인플루언서 마케팅의 성공을 추적하고 예측하는 방법

미래를 예측할 수 있습니다.

네, 풀 수 없는 난제도 풀 수 있습니다. 비유적인 제3의 벽을 허무세요. 데이터에서 진실을 추출하고… 다음 달 CPA 기반 인플루언서 캠페인으로 얼마나 많은 고객을 확보할지 예측하는 방법을 알아보세요. 

이것은 기본적인 추적 방법론이라는 점을 기억하세요. 다양한 항목을 추적하고 원한다면 예측을 추정하는 데 도움이 되지만, 이와 같은 고급 인플루언서 모니터링 도구는 아닙니다. 

퍼포먼스 인플루언서 마케팅의 작동 방식을 간단히 살펴보겠습니다:
1. 데이터를 활용해 타겟 오디언스와 소통하는 인플루언서를 찾습니다
2. 이들을 지속적인 프로그램에 영입합니다
3. 이들이 발생시키는 각 전환에 대해 매월 일정 비율을 지급합니다
4. 학습하고, 최적화하고, 반복하세요.

마케터들은 인플루언서 프로그램의 예측이 얼마나 쉽게 가능한지조차 모르는 경우가 많습니다. 이 템플릿을 사용하면 업무를 완료하고 여러분도 미래를 예측할 수 있습니다.

여기에서 템플릿을 받으세요 

인플루언서 기반 고객 획득을 예측하는 데 필요한 데이터 수집:

우선은 이 템플릿을 사용하세요. 

나중에 더 정교하게 관리하고 싶거나 비즈니스 인텔리전스 도구를 사용하거나 다른 요소를 추가하고 싶다면 언제든지 시트를 조정할 수 있습니다.

이 템플릿은 현재 상황과 앞으로 일어날 일을 이해하고 목표를 달성하는 데도 도움이 됩니다. 예를 들어, 신규 시장에서 1,000건의 고객 획득이 필요하다면 이 시트를 응용해 해당 시장에서 영입해야 하는 인플루언서 수를 추정할 수 있습니다.
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현재 앰배서더 프로그램에서 진행 중인 상황:

‍먼저 기본 통계를 정리하세요:

  • 현재 프로그램에 참여 중인 인플루언서는 몇 명인가요?
  • 이들은 매월 몇 건의 전환을 발생시키나요?
  • 월별 최소 할당량은 얼마인가요?
  • 매월 프로그램에서 제외되는 인플루언서는 몇 명인가요?

이 통계는 미래를 위한 기반이며, 첫 번째 예측을 수립하는 데 도움이 됩니다. 더 깊이 분석하려면 인구통계 데이터를 추가하고 전환율 최적화를 시작할 수 있습니다. 

‍지금부터 예측 대상 기간까지 달라질 수 있는 사항:

  • 매월 앰배서더를 몇 명 모집하나요?
  • 새로운 점은 무엇인가요?
  • 어떤 신규 시장을 타겟으로 하나요?
  • 홍보할 제품은 어떤 점이 다른가요?

이러한 항목은 시간이 지나면서 앰배서더 프로그램을 이해하고 최적화할 수 있도록 추적해 두는 것이 중요합니다.

예를 들어 프로그램이 주로 함부르크(독일)를 타겟으로 했지만, 이제 베를린에 집중하게 되는 경우를 생각해 보세요. 두 도시에서의 반응 차이를 정확히 예측하기는 어려울 수 있습니다. 

그렇더라도 최소한 차이점을 정의하면 향후 더 나은 실험을 설계할 수 있습니다. 예를 들어 유월에 베를린에서 저희 음료가 온라인에서 잘 팔리지 않는다면, 베를린 소비자는 외식을 더 자주 한다는 점을 미리 알 수 있으므로 온라인 구매보다 배달 주문이나 외식에 관한 앰배서더 콘텐츠에 집중할 수 있습니다. 

또한 신규 시장을 타겟으로 하는 경우, 이전과 같은 수의 앰배서더를 같은 속도로 모집할 수 있는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 포기해야 할 이유가 아니라, 100% 정확하지 않은 예측에 대한 대응 방안을 마련하기 위해 유의해야 할 사항입니다. ‍

‍템플릿의 최종 결과‍

아래 스크린샷은 작업을 완료했을 때의 결과물과 유사한 모습을 보여줍니다 


이 모든 단계를 건너뛰고 싶다면, 여기에서 이 기능을 제품으로 제공하고 있습니다


처음에 언급했듯이, 오디언스 인구통계를 기준으로 더욱 세분화하고 퍼널 상단의 성공 지표를 추가하면 훨씬 더 심층적으로 분석할 수 있습니다.

왜 추적하고 예측해야 할까요?

추적하는 것은 개선됩니다.

몇 개월 앞을 예측하면 인플루언서를 통한 고객 확보의 주요 동인을 완전히 투명하게 파악할 수 있습니다. 달성 가능한 실질적인 목표를 설정할 수 있습니다. 활동을 개선하고 더 나은 결과를 위해 노력할 수 있습니다. 더 많은 일을 하고자 하는 동기를 얻게 됩니다.

추적 & 예측을 통해 미래를 주도적으로 관리할 수 있습니다. 또한 동료들에게 현재 진행 중인 업무의 가치와 과거에 거둔 성과, 그리고 미래에 가져올 성과를 설명하는 데도 도움이 됩니다.