Meer tools
Toepassingen
Reclamevermelding is een veelbesproken onderwerp geworden onder merken, influencers & consumenten.
Door de voortdurende groei van socialmediamarketing is er nu meer dan ooit behoefte aan transparantie & eerlijkheid.
Vroeger mochten contentmakers betaalde content als organische content presenteren, maar nu laat dat bij mensen een bittere nasmaak achter. Het publiek verdient het om te weten waar het naar kijkt & wanneer het iets verkocht krijgt.
Het is dus de verantwoordelijkheid van merken & marketeers om ervoor te zorgen dat de contentmakers met wie ze samenwerken de regels volgen.
Hier vind je de complete gids om ervoor te zorgen dat je gesponsorde content op de juiste manier wordt gelabeld & vermeld.
Nog niet zo lang geleden sloegen handelsorganisaties over de hele wereld de handen ineen om de regels voor de presentatie van gesponsorde socialmedia-content aan te scherpen. In dit artikel richten we ons op de FTC-richtlijnen, maar soortgelijke overheidsinstanties behartigen in andere delen van de wereld de belangen van consumenten & handhaven eerlijke handelspraktijken – zoals bijvoorbeeld de CMA in het VK.
En de kern? Contentmakers moeten “vermelden wanneer [ze] een financiële, arbeids-, persoonlijke of familiale relatie met een merk hebben. Financiële relaties beperken zich niet tot geld. Vermeld de relatie als je iets van waarde hebt gekregen om een product te noemen.”
Kort gezegd: wees duidelijk over de aard van de relatie tussen het merk en de contentmaker & zorg ervoor dat alle gesponsorde content correct wordt vermeld & gelabeld. Specifiek wanneer:
(& wat er gebeurt als je dat niet doet - du-du-du!)
Het is cruciaal dat merken die met socialmediacreators werken de regels naleven, zodat de FTC je geen boete oplegt voor niet-vermelde advertenties.
Naast het feit dat dit wettelijk verplicht is, moeten uitgevers hun relaties met merken altijd bekendmaken om 0 onduidelijkheid te laten bestaan over de vraag of de content een advertentie is & om oneerlijke of misleidende handelspraktijken te voorkomen.
Anders kunnen jij & je contentmakers het vertrouwen van het publiek verliezen, en vaak is er dan geen weg meer terug – we hebben allemaal merken ten onder zien gaan nadat ze negatieve aandacht kregen door dergelijke ‘dubieuze praktijken’.
Contentmakers mogen niet liegen over producten – dit zou vanzelfsprekend moeten zijn, maar je zou verbaasd zijn. Als de creator het product niet heeft geprobeerd, getest of zelfs maar leuk heeft gevonden, kan diegene niet zeggen dat die het heeft gebruikt & er dol op was. Simpel.
Ten slotte, & heel belangrijk: je publishers mogen niets over je product beweren dat niet waar is!
Net als dit gezondheidsmerk kun je permanent worden uitgesloten wegens het doen van valse & onbewezen gezondheidsclaims.
Alle gesponsorde content moet correct & duidelijk worden gelabeld. Dit verschilt per platform, maar alle tags & vermeldingen moeten voor consumenten gemakkelijk te vinden zijn, & „een label verstoppen in een lijst met hashtags… of het ‘onder de vouw’ plaatsen, zodat consumenten op ‘meer weergeven’ moeten klikken… is niet voldoende”.
Zo kunnen publishers duidelijk maken dat hun content gesponsord is.
Gelukkig willen socialemediaplatforms dat je de regels volgt. Daarom hebben sommige ervan eigen transparantietools om het makkelijker te maken.
Instagram heeft de tag „Betaald partnerschap met”, die bovenaan elke gesponsorde post verschijnt. De tag maakt duidelijk wanneer er een commerciële relatie bestaat tussen de publisher & je bedrijf & is nu verplicht bij het plaatsen van betaalde content op Instagram.
Facebook helpt influencers ook om gesponsorde content te vermelden & heeft een tool voor branded content voor pagina's & nieuw beleid rond influencermarketing geïntroduceerd.
TikTok heeft onlangs de schakelaar voor branded content geïntroduceerd, waarmee publishers duidelijk kunnen aangeven wanneer er een commerciële relatie bestaat tussen hen & een merk.
Andere platforms, zoals YouTube & de meeste blogsites, hebben vaak een instellingsoptie om een schriftelijke vermelding op te nemen waarin staat dat merken de producten in het bericht of bovenaan de pagina sponsoren.
Alle gesponsorde posts moeten aan het begin van de post, of in ieder geval vóór andere hashtags, hashtags bevatten zoals #paid, #sponsorship of #ad. Volgens de FTC-richtlijnen mag je advertentietags niet verstoppen of aan het einde plaatsen, waar mensen ze waarschijnlijk over het hoofd zien.
Op platforms zoals Twitter kun je publishers vragen om hashtags zoals #paid of #ad op te nemen, gevolgd door je merknaam – #Nike, #Sephora enz.
De FTC staat niet positief tegenover vage of afgekorte tags – dus geen #collab, #sp, #spon of #partner.
Het belangrijkste is dat je publishers transparant, eerlijk & open zijn.
De beste manier om mensen te laten weten dat de post gesponsord is, is door het gewoon te zeggen. Je publishers kunnen dit duidelijk in het bijschrift vermelden of hashtags gebruiken. & In videocontent kunnen ze het meteen aan het begin vermelden door bijvoorbeeld te zeggen:
“... deze video wordt gesponsord door…”
“Ik heb de producten gekregen…”
Zorg ervoor dat creators niet onduidelijk zijn over jullie relatie. Dingen zeggen als “Ik vind dit merk echt leuk…”, “Ik kwam dit product toevallig tegen…” is gewoon niet genoeg & kan jullie allebei in de problemen brengen.
We zitten allemaal op sociale media. We kunnen zelf goed beoordelen wat een betaalde advertentie is & wat niet. Bedenk manieren waarop je publishers kunnen laten zien dat de content gesponsord is, zodat het onmogelijk te missen is – zet het meteen aan het begin van het bijschrift. Praat er gedurende de hele video over. Voeg een merklogo toe aan een foto.
Het idee is niet om creatief te zijn, maar om zo duidelijk mogelijk te zijn – iets wat marketeers misschien nog moeten leren omarmen.
Hier zijn 4 praktijkvoorbeelden van influencers die samenwerkingen correct vermelden.
Hier is een goed voorbeeld. Courtney Caldwell, een fitnessinfluencer uit New York, plaatste deze foto om Gymshark te promoten. Naast “@gymshark athlete” in haar Instagram-bio tagt ze ook elke gesponsorde post, vermeldt ze het merk in haar bijschrift & tagt ze het merk in de post zelf – C'est Magnifique!
Deze tweet van voetballer Javi Martínez heeft alle juiste hashtags, een duidelijk zichtbaar product op de afbeelding & de merknaam! – & daarom vinden we Javi zo goed.
Amanda Diaz, de lifestyleblogger met meer dan 3,7 miljoen volgers op TikTok, promoot Murad Skincare met een duidelijke vermelding van @MuradSkincare & #ad – eenvoud is vaak de beste aanpak.
Een ander goed voorbeeld is Sagonia Lazarofs make-uphaulvideo op haar YouTube-kanaal. Ze vermeldt de sponsoring meteen in de eerste minuut van haar video, & het is het eerste wat ze in haar bijschrift schrijft – dit is precies wat we bedoelen met ‘moeilijk te missen’.
Als je al influencermarketing inzet, weet je hoe lastig het is om alle posts bij te houden die door je partners & ambassadeurs worden gemaakt & geplaatst.
Wanneer je net begint, kun je posts nog handmatig controleren. Maar naarmate je meer campagnes lanceert & je influencerprogramma uitbreidt, kun je dit niet effectief & efficiënt handmatig beheren.
Geen enkele marketeer wil zijn dagen besteden aan het controleren van influencerposts & het maken van screenshots van stories voor rapportages. In plaats daarvan kun je een tool voor influencermonitoring zoals Modash gebruiken om alles bij te houden en het risico op boetes & nalevingsproblemen te vermijden.
Je kunt deze gebruiken om influencercontent automatisch te volgen & verzamelen, op elke schaal. Zo krijg je eenvoudig een overzicht van alle posts van je partners. Wie wat heeft geplaatst, hoe het heeft gepresteerd en welke hashtags/vermeldingen zijn opgenomen. Je kunt ook meldingen ontvangen als een influencerpost een verplichte hashtag of vermelding mist. Dat kan een wettelijke vereiste zijn, of simpelweg iets uit je eigen merkrichtlijnen dat je verplicht stelt.
Het is heel eenvoudig.
Zodra je in het Modash-dashboard bent:
Alles wat je geselecteerde creators posten met de tags/vermeldingen die je volgt, verschijnt nu in je monitoringcampagne, samen met inzichten in de prestaties en meldingen wanneer er iets ontbreekt.
Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je een gratis proefperiode van 14 dagen voor Modash starten om dit uit te proberen met je bestaande partners.
Ja, influencermarketing is enorm gegroeid en blijft bestaan, & dat is maar goed ook – het is fantastisch! Het is echt een geweldig middel om je product te promoten, nieuwe klanten te bereiken & de wereld te laten weten hoe uniek je merk is.
Onthoud: je moet het publiek respecteren. Consumenten hebben alles door & zullen stiekeme tactieken, leugens & manipulaties doorzien – geloof ons, we hebben het gezien.
Houd je dus aan de regels en wees transparant & eerlijk. Zorg voor volledige transparantie over gesponsorde content met behulp van tools voor openbaarmaking, hashtags, bijschriften & vermeldingen – je wilt niet eindigen zoals deze meer dan 700 bedrijven die onlangs een kennisgeving hebben ontvangen!