우리는 인플루언서 마케터를 대상으로 설문조사를 진행했는데, 100%가 여전히 업무에 스프레드시트를 사용하고 있었습니다.

하지만 스프레드시트를 만들고 유지하는 데는 매우 많은 시간이 소요됩니다 – 우리 조사에 따르면 주당 평균 5시간입니다. 이는 거의 하루 근무 시간에 해당합니다. 이런.

우리는 인플루언서 마케터들이 스프레드시트를 어떻게 사용하는지 더 깊이 파악하며 다음과 같은 질문을 했습니다:

• 어떤 지표를 추적하는지
• 그리고 서로 다른 캠페인과 워크플로를 위해 시트를 어떻게 구성하는지
  

그리고… 드럼 롤 부탁드립니다… 우리는 엑셀 수식을 찾아 헤매거나 “중요한 열을 빠뜨린 건 아닐까?” 고민할 필요 없이 바로 사용(또는 재사용)할 수 있는 편리한 템플릿을 만들었습니다.

이 글에서 저는 그 템플릿과 함께 인플루언서 마케팅에서 가장 많이 쓰이는 5가지 스프레드시트를 활용하고 맞춤화하는 팁을 소개하겠습니다.

👉템플릿 받기 지금 받아서 이 글을 읽는 동안 열어 두고 여러분의 캠페인에 맞게 바로 수정해 보세요.

템플릿을 수정하기 전에, 인플루언서 마케팅에서 스프레드시트가 맡는 역할을 잠시 고민해 봅시다.

스프레드시트 vs. 전용 인플루언서 소프트웨어

일부 사람들은 스프레드시트 마니아입니다. 반면 어떤 이들은 스프레드시트를 싫어합니다. 좋든 싫든, 모두가 여전히 스프레드시트를 사용합니다. 전용 인플루언서 마케팅 플랫폼이 있는 사람들조차 마찬가지죠.

일부 업무에서는 소프트웨어가 스프레드시트를 완전히 대체할 수 있습니다. Modash가 일반적으로 여러분의 시트에서 가져가 줄 세 가지 업무 예시는 다음과 같습니다:

1. 조회수, 코드 사용, 참여 수 같은 캠페인 지표 업데이트 이 과정이 자동화되어 캠페인 개요 대시보드가 매일 업데이트됩니다.

2. 콘텐츠가 언제 게시됐는지와 콘텐츠 링크를 추적 이 역시 자동화되어 콘텐츠와 URL을 언제든 확인할 수 있습니다.

3. 파이프라인 상태와 관계 정보를 포함한 인플루언서 목록 관리 인플루언서를 발굴하는 과정에서 목록이 자동으로 업데이트되고, 이메일을 보내면 상태를 '아웃리치 완료'로 바꾸는 것 같은 간단한 자동화가 매일 클릭 수를 줄여 줍니다.

그런데… 왜 사람들은 둘 다 가지고 있을까요? 소프트웨어가 왜 스프레드시트를 완전히 대체하지 못할까요?

대개는 공유 용이성 & 맞춤화 때문입니다.

• 공유 용이성: 누구나 무료로 스프레드시트에 접근할 수 있습니다. 좌석 제한이 없고, 인플루언서 마케팅 팀 외부(경영진, 다른 소셜/콘텐츠 마케터 등)와 정보를 공유하는 데 문제도 없습니다.
• 맞춤화: 기업마다 운영 방식이 다릅니다. 추적하는 지표도 다릅니다. 중요하게 여기는 요소도 각기 다릅니다. 스프레드시트는 단순하기 때문에 누구의 요구에도 맞게 쉽게 맞춤화할 수 있습니다.

물론, 때로는 둘 다가 아닐 수도 있습니다. 그저 스프레드시트뿐이죠. 소프트웨어에 쓸 예산이 전혀 없기 때문입니다.

어쨌든… 이 직무에서 한 가지는 분명합니다. 스프레드시트는 필수입니다. 그렇다면 인플루언서 마케팅에서 스프레드시트가 쓰이는 상위 5가지 사례와 템플릿, 그리고 설문 결과를 살펴보겠습니다.

1. 전반적인 인플루언서 캠페인 워크플로 & 성과용 'General' 시트

조사에 참여한 인플루언서 마케터 중 80% 이상이 캠페인 전반의 워크플로, 진행 상황, 성과 지표를 추적하기 위해 스프레드시트를 사용한다고 답했습니다. 마케터들이 인플루언서 캠페인에서 구체적으로 추적하는 항목은 다음과 같습니다:

이 스프레드시트는 인플루언서 캠페인의 '빅록(Big Rock)'들을 한눈에 보여 주어 전반적으로 인플루언서 마케팅이 어떻게 진행되고 있는지 파악할 수 있게 해 줍니다.

General 시트에 포함할 열:

• 인플루언서 정보 설명이 필요 없겠지만, 이름, 이메일 주소, 소셜 미디어 플랫폼, 참여율 등이 필요합니다.
  
  
• 협업 상태 아웃리치, 협상 중, 계약 체결 등 협업 단계를 드롭다운으로 만들어 두면 특정 인플루언서 파트너십만 쉽게 필터링할 수 있습니다.
  
  
• 딜리버러블(제공물) 상세 인플루언서에게 기대하는 제공물(인스타그램 스토리, 유튜브 영상 등)의 상세, 승인 상태, 게시 예정일 등을 추가하세요. 가능하다면 인플루언서가 실제로 게시한 콘텐츠 링크도 포함하세요.
  
  
• 계약 정보 사용 권한 관련 정보나 기억해 두어야 할 기타 계약 특약을 입력하세요. 사용 권한을 요청했다면, 재활용하려는 수정된 인플루언서 콘텐츠의 링크도 추가할 수 있습니다.
  
  
• 기본 캠페인 성과 정보 인플루언서별 예산과 성과를 비교할 수 있도록 몇 개의 열을 추가하세요. 캠페인 유형에 따라 CPM, 코드 사용량 또는 브랜드 인지도 지표 등을 활용할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 도구는 위의 모든 상위 지표를 자동으로 추적하므로 이 스프레드시트를 더욱 빠르게 채울 수 있습니다!

예를 들어 Modash를 사용하면 총 참여 수, 댓글, 노출수, 클릭률, 발생 매출 등 캠페인 성과를 큰 그림으로 확인할 수 있습니다. 또한 모든 크리에이터의 성과를 한 탭에서 합산하여 소셜 미디어 플랫폼별로 구분해서 보여 줍니다.

내부용 General 시트를 사용 중이라면, 이를 Modash 같은 도구로 대체하여 모든 캠페인을 조감도로 보는 편이 더 효율적일 수 있습니다.

하지만 이해관계자에게 이 수치를 보여 주어야 한다면, 스프레드시트를 삭제하지 마세요! 매니저들은 성과 개요를 보려고 굳이 인플루언서 툴에 로그인하지 않을 테니까요.

👉이 시트의 예시는 템플릿의 General Campaigns 탭에서 확인할 수 있습니다.

General 시트를 효과적으로 사용하는 모범 사례:

• 너무 많은 정보를 넣지 마세요. 모든 정보를 이 시트에 다 넣고 싶겠지만, 그러면 금세 통제 불능이 됩니다. 적어도 관리에 들 끝없는 시간을 생각하면 가치가 없습니다. 자주 모니터링할 핵심 지표와 주요 정보만 포함하고 나머지는 과감히 제거하세요. 필요할 때는 다른 스프레드시트(또는 도구)로 들어가 깊이 분석하면 됩니다.
  
  
• 가능한 한 자동화와 수식을 설정하세요. 스프레드시트의 가장 큰 장점은 여러 시트에 걸쳐 수식을 설정할 수 있다는 점입니다! General 추적 시트의 일부 열이 자동으로 채워지도록 몇 가지 수식을 설정해 두면 훨씬 수월해집니다.
  
  예를 들어, 시트 1에 제휴 마케팅 데이터를 입력하고 A1 셀에 코드 사용량(및 기타 지표)을 기록한다고 가정해 보겠습니다. 이 데이터를 General 스프레드시트(시트 2)의 한 열에도 표시하고 싶겠죠. 간단히 "=Sheet1!A1" 수식을 입력하면 제휴 시트에서 코드 사용량을 업데이트할 때마다 General 시트에도 자동으로 반영됩니다. 수식 만세!

2. 연락·아웃리치·협상 내역용 'Recruitment' 시트

인플루언서 마케터의 80% 이상이 인플루언서 리크루트(섭외) 내역을 추적하기 위해 스프레드시트를 사용합니다. 이 시트에는 인플루언서의 이메일 주소, 연락 상태부터 협상 진행 상황까지 모든 정보가 담깁니다.

Recruitment 스프레드시트는 인플루언서 아웃리치 활동을 추적하고 기록하는 데 탁월합니다. 과거 대화를 찾아보거나 시장에서 크리에이터 요율을 모니터링하는 데에도 유용합니다. 시간이 지나면 현재의 응답률과 수락률을 기반으로 향후 캠페인에서 얼마나 많은 인플루언서에게 연락해야 하는지 예측하는 데도 활용할 수 있습니다.

Influencer Recruitment 시트에 포함할 열:

• 인플루언서 정보 크리에이터의 소셜 핸들, 이메일 주소, 국가, 니치 등 기본 정보를 입력하세요. 성장률, 참여율, 오디언스 정보, 예상 도달 범위 등 협상이나 인플루언서 검증 시 유용한 데이터를 추가로 입력할 수 있습니다.
  
  
• 연락 상태 제안, 거절, 협상 중, 계약 체결, 온보딩, 브리프 완료 등 커뮤니케이션 단계와 마지막 연락 날짜를 입력하세요. 인플루언서와 직접 소통하는지, 에이전시를 통해 소통하는지를 표시하는 드롭다운을 추가할 수도 있습니다.
  
  
• 가격 정보 견적가와 협상가 두 개의 열을 추가하여 시장 동향을 모니터링하고 협상 범위를 파악하세요.
  

⚡프로 팁: 리크루트 전략과 브랜드 요구 사항에 맞춰 이 시트를 최대한 맞춤화하세요. 예를 들어, 인플루언서 독점 계약이나 위치가 중요하다면 해당 열을 추가하세요.

인플루언서 마케팅 코디네이터 Fernanda Marques는 위치 열을 추가하는 이유를 다음과 같이 설명합니다:

페르난다 마르케스

인플루언서 마케팅 코디네이터

우리는 틈새 제품을 취급하고 일부 국가는 배송 제한이 있기 때문에 인플루언서의 위치를 추적합니다. 이를 통해 물류 문제 없이 실제로 제품을 수령하고 소개할 수 있는 크리에이터에게만 연락할 수 있습니다.

아웃리치 시스템의 더 많은 부분을 자동화하고 싶다면 인플루언서 마케팅 도구가 도움이 됩니다. 예를 들어 Modash에서는 Gmail이나 Outlook을 연결해 도구 내에서 바로 크리에이터에게 답장할 수 있습니다. 또한 크리에이터의 이메일을 자동으로 찾아 주고 마지막 연락 날짜, 인플루언서 프로필, 노트 등 관계 이력을 모두 저장합니다.

인플루언서별 협업 상태를 태그로 정리할 수 있어 후속 연락을 잊을 일이 없습니다.  

👉이 시트의 예시는 템플릿의 Contact/Outreach Progress 탭에서 확인하세요.

Recruitment 시트를 효과적으로 사용하는 모범 사례:

• 노트 열을 추가하세요. 아웃리치를 개인화하거나 해당 인플루언서만의 중요한 세부 정보를 기록할 수 있도록 메모를 남기세요.
  
  
• 드롭다운 라벨로 인플루언서를 분류하세요. 다양한 니치나 오디언스 규모의 크리에이터와 협업하거나 여러 캠페인을 동시에 진행한다면, 크리에이터를 쉽게 라벨링할 수 있도록 열을 추가하세요. (대부분의 인플루언서 도구에도 이 기능이 있습니다.)
  
  
• 후속 조치를 위한 자동 리마인더를 설정하세요. 아웃리치 활동을 추적하는 가장 큰 이점은 후속 조치를 잊지 않도록 도와준다는 점입니다. 이 스프레드시트에 입력한 날짜를 기준으로 캘린더나 작업 관리 도구에 리마인더를 설정하세요. 단, 해당 열을 항상 정확히 업데이트해야 한다는 점을 잊지 마세요!

3. 딜리버러블·KPI·사용 권한용 'Content' 시트

앞서 콘텐츠와 사용 권한을 한눈에 볼 수 있도록 General 시트를 추천했습니다. Content 시트를 사용하면 각 캠페인의 세부 지표까지 깊이 파고들 수 있습니다. 우리 조사에서 85% 이상의 마케터가 이 스프레드시트를 사용했고, 그들이 추적한 항목은 다음과 같습니다:

인플루언서 콘텐츠, 성과, 전반적 ROI를 추적하면 브랜드에 가장 효과적인 패턴을 찾아 결과를 재현할 수 있습니다. 이 시트는 팀 간 협업 시에도 유용합니다. 모든 팀에게 사용 권한 세부 정보가 포함된 실시간 인플루언서 콘텐츠에 접근 권한을 줄 수 있기 때문입니다.

Content 시트에 포함할 열:

• 딜리버러블(제공물) 상세 콘텐츠 플랫폼, 구체적 제공물(예: 인스타그램 릴 1개 및 스토리 3개), 승인 날짜, 게시 날짜를 입력하세요.
  
  
• 콘텐츠 성과 총 노출수, 좋아요, 댓글, 클릭률, 코드 사용량 등 KPI를 입력하세요.
  
  
• 사용 권한 세부 정보 사용 권한 시작·종료 날짜, 비용 등을 입력할 열을 마련하세요. 가능하다면 사용 권한 계약서 링크도 추가하세요.
  
  
• 중요 링크 실시간 인플루언서 콘텐츠 링크, 수정된 크리에이터 콘텐츠 링크, 기타 필요한 파일 링크를 추가하세요. 예를 들어 인플루언서 콘텐츠를 광고로 활용한다면, 해당 자산의 성과를 추적하는 유료 미디어 시트 링크를 추가하세요.
  

여러 제품을 마케팅하거나 메시지·오퍼를 테스트하고 있다면, 이 시트에서 함께 추적하는 것이 좋습니다. Fernanda Marques가 그 이유를 설명합니다:

페르난다 마르케스

인플루언서 마케팅 코디네이터

저는 각 인플루언서가 홍보하는 구체적인 제품과 홍보 중인 할인 조건을 추적합니다. 이를 통해 올바른 메시지가 정확한 제품·프로모션과 일치하도록 하여 일관성을 유지하고 다양한 오퍼의 효과를 측정할 수 있습니다.

유용하긴 하지만, 여러 크리에이터의 실시간 인플루언서 콘텐츠를 수집해 그 링크를 시트에 추가하는 작업은 번거롭습니다. 인플루언서 마케팅 소프트웨어는 이 작업을 간단히 자동화할 수 있습니다 – Modash를 사용하면 인스타그램 스토리도 예외가 아닙니다.

게다가 Modash가 크리에이터별 고유 코드나 UTM 링크를 만들어 전환 수를 추적해 주므로 복잡한 엑셀 수식을 배울 필요도 없습니다!

소셜 플랫폼, 계산기, 스프레드시트를 전전하는 대신 인플루언서 콘텐츠의 품질을 모니터링하고 효과적인 것에 집중할 수 있습니다.

👉이 시트의 예시는 템플릿의 Content & Usage Rights 탭에서 확인할 수 있습니다.

Content 시트를 효과적으로 사용하는 모범 사례:

• 사용 권한을 자주 관리한다면 별도 시트를 만드세요. 많은 인플루언서에게 다양한 콘텐츠의 사용 권한을 요청한다면, 그 데이터를 별도 시트에서 관리하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용 권한에 지불한 총액을 모니터링하고 날짜를 더 잘 관리하며, 재활용된 크리에이터 콘텐츠의 성과를 평가할 수 있습니다.
  
  
• 인접 부서도 접근할 수 있게 하세요. 특히 사용 권한 날짜 등 정보를 모든 관련자가 쉽게 찾아보고 이해할 수 있도록 구성하세요.
  
  
• 인접 부서가 관련 지표를 입력하도록 요청하세요. 이는 특정 인플루언서의 성과를 빠르게 평가하는 지름길입니다. 예를 들어 재활용 인플루언서 콘텐츠의 ROAS를 알고 싶다면 열을 추가해 팀이 해당 광고비를 입력하도록 메모를 남기세요. 이 데이터는 인플루언서 파트너와 공유해 그들이 자신의 성과를 이해하고 개선하도록 돕는 데도 유용합니다.

4. 선물 캠페인용 'Gifting' 시트

인플루언서 마케터들은 인플루언서 선물 캠페인을 위한 전용 시트를 자주 사용합니다 – 우리 조사 응답자의 71%가 유료 캠페인과 별도로 이를 추적합니다.

왜일까요? 선물 캠페인을 추적하려면 제품 가치, 주문 배송, 그리고 (무상 제공인 경우) 자연 발생 브랜드 언급 등 추가 요소가 필요하기 때문입니다. Cheyanne Pettyjohn Rookie Wellness 인플루언서 마케팅 디렉터가 자세히 설명합니다:

Cheyanne Pettyjohn

인플루언서 마케팅 디렉터, Rookie Wellness

선물 캠페인은 단일 구성 요소가 있지만 유료 캠페인은 더 복잡하고 더 많은 필드와 세부 사항이 있어 이를 모두 세심하게 추적해야 합니다.

마케터들이 Gifting 스프레드시트에서 추적하는 항목은 다음과 같습니다:

가끔씩 소규모 선물 프로그램을 운영한다면 다른 캠페인 데이터와 함께 관리해도 괜찮습니다. 하지만 선물 전략이 상시·장기·대규모라면 전용 시트를 만드는 것이 좋습니다 – 혼란을 줄이고 선물 캠페인 결과를 더 명확하게 추적할 수 있습니다.

Gifting 시트에 포함할 열:

• 인플루언서 정보 소셜 핸들, 참여율, 이메일 주소, 예상 도달 범위 등 기본 정보를 입력할 열부터 시작하세요. 이 스프레드시트에는 주소와 추가 세금 같은 배송 관련 정보도 필요합니다.
  
  
• 제품 정보 선물할 제품의 금액, 운송장 번호, 배송 추적 링크 등 제품에 대한 세부 정보를 입력하세요.
  
  
• 콘텐츠 성과 인플루언서가 선물 받은 제품으로 콘텐츠를 게시했는지 추적하세요. 게시했다면 게시물 링크를 추가하세요. 고유 코드나 UTM 링크를 제공했다면 성과도 함께 모니터링하세요. 그렇지 않다면 좋아요, 댓글, 공유 등 브랜드 인지도 지표를 추적하면 됩니다.

제품 카탈로그를 만들고 발송까지 할 수 있는 인플루언서 마케팅 도구를 함께 사용하면 이 스프레드시트를 유지하기 훨씬 쉽습니다. Modash에서는 두 가지 모두 간단히 할 수 있습니다. 또한 인플루언서가 직접 제품을 구매할 수 있도록 100% 할인 링크를 생성할 수 있으며, 카탈로그를 완전히 제어해 어떤 인플루언서도 최대 제품 가치를 초과하지 않도록 관리할 수 있습니다.

인플루언서 소프트웨어는 선물 캠페인에서 생성된 인플루언서 콘텐츠도 자동으로 수집합니다. 추적 가능한 해시태그가 없는 무상 제공 방식이라도, Modash의 Event Mode는 캠페인 기간 동안 인플루언서가 공유한 모든 콘텐츠를 추적합니다. 브랜드 관련 콘텐츠만 필터링하여 성과를 측정할 수 있습니다.

👉이 시트의 예시는 템플릿의 Gifting Tracking 탭에서 확인할 수 있습니다.

Gifting 시트를 효과적으로 사용하는 모범 사례:

• 제품 피드백을 요청해 시트에 기록하세요. 인플루언서 선물은 제품에 대한 솔직한 피드백을 얻는 훌륭한 방법이기도 합니다. 이 피드백을 시트에 추가하면 제품 개발, 영업, 마케팅 팀에 도움이 됩니다. 제품 관련 게시물 댓글에서 확인한 전반적 오디언스 반응을 기록할 열을 추가할 수도 있습니다.
  
  
• 후속 조치 추적 후속 조치 횟수와 마지막 연락 날짜를 추적할 열을 추가하세요. 이를 추적하면 후속 조치를 잊지 않아 응답률과 수락률을 높일 수 있습니다.
  
  
• 관계 지속 여부를 기록하세요. 일회성 선물 협업을 장기 크리에이터 파트너십으로 전환하고 싶다면, 초기 게시물 이후에도 이어진 인플루언서 관계를 추적하세요. 

5. 제휴 캠페인 추적용 'Affiliate' 시트

선물 캠페인처럼, 인플루언서 제휴 캠페인을 유료 파트너십과 분리해 추적하고 싶을 수 있습니다. 일반 스프레드시트에 묻히지 않고 제휴의 영향을 정확히 파악할 수 있습니다.

다만 대규모 제휴 프로그램이 없거나 모든 유료 파트너십이 이미 제휴 코드나 링크를 포함한다면 이 스프레드시트는 필요하지 않을 수도 있습니다.

Affiliate 시트에 포함할 열:

• 인플루언서 정보 위치, 소셜 핸들, 플랫폼, 이메일, 총 팔로워 수 등 기본 인플루언서 정보를 입력하세요.
  
  
• 전환 정보 인플루언서의 고유 할인 코드나 UTM 링크를 추가해 쉽게 참조하세요.
  
  
• 매출 및 ROI 정보 마지막으로 코드 사용/클릭 수, 총 지급액, 매출액, ROI 등 판매 관련 세부 정보를 입력하세요.

인플루언서 도구를 사용하면 위 데이터를 수집·정리해 이 스프레드시트를 더 정확하고 빠르게 유지할 수 있습니다. 예를 들어 Modash에서는 제휴 성과를 추적할 고유 쿠폰 코드와 할인 링크를 생성할 수 있습니다. 프로그램에 따라 다양한 커미션 티어로 인플루언서를 구분해 성과가 뛰어난 크리에이터에게 보상을 줄 수도 있습니다.

Modash 같은 인플루언서 도구를 사용하면 크리에이터가 가져온 매출과 지급해야 할 커미션을 추적하느라 시간을 쓸 필요가 없습니다 – 이 모든 과정이 자동화되어 인플루언서 관계 강화와 콘텐츠 개선에 집중할 수 있습니다.

👉이 시트의 예시는 템플릿의 Affiliate Tracking 탭에서 확인할 수 있습니다.

Affiliate 시트를 효과적으로 사용하는 모범 사례:

• 제품 정보를 추가하세요. 특히 크리에이터 협업을 통해 여러 제품을 마케팅한다면, 어떤 제품이 인플루언서 제휴를 통해 가장 많이 판매되는지 추적하는 것이 유용할 수 있습니다.
  
  
• 기간별 매출 구분 크리에이터는 연중 특정 시기(예: 연휴)에 더 많은 판매를 올릴 수 있습니다. 장기 제휴 파트너십이라면 인플루언서별 매출을 분기별 또는 월별로 구분하세요. 이를 통해 비수기에 더 큰 할인율을 제공해 전환을 높일지 판단할 수 있습니다.
  
  
• 콘텐츠 재활용 정보 포함(해당 시) 제휴 인플루언서의 콘텐츠를 다른 마케팅 자산에 활용한다면 해당 정보를 입력할 열을 추가하세요. 이는 직접 전환을 넘어 제휴의 더 큰 영향을 분석하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 마케팅 도구로 더 많은 일을 할 수 있습니다

겸손해 보이는 스프레드시트는 여전히 비즈니스의 강력한 도구로, 업무를 추적하고 인플루언서 마케팅의 전반적 영향을 측정하는 데 도움을 줍니다. 하지만 스프레드시트는 만들고, 유지하고, 탐색하기가 번거로울 수 있다는 것도 잘 알고 있습니다.

다행히 Modash 같은 인플루언서 소프트웨어는 스프레드시트 작업 부담을 크게 줄여 줍니다. 내부 인플루언서 마케팅 팀 커뮤니케이션과 인플루언서 발굴에는 시트를 완전히 벗어날 수 있습니다. 다른 작업의 경우 Modash를 사용해 데이터 수집을 자동화한 뒤, 맞춤형 시트에 연동할 수 있습니다.

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