마이크로 인플루언서 마케팅: 소규모 크리에이터 협업을 위한 6가지 모범 사례와 팁(+사례!)

상상해 보세요: 집을 리모델링하면서 합리적인 가격의 인테리어 소품을 찾고 있습니다. 테일러 스위프트의 집에 있는 아이템에 눈길이 가지만, 곧이어 집 꾸미기 팁과 디자이너 홈 데코 대체품만을 전하는 마이크로 인플루언서 리사를 발견합니다.
추천을 구할 때 당신은 누구를 더 신뢰하겠습니까?
아마 리사일 것입니다. 그녀는 친근하고(마치 친구 같음), 틈새에 집중하며(오로지 홈 데코 콘텐츠만 공유), 유익합니다(쉽게 적용할 수 있는 팁과 부담 없는 가격의 제품을 소개).
(저는 여전히 스위프티 🤍이지만, 집 꾸미기에 관해서는 테일러에게 의존하지 않아요.)
인플루언서 마케팅은 셀럽 협찬에서 니치 마이크로 인플루언서 마케팅으로 진화했습니다. 2023년에는 브랜드의 30%가 마이크로 인플루언서와 협업을 선택한 반면, 단 12%만이 메가 인플루언서와의 파트너십을 계획하고 있습니다.
마이크로 인플루언서가 왜 주목받는지 살펴보고, 투자 가치가 있는지 의문을 제기한 뒤, 성공적인 마이크로 인플루언서 마케팅 캠페인이 실제로 어떻게 전개되는지 확인해 봅시다! 👇
대형 인플루언서와 마이크로 인플루언서 중 어느 쪽이 나은지를 두고 논쟁이 벌어지는 것은 당연합니다. 팔로워가 백만 명인 인플루언서와 협업하면 6만 명 이하를 보유한 인플루언서와 일할 때보다 더 많은 사람에게 도달할 수 있습니다.
하지만 모든 도달이 동일한 가치를 지니는 것은 아닙니다. 다음은 매크로·메가 인플루언서가 마이크로 인플루언서와 어떻게 비교되는지 보여 줍니다.
기준 | 마이크로 인플루언서 | 매크로 인플루언서 |
---|---|---|
팔로워 수 | 마이크로 인플루언서는 1만~10만 명의 팔로워를 보유하며 명확한 니치를 갖고 있어, 청중이 집중되어 있습니다. | 매크로 인플루언서는 10만~100만 명 이상의 팔로워를 보유하지만, 특정 카테고리에 국한되지 않을 수 있습니다. 일반적으로 팔로워 수가 늘어날수록 뚜렷한 니치는 약화되어 청중 범위가 넓어집니다. |
참여율 | 마이크로 인플루언서는 Instagram, YouTube, TikTok 전반에서 대형 인플루언서보다 더 높은 참여율을 기록합니다. | 매크로 인플루언서는 팔로워가 늘어날수록 참여율이 감소하는 경향이 있습니다. |
비용 효율성 | 간단히 말해, 규모가 작은 크리에이터는 비용이 저렴합니다. 대부분 본업 수입이 아니며, 규모가 큰 크리에이터 비즈니스처럼 급여나 각종 고정비용을 부담할 필요가 없기 때문입니다. | 인플루언서는 청중 규모에 따라 일정 부분 보수를 받기 때문에, 매크로·메가 인플루언서는 더 높은 단가를 요구하며, 특히 팀을 꾸리기 시작하면 비용이 더욱 상승합니다. |
친근감 | 소비자는 마이크로 인플루언서가 ‘일상적인 사람’의 느낌을 풍기기 때문에 더 신뢰합니다 — 아마 이것이 그들이 스폰서 콘텐츠를 장악하는 이유일 것입니다. | 연구에 따르면 매크로·메가 인플루언서는 니치 내에서 동일한 수준의 진정성이나 핵심 오피니언 리더로 인식되지 않으며, 따라서 마이크로 인플루언서만큼 신뢰를 얻지 못할 수 있습니다. |
협업 용이성 | 마이크로 인플루언서는 소규모 크리에이터이므로 협업 시 복잡한 절차가 적습니다 — 직접 소통하며 1:1로 협업을 관리할 수 있습니다. 다만 마이크로 인플루언서 마케팅을 확장하면 하나의 대형 인플루언서 대신 20명의 소규모 크리에이터와 반복적으로 소통해야 해 업무가 늘어납니다. | 매크로 인플루언서와 협업하면 한 명의 대형 인플루언서만 관리하면 되므로 행정 업무가 줄어듭니다. 하지만 대형 크리에이터는 종종 에이전시가 관리하며 고가의 콘텐츠 제작 장비를 사용하기 때문에, 협업 과정에서 마찰이 커질 수 있습니다. |
위 표는 매크로 인플루언서 마케팅과 마이크로 인플루언서 마케팅을 맞대결시키려는 것이 아닙니다. 두 전략 모두 적절한 시기와 상황이 있습니다. 인플루언서 마케팅을 확장할 때 두 유형의 크리에이터를 함께 활용하는 것이 합리적일 수도 있습니다.
그러나 특히 소규모 비즈니스에 있어 마이크로 인플루언서는 비용 부담이 적고 ROI 잠재력이 더 크다는 사실은 부정할 수 없습니다.
전략 이야기는 이쯤 하고 — 실전에 들어갔을 때 유의해야 할 사항을 살펴보겠습니다.
마이크로 인플루언서를 관리하는 일은 일반적인 인플루언서 관계 관리와 크게 다르지 않습니다. 하지만 마이크로 인플루언서 마케팅에 특화된 6가지 모범 사례를 소개합니다.
스폰서 게시물만이 마이크로 크리에이터와 할 수 있는 유일한 형태는 아닙니다. 인플루언서 협업에는 9가지 이상의 방법이 있으며, 이를 조합해 마케팅 전략을 세울 수 있습니다. 어떤 방법이 최고의 성과를 낼지는 해 보기 전에는 알 수 없습니다.
예를 들어, CrediThink는 스킨케어 인플루언서 Nikki에게 제품을 증정하고 리뷰를 받았습니다.
각 협업 유형을 언제 활용해야 하는지 살펴봅시다:
협업 유형 | 실행 시점 |
---|---|
스폰서 게시물 | 일회성 프로모션을 진행하거나 사회적 증명을 구축하고 싶을 때 |
이벤트 주최 | 이벤트 참가자를 늘리고 싶을 때 |
경품 이벤트 | 대규모로 특정 고객 행동을 유도하고 싶을 때 |
인플루언서 기프팅 | 무료 리뷰를 원하거나 예산이 적을 때 |
콘텐츠 공동 제작 | 마이크로 인플루언서와 소셜 게시물을 공동 제작하고 싶을 때 |
계정 테이크오버 | 브랜드 소셜 미디어 프로필에 인플루언서 생성 콘텐츠를 게시하고 싶을 때 |
브랜드 앰배서더 프로그램 | 인플루언서와 장기적이고 깊은 관계를 구축하고 싶을 때 |
제품 시딩 | 실물 제품이 있고 비용을 크게 들이지 않고도 진정성 있는 인플루언서를 찾고 싶을 때 |
가능성은 무궁무진합니다. 마이크로 인플루언서 마케팅 목표와 예산에 따라 적합한 방식을 선택하세요. 가장 좋은 결과를 내는 방법을 분석하고 집중 투자하세요.
마이크로 인플루언서를 장기 투자 계획으로 생각하세요. 가장 수익성 높은 포트폴리오가 시간이 지나도 정체되지 않고 가치가 성장하듯, 복리 효과를 누리게 될 것입니다.
마이크로 크리에이터도 마찬가지입니다. 지금은 규모가 작더라도, 뛰어난 크리에이터라면 언젠가 마이크로 단계에 머무르지 않을 것입니다. 빠르게 성장하는 인플루언서와 협업해 투자 대비 최대 효과를 누리세요.
마이크로 인플루언서의 성장률은 어떻게 찾을 수 있을까요? 팔로워 1천 명 이상 전 세계 모든 크리에이터를 검색·필터링할 수 있는 도구 Modash를 활용하세요. 성장률 필터가 있어 빠르게 성장 중이면서 다른 조건도 충족하는 크리에이터만 골라낼 수 있습니다.
이 플랫폼은 선택한 기간 동안 늘어난 팔로워 수를 시작 팔로워 수로 나눈 뒤 퍼센트로 변환해 정확한 수치를 제공합니다.
마이크로 인플루언서가 급성장 직전에 있을 때 적시에 계약을 체결하면, 일회성 메가 인플루언서 협업과는 비교할 수 없을 정도로 매출이 상승합니다.
Modash로 인플루언서를 찾고 분석하세요
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성과 기반 인플루언서 마케팅은 인플루언서가 창출한 매출(또는 가입 등 원하는 지표)에 대해 일정 비율을 보상하는 방식입니다. 파트너십을 시작하기 위해 소액의 고정 비용을 선지급할 수는 있지만, 보상의 대부분은 그들이 창출한 수익에 연동됩니다.
성과 기반 인플루언서 지급 방식은 파트너십에서 실질적인 ROI가 0이 되는 위험을 줄여 줍니다. 성과 기반 마이크로 인플루언서 마케팅은 어떻게 시작할까요?
성과 기반 인플루언서 마케팅은 실제 비즈니스 목표에 직접적인 영향을 미치며, 단순한 브랜드 인지도 명목으로 시간을 허비하지 않고 빠르게 결과를 보여 줍니다.
다양한 마이크로 인플루언서와 협업을 시작했다면, 다음 단계로 나아갈 준비가 된 것입니다. 방법은? 가장 뛰어난 마이크로 크리에이터에게 앰배서더 프로그램 참여를 제안하세요.
브랜드 앰배서더는 독점성, 장기적인 관계, 더 깊은 브랜드 헌신을 제공합니다. 이들은 월 2회 틱톡 피드에 게시하는 창작자가 아니라, 기회가 있을 때마다 제품과 회사를 홍보하는 진정한 옹호자이자 브랜드 파트너가 됩니다.
Pura Vida는 가장 강력한 브랜드 앰배서더 프로그램을 보유한 기업 중 하나로, 앰배서더가 발생시킨 매출마다 10% 커미션을 제공합니다.
마이크로 인플루언서 중에서 최고의 브랜드 앰배서더를 찾을 수 있습니다. 인플루언서 모니터링 도구를 사용해 브랜드에 가장 성공적이었던 마이크로 인플루언서 파트너십을 확인하고, 이 관계를 앰배서더십으로 확장하세요.
니치 마이크로 인플루언서를 찾으면 명확한 이점이 있습니다. 타깃 고객이 겹치는 크리에이터를 확보할 수 있으니까요. 이 니치 크리에이터는 귀하의 고객층에 직접 다가가므로 신뢰도가 높고, 수천 명의 잠재 구매자 앞에 노출됩니다. 이 때문에 Glossier가 뷰티 업계의 마이크로 인플루언서 Riyah Taylor와 협업하는 것입니다 — 같은 영역의 니치 크리에이터이기 때문이죠.
하지만 마이크로 인플루언서 마케팅의 목표가 새로운 고객 세그먼트를 개척하는 것이라면 어떻게 해야 할까요? 혹은 이미 같은 청중을 가진 니치 크리에이터를 모두 활용했고, 이제 규모를 확장하고 싶다면요? 그럴 때 등장하는 것이 바로 인접 분야 마이크로 인플루언서입니다.
이들은 당신의 이야기를 새로운 방식으로, 더욱 신선한 청중에게 전달할 수 있는 크리에이터입니다. 당신의 니치와 완전히 겹치지는 않지만, 어느 정도 연관성은 있습니다.
예를 들어, 동물 실험을 하지 않는 지속 가능한 헤어케어 제품을 판매한다면 헤어케어 마이크로 인플루언서가 당연한 선택입니다. 하지만 지속 가능성 분야의 마이크로 크리에이터와 협업해 제품의 친환경 가치를 강조할 수도 있습니다. 이는 Garnier가 지속 가능 패션 크리에이터 Megan McSherry와 협업해 경품 이벤트를 진행한 사례와 같습니다.
고정관념을 깨고 새로운 콘텐츠를 제공하며 미개척 고객층을 사로잡을 수 있는 마이크로 인플루언서와 협업해 보세요.
진출할 인접 니치가 정해졌다면, 인플루언서 검색 도구인 Modash를 활용하세요. 필터를 조정해 원하는 유형의 크리에이터를 정확히 찾아보세요. 제가 Garnier 직원이라면, ‘sustainability’를 바이오 키워드 필터에 추가해 조건에 맞는 2만 5,000명 이상의 인플루언서 목록을 얻을 것입니다.
점점 더 많은 소비자가 진정성을 갈망하며 뻔한 세일즈 식 인플루언서 마케팅에 지쳐 있습니다 — 인접 분야 마이크로 인플루언서가 새로운 길을 열어줄 수 있습니다.
대형이든 소형이든 크리에이터와 협업할 때 개인화는 큰 힘이 됩니다. 하지만 마이크로 인플루언서는 에이전시나 매니저 같은 중간 관리자가 없으므로, 인플루언서 관계 관리 기법이 특히 중요합니다.
Georgia Humphries Tourlane의 시니어 파트너십·인플루언서 매니저는, 브랜드와 협업을 열망하던 열정적인 마이크로 인플루언서와 대화했던 일화를 들려줍니다. 그 크리에이터는 자신의 스토리에서 Tourlane과 협업하고 싶다고 밝혔고, Humphries는 이를 보고 선제적으로 연락을 취했습니다.
여기서 끝이 아닙니다. Tourlane은 맞춤형 꿈의 여행 계획을 제공하는 여행사입니다. Georgia는 크리에이터 파트너에게도 같은 노력을 기울여 그들의 가족과 선호 활동 등 개인적인 부분을 세심히 파악했습니다. 그 결과는? Tourlane의 마이크로 인플루언서들은 자신의 IGC에서 여행 계획 서비스를 끊임없이 극찬합니다.
인플루언서를 팀의 일원처럼 대하세요. 관계를 강화하기 위해 할 수 있는 추가 행동:
성공적인 마이크로 인플루언서 협업은 실제로 어떻게 보일까요? 다음 세 브랜드가 좋은 예시입니다:
Purdy & Figg는 무독성·친환경 향기 액체 세정제를 판매합니다. 이 회사는 4개월 동안 2,000명 이상의 마이크로 인플루언서에게 조건 없이 제품을 보내기 위해 연락했습니다. 990명 이상이 제품 수령에 동의했으며, 그중 56%가 무료로 게시물을 올렸습니다.
그 결과는?
🎉 고객 획득 비용이 61.14% 감소했고, 총 주문 수가 690% 증가했습니다.
🎉 단순 제품 원가만으로 Instagram과 TikTok에서 총 1,961건 이상의 게시물이 생성되었습니다.
🎉 제품 시딩 캠페인 전반에서 고객 매출이 772% 이상 증가했습니다.
핵심 시사점:
✅ 마이크로 인플루언서 마케팅을 처음 시작하고 B2C 실용 상품을 판매한다면, 관련성 높고 비용 효율적인 인플루언서를 찾기 위해 제품 시딩 방식을 검토하세요.
✅ 인플루언서에게 고유 할인 코드를 제공해 윈윈 상황을 만드세요: 그들은 판매 수수료를 받고, 귀사는 추적 가능한 실질 수익을 얻습니다.
✅ Purdy & Figg처럼 건강·웰니스 카테고리의 니치 크리에이터에게 시딩을 진행하세요 — 마이크로 인플루언서가 제품을 홍보할 이유가 분명해집니다.
Adidas는 설명이 필요 없는 브랜드입니다. 2015년, 그들은 매크로 인플루언서와의 파트너십만으로는 ‘반응형 브랜드’라는 미션에 부합하지 않는다는 사실을 깨달았습니다. 그래서 1,400명의 젊은 축구 콘텐츠 크리에이터 네트워크인 'Tango Squad'를 구축했습니다.
Tango Squad는 전 세계 15개 핵심 도시의 16~19세 축구 선수 커뮤니티였습니다. Adidas 사내 팀은 이 마이크로 인플루언서들과 DM으로 직접 연결되어 신제품 출시, 이벤트 초대 등 우선권을 제공합니다. 심지어 UEFA 챔피언스리그 선수들과 함께 뛰는 축구 경기와 YouTube 시리즈를 진행해 마이크로 인플루언서들이 참여하도록 했습니다.
그 결과는?
🎉 Adidas는 스페인의 명성 높은 축구 감독 Xabi Alonso와 협업해 Tango Squad FC를 훈련시켰습니다 — 마이크로 인플루언서들이 결코 잊지 못할 경험이었죠.
🎉 웨일스 출신 전 축구 선수 Gareth Bale은 Tango Squad 훈련 중 런던 Panna 챔피언 Jake Downer를 상대로 흥미로운 콘텐츠를 선사했습니다.
🎉 이 캠페인은 큰 인기를 끌어 YouTube에서 Tango Squad 두 시즌을 공개할 수 있었고, 막대한 조회수와 관심을 얻었습니다.
핵심 시사점:
✅ 금전적 보상 그 이상으로, 파트너 마이크로 인플루언서의 삶을 풍요롭게 만드는 데 집중하세요. 그것이 브랜드 인맥일 수도 있습니다. 혹은 독점 이벤트 초대일 수도 있죠. 진정성 있는 가치 기반 광고는 실패 확률이 거의 없습니다.
✅ 마이크로 인플루언서들에게 독점적 접근 권한을 제공해 관계를 강화하세요. 이들은 제품 출시 전 피드백을 제공하는 테스트 요원이자 미디어 테스터가 될 수 있습니다.
✅ 커뮤니티에 강력한 영향력을 가진 마이크로 인플루언서를 선택하세요. 팔로워 수가 많지 않아도, 타깃 고객층과 긴밀히 연결되어 있다면 입소문만으로도 매출 상승 효과를 발휘할 수 있습니다.
Adore Me는 란제리와 라운지웨어를 판매합니다. 2017~2019년 유명 크리에이터와 협업하며 시작했지만, 점차 마이크로 인플루언서 마케팅의 힘을 깨닫게 되었습니다. 마이크로 인플루언서들의 협업 문의가 쇄도하자, 자체 크리에이터 프로그램을 출시해 실험했습니다.
Adore Me의 프로세스는 간단했습니다: 크리에이터가 캠페인에 지원 및 참여 → 마이크로 인플루언서는 느슨한 브리프를 받음 → Instagram에 Adore Me 콘텐츠 게시 → 150달러 기프트 카드를 수령.
그 결과는?
🎉 전통적인 인플루언서 콘텐츠 대비 마이크로 인플루언서와 협업 시 참여율이 47% 더 높았습니다.
🎉 한 달 동안 2,800명 이상의 크리에이터가 9,000장 이상의 Instagram 사진을 업로드했습니다.
🎉 마이크로 인플루언서들은 Instagram 게시물을 통해 5,000만 이상의 노출을 창출했습니다.
핵심 시사점:
✅ 다양한 크리에이터와 함께 대규모 마이크로 인플루언서 마케팅 캠페인을 진행할 때는, 인플루언서 브리프에서 지나치게 엄격한 가이드라인을 제시하지 마세요. 대신 느슨한 구조를 제공하고 인플루언서가 청중에게 진정성 있게 소통하도록 하세요.
✅ 제품에 대한 마이크로 인플루언서의 문의가 많다면, 브랜드 앰배서더 프로그램을 도입해 콘텐츠 협업을 체계화하세요.
✅ 제품 기프트 카드를 지급 방식으로 활용해, 단순 수수료 목적이 아닌 진정한 팬인 마이크로 인플루언서를 유치하세요.
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‘마이크로’ 인플루언서라는 이름이지만, 그들이 비즈니스에 미치는 영향은 결코 미미하지 않습니다.
마이크로 인플루언서 마케팅이 빠르게 성장하면서, 완벽한 마이크로 인플루언서를 찾기는 점점 어려워지고 있습니다. 시간을 절약하고 가장 효율적으로 다음 크리에이터 파트너를 찾는 방법은 Modash를 사용하는 것입니다. 팔로워 범위 필터(및 원하는 기타 조건)를 적용하면 불과 몇 분 만에 관련 인플루언서 분석과 함께 목록을 받을 수 있습니다. 직접 무료로 사용해 보세요.