Perché evitare i marketplace di influencer (e 3 modi alternativi per trovare influencer)
December 15, 2023
·
14 min
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Un marketplace di influencer è una piattaforma che mette in contatto influencer e brand. Così come Fiverr o Upwork ti mettono in contatto con un freelancer, i marketplace di influencer ti connettono con i creator. Il marketplace funge da intermediario e ti aiuta a gestire diversi tipi di collaborazioni con influencer. Tra le opzioni più popolari ci sono Billo, Insense e Collabstr.
Il vantaggio di utilizzare un marketplace di influencer è trovare molti creator in poco tempo. Inserisci le tue esigenze e il marketplace ti abbina a un influencer che le soddisfa. Non devi nemmeno preoccuparti di comunicare e gestire gli influencer, perché il marketplace fa da intermediario tra le due parti.
Nonostante i benefici apparenti, secondo i 63 professionisti dell'influencer marketing che abbiamo intervistato, i marketplace di influencer sono tra i modi meno efficaci per trovare creator.
Vediamo perché.
Ma prima…
Ci sono alcune situazioni in cui un marketplace di influencer è adatto
Nel corso della nostra recente tavola rotonda con esperti di influencer marketing, Ben Williams (Senior Influencer Manager presso Blast) ha illustrato un caso specifico in cui un marketplace di influencer potrebbe funzionare.
LTK (precedentemente rewardStyle) può essere considerato un marketplace a due lati. Dispone di un numero limitato di creator. Ma Ben fa notare:
- Puoi accedere alle performance di affiliazione di un creator. Questo ti assicura di collaborare con influencer che hanno già dimostrato di generare vendite e conversioni.
- Se vuoi investire un budget consistente e aggiungere rapidamente molti influencer, è uno dei pochi metodi che ti permette di farlo su larga scala.
Richiede comunque di non essere troppo esigente riguardo alle persone con cui collabori. Se operi in una categoria ampia come la moda o il beauty e non ti importa dove si trovi il creator e il suo pubblico, questo potrebbe funzionare.
Se cerchi creator di nicchia con pubblici e tipi di contenuto specifici (che i tuoi competitor non riescono a individuare), i marketplace non sono il luogo giusto dove cercare.
E non finisce qui…
4 motivi per cui non dovresti cercare creator tramite un marketplace di influencer
1: I marketplace non offrono un bacino di creator diversificato
Pur vantando numeri elevati di creator, molti marketplace sono estremamente limitati in termini di diversità. Ad esempio, Billo elenca solo creator con sede negli Stati Uniti. e Insense è anch'esso limitato a creator provenienti da Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia e alcuni Paesi dell'UE.
Se vendi a livello globale o in diversi mercati, i marketplace di influencer non avranno la varietà che cerchi.
Ancora peggio: alcuni marketplace limiteranno anche il numero di creator che possono candidarsi alla tua richiesta. Su Billo possono candidarsi solo 20 creator per una singola richiesta di video. Devi rifiutare alcune candidature se vuoi che altri creator possano vedere e candidarsi alla tua richiesta.
I marketplace non sono nemmeno utili per trovare influencer di nicchia. Ad esempio, se operi in un settore come la pesca, è improbabile che i marketplace ti aiutino a trovare creator perfettamente in linea con la tua nicchia.
2: Devi comunque verificare i profili degli influencer
Anche se riesci a trovare un creator tramite un marketplace, dovrai comunque occuparti tu di analizzare il suo profilo. La maggior parte dei marketplace punta ad aumentare il numero di creator, quindi la qualità spesso ne risente.
Ad esempio, in questo profilo su Collabstr puoi farti un'idea approssimativa della nicchia e dei prezzi del creator, ma non conosci il suo engagement rate, i follower falsi, il tasso di crescita e così via.
Le metriche di performance degli influencer sono fondamentali per rendere efficace qualsiasi strategia di influencer marketing. Se non conosci queste metriche nella fase di ricerca, perderai tempo a reperire i dati in altri modi (utilizzando software di analisi degli influencer, chiedendo direttamente ai creator, ecc.) e solo dopo decidere se il creator è adatto al tuo brand.
Perfino marketplace come Billo, che ti permettono di compilare un brief, non dispongono di filtri per trovare influencer che rispettino le metriche desiderate. Puoi impostare dei Criteri del creator, ma non include parametri come numero minimo di follower, engagement rate o follower falsi.
Puoi aggiungere le metriche preferite nelle “Note aggiuntive”, ma non puoi filtrare direttamente in base a esse. Non puoi nemmeno vedere le performance dei creator che si sono candidati al tuo task. Esiste il “creator rating” nativo di Billo, ma non tiene conto di metriche di performance concrete.
3: I creator sui marketplace si propongono a più brand (inclusi i tuoi concorrenti)
I marketplace attirano i creator promettendo un certo numero di collaborazioni con brand ogni settimana o ogni mese. Il loro obiettivo è aumentare la quantità di creator presenti nel loro database. Ma le collaborazioni promesse non si concretizzano sempre per ogni creator. Nel marketplace Billo, un creator deve candidarsi a 25 task per essere accettato da un solo brand. Su un altro marketplace, Insense, un influencer deve proporsi a 20 brand per ottenere una collaborazione.
Questi numeri indicano che i creator (che probabilmente vogliono vivere a tempo pieno del loro lavoro) compilano ogni giorno una marea di candidature — anche per i tuoi concorrenti. Su un marketplace di influencer non hai alcun vantaggio competitivo sui tuoi rivali. Tutti hanno accesso agli influencer presenti nel marketplace.
Per trovare creator inesplorati con grande potenziale (come un influencer in rapida crescita), devi abbandonare i marketplace. Lì non troverai un talento di nicchia nascosto.
Inoltre, nei marketplace gli influencer vengono spesso premiati per la velocità, non per la qualità del lavoro. Billo, ad esempio, richiede ai creator di consegnare un video in soli cinque giorni dopo essere stati scelti da un brand e di effettuare le modifiche in 48 ore. In caso contrario, il tuo rating diminuisce e il tuo account potrebbe perfino essere sospeso temporaneamente.
Ciò può tradursi in creator sovraccarichi e in burnout, il cui obiettivo diventa produrre il maggior numero possibile di video invece di realizzare il miglior contenuto per te. Le commissioni elevate dei marketplace — come il 15% trattenuto da Collabstr su ogni collaborazione — significano anche che gli influencer vengono pagati meno.
4: Le relazioni con gli influencer rimangono transazionali all'interno di un marketplace
Non sorprende che la maggior parte dei marketplace impedisca ai creator di comunicare al di fuori della piattaforma. Vogliono restare l'intermediario e gestire la relazione per monetizzare. Questo riduce il carico amministrativo da parte tua? Sì. Vale il prezzo di avere una relazione puramente transazionale con i tuoi partner influencer? Assolutamente no.
L'influencer marketing è un business basato sulle relazioni. Ha bisogno del tocco umano per avere successo. Più forte è la tua connessione con l'influencer, più autentica sarà la vostra collaborazione. Ma i marketplace non lo permettono perché raramente comunichi direttamente con l'influencer. E l'unico argomento di discussione sono le deliverable, l'output — non l'allineamento al brand, i valori aziendali e i rapporti personali.
«Ma creare un legame con gli influencer è importante solo quando si desidera una relazione a lungo termine con loro.»
Anche se preferisci collaborazioni una tantum nella diatriba breve termine vs. lungo termine, ci sono sfumature nella creazione di contenuti e narrazioni allineati al brand che non puoi gestire in modo asincrono in chat. Ma i marketplace non ti permetteranno di far fiorire la relazione — nemmeno con una videochiamata o una e-mail.
Se non i marketplace, quali altri metodi puoi usare per trovare influencer?
3 alternative a Collabstr e agli altri marketplace di influencer
1: Software di ricerca di influencer
Un software di ricerca di influencer come Modash è una delle migliori alternative ai marketplace di influencer per cinque motivi.
1) Dispone del database di ogni creator al mondo su Instagram, TikTok e YouTube con più di 1.000 follower. Letteralmente chiunque. Nessuna limitazione di nicchia o di località.
2) Ti permette di applicare filtri basati sulle metriche dell'influencer e del suo pubblico — come località, numero di follower, engagement rate, nicchia, ecc. Ma applica questi filtri gradualmente (non tutti insieme) per non restringere troppo l'elenco dei creator con cui collaborare.
3) Ti consente di analizzare in profondità ogni profilo — vedere le metriche, i post sponsorizzati precedenti, il tasso di crescita e altro ancora. Senza doverli contattare.
4) Ti aiuta a trovare influencer simili a quelli che ti piacciono grazie alla funzione di lookalike.
5) Trova gli indirizzi e-mail degli influencer, ma non comunica al posto tuo. Puoi sviluppare relazioni dirette con gli influencer senza intermediari.
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2: Cerca direttamente sulle piattaforme social
Sempre più canali social stanno evolvendo le loro funzionalità di ricerca per aiutarti a trovare più facilmente i creator con cui collaborare. YouTube ha sempre avuto un forte orientamento SEO per mostrarti creator pertinenti e contenuti correlati di altri creator.
Anche Instagram e TikTok stanno potenziando le loro funzioni di ricerca: digita termini legati al tuo settore e entrambe le piattaforme ti mostreranno contenuti e creator in linea con la tua nicchia. Ad esempio, se vuoi trovare influencer fitness, cerca termini come “workout” su Instagram per vedere contenuti legati agli allenamenti e creator specializzati.
La parte migliore? Più interagisci con contenuti del tuo settore, più l'algoritmo ti suggerirà contenuti simili (provenienti da creator diversi). Josie Hull, Creator Marketing Manager presso Just Spices, ha ottenuto ottimi risultati utilizzando questa tecnica:
Ottengo i migliori risultati quando adatto i miei algoritmi personali agli argomenti target. Ad esempio, seguendo food influencer e brand del settore alimentare o interagendo con contenuti di ricette. La mia pagina Esplora è sempre aggiornata con creator e contenuti di tendenza.
Oltre a cercare direttamente, puoi anche usare gli hashtag per restringere la ricerca di influencer. In generale, esistono quattro tipi di hashtag:
Hashtag di brand: ossia hashtag con il nome del marchio, come #Sephora. Sebbene siano i più utili per monitorare i post della tua azienda, puoi anche usare gli hashtag di attività affini che vendono a un pubblico simile.
Hashtag legati agli interessi: utilizza hashtag di nicchia — come #homecareproducts — per trovare influencer che si rivolgono a un determinato interesse e/o categoria.
Hashtag professionali: usa hashtag di esperti — come #Doctor o #Cosmetologist — quando vuoi trovare un influencer affidabile nel tuo settore con una qualche certificazione professionale.
Hashtag di località: usa l'hashtag di una località specifica — come #London — per trovare influencer locali in una determinata regione.
La parte migliore del cercare influencer direttamente sulle piattaforme social è che non devi spendere nulla per la fase di discovery. Ma è un processo lungo e tedioso. È meglio combinarlo con un software di discovery e analisi degli influencer per accelerare il processo.
3: Agenzie di talent
Le agenzie di talent (quelle valide) fanno un passo oltre i marketplace di influencer e ti aiutano a trovare influencer pertinenti senza perdere il lato umano. Non manterrai comunque un rapporto diretto con l'influencer, ma l'obiettivo di un'agenzia non è solo consegnarti un output. L'obiettivo è aiutarti a trovare i creator più pertinenti e in linea con il brand presenti nel loro portfolio.
Un altro vantaggio è che le agenzie possono verificare i profili degli influencer in modo più approfondito rispetto a un marketplace, perché il loro obiettivo principale non è massimizzare il numero di creator.
Bolt collabora con oltre 100 influencer in più di 15 mercati ogni mese e parte della sua strategia prevede la collaborazione con agenzie di talent locali. Secondo l'esperienza del team, alcuni creator trovati tramite Modash sono rappresentati da un'agenzia, ed è l'unico modo per collaborare con loro. Collaborando con un'agenzia ottengono anche ulteriori suggerimenti di creator che altrimenti avrebbero perso.
Namanh Hoang, Global Director of Branding presso CyberPowerPC, sottolinea anche come molti influencer più grandi lavorino con agenzie di talent per gestire il loro business.
In generale, gli influencer di fascia alta sono gestiti da un'agenzia. Quindi avere un rapporto con tutte le principali agenzie nel tuo settore ti aiuterà a scoprire regolarmente nuovi talenti. Poiché siamo un partner di primo livello, abbiamo agenti dedicati in queste agenzie che ci contattano regolarmente con nuove opportunità di influencer che sanno essere in linea con i nostri obiettivi.
Inoltre, se fai influencer marketing a livello globale, avere al tuo fianco un'agenzia di talent locale è ottimo per facilitare la comunicazione.
Ricorda però che devi comunque affiancare questo metodo a uno strumento di analytics sugli influencer per verificare che i creator proposti dalle agenzie soddisfino i tuoi requisiti.
Evita i marketplace di influencer
In sintesi, non c'è motivo di sopportare gli svantaggi (e i costi) dei marketplace di influencer. Esistono molti modi migliori per trovare influencer — sia che tu sia un brand piccolo o grande, con budget ridotto o ampio.
Scopri i diversi metodi utilizzati da altri marketer per trovare influencer nella nostra survey. Oppure fai il primo passo utilizzando un software di influencer marketing come Modash. Risolvi tutti gli svantaggi dei marketplace a effetto domino e a un prezzo ragionevole. Non ci credi? Prova Modash gratuitamente con la free trial.
