : quelle tranche démographique ciblent-ils avec leur contenu ? Qui les suit et pourquoi ? Quels sont les centres d’intérêt et les besoins de leur audience ?
Bien que la question soit assez simple, vous seriez surpris de constater combien d’influenceurs ne connaissent pas leur audience cible et sont incapables de la décrire.
Les influenceurs capables de répondre en détail à cette question connaissent leur audience et le contenu qu’elle aime voir, ce qui leur permet de créer des publications pertinentes et engageantes qui résonnent auprès de leurs abonnés.
Si vous utilisez un outil d’analyse d’influenceurs comme Modash, vous pouvez consulter les données d’audience avant même de les contacter. Vous pouvez également vérifier ce qu’ils vous disent. Vous pouvez trouver :
- leurs données démographiques d’audience comme la localisation, l’âge et le genre
- des audits de faux abonnés
- les centres d’intérêt des abonnés
- et bien plus
Cela ressemble à ceci :
Toutes ces données vous aident à déterminer si un influenceur convient à votre marque et si la collaboration mettra votre produit devant l’audience que vous visez.
Envie de tester Modash ? Essayez-le gratuitement :
Recherchez et analysez des influenceurs avec Modash
Veuillez utiliser une adresse e-mail valide
Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est valide
2. Connaissez-vous nos produits ?
Il vaut la peine d’évaluer dans quelle mesure un influenceur connaît votre marque et s’il pourra recommander vos produits de manière authentique.
Si un influenceur est fan de votre marque, il publie peut-être déjà du contenu pertinent (voire spécifiquement sur votre produit). Ainsi, le partenariat paraîtra plus naturel aux yeux de ses abonnés.
Les fans de votre marque sont bien plus susceptibles d’avoir d’excellentes idées de contenu qui nécessitent peu, voire pas, d’intervention de votre part. Dans le cas de nano- et micro-influenceurs fans de votre marque, ils peuvent même accepter des tarifs plus bas ou des campagnes de gifting – où votre seul coût est un produit offert.
Selon votre secteur et votre produit, cette familiarité n’est peut-être pas indispensable, mais c’est certainement un avantage.
3. Quel est votre taux d’engagement ?
Les données analytiques sont un élément important à prendre en compte lorsque vous recherchez les bons influenceurs. Des indicateurs tels que le taux de croissance des abonnés, le pourcentage de faux abonnés et le nombre d’abonnés sont tous importants, mais l’indicateur le plus crucial est le taux d’engagement.
S’il est facile de voir des métriques comme le nombre d’abonnés, de mentions J’aime ou de commentaires, les plateformes sociales ne donnent pas accès au taux d’engagement d’un compte. Vous pouvez plutôt demander directement au créateur ou utiliser un calculateur de taux d’engagement gratuit pour une vérification rapide. Vous pouvez rechercher n’importe quel profil ; voici à quoi cela ressemble :
Emma Chamberlain, par exemple, a un taux d’engagement de 8,1 % — bien supérieur à la moyenne. Le calculateur fournit un point de référence par rapport aux autres profils IG ayant un nombre d’abonnés similaire. Dans le cas d’Emma, plus de 1 M d’abonnés, avec une médiane de 0,97-1,14 % de taux d’engagement.
4. Avez-vous déjà collaboré avec une marque ?
Un nano- ou micro-influenceur n’a peut-être jamais collaboré avec une marque. Cela ne signifie pas qu’il ne conviendra pas à votre marque, mais il se peut qu’il ignore tout ce qu’implique une collaboration : factures, systèmes de paiement, contrats, briefs, etc.
Si un influenceur a déjà travaillé avec des marques, c’est une excellente question pour voir comment ses publications sponsorisées ont performé par rapport aux autres. Demandez-lui comment s’est déroulée la collaboration et quels étaient ses indicateurs de succès.
Vous pouvez ainsi voir le type de contenu sponsorisé qu’il crée, l’effort investi et la réaction obtenue. Vous évaluez ainsi sa créativité et la manière dont il suscite l’anticipation et le besoin pour encourager l’audience à acheter.
Pour trouver les publications sponsorisées d’un créateur, vous pouvez rechercher des hashtags comme #ad et #sponsored, mais c’est assez laborieux. Si vous utilisez Modash, le rapport de profil du créateur extrait des exemples de publications sponsorisées. Cela ressemble à ceci :
5. Quel est votre processus de création de contenu ?
En observant leur contenu précédent, vous pouvez voir quel type de contenu ils créent habituellement : Reels, challenges TikTok, vidéos, publications, etc. Mais il est essentiel de connaître leur processus de création et sa flexibilité.
Demandez-leur leur délai de livraison du contenu après réception du brief influenceur et leur méthode de travail.
Envoient-ils un brief de campagne avec les questions pertinentes ? S’il ne s’agit que d’images, combien de temps leur faut-il pour les créer par rapport à des vidéos ou d’autres formats ? Demandent-ils des retours avant de soumettre le contenu final ? Sont-ils ouverts aux commentaires ? Si la marque n’approuve pas le contenu, sont-ils prêts à le modifier ou à le retourner ?
Ces questions sont importantes non seulement pour comprendre le processus de travail d’un influenceur, mais aussi pour savoir s’il est ouvert aux modifications et aux commentaires constructifs.
6. Quels sont vos posts les plus performants ?
Avoir une idée du contenu le plus populaire d’un influenceur aide à comprendre ce qui plaît à son audience et ce qu’elle souhaite voir davantage.
En examinant les publications les plus performantes, vous découvrez également le type de contenu avec lequel les gens l’associent habituellement.
Il n’est pas toujours possible de connaître les publications les plus performantes simplement en visitant un compte ; les demander directement est donc pertinent. Ils peuvent également fournir un retour qualitatif : leur avis sur la publication la plus performante peut différer de celle ayant reçu le plus de J’aime.
Là encore, si vous utilisez Modash, vous pouvez voir les meilleurs posts de chaque créateur directement dans l’aperçu de son profil :
7. Pouvez-vous partager des données de performance issues de collaborations précédentes ?
Voici un conseil de Ben Williams, Senior Influencer Manager chez Blast.
Si vous recrutez des talents dans l’objectif de réaliser des ventes directes, vous voulez idéalement savoir comment ils ont performé par le passé. Au-delà des métriques que vous pouvez voir à l’aide d’un outil d’analyse d’influenceurs.
Demandez s’ils participent à des programmes d’affiliation ou à des partenariats de partage des revenus. Le cas échéant, demandez des données de ventes.
Les créateurs ayant déjà vendu via des liens d’affiliation sont familiarisés avec le modèle basé sur la performance. Ils savent à quoi s’attendre et, s’ils ont déjà réalisé des ventes, vous savez que leur audience réagit aussi aux collaborations payantes.
S’ils n’ont pas d’expérience, ce n’est pas rédhibitoire ; soyez simplement conscient qu’ils pourraient moins bien performer ou manquer des connaissances nécessaires pour vendre à leur audience.
S’ils disposent de résultats probants et vérifiables, investissez davantage et augmentez les livrables du brief : il y a de fortes chances qu’ils performent !
8. Comment gérez-vous les paiements et la facturation ?
En matière de paiements, il est important de savoir si un influenceur peut vous facturer et dispose d’un système de paiement adéquat.
Si un influenceur n’a jamais travaillé avec une marque, il se peut qu’il ne sache pas comment facturer ni gérer les paiements. Il est essentiel d’aborder ce sujet dès le départ afin de savoir où et comment envoyer le paiement, en minimisant les problèmes ultérieurs.
Vous pouvez également leur demander de s’inscrire sur votre solution de paiement professionnelle pour que tout se déroule sans accroc. Ils pourront ainsi vous facturer plus facilement les prestations fournies, et vous enverrez les paiements via un système déjà utilisé par votre entreprise.
Sinon, vous pouvez discuter d’autres méthodes comme PayPal, Wise ou d’autres prestataires.
9. Avons-nous le droit d’utiliser votre contenu ?
Le contenu généré par les influenceurs peut être réutilisé sur le site web, dans les publicités, sur les réseaux sociaux et dans d’autres supports promotionnels. Idéalement, votre marque doit donc disposer des droits d’utilisation du contenu. Sinon, vous pourriez vous retrouver empêtré dans des questions de droits d’auteur ou d’autres complications. Vous ne voulez pas non plus que l’influenceur réutilise le contenu créé pour vous dans une autre campagne pour un concurrent.
Avant de démarrer le partenariat, demandez aux influenceurs quels droits ils sont prêts à vous accorder sur le contenu produit. Les lois sur le droit d’auteur pouvant être complexes, veillez à inclure ces points dans le contrat d’influenceur.
Avec des créateurs plus établis, vous pouvez être confronté à des frais de licence de contenu prévoyant un coût pour une durée ou des usages spécifiques.
10. Êtes-vous disposé à signer un contrat ?
Les accords écrits sont essentiels à tout partenariat ; il en va de même pour une collaboration avec un influenceur.
Un accord formel constitue un filet de sécurité et facilite la collaboration, car les deux parties savent à quoi s’attendre et ce qu’il adviendra si les choses ne se passent pas comme prévu.
Précisez clairement toutes les conditions du partenariat, y compris les modalités de résiliation, afin d’éviter qu’une partie ne se retire brusquement. Veillez à ce que les conditions soient équitables pour les deux parties.
Si un influenceur refuse de signer un accord écrit, considérez cela comme un signal d'alarme. Si quelqu’un est déterminé à fournir un travail de qualité professionnelle, signer un contrat ne devrait pas poser problème.
Rédiger un contrat complet peut être délicat. Pour bien commencer, consultez les modèles de contrats d’influenceurs créés par l’équipe de Modash.
3 incontournables pour faciliter la recherche d’influenceurs
73 % des marketeurs affirment que trouver les bons influenceurs avec qui collaborer est le plus grand défi.
Trouver l’influenceur qui remplit tous les critères demande plus qu’une simple recherche sur Google. Vous devez mener une recherche d’influenceurs efficace et poser les bonnes questions avant même de commencer à établir une présélection.
Voyons ce que vous devez avoir dans votre boîte à outils pour trouver les meilleurs influenceurs pour votre prochaine campagne.
1. Outil de découverte d’influenceurs
Vous pouvez rechercher et vérifier des influenceurs sans logiciel dédié, mais c’est tout simplement moins efficace. C’est plus lent, vous disposez de moins de données et ce n’est pas évolutif.
Utiliser Modash pour la recherche d’influenceurs et l’analyse accélère tout 100 fois. Il répertorie chaque créateur sur Terre ayant plus de 1 000 abonnés sur IG, YouTube et TikTok. Vous pouvez :
- Appliquer des filtres de recherche incluant le nombre d’abonnés, la localisation de l’audience, les vues, l’engagement et le taux de croissance
- Effectuer des vérifications de profil si vous avez déjà un créateur en tête et analyser son profil
- Trouver des influenceurs similaires à vos créateurs préférés
Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours pour vous faire une idée.
2. Un questionnaire complet
Après avoir présélectionné des influenceurs, il est temps de leur poser toutes les questions importantes mentionnées ci-dessus.
Créez un formulaire Google ou un modèle contenant toutes les questions afin de faciliter la réponse de l’influenceur. Grâce à un formulaire, vous n’aurez pas à rédiger ces questions à chaque fois, ce qui vous fera gagner du temps et des efforts.
N’hésitez pas à personnaliser les questions en fonction de l’influenceur ou à en ajouter/supprimer si nécessaire. Votre objectif est d’obtenir le maximum d’informations sur l’influenceur avant de décider s’il correspond à votre marque.
3. Informations pour les influenceurs
La collaboration fonctionne dans les deux sens. Vous avez des questions pour eux, ils en ont pour vous.
Votre vie sera beaucoup plus simple si vous préparez un document ou une landing page contenant toutes les informations clés sur la façon dont les influenceurs peuvent travailler avec vous.
Un modèle de brief est également une excellente idée ; vous pouvez prendre le nôtre ici.
Commencez à collaborer avec les bons influenceurs dès aujourd’hui !
Le succès de votre campagne de marketing d’influence dépend fortement de la collaboration avec les bons influenceurs.
Et trouver le bon influenceur commence par poser les bonnes questions.
Maintenant que vous êtes arrivé au bout, vous êtes en bonne voie pour trouver les bons influenceurs, leur poser les questions adéquates et mener des campagnes réussies.
Pour simplifier la recherche d’influenceurs, inscrivez-vous sur Modash : trouvez les influenceurs pertinents, accédez à des rapports complets qui réduisent le nombre de questions à poser et suivez toutes vos campagnes. Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour votre essai gratuit de 14 jours !
